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REGIÓN NOROCCIDENTE
INFORME MENSUAL 25
Diciembre de 2021
DOCUMENTO CONFIDENCIAL
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UNIÓN TEMPORAL ENERGÍA TELECOMUNICACIONES S3
AUTOR:
MAURICIO MIRANDA BARRIOS
Director de Asuntos de Gobierno
UNIÓN TEMPORAL ENERGÍA TELECOMUNICACIONES S3
REVISADO POR:
ELIAS FADUL MEYER
Gerente del Proyecto
UNIÓN TEMPORAL ENERGÍA TELECOMUNICACIONES S3
DIRIGIDO A:
LACIDES ROBLES ESPINOSA
Supervisor Contrato de Aporte 0000860 de 2019
FONDO ÚNICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
OSCAR BERNAL
Director Interventoría
C&M
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Tabla de Contenido
LISTA DE TABLAS 4
CONTROL DE CAMBIOS 4
1. OBJETO DEL INFORME 5
2. RESUMEN EJECUTIVO 5
2.1. RESUMEN DEL PROYECTO 5
2.2. ADMINISTRATIVO 6
2.3. FINANCIERO 6
2.4. TÉCNICO 6
2.5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN 6
2.6. JURÍDICO 7
2.6.1. Procesos administrativos 7
2.6.2. Pólizas del contrato 7
2.6.3. Licencias y Permisos 8
2.6.4. Compromiso anticorrupción 9
3. ACTIVIDADES REALIZADAS DE ACUERDO CON LOS HITOS DEL CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL
QUE CORRESPONDAN AL PERIODO DEL REPORTE 9
3.1. ETAPA DE PLANEACIÓN 10
3.2. INSTALACIÓN 10
3.2.1. Resumen de instalaciones reportadas y aprobadas 10
3.3. OPERACIÓN 10
4. AVANCES DE LAS METAS DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN 11
5. EJECUCIÓN PRESUPUESTAL, ESTADO DE LEGALIZACIONES Y AMORTIZACIÓN DEL ANTICIPO (HASTA CUANDO
APLIQUE) 11
5.1. ANTICIPO 11
5.1.1. Amortización del anticipo 12
5.2. DESEMBOLSOS 13
5.3. UTILIZACIONES 15
5.4. RENDIMIENTOS FINANCIEROS 17
5.5. SALDOS DEL PATRIMONIO AUTÓNOMO 17
5.6. INVENTARIO DE EQUIPOS ADQUIRIDOS CON RECURSOS DE FOMENTO 18
5.7. LEGALIZACIÓN DE RECURSOS 19
6. INDICADORES DEL PROYECTO. 20
6.1. INDICADOR DE DISPONIBILIDAD 20
6.2. INDICADOR DE VELOCIDAD 22
6.3. INDICADOR DE CALIDAD EN ATENCIÓN AL USUARIO 24
I. Listado de quejas más frecuentes presentadas por los usuarios. 24
II. Oficinas Físicas 24
III. Línea telefónica. 25
IV. Satisfacción al usuario. 25
6.4. INDICADOR DE USUARIOS ACTIVOS 25
7. GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO. 25
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LISTA DE TABLAS
TABLA I - CONTROL DE CAMBIOS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
TABLA II - PÓLIZAS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
TABLA III - PÓLIZA TODO RIESGO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
TABLA IV - RESUMEN LICENCIAS Y PERMISOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
TABLA V - HITOS CONTRACTUALES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
TABLA VI - ESTADO DOCUMENTOS DE PLANEACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------------- 10
TABLA VII - RESUMEN METAS DE INSTALACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
TABLA VIII - RESUMEN META DE OPERACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
TABLA IX - ANTICIPO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
TABLA X – LEGALIZACIÓN DE RECURSOS CON CARGO AL ANTICIPO ------------------------------------------------------------------------------- 12
TABLA XI - DESEMBOLSOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
TABLA XII - PRÓXIMO DESEMBOLSO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
TABLA XIII – PRÓXIMA UTILIZACIÓN---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
TABLA XIV – UTILIZACIONES EJECUTADAS --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
TABLA XV - SALDOS P.A. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18
TABLA XVI - EQUIPOS Y SERVICIOS RECIBIDOS Y FACTURADOS ------------------------------------------------------------------------------------ 18
TABLA XVII - TIEMPO EN SERVICIO POR MUNICIPIO ----------------------------------------------------------------------------------------------- 20
TABLA XVIII - INDICADOR DE VELOCIDAD ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23
TABLA XIX - LISADO DE QUEJAS FRECUENTES ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 24
TABLA XX - LÍNEA TELEFÓNICA --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 25
TABLA XXI - NSU ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 25
CONTROL DE CAMBIOS
Tabla I - Control de Cambios
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El objeto del presente informe mensual de ejecución del Proyecto Incentivos a la Oferta –
Región Noroccidente, es dar cumplimiento a la obligación contemplada en el numeral
4.1.1 del Anexo Técnico del Contrato de Aporte 860 de 2019 por parte de la Unión
Temporal Energía Telecomunicaciones S3 (en adelante, la UT).
