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UNIÓN TEMPORAL ENERGÍA TELECOMUNICACIONES S3

PROYECTO INCENTIVOS A LA OFERTA

REGIÓN NOROCCIDENTE

INFORME MENSUAL 25
Diciembre de 2021

DOCUMENTO CONFIDENCIAL
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AUTOR:
MAURICIO MIRANDA BARRIOS
Director de Asuntos de Gobierno
UNIÓN TEMPORAL ENERGÍA TELECOMUNICACIONES S3

REVISADO POR:
ELIAS FADUL MEYER
Gerente del Proyecto
UNIÓN TEMPORAL ENERGÍA TELECOMUNICACIONES S3

DIRIGIDO A:
LACIDES ROBLES ESPINOSA
Supervisor Contrato de Aporte 0000860 de 2019
FONDO ÚNICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

OSCAR BERNAL
Director Interventoría
C&M

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Tabla de Contenido

LISTA DE TABLAS 4
CONTROL DE CAMBIOS 4
1. OBJETO DEL INFORME 5
2. RESUMEN EJECUTIVO 5
2.1. RESUMEN DEL PROYECTO 5
2.2. ADMINISTRATIVO 6
2.3. FINANCIERO 6
2.4. TÉCNICO 6
2.5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN 6
2.6. JURÍDICO 7
2.6.1. Procesos administrativos 7
2.6.2. Pólizas del contrato 7
2.6.3. Licencias y Permisos 8
2.6.4. Compromiso anticorrupción 9
3. ACTIVIDADES REALIZADAS DE ACUERDO CON LOS HITOS DEL CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL
QUE CORRESPONDAN AL PERIODO DEL REPORTE 9
3.1. ETAPA DE PLANEACIÓN 10
3.2. INSTALACIÓN 10
3.2.1. Resumen de instalaciones reportadas y aprobadas 10
3.3. OPERACIÓN 10
4. AVANCES DE LAS METAS DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN 11
5. EJECUCIÓN PRESUPUESTAL, ESTADO DE LEGALIZACIONES Y AMORTIZACIÓN DEL ANTICIPO (HASTA CUANDO
APLIQUE) 11
5.1. ANTICIPO 11
5.1.1. Amortización del anticipo 12
5.2. DESEMBOLSOS 13
5.3. UTILIZACIONES 15
5.4. RENDIMIENTOS FINANCIEROS 17
5.5. SALDOS DEL PATRIMONIO AUTÓNOMO 17
5.6. INVENTARIO DE EQUIPOS ADQUIRIDOS CON RECURSOS DE FOMENTO 18
5.7. LEGALIZACIÓN DE RECURSOS 19
6. INDICADORES DEL PROYECTO. 20
6.1. INDICADOR DE DISPONIBILIDAD 20
6.2. INDICADOR DE VELOCIDAD 22
6.3. INDICADOR DE CALIDAD EN ATENCIÓN AL USUARIO 24
I. Listado de quejas más frecuentes presentadas por los usuarios. 24
II. Oficinas Físicas 24
III. Línea telefónica. 25
IV. Satisfacción al usuario. 25
6.4. INDICADOR DE USUARIOS ACTIVOS 25
7. GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO. 25

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8. LAS LECCIONES APRENDIDAS, PRINCIPALES CASOS DE ÉXITO Y LAS PRINCIPALES DIFICULTADES


ENCONTRADAS DURANTE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO Y LAS RECOMENDACIONES PARA MITIGAR LAS MISMAS
EN EL SIGUIENTE PERIODO. 26
8.1. LECCIONES APRENDIDAS 26
8.2. CASOS DE ÉXITO 26
8.3. DIFICULTADES ENCONTRADAS 26
8.4. RECOMENDACIONES 27
8.5. CONCLUSIONES 27
9. CERTIFICACIONES 28
10. SEGUIMIENTO DE INFORMES Y COMUNICADOS 29
11. LISTADO DE ANEXOS 29

