Guía de Técnicas Rápidas

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El contenido de este trabajo se basa en el derecho fundamental a la manifestación

del pensamiento, previsto en las artículos 5, IV y 220 de la Constitución Federal
Brasileña de 1998. Utiliza el "animus narrandi", protegido por la ley y la
jurisprudencia (véase Al No. 505.595, Supremo Tribunal Federal).
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Resumen

Resumen 4
Introducción 5
Técnicas Rápidas 6
4 – Excepción (suyas) 7
5 – Excepción (de la persona) 8
6 – Estima de Otras Personas (negativa) 8
7 – Estima de Otras Personas (positiva) 8
8 – Estima Suya (negativa) 9
9 – Estima Suya (positiva) 9
10 – Bienestar Colectivo 10
Consideraciones Finales 11
Sobre Renan Phelipe 12

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Introducción

Con el fin de proporcionarle la mejor información posible para que desarrolle su

poder de persuasión al máximo, me gustaría poner a su disposición esta Guía de
técnicas rápidas.

Estas son técnicas cuya aplicación no requiere ninguna experiencia y son

perfectamente adecuadas para una llamada telefónica, una reunión,
conversaciones espontáneas y diversas situaciones cotidianas en las que deseas
persuadir a alguien sin utilizar una estrategia más compleja.

Las siguientes técnicas detalladas se basaron en el trabajo de los investigadores K.

Kellermann y T. Cole, cuya investigación fue divulgada en la publicación de 1994
“Classifying compliance gaining messages: Taxonomic disorder and strategic
confusion. Communication Theory”

Para tener la máxima efectividad en la aplicación de las técnicas, antes de

aplicarlas, se debe crear el ambiente apropiado siguiendo los pasos introducidos en
“Persuasión Sin Límites”, porque, dependiendo de la situación, algunas de las
técnicas pueden considerarse ofensivas.

Tenga en cuenta que su comunicación no verbal tiene una influencia directa en la

efectividad de las técnicas y, en consecuencia, en su influencia. Use entonaciones
vocales, cambios en el ritmo y expresiones corporales para enfatizar los momentos
donde sea necesario.

Estoy disponible en renan@persuasaosemlimites.com para aclarar cualquier duda

sobre el contenido, recibir consejos, sugerencias o cualquier otro comentario.

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Técnicas Rápidas

1 - Elogio

Haga que la persona objetivo colabore elogiando cualquier habilidad o logro

personal específico, haciéndola sentirse importante.

Un buen cumplido que no sea halagador y que esté "hecho a medida" para la
persona es capaz de hacerla más segura, relajada, abierta y dispuesta a ayudar.
Además, los elogios generan reciprocidad: si eres amable con la persona, ella
responderá de acuerdo.

Ejemplos:

"Eres el inversor más exitoso que conozco... ¿Podrías ayudarme a tomar esta
decisión?"

"Has resuelto problemas así miles de veces, ¿podrías ayudarme?"

“Eres la persona más experta en nuestra industria. Entonces, confío en ti para que
nos ayude a crear una estrategia exitosa”.

2 - Excepción (reglas / regulaciones)

Convencer a la persona objetivo para que cumpla con su solicitud minimizando o

eliminando las reglas y regulaciones existentes, dejando en claro que su solicitud
es una excepción y, si la persona no coopera, las consecuencias serán peores que
la desobediencia.

Cuando "permite" a la otra persona romper una regla, usted asume la

responsabilidad de sus acciones y las suyas si algo sucede mal. Esto es suficiente
para que una gran mayoría de personas estén de acuerdo.

Ejemplos:

“Usualmente, no debería tomarse el tiempo de un profesional como usted, pero

nuestro trabajo estará en juego si no visitamos a este cliente hoy".

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"En una situación normal, no le pediría que conduzca con una licencia vencida, pero
todo el trabajo duro que usted y yo hemos hecho se desperdiciará si usted no lo
hace".

"Sé que es en contra de las políticas de la compañía, pero si no adoptas una postura
rígida ahora, nadie te respetará en el futuro, lo cual es un riesgo mucho mayor".

3 - Excepción (otros)

Convencer a la otra persona para que actúe demostrando que solo ella puede hacer
la tarea.

Esta técnica es similar a la técnica de elogio, pero desencadena algo más: si nadie
más puede hacer lo que estás pidiendo, entonces negar la solicitud es lo mismo que
abandonarte, dejando una imagen negativa.

Ejemplos:

“Usted es la única persona que habla inglés con fluidez y comodidad para recibir
clientes extranjeros esta noche. ¿Podrías recibirlos en nombre de la empresa?”.

“Usted es la única persona entre nosotros que conoce acerca de mantenimiento de

hardware. ¿Podrías recuperar los datos de la HD?”.

4 – Excepción (suyas)
Logre la colaboración de la otra persona minimizando los motivos que te llevaran a
hacer la solicitación. Para hacer esto, declara que te preocupas por la otra persona
y no quieres que piensen mal de ti.

