Asignatura Datos del alumno Fecha

Bienestar Laboral y Apellidos: Tinjacá Alfonso

Organizaciones 10 diciembre 2021
Saludables Nombre: Diana Carolina

Casos prácticos

Caso práctico: Promoción de la salud en el trabajo

Descripción del caso práctico y pautas de elaboración

Para realizar este caso práctico, lee en primer lugar el planteamiento que te
proponemos y, a continuación, contesta a las cuestiones que se te plantean:

Emilio, el responsable de mantenimiento de una empresa química, llama por teléfono a

Adolfo, que es un operario de su equipo, para encargarle la reparación de una avería
que se ha causado en una conducción de solución de sosa cáustica de un sector de la
fábrica. Se ha producido un atasco en la tubería y hay un pequeño goteo en una junta.
La reparación corre prisa porque el problema afecta a la producción.

Adolfo le pregunta si ha tenido en cuenta que ese asunto se trata de un trabajo especial,
dado que la sosa cáustica es un producto muy corrosivo y peligroso y Emilio le
responde que sí y que no se preocupe.

Emilio ha estado hablando con Luis, el responsable de ese sector de la fábrica, y ya han
preparado la autorización pertinente para que pueda arreglar la avería. Adolfo le
pregunta si él ha visto el problema. Emilio le responde que no porque está muy
ocupado, pero según le ha contado Luis, la reparación no es muy complicada. La
autorización de trabajo será de una hora y durante ese tiempo mantendrán parada la
bomba de alimentación de la sosa y vaciarán la tubería.

Adolfo prepara el material y se va hacia el despacho de mantenimiento en busca de la

autorización de trabajo. La firma sin leerla y la guarda. Después se dirige hacia el lugar
de la avería. Luis, el responsable de la sala, le está esperando. Le indica la junta que
pierde y se va rápidamente, no sin antes insistirle en que se dé prisa. Adolfo se queda
un poco sorprendido. Lo normal es que le diera más explicaciones relacionadas con el
trabajo y las condiciones de seguridad. Entonces decide mirar con detenimiento la
autorización de trabajo. Se da cuenta de que el cuestionario de seguridad no está

TEMA 3 – Casos prácticos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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cumplimentado, que no se hace referencia a los medios de protección y que tampoco

figura el tiempo que debe durar la autorización.
Adolfo, desconcertado, no sabe qué hacer. Cree recodar que dispone de una hora de
tiempo, pero no está seguro.

Finalmente, decide emprender la reparación por la urgencia y porque no la ve

complicada; se trata de desconectar la brida y solucionar el atasco que se supone en un
lugar próximo. Sin embargo, a medida que interviene en la avería, van surgiendo
complicaciones, ya que, a pesar de que se ha abierto la válvula de vaciado de la tubería,
sigue fluyendo líquido. Adolfo consigue darle solución, pero cuando el trabajo está casi
terminado, un enorme chorro de sosa cáustica sale proyectado por un extremo de la
tubería. Por fortuna, Adolfo sale ileso del accidente y da aviso inmediato a los servicios
de urgencia de la empresa.

Ahora, responde a las siguientes preguntas:

Identifica cuáles son los factores de riesgo o situaciones de peligro que se

contemplan en la situación de trabajo descrita.

 Riesgos físicos:
- Calor por el estrés que le produce la premura de solucionar el inconveniente.
 Riesgo químico:
- Manipulación de la sosa cáustica, el cual es considerado un agente químico
corrosivo el cual al contacto con la piel genera destrucción del tejido.
 Riesgo Mecánico:
- Manipulación de herramientas
 Riesgo Psicosocial:
- Carga mental
- Alteración y desequilibrio de recursos para manejar el problema
- Organización del trabajo, presión de tiempo por ejecutar la labor
- Falta de supervisión y estilos de mando
- Comunicación.
- Estrés
 Condiciones de seguridad:
- Estado de la tubería y lugar de trabajo

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» Elabora un listado de propuestas de mejora para el bienestar de los

empleados de la empresa.

 Actualizar y fortalecer el proceso de comunicación de toma de decisiones en

situaciones de alto riesgo.
 Generar procedimientos y protocolos seguros para actividades de alto riesgo con
sustancias químicas, los cuales deberán ser divulgados y tener alcance a todos los
niveles de la organización de tal forma que tanto como cargos intermedios como
operativos tengan responsabilidades.
 Divulgación de manera general del protocolo para la toma de decisiones en
situaciones de riesgo.
 Generar un procedimiento de lecciones aprendidas que nos permita determinar
las medidas a tener en cuenta en situaciones como la presentada.
 Dentro del procedimiento incluir bloqueo y etiquetado de las válvulas de vaciado
de las tuberías, con el fin que únicamente las pueda abrir o activar nuevamente
el operador que está realizando la actividad de mantenimiento.
 Aumentar la distancia entre el lugar de la intervención a la tubería y el vaciado
de fluido con el fin de tener mayor tiempo de reacción por parte del personal de
mantenimiento en caso de presentarse una fuga.
 Incluir en el proceso de inducción y reinducción de los colaboradores la política,
procesos, riesgos y protocolos de la organización y establecer un proceso de
inducción por cargo que incluya la divulgación de procesos, procedimientos y
protocolos a tener en cuenta.
 Establecer sanciones claras para las faltas a los protocolos, procesos y/o políticas
de SST.
 Capacitar en general al personal en normas y fichas de seguridad del producto
químico a manipular para que tengan claro el riesgo que este genera a las
personas, al medio ambiente, su inflamabilidad y reactividad.
 Suministrar Elementos de Protección (EPIS) acordes al riesgo.

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