2. RESUMEN EJECUTIVO
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2.2.Administrativo
Durante el periodo del presente informe, se llevaron a cabo las reuniones en el marco de
ejecución del Contrato de Aporte especificadas en el Anexo 2.2 Reuniones realizadas.
2.3.Financiero
Los desembolsos ejecutados son Anticipo, Primer, Segundo, Tercer, Cuarto, Quinto, Sexto,
Séptimo y Octavo, para un total desembolsado de $ 62,464,419,120; las utilizaciones
aprobadas corresponden a la Primera, Segunda, Tercera, Cuarta, Quinta y Sexta utilización
que ascienden a un valor total de $ 55,877,979,120,00 de los cuales se han ejecutado $
36,460,332,042.06 y se han retenido recursos por $ 1,159,633,100.22; los rendimientos
consignados a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con
corte del presente informe ascienden a un total de $543,022,270.09.
Los rendimientos negativos generados en el FIC de los recursos de fomento para el mes
de noviembre del 2021 fueron por un valor total de $12,790,932.49 Estos rendimientos
negativos fueron reintegrados al PA por parte de la UT el día 3 de Diciembre del 2021.
Con respecto a los saldos bancarios al corte del mes anterior a la presentación de este
informe, respecto de la cuenta bancaria para administración de los recursos de anticipo
es de $0; el saldo del FIC para la administración de los recursos de anticipo es de $0; el
saldo de la cuenta bancaria para administración de los recursos de fomento es de
$24,894,569.26; el saldo del FIC para la administración de los recursos de fomento es de
$24,347,724,011.87, el saldo de la cuenta bancaria para administración de los recursos
(OPEX) es de $597,824.53 el saldo del FIC para la administración de los recursos retenidos
(OPEX) es de $84,470,096,30
2.4.Técnico
2.5.Sistemas de información
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2.6.Jurídico
Respecto de las pólizas del contrato, con corte al periodo del informe, se tienen vigentes
las siguientes:
Tabla II - Pólizas
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Estas pólizas fueron modificadas producto de la firma del Otrosí #2 al Contrato de Aporte,
modificaciones que se encuentran pendientes de aprobación por parte de la Supervisión.
Con base en el Acta de Entrega #1 de equipos por parte del proveedor, el pasado 24 de
septiembre de 2020 se expidió la póliza todo riesgo, con vigencia desde el 26 de agosto de
2020, fecha de dicha Acta de Entrega. Esta póliza está dividida en dos documentos: Póliza
de Equipo Electrónico y Póliza Daño Materiales que se han venido actualizando en la
medida que se han suscritos las Actas de Entrega #2, #3 y #4. El valor actual de cada póliza
es el siguiente:
Tabla III - Póliza todo riesgo
Durante el periodo del presente informe ya se cuenta con las licencias y permisos para el
despliegue y operación de la red tal como se detalla en el Anexo 2.6.3 – Permisos y
licencias.
Contrato de arrendamiento de
No se requiere contrato para la
infraestructura de predios para ubicación
ubicación del NOC dado que
de NOC, Data Center, Cuarto de equipos
1 0 0 corresponde a una sede propia.
Certificaciones de cumplimiento de la
normatividad vigente para instalaciones
eléctricas
54 0
El numeral 3 del Anexo Técnico del Contrato de Aporte establece los siguientes hitos de
ejecución contractual:
Tabla V - Hitos Contractuales
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En relación con los Hitos Del Cronograma especificados en el numeral 3 del Anexo Técnico
del Contrato de Aporte, durante el periodo del presente informe se realizaron las
siguientes actividades:
3.1.Etapa de Planeación
3.2.Instalación
3.3.Operación
la meta regional y los accesos ofertados por la UT, bajo las condiciones de calidad
establecidas en el Anexo Técnico.
5.1.Anticipo
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Con corte al periodo del presente informe, se ejecutó la primera utilización relativa al
anticipo, conforme a las dos Órdenes de Pago autorizadas y ejecutada en los meses de
Julio y septiembre del año 2020.
No.
