ENCUESTA DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN AL

CLIENTE
Fecha:*
Día Mes Año

El presente cuestionario pretende

conocer su grado de satisfacción ¿Cómo califica nuestras instalaciones?
respecto a los servicios prestados en ( ) Muy Buena ( )Buena
ODONTO STETIC PLUS.  ( ) Regular ( ) Mala
Considerando que su opinión nos
ayudará a mejorar nuesta gestión diaria, ¿Cómo califica el tratamiento
esperamos y le agradecemos sus odontologico recibido ?
opiniones y sugerencias. ( ) Muy Bueno ( ) Bueno
( ) Regular ( ) Malo

Marque dentro del parentesis la ¿En cuanto a los valores que le fueron
respuesta que eusted considere corecta: cobrados, como los califica?
( ) Razonables ( ) Altos ( ) Bajos
¿Tipo de tratamiento en el que fue ( ) Acordes con el servicio prestado
atendido?
¿Cómo califica la informacion y
( ) Od general ( ) Ortodoncia recomendaciones que le fueron dadas?
( ) Cirugia ( ) Odontopediatria ( ) Muy buena ( ) Buena ( ) Regular
( ) Endodoncia ( ) Rehabilitacion ( ) Mala ( ) No recibio
( ) Periodoncia ( ) Ortopedia
( ) Aux od ( ) asistente admin

¿Ud recomendaria nuestro servicio a un

¿Cuánto tiempo tuvo que esperar para amigo o familiar?
ser atendido por el personal de la ( ) Si ( ) No ( ) Quizas
dependencia?
( ) 1 a 10 minutos ( ) 10 a 20 minutos Comentarios y Sugerencias:
( ) 20 a 30 minutos ( ) 1 hora o +

¿Cómo fue el trato que recibió del

funcionario que lo atendió?
( ) Muy Bueno ( ) Bueno
( ) Regular ( ) Malo

Muchas gracias por su colaboración.