LISTA DE TABLAS
TABLA I - CONTROL DE CAMBIOS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
TABLA II - PÓLIZAS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
TABLA III - PÓLIZA TODO RIESGO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
TABLA IV - RESUMEN LICENCIAS Y PERMISOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
TABLA V - HITOS CONTRACTUALES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
TABLA VI - ESTADO DOCUMENTOS DE PLANEACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------------- 10
TABLA VII - RESUMEN METAS DE INSTALACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
TABLA VIII - RESUMEN META DE OPERACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
TABLA IX - ANTICIPO -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
TABLA X – LEGALIZACIÓN DE RECURSOS CON CARGO AL ANTICIPO ------------------------------------------------------------------------------- 12
TABLA XI - DESEMBOLSOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13
TABLA XII - PRÓXIMO DESEMBOLSO --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
TABLA XIII – PRÓXIMA UTILIZACIÓN---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
TABLA XIV – UTILIZACIONES EJECUTADAS --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
TABLA XV - SALDOS P.A. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18
TABLA XVI - EQUIPOS Y SERVICIOS RECIBIDOS Y FACTURADOS ------------------------------------------------------------------------------------ 18
TABLA XVII - TIEMPO EN SERVICIO POR MUNICIPIO ----------------------------------------------------------------------------------------------- 20
TABLA XVIII - INDICADOR DE VELOCIDAD ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23
TABLA XIX - LISADO DE QUEJAS FRECUENTES ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 24
TABLA XX - LÍNEA TELEFÓNICA --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 25
TABLA XXI - NSU ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 25

CONTROL DE CAMBIOS
Tabla I - Control de Cambios

VERSIÓN TIPO DE CAMBIO Fecha


V1 Versión Original 5 de enero de 2022

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1. OBJETO DEL INFORME

El objeto del presente informe mensual de ejecución del Proyecto Incentivos a la Oferta –
Región Noroccidente, es dar cumplimiento a la obligación contemplada en el numeral
4.1.1 del Anexo Técnico del Contrato de Aporte 860 de 2019 por parte de la Unión
Temporal Energía Telecomunicaciones S3 (en adelante, la UT).

Se presenta este informe a la Supervisión del Contrato de Aporte, así como a la


Interventoría C & M Consultores S.A.S. (en adelante, la Interventoría)

El periodo al cual corresponde el presente informe es del 1 al 31 de diciembre de 2021.

2. RESUMEN EJECUTIVO

2.1.Resumen del proyecto

● Número de contrato: Contrato de Aporte 860 de 2019.


● Objeto: Según lo establecido en la cláusula primera del contrato de aporte 860 de 2019,
el objeto del Contrato de Aporte es el siguiente: “…Ejecutar el proyecto de incentivos a la
oferta de Internet fijo en la región NOROCCIDENTE, obligándose a realizar la planeación,
instalación, operación y mantenimiento de la infraestructura para prestar el servicio bajo
las condiciones establecidas en el Anexo Técnico…”
● Fecha de firma del contrato: 26 de diciembre de 2019
● Fecha de acta de inicio: 31 de diciembre de 2019
● Región: Noroccidente
● Numero de departamentos: 2
● Número de municipios: 54
● Metas:
o Meta 1: 3.033 accesos.
o Meta 2: 12.135 accesos.
o Meta 3: 15.164 accesos.
● Total de accesos: 30.332.
● Tiempo de operación: 18 meses
● Plazo del contrato: 35 meses según lo establecido en el Otrosí #2 del Contrato de Aporte

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2.2.Administrativo

Durante el periodo del presente informe, se llevaron a cabo las reuniones en el marco de
ejecución del Contrato de Aporte especificadas en el Anexo 2.2 Reuniones realizadas.

2.3.Financiero

Los desembolsos ejecutados son Anticipo, Primer, Segundo, Tercer, Cuarto, Quinto, Sexto,
Séptimo y Octavo, para un total desembolsado de $ 62,464,419,120; las utilizaciones
aprobadas corresponden a la Primera, Segunda, Tercera, Cuarta, Quinta y Sexta utilización
que ascienden a un valor total de $ 55,877,979,120,00 de los cuales se han ejecutado $
36,460,332,042.06 y se han retenido recursos por $ 1,159,633,100.22; los rendimientos
consignados a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con
corte del presente informe ascienden a un total de $543,022,270.09.
Los rendimientos negativos generados en el FIC de los recursos de fomento para el mes
de noviembre del 2021 fueron por un valor total de $12,790,932.49 Estos rendimientos
negativos fueron reintegrados al PA por parte de la UT el día 3 de Diciembre del 2021.

