7 claves para elegir un buen Learning Management System

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Learning Management System

Te ayudamos a identificar los rasgos de un buen Learning Management System el área de

formación de RRHH.

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Cada vez hay más empresas dispuestas a apostar por el e-learning para la formación de sus
trabajadores. Muchas de ellas confían en plataformas LMS para la capacitación de sus
empleados. Pero, ¿en qué consiste una plataforma LMS? ¿Cuáles son las claves para elegir un
Learning Management System adaptado a las necesidades de tu negocio? Y, finalmente, ¿en
qué se diferencia un Learning Management System de un Learning Content Management
System?

En este artículo respondemos a estas y muchas otras preguntas sobre el mundo del
aprendizaje empresarial online.

Tabla de contenidos [_ocultar_]

1 Qué es un Learning Management System

2 Herramientas de un Learning Management System

2.1 Registro en el Learning Management System

2.2 Listado de formaciones

2.3 Biblioteca digital del Learning Management System

2.4 Sistema de seguimiento

2.5 Mecanismos de evaluación y autoevaluación

2.6 Generación de informes

3 6 características de un buen Learning Management System

3.1 Adaptabilidad y escalabilidad

3.2 Facilidad de uso

3.3 Función multiplataforma

3.4 Soporte del Learning Management System

3.5 Integración y uso de estándares

3.6 Seguridad

4 Learning Management System o LCMS, ¿qué elijo?

4.1 ¿Qué es un LCMS?

4.2 LMS vs LCMS: función

4.3 LMS vs LCMS: complejidad

4.4 LMS vs LCMS: destinatarios

Qué es un Learning Management System

LMS es el acrónimo en inglés de Learning Management System (o Sistema de Gestión del

Aprendizaje, en castellano). Básicamente, un LMS es una aplicación informática que ayuda a
administrar y ofrecer cursos online a estudiantes de distintos tipos.

Una de las principales ventajas de un Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS es que este nos
ofrece la posibilidad de acceder a una gran variedad de recursos formativos en cualquier
momento y desde cualquier lugar. Simplemente con tener una conexión a internet, tus
empleados podrán revisar contenidos, comunicarse con tutores y profesores, examinarse y
mucho más.

Más allá de su función tradicional, actualmente las plataformas LMS son una opción formativa
muy útil para empresas y otras instituciones no estrictamente educativas. Es decir, para
entidades y compañías (por ejemplo) que apuesten por el desarrollo y crecimiento interno de
sus empleados.

software de formacion

Herramientas de un Learning Management System

En líneas generales, toda plataforma LMS debería ofrecer determinadas características para el
desarrollo de planes de formación lo más completos posibles para los empleados y alumnos.
Entre otros, un buen Learning Management System contará con las siguientes funcionalidades:

Registro en el Learning Management System

Una de las funciones básicas de un Learning Management System es la de incluir un registro,

tanto de profesores como de alumnos. En cuanto a este primero incluirá: los datos personales
del tutor y su formación (por ejemplo, si imparte un curso de seguridad laboral, qué
capacitación tiene para hacerlo). Así como las formaciones activas y de las que es responsable
en ese momento.

Respecto al registro de alumnos, en él figurarán también los datos personales de los mismos –
nombre, apellidos, dirección y otra información relevante para comunicarse con ellos–, los
cursos a los que se ha matriculado cada estudiante, estado del proceso de aprendizaje,
evaluaciones y demás.
Listado de formaciones

El Learning Management System deberá incorporar también un listado de las formaciones de

los trabajadores activas que se han implementado. A cada una de ellas, además, le
corresponderá una ficha que contendrá la siguiente información básica: nombre del curso,
descripción y objetivos, requisitos de acceso, modalidad, materiales, número de plazas, fechas
de inscripción, duración del curso, y similares.

