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Unidad1 pdf2
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Interno y de la
Competencia. Diamante
de Porter
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Índice
1 Introducción ...................................................................................................................................................................... 3
2 Análisis Estratégico ..................................................................................................................................................... 3
2.1 Análisis del entorno ....................................................................................................................................... 3
2.1.1 Análisis del entorno general .................................................................................................... 4
2.1.2 Análisis del entorno específico .............................................................................................. 6
2.2 Análisis interno .................................................................................................................................................. 7
2.2.1 Análisis funcional ............................................................................................................................. 7
2.2.2 Análisis DAFO ..................................................................................................................................... 8
2.2.3 Cadena de valor.............................................................................................................................. 10
2.3 Análisis de la competencia .................................................................................................................... 12
3 Diamante de Porter ................................................................................................................................................... 13
4 Bibliografía ....................................................................................................................................................................... 16
Objetivos
• Familiarizarse con el concepto del análisis estratégico y del diam ante de Porter.
1 Introducción
El análisis estratégico tiene el objetivo de captar la información necesaria para una
“El análisis estratégico tiene el objetivo de adecuada toma de decisiones.
captar la información necesaria para una
adecuada toma de decisiones.” Este análisis consiste en conocer cuál es el estado de diferentes variables que influirán
en las decisiones que tome la empresa. Para ello, analizaremos primeramente el
entorno, para conocer dónde competimos. El entorno lo veremos desde dos puntos de
análisis, de forma general y más específicamente para nuestra industria.
Como colofón del capítulo, explicaremos el modelo del diamante de Porter, en el que
habla de la competitividad de las naciones.
2 Análisis Estratégico
El entorno general se refiere al medio externo que rodea la empresa desde una
perspectiva genérica. El nivel de incertidumbre del entorno viene dado por las
características del entorno:
• Estabilidad
• Complejidad
• Diversidad
• Hostilidad
El objetivo del análisis del entorno general es identificar los factores que afectan a la
actividad de la empresa, más concretamente a su rentabilidad.
Para el análisis del entorno general existen varias herramientas de las cuales podemos
destacar:
Evalúa los factores clave del entorno según una escala de valores. Estos factores están
“El perfil estratégico del entorno analiza divididos en:
variables en una escala cualitativa o
cuantitativa sobre cuatro tipos de factores:
• Factores económicos
Económicos Político-legales Socioculturales
- Inflación
Tecnológicos”
- Paro
• Factores político-legales
- Sistema político
- Política económica
• Factores socioculturales
- Nivel educativo
- Variables demográficas
• Factores tecnológicos
- Innovación tecnológica
Podemos ver un ejemplo del perfil estratégico del entorno en la imagen siguie nte,
donde las valoraciones van de muy negativo a muy positivo:
Para elaborar esta herramienta, se comienza listando los factores claves del entorno,
aquellas variables que sean significativas del mismo. En segundo lugar, se valora el
comportamiento de cada uno de los factores, utilizando una escala que suele ir de uno
a cinco o de muy negativo a muy positivo. Es importante notar que esta valoración es
subjetiva por parte de la dirección de la empresa ya que recoge la forma en que estas
personas perciben las distintas variables del entorno.
• El método Delphi
El entorno específico hace referencia a los factores del medio ambiente que afectan de
“El entono específico de una empresa hace forma singular a un conjunto de empresas con características similares.
referencia a la industria en que se compite.
Uno de los mejores modelos para analizarlo, Posiblemente, la mejor herramienta para profundizar en el análisis del entorno y
son las cinco fuerzas de Porter.” conocer las características de la industria en que se compite es el modelo de las cinco
fuerzas de Porter.
Las cinco fuerzas que regulan la rentabilidad de la industria son las siguientes:
El objeto de este análisis es estudiar qué está realizando la empresa en cada una de las
funciones en que se estructura su actividad transformadora.