Con respecto a los saldos bancarios al corte del mes anterior a la presentación de este
informe, respecto de la cuenta bancaria para administración de los recursos de anticipo
es de $0; el saldo del FIC para la administración de los recursos de anticipo es de $0; el
saldo de la cuenta bancaria para administración de los recursos de fomento es de
$24,894,569.26; el saldo del FIC para la administración de los recursos de fomento es de
$24,347,724,011.87, el saldo de la cuenta bancaria para administración de los recursos
(OPEX) es de $597,824.53 el saldo del FIC para la administración de los recursos retenidos
(OPEX) es de $84,470,096,30

2.4.Técnico

Durante el periodo del presente informe se presentaron las siguientes actividades:

I. Se presentaron visitas de calidad a los municipios de Sonsón, Ituango, Puerto


Berrio, Gómez Plata, Amalfi, Remedios, Santa Rosa de Osos, Titiribí y Zaragoza en
Antioquia y Condoto y Medio San Juan en Chocó; las cuales resultaron en
concepto de aprobación por parte de la Interventoría.

2.5.Sistemas de información

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Durante el periodo del presente informe se realizaron las siguientes actividades:

I. Cargue de la documentación vigente del proyecto:


a. Informes mensuales con corte al mes de septiembre dado que es el último
informe aprobado con corte al periodo del presente informe.
b. Suscriptores de acuerdo con lo acordado en la mesa de trabajo del 18 de
septiembre de 2020.
c. Cargue de inventarios pagados con recursos de fomento.
d. PQRs y mantenimiento: Se cargaron los tickets asociados a los clientes del
proyecto.
e. Indicadores: Se cargó la información de los indicadores del proyecto que se
encuentran aprobados.
La UT dio respuesta a la lista de chequeo # 20 mediante comunicado PIO-
UTENERGIATELECO-C&M-0539-2021 con radicados 211099634 y 2021-321-163048-2 del
6 de diciembre de 2021.

2.6.Jurídico

2.6.1. Procesos administrativos

Durante el periodo del presente informe no se presentaron procesos administrativos.

2.6.2. Pólizas del contrato

Respecto de las pólizas del contrato, con corte al periodo del informe, se tienen vigentes
las siguientes:

Tabla II - Pólizas

TIPO DE PÓLIZA PÓLIZA VALOR VIGENCIA ASEGURADORA


Berkley Colombia
Cumplimiento 30328 $12.839.491.824 30/09/2023
Seguros
Buen manejo y correcta inversión del Berkley Colombia
30328 $15.009.365.736 30/09/2023
servicio Seguros
Berkley Colombia
Calidad del servicio 30328 $12.839.491.824 30/11/2023
Seguros
Pago de salarios, prestaciones Berkley Colombia
30328 $6.419.745.912 30/11/2025
sociales e indemnizaciones laborales Seguros
Seguro de responsabilidad civil Berkley Colombia
10495 $5.129.872.956 30/11/2022
extracontractual. Seguros

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Estas pólizas fueron modificadas producto de la firma del Otrosí #2 al Contrato de Aporte,
modificaciones que se encuentran pendientes de aprobación por parte de la Supervisión.
Con base en el Acta de Entrega #1 de equipos por parte del proveedor, el pasado 24 de
septiembre de 2020 se expidió la póliza todo riesgo, con vigencia desde el 26 de agosto de
2020, fecha de dicha Acta de Entrega. Esta póliza está dividida en dos documentos: Póliza
de Equipo Electrónico y Póliza Daño Materiales que se han venido actualizando en la
medida que se han suscritos las Actas de Entrega #2, #3 y #4. El valor actual de cada póliza
es el siguiente:
Tabla III - Póliza todo riesgo

TIPO DE PÓLIZA PÓLIZA VALOR VIGENCIA ASEGURADORA


Equipo Electrónico 3421220000275 $30.832.616.183 25/08/2022 Mapfre

Daños Materiales 3421220000304 $169.015.622 26/08/2022 Mapfre

Según lo establecido en el Contrato de Fiducia Mercantil No. 005-2020, numeral 8.6, el