Ejemplos:

“Yo intenté todo lo posible para no involucrar usted en este tema, pero la situación
ha cambiado. Necesitamos su ayuda para seguir el camino correcto”.

"No quiero imponerte nada, pero necesitamos que obtengas más U$ 10,000 en
ventas este mes".

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“No quería pedirte esto, pero ¿podrías bajar el volumen de la música en tu casa?
Mis hijos no pueden dormir "

5 – Excepción (de la persona)

Gane a la persona objetivo para que colabore con usted mostrando empatía por la
condición en la que se encuentra y aceptando el hecho de que la solicitud puede
ser rechazada.

Ejemplos:

"Sé que ya tienes muchas responsabilidades que cuidar y es posible que no quieras
colaborar, pero este problema nos está quitando el sueño a todos".

"Entiendo que soy la última persona en el mundo en la que quieres confiar en este
momento, pero el escenario desafiante requiere que trabajemos juntos".

"Entiendo que estás molesto, pero más que nunca, te necesitamos con nosotros".

6 – Estima de Otras Personas (negativa)

Convence a la persona objetivo de que cumpla con tu solicitud enfatizando que, si
se niega, otras personas pensarán mal de él. De preferencia, mencione a las
personas que tienen una gran influencia en su vida.

Ejemplos:

"¿Qué pensarán tus padres si descubren que estás actuando tan egoístamente?"

"Sus amigos se sentirán decepcionados si no reconoce que cometió un error y está

dispuesto a reparar el daño que les causó".

7 – Estima de Otras Personas (positiva)

Muestre que otras personas pensarán bien de la persona objetivo si ella hace lo que
estás pidiendo. Nuevamente, mencione personas que tienen una gran influencia en
su vida.

Ejemplos:

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"Su hija estará orgullosa cuando sepa que usted se ha convertido en donante de
sangre".

"Imagina lo que dirá tu esposa cuando descubra que has decidido abandonar el
estilo de vida sedentario...".

8 – Estima Suya (negativa)

Muestre que verá a la persona objetivo negativamente si no hace lo que le está
pidiendo. Sus palabras pueden estar acompañadas de un lenguaje corporal
negativo.

Este principio utiliza la amistad/relación entre usted y la otra persona como moneda
de cambio.

Ejemplos:

"Estaré muy decepcionado si no eres capaz de resolver esto por ti mismo".

"Desafortunadamente no podré confiar más en ti si no quieres colaborar con

nosotros nuevamente".

9 – Estima Suya (positiva)

Muestre que verá a la persona objetivo de una manera positiva si hace lo que le
está pidiendo.

Ejemplos:

"Tendrás mi respeto para siempre si nos haces este favor".

"Tendré una gran deuda de gratitud si usted acepta trabajar voluntariamente en este
proyecto".

"Será muy generoso de su parte contribuir a hacer realidad los sueños de estos
niños".

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10 – Bienestar Colectivo
Obtenga la colaboración de la persona objetivo al mostrar que otras personas se
verán perjudicadas si ella no cumplir con su solicitud.

Ejemplos:

"Tirarás el fin de semana de toda la familia si hablas acerca de este tema ahora".

“Sus hijos están ansiosos por la llegada de Papá Noel. Si no se les das, arruinarás
con su Navidad”.

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Consideraciones Finales

¡Gracias por leer esta Guía de técnicas rápidas y también por permitirme contribuir
con usted y su futuro!

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y ayúdelos a construir su futuro también.

Si necesitas más contenido sobre persuasión, liderazgo y ventas, visite mi blog en

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Un fuerte abrazo, ¡hasta pronto!

- Renan Phelipe

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Sobre Renan Phelipe

Renan Phelipe – Autor, redactor y

empresario.

Mi gran objetivo es crear contenido de calidad y

aplicable para emprendedores, gerentes y
autónomos que desean lograr buenas
ganancias con sus ventas directas, además de
desarrollar la capacidad de generar empatía y
confianza en sus clientes y sus equipos de
trabajo con el uso ético de las técnicas de
persuasión.

Todos saben que las especializaciones, las

habilidades técnicas y el aprendizaje continuo
son esenciales en cualquier profesión, y
realmente lo son. Pero la habilidad técnica
necesita un elemento humano para que el
profesional pueda alcanzar su máximo rendimiento.

Después de todo, independientemente de su área de especialización, sus clientes

siempre serán personas como nosotros, ¿verdad? Tu equipo también.

Si la calidad de su trabajo depende del trabajo de otras personas, o si su ingreso

mensual depende directamente de su capacidad para persuadir a otras personas,
sin duda, la forma de alcanzar todo su potencial implica desarrollar su poder de
persuasión (éticamente) a través de técnicas que los mejores profesionales han
estado utilizando por mucho tiempo.

Estoy muy agradecido por la oportunidad de poder contribuir positivamente a las

personas que no tienen miedo de perseguir el éxito que se merecen.

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