Biblioteca digital del Learning Management System

El objetivo de la biblioteca digital del Learning Management System es proporcionar una

colección en línea de recursos educativos digitales relacionados con las formaciones que se
encuentren en la plataforma LMS.

Estos recursos pueden ser de muy diverso tipo. Por ejemplo, un taller formativo puede incluir
desde vídeos de ejemplo, clases pre-grabadas, tests, infografías y otros recursos gráficos, libros
electrónicos, guías, etcétera.

Sistema de seguimiento

Todo buen Learning Management System debe disponer de una herramienta de seguimiento
cuyo objetivo será el de monitorear el progreso educativo de los trabajadores. Desde el inicio
del curso hasta el final. Algo muy útil para garantizar que el empleado se encuentra preparado
y cuenta con la capacitación necesaria para dar el próximo paso en la empresa.

Otro de los puntos clave del sistema de seguimiento es que incluya un apartado de evaluación
relacionado con el propio Sistema de Gestión de Aprendizaje elegido por la empresa. Para
saber la percepción del usuario y sus carencias y fortalezas.

gestión de formación

Mecanismos de evaluación y autoevaluación

A través de evaluaciones y autoevaluaciones los alumnos pueden medir su nivel de

aprendizaje. En un entorno virtual, donde no existe el contacto directo entre alumno y
profesor, las evaluaciones son incluso más importantes que en los cursos presenciales.

No obstante, no basta con realizar evaluaciones propias, sino que es conveniente que el jefe
de equipo o responsable conozca las habilidades y disfuncionalidades de las personas que se
encuentran a su cargo. En cualquier caso, las autoevaluaciones también tienen otra función: la
de motivar al empleado.
Generación de informes

Los informes de desempeño y evaluaciones de desempeño son una herramienta fundamental

para medir, a través de estadísticas y gráficos, el rendimiento de los procesos de aprendizaje.

Esto permite a los responsables y departamentos de Recursos Humanos reducir el sesgo y

mejorar la toma de decisiones. Además, conocerán mejor a su plantilla, de manera que podrán
implementar políticas y planes encaminados a favorecer su bienestar y necesidades formativas
dentro de la compañía.

Otras de las ventajas de utilizar evaluaciones de desempeño son que permiten identificar el
talento clave en la organización, disminuir la incertidumbre de los empleados, ofrecer un
feedback documentado, fomentar los valores corporativos y gestionar el cambio.

Control de un plan de capacitación de personal

6 características de un buen Learning Management System

Para poder satisfacer las necesidades de formación de cualquier tipo de negocio, además de
los elementos comentados en el apartado anterior, un Learning Management System debe
cumplir con los siguientes requisitos:

Adaptabilidad y escalabilidad

Un buen software LMS debería ser capaz de adaptarse a nuestras necesidades y de escalarse –
es decir, deberíamos poder adaptarlo en procesos de distinto tamaño– a medida de que
nuestro negocio vaya expandiéndose.

Por ejemplo, si tiene limitado el campo de los recursos –por número o por tipo de recurso que
se puede incluir en la plataforma de Learning Management System– o el del número de
registros que se pueden incluir, acabará limitándonos a medio o largo plazo.

Facilidad de uso

Un buen Sistema de Gestión de Aprendizaje debería ser adecuado para todos los niveles de
aprendizaje. Es decir, debería ser intuitivo y fácil de manejar para sus usuarios, que podrán
desplazarse por él con toda naturalidad y sin necesidad de contar con habilidades informáticas
avanzadas.

Portal del software de formación

Función multiplataforma

Es fundamental que los estudiantes puedan formarse a través de cualquier tipo de dispositivo,
dispositivos móviles incluidos. Para ello, la plataforma o Learning Management System deberá
cumplir con el protocolo responsive, que se refiere justamente a esta característica.

Esto quiere decir que el contenido podrá verse de manera correcta en los soportes
comentados. O sea, que se adaptará a los requerimientos de visualización –tamaño, aspecto,
distribución– propios de cada uno de estos dispositivos.