• Marketing
- Mercado
- Producto
- Precio
- Distribución
- Promoción y publicidad
• Producción
- Política de aprovisionamiento
- Localización de planta
• Recursos humanos
- Sistema de reclutamiento
- Nivel de absentismo
• Financiera
• Investigación y desarrollo
• Dirección
- Estilo de dirección
- Clima organizacional
• Sistemas de Información
Este análisis es una de las herramientas estratégicas por excelencia. Sirve para conocer
“El análisis interno trata de determinar las la situación en que se encuentra una organización, así como el riesgo y oportunidades
fortalezas y debilidades de una empresa en que hay en el mercado. La herramienta recibe el nombre de los cuatro aspectos que
particular para poder posicionarse en el
evalúa:
mercado.
Las herramientas más útiles son el análisis • Debilidades: aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo
funcional, la cadena de valor y el DAFO.”
de la estrategia en la organización
• Oportunidades: todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva para la
organización.
Ejemplo:
• Calidad y diseño: moda con los últimos diseños a precios muy razonables
b. Debilidades
• Distribución centralizada en
2. Análisis externo:
a. Amenazas
b. Oportunidades
La cadena de valor, popularizada por Michael Porter a finales de los años 80, es una de
las herramientas más importantes para el análisis interno.
Esta cadena está constituida por todas las actividades que una empresa debe llevar a
cabo para comercializar un producto (o servicio).
Cada una de las actividades incorpora una parte del valor asociado al producto final y,
asimismo, representa una porción del coste total de dicho producto.
Como puede distinguirse en la imagen, existen dos tipos de actividades: las primarias y
las de apoyo.
En la parte inferior podemos ver las actividades primarias, que son las que forman el
proceso productivo básico de la empresa, desde un punto de vista físico, así como su
transferencia y servicios postventa.
Por otro lado, en la parte superior del gráfico, aparecen las actividades de apoyo,
aquellas que sirven de soporte para la realización de actividades primarias y permiten el
funcionamiento de la empresa.
A la derecha del gráfico suele dibujarse siempre el margen, reflejando que todas es tas
actividades contribuyen a conseguir un mayor margen de beneficios para la empresa.
Pasaremos a continuación a ver con detalle loa dos tipos de actividades que aparecen
en la cadena de valor:
Actividades primarias:
• Logística interna:
• Operaciones:
• Logística externa:
• Marketing y ventas:
• Servicio:
Actividades de apoyo:
• Aprovisionamiento:
• Desarrollo de la tecnología:
• Infraestructura de la empresa:
Además, las cadenas de valor de los clientes y los proveedores están conectadas entre
sí, por lo que es de vital importancia conocer cómo se integran para optimizar todas las
actividades.
Una empresa puede generar ventajas competitivas en tres frentes con la cadena de
“Analizando la cadena de valor, podemos valor:
encontrar ventajas competitivas para una
empresa en tres frentes:
• En cada actividad
En cada actividad
• En la interrelación de las actividades
En la interrelación de actividades
En la conexión con las cadenas de valor de • En la conexión con las cadenas de valor de clientes y proveedores.
clientes y proveedores.”
• Productos y servicios
• Operaciones y funciones
• Procesos de trabajo
• Prácticas comerciales
• Desempeño organizacional
• Estrategia
3 Diamante de Porter
Finalmente, veremos otro concepto importante: el Diamante de Porter, como modelo
de competitividad de las naciones.
capacidad para desplegarlos productivamente lo que tiene una vital importancia para la
ventaja competitiva.
• Condiciones de la Demanda
Son la dotación de factores con los que cuenta un país: recursos humanos y
físicos, conocimientos, capital e infraestructura; es decir, los insumos necesarios
para competir en una industria.
2. Condiciones de la demanda:
Aun así, el modelo no queda completo con estos cuatro atributos. Como puede
apreciarse en el gráfico de la página anterior, los atributos anteriormente
mencionados se complementan con dos elementos: el azar y el papel del
Estado. A la función del Estado se le otorga importancia como efecto externo
que mejora el diamante de la competitividad, dado su poder para establecer
leyes, normas y políticas.
4 Bibliografía
• Porter, Michael.(1995), Ventajas competitivas. Ed. Free Press, New York.