Fideicomitente deberá “Constituir las pólizas de seguros contra todo riesgo necesarias
para amparar los bienes que sean adquiridos por el FIDEICOMITENTE como mandatario no
representativo del FIDEICOMISO, cuya copia deberá remitirse a título meramente
informativo a la FIDUCIARIA, la INTERVENTORÍA y FONDO ÚNICO DE TIC.”. La UT dando
cumplimiento a esta obligación, envió esta póliza todo riesgo a la Fiduciaria mediante
comunicado PIO-UTENERGIATELECO-C&M-0155-2020 y a la Interventoría y al Fondo Único
de TIC mediante comunicado PIO-UTENERGIATELECO-C&M-0156-2020, ambos del 24 de
septiembre de 2020. La actualización de la vigencia de las pólizas todo riesgo se realizó en
agosto 2021.

2.6.3. Licencias y Permisos

Durante el periodo del presente informe ya se cuenta con las licencias y permisos para el
despliegue y operación de la red tal como se detalla en el Anexo 2.6.3 – Permisos y
licencias.

El resumen del estado de las licencias y permisos es el siguiente:

Tabla IV - Resumen licencias y permisos

Tipo de Permiso Aprobado En tramite Pendiente Observaciones


Se presentan solicitudes por operador de
Uso infraestructura Pública
65 0 0 infraestructura.
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Permiso uso, construcción o adecuación -


Obra civil (NODO) 54 0 0

Contrato de arrendamiento de
No se requiere contrato para la
infraestructura de predios para ubicación
ubicación del NOC dado que
de NOC, Data Center, Cuarto de equipos
1 0 0 corresponde a una sede propia.

Certificaciones de cumplimiento de la
normatividad vigente para instalaciones
eléctricas
54 0

2.6.4. Compromiso anticorrupción

Se adjunta al presente documento, entre los anexos 2.4.4 al 2.4.4C, el compromiso


anticorrupción de la UT y de sus miembros con corte al periodo del presente informe.

3. ACTIVIDADES REALIZADAS DE ACUERDO CON LOS HITOS DEL


CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL QUE CORRESPONDAN AL
PERIODO DEL REPORTE

El numeral 3 del Anexo Técnico del Contrato de Aporte establece los siguientes hitos de
ejecución contractual:
Tabla V - Hitos Contractuales

FASE DESCRIPCIÓN FECHA FECHA REAL DE


MÁXIMA DE ENTREGA
ENTREGA
ETAPA DE Plan de inversión y manejo del anticipo 03/01/2020 31/12/2019
PLANEACIÓN Concertación de los campos de registro del sistema de 30/01/2020 23/01/2020
información, y formatos de verificación (operador e
interventor), conforme los parámetros establecidos en el
presente anexo técnico.
Informe Detallado de Ingeniería 28/02/2020 25/02/2020
Plan de Instalación y Puesta en Servicio 30/03/2020 30/03/2020
Plan de Mantenimiento 28/04/2020 28/04/2020
INSTALACIÓN Despliegue de red de acceso y puesta en servicio al usuario 30/04/2021 30/04/2021
final, para la totalidad de suscriptores que incluyen la
meta regional y los accesos ofertados por el adjudicatario,
bajo las condiciones de calidad y asequibilidad
establecidas en el presente anexo técnico.
OPERACIÓN Prestación del servicio a la totalidad de suscriptores, que 31/12/2022 31/12/2022
incluyen la meta regional y los accesos ofertados por el Pendiente de

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adjudicatario, bajo las condiciones de calidad y agregar tiempos


asequibilidad establecidas en el presente anexo técnico. por reposición

En relación con los Hitos Del Cronograma especificados en el numeral 3 del Anexo Técnico
del Contrato de Aporte, durante el periodo del presente informe se realizaron las
siguientes actividades:

3.1.Etapa de Planeación

Para el periodo del presente informe se la etapa de planeación se encuentra


finalizada.