No. Saldo Pendiente
Fecha Pago Comprobante Beneficiario Concepto Valor GMF Neto
Factura por Amortizar
Pago
Anticipo por
suministro de
equipos y
prestación de
Energía
servicios $ $ $ $
29/07/2020 1 1 Integral
(Recursos que 12.181.759.209,16 48.727.036,84 12.230.486.246,00 2.868.879.490,00
Andina S.A.
corresponden
específicamente
al desembolso
del Anticipo)
Anticipo por
suministro de
equipos y
Energía
prestación de $ $
2/09/2020 2 1 Integral $ 2.857.449.691,24 $ 0,00
servicios 11.429.798,76 2.868.879.490,00
Andina S.A.
(Recursos que
corresponden
específicamente
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No.
No. Saldo Pendiente
Fecha Pago Comprobante Beneficiario Concepto Valor GMF Neto
Factura por Amortizar
Pago
al desembolso
del Anticipo)
En el Anexo 5 - Financiero, se presenta la información de ejecución del plan de inversión y manejo del
anticipo.
5.2.Desembolsos
Con corte al periodo del presente informe, se ha ejecutado el giro por el cuarto, quinto, sexto,
séptimo y octavo desembolso de parte del Fondo Único de las TIC hacia el Patrimonio Autónomo.
Fecha
No. Amortización Fecha real
Valor Desembolso Valor Neto Requisitos Contractuales tentativa
Desembolso del Anticipo desembolso
desembolso
(i)Perfeccionamiento y legalización
27 de
del Contrato de Aporte. 25 de febrero
Anticipo $ 15.099.365.736 $0 $ 15.099.365.736 diciembre del
(ii) Entrega del plan de inversión y del 2020
2019
manejo del Anticipo.
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Fecha
No. Amortización Fecha real
Valor Desembolso Valor Neto Requisitos Contractuales tentativa
Desembolso del Anticipo desembolso
desembolso
i) Informes mensuales de ejecución
entregados en el periodo de corte.
i) Cumplido
Cuarto 02 de julio del
$ 346.680.000 $0 $ 346.680.000
Desembolso ii) Accesos establecidos en el 2021
ii) Cumplido
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.
i) Entrega de la tercera meta de
instalación y puesta en servicio de
los accesos
i) Cumplido
ii) Informes mensuales de
Quinto 08 de julio del
$ 16.832.885.736 $0 $ 16.832.885.736 ejecución entregados en el periodo ii) Cumplido
Desembolso 2021
de corte.
iii) Cumplido
ii) Accesos establecidos en el
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.
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Fecha
No. Valor Amortización Requisitos Avance de
Neto a Pagar tentativa
Desembolso Desembolso del Anticipo contractuales cumplimiento
desembolso
i) Informes mensuales
de ejecución
entregados en el
periodo de corte. i) Cumplido
Noveno 30 de marzo
$ 1.733.040.000 $0 $ 1.733.040.000
Desembolso de 2022
ii) Accesos establecidos ii) Pendiente
en el periodo de corte
señalados en el numeral
2.1.2. del anexo técnico.
5.3.Utilizaciones
Con corte al periodo del presente informe, se encuentra aprobada la sexta utilización.
Fecha Fecha
No. Avance de
Valor Utilización Requisitos Contractuales tentativa aprobación
Utilización Cumplimiento
Utilización Utilización
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto 27 de
Primera 15 de mayo
$ 15.099.365.736 de Interventoría, del Plan de Cumplido diciembre
Utilización del 2020
Inversión y manejo del del 2019
anticipo.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
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Fecha Fecha
No. Avance de
Valor Utilización Requisitos Contractuales tentativa aprobación
Utilización Cumplimiento
Utilización Utilización
i. Los informes
mensuales de ejecución
i. Cumplido.
entregados durante el
periodo de corte
ii. Cumplimiento de la
primera meta de instalación y
ii. Cumplido.
puesta en servicio de los
accesos
iii. Amortización y
legalización del 50% del iii. Cumplido.
anticipo.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
ii. Cumplimiento de la
30 de
Cuarta segunda meta de instalación y 6 de agosto
$ 10.066.243.824 ii. Cumplido. diciembre
Utilización puesta en servicio de los del 2021
del 2020
accesos
iii. Amortización y
legalización del restante 30% iii. Cumplido.
del anticipo.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
i. Los informes mensuales de
ejecución entregados durante i. Cumplido
30 de 17 de
Quinta el periodo de corte
$ 346.680.000 diciembre septiembre
Utilización ii. OPEX correspondiente a
del 2020 de 2021
la prestación del servicio de
los usuarios activos durante el
ii. Cumplido.
periodo de corte señalado en
el numeral 2.1.2. del anexo
técnico.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
i. Los informes mensuales de
ejecución entregados durante i. Cumplido.
el periodo de corte 15 de
Sexta 25 de marzo
$ 16.832.885.736 diciembre
Utilización ii. OPEX correspondiente a del 2021
de 2021
la prestación del servicio de
los usuarios activos durante el
ii. Pendiente.
periodo de corte señalado en
el numeral 2.1.2. del anexo
técnico.