Soporte del Learning Management System

Un buen Sistema de Gestión de Aprendizaje debería ofrecer a sus clientes un servicio de

soporte y apoyo de alta calidad y cercanía humana. Es decir, una herramienta que permita
ponerse en contacto con el soporte técnico –incluso hablar en tiempo real a través del
teléfono o de un chat integrado, por ejemplo– y resolver las dudas rápidamente.

Integración y uso de estándares

Un punto básico e irrenunciable del LMS debe ser su capacidad para integrarse con otras
aplicaciones de gestión empresarial. En el caso del software de Bizneo HR la plataforma ofrece
diferentes soluciones modulares capaces de interactuar a la perfección y mejorar diferentes
campos y funciones de un departamento de Recursos Humanos –desde las evaluaciones hasta
el control horario–.

Seguridad

Para que los datos de tus usuarios estén protegidos es importante que elijas un Learning
Management System con protocolos avanzados de cifrado y a prueba de bugs y otro tipo de
errores en general. Además, resulta fundamental que establezcas reglas y controles que
determinen qué personas pueden acceder y ver determinas evaluaciones, información,
etcétera.

Asegúrate de que el que escojas, asimismo, cumpla con la normativa vigente de protección de
datos en España.

gestión de formación

Learning Management System o LCMS, ¿qué elijo?

Llegados a este punto, es posible que los reclutadores hayamos escuchado hablar de los
Learning Content Management System y estemos pensando en implementar uno a nuestra
compañía. Sin embargo, ¿qué les diferencia de las plataformas LMS? ¿Por qué elegir uno u
otro?
¿Qué es un LCMS?

LCMS es el acrónimo en inglés de Learning Content Management System, que en castellano

podría traducirse como Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje. Un LCMS es un
software que se utiliza para dos funciones distintas y complementarias:

Crear el contenido de un programa de educación.

Gestionar el aprendizaje. Esto incluye la administración, distribución y evaluación de todas las

diferentes actividades que forman parte del programa educativo.

En cuanto a su capacidad de crear y almacenar contenidos, podemos decir que los LCMS
forman parte de la familia de los CMS, o Content Management Systems. En cuanto a su
capacidad de gestionar todas las fases del aprendizaje online, los LCMS funcionan como un
Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS.

LMS vs LCMS: función

La principal diferencia entre los LMS y los LCMS es que los primeros se centran exclusivamente
en la gestión del proceso de aprendizaje, mientras que los segundos se dirigen también a la
creación y almacenamiento de contenidos.

Básicamente, la clave de las diferencias entre estos dos tipos de plataformas se encuentra en
la letra “c”, que significa “contenido” y que aparece solamente en el acrónimo LCMS.

La mejor forma de elegir el tipo de plataforma más indicado para tu negocio será identificar
qué aspecto tiene mayor peso para tu empresa: la administración o la generación de
contenido educativo.

LMS vs LCMS: complejidad

La segunda diferencia que podemos observar entre estos dos tipos de software es de cara a su
complejidad: las herramientas LCMS son normalmente más complejas porque implican el
desarrollo de un proceso editorial destinado a controlar la calidad de los recursos
almacenados.

LMS vs LCMS: destinatarios

En tercer lugar, LMS y LCMS se diferencian por el público al que van dirigido. Por ejemplo, la
creación de contenidos educativos digitales –propia de las plataformas LCMS– es un trabajo
reservado a dos categorías de profesionales:
Profesionales con experiencia docente, que conocen la materia a enseñarse en profundidad.

Profesionales con perfil técnico, especializados en plasmar los contenidos educativos en una
variedad de formatos multimedia (audio, video, ebooks, podcasts, etcétera).

Por otra parte, los softwares LMS van dirigidos más a personas cuya responsabilidad es
gestionar los procesos de aprendizaje. Forman parte de esta categoría los responsables de
formación y los coordinadores didácticos