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Fecha Fecha
No. Avance de
Valor Utilización Requisitos Contractuales tentativa aprobación
Utilización Cumplimiento
Utilización Utilización
iii. Cumplimiento de la
tercera meta de instalación y
iii. Cumplido
puesta en servicio de los
accesos.
No. ORDEN
UTILIZACIÓN TOTAL AUTORIZADO VALOR UTILIZADO GMF TOTAL UTILIZADO SALDO POR UTILIZAR
DE PAGO
5.4.Rendimientos Financieros
Con corte al periodo del presente informe, se recibió el informe mensual de la Fiduciaria
del mes de noviembre, informe copiado a la Supervisión mediante comunicado PIO-FIDU-
DIRINFRA-0032-2021 del día 10 de diciembre de 2021. Los saldos de las cuentas destinadas
al Patrimonio Autónomo UT Energía Telecomunicaciones S3 2020 a la fecha de corte del
presente informe, se exponen a continuación:
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Con corte al periodo del presente informe, se recibió la tercera factura por parte del
proveedor Energía Integral Andina SA.
1,2 4. iODF 5
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2,7 Installation 1
3,2 Mapeo de la red, estudio de mercado para ubicación de clientes y análisis y estudio de proveedores de transmisión. 54
Diseños de planta externa (redes primarias y redes de acceso) y diseño de arquitectura de red, servidores, definición de
3,3 tecnologías y proveedores. 3.662.317
4,3 Diseños, Planeación, Montaje y Puesta en Servicio de Gabinete OutDoor Para OLT. 6
TOTAL 3.755.168
5.7.Legalización de Recursos
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6.1.Indicador de Disponibilidad
I. OLTs
Tabla XVII - Tiempo en servicio por municipio
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Dado que los 54 municipios del proyecto se encuentran excluidos del cumplimiento del
indicador según lo establecido en la regulación vigente, el indicador del proyecto se
cumple con la presentación del mismo.
II. CORE
a. Tiempo total de periodo = 31 𝑑í𝑎𝑠 × 24 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 × 60 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠 =
44.600 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠
b. Tiempo total de indisponibilidad = 0m.
0
c. Valor obtenido = (1 − 44.600) % = 100%
6.2.Indicador de Velocidad
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Tipificación % de llamadas
MODEM CON LOS 13,67%
CAMBIO DE CREDENCIALES 13,1%
ACTUALIZACIÓN DE DATOS 12,2%
FACTURA DIGITAL 10,98%
1
Título II de la resolución 5050 de 2016
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Ítem Resultado
Porcentaje de intentos de llamadas, enrutados hacia la línea telefónica completados 100%
exitosamente
Porcentaje de usuarios que accede al servicio automático de respuesta, opta por atención 78,2%
personalizada y recibe atención en menos de 30 segundos
Porcentaje de usuarios que seleccionaron una opción del menú, pero antes de ser 1,6%
atendidos, terminaron la llamada
Dentro del Anexo 6.3 Calidad en Atención al Usuario se incluye el detalle de llamadas para
el cálculo del indicador.
Dentro del Anexo 6.3 Calidad en Atención al Usuario se incluye el detalle de llamadas para
el cálculo del indicador.
Con corte al periodo del presente informe, se cuenta con 30.324 usuarios activos y aprobados en
las metas 1, 2 y 3 con corte al presente periodo. Se incluye el detalle en el anexo 6.4
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I. Riesgos de fuerza mayor o caso fortuito que impida la ejecución de las obligaciones
y la ejecución
II. Fluctuación de los precios de los servicios a adquirir.
III. Demora en la revisión y aprobación de los documentos y productos propios del
contrato por causas ajenas a las partes.
IV. Baja demanda de los usuarios o beneficiarios
V. Pérdida o deterioro de los equipos necesarios para la ejecución del contrato.
8.1.Lecciones aprendidas
8.2.Casos de Éxito
8.3.Dificultades encontradas
Continúan las amenazas que podrían atentar contra el orden público ya alterado
en las zonas de operación de la UT, a raíz de la captura del Sr. Darío Úsuga alias
“Otoniel”, líder del conocido Clan del Golfo. Esta situación fue advertida por la UT
mediante correo electrónico el día 27 de octubre de 2021.
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8.4.Recomendaciones
8.5.Conclusiones
9. CERTIFICACIONES
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