A continuación se relaciona el estado de los documentos de planeación:

Tabla VI - Estado Documentos de Planeación

DOCUMENTO VERSIÓN ESTADO FECHA ULTIMO ESTADO


Informe Detallado de Ingeniería y Operación 3 Aprobado 09/07/2021
Plan de Instalación y Puesta en Servicio 4 Aprobado 09/07/2021
Plan de Mantenimiento 3 Aprobado 03/12/2021

3.2.Instalación

Según lo especificado en el numeral 3 del Anexo Técnico, la fase de instalación


corresponde al despliegue de red de acceso y puesta en servicio al usuario final,
para la totalidad de suscriptores que incluyen la meta regional y los accesos
ofertados por el adjudicatario, bajo las condiciones de calidad y asequibilidad
establecidas en el Anexo Técnico.

Para el periodo del presente informe se la fase de instalación se encuentra


finalizada.

3.2.1. Resumen de instalaciones reportadas y aprobadas

No se reportaron instalaciones de nuevos accesos.

3.3.Operación

Según lo especificado en el numeral 3 del Anexo Técnico, la fase de operación


corresponde a la prestación del servicio a la totalidad de suscriptores, que incluyen
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la meta regional y los accesos ofertados por la UT, bajo las condiciones de calidad
establecidas en el Anexo Técnico.

Durante el periodo de este informe, se continuó la fase de operación del proyecto


teniendo en cuenta que ya se encuentran 30.332 accesos instalados acumulados
con corte al periodo del presente informe. En la medida que se han presentado
cancelaciones de clientes, éstos se han sustituido por nuevos clientes, proceso que
probablemente será recurrente durante la fase de operación del Contrato.

4. AVANCES DE LAS METAS DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN

Se adjunta en el Anexo 4 Avances Metas de Instalación y Operación, el estado con corte al


periodo del presente informe el estado de las metas por municipio. El resumen de las
metas de instalación y operación con corte al periodo del presente informe es el siguiente:

Tabla VII - Resumen Metas de Instalación

META ACCESOS A INSTALAR EJECUTADO % EJECUCIÓN


1 3.033 3.033 100,00%
2 12.135 12.135 100,00%
3 15.164 15.164 100,00%

Tabla VIII - Resumen Meta de Operación

TIEMPO EN SERVICIO (MESES) TIEMPO EN SERVICIO PRESTADO (MESES) % EJECUCIÓN


519.984 366.357 70%

5. EJECUCIÓN PRESUPUESTAL, ESTADO DE LEGALIZACIONES Y


AMORTIZACIÓN DEL ANTICIPO (HASTA CUANDO APLIQUE)

5.1.Anticipo

El resumen del plan de manejo del anticipo aprobado es el siguiente:


Tabla IX - Anticipo

DESCRIPCIÓN VALOR PORCENTAJE

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DISEÑOS $2.868.879.490 19,00%


CONSTRUCCIÓN DE LA RED $4.076.828.749 27,00%
EQUIPOS Y ADECUACIÓN DE NODOS Y DEL NOC $4.680.803.378 31,00%
RED DE ACCESO Y EQUIPOS DEL CLIENTE $3.472.854.119 23,00%
TOTAL $15.099.365.736 100,00%

Con corte al periodo del presente informe, se ejecutó la primera utilización relativa al
anticipo, conforme a las dos Órdenes de Pago autorizadas y ejecutada en los meses de
Julio y septiembre del año 2020.

5.1.1. Amortización del anticipo

La UT envió el formato de legalización de septiembre del año 2020 debidamente firmada,


por los recursos girados mediante la Orden de Pago No. 002 con cargo al Anticipo para
completar la amortización de los recursos de anticipo.

Tabla X – Legalización de recursos con cargo al anticipo

No.
No. Saldo Pendiente
Fecha Pago Comprobante Beneficiario Concepto Valor GMF Neto
Factura por Amortizar
Pago

Anticipo por
suministro de
equipos y
prestación de
Energía
servicios $ $ $ $
29/07/2020 1 1 Integral
(Recursos que 12.181.759.209,16 48.727.036,84 12.230.486.246,00 2.868.879.490,00
Andina S.A.
corresponden
específicamente
al desembolso
del Anticipo)

Anticipo por
suministro de
equipos y
Energía
prestación de $ $
2/09/2020 2 1 Integral $ 2.857.449.691,24 $ 0,00
servicios 11.429.798,76 2.868.879.490,00
Andina S.A.
(Recursos que
corresponden
específicamente

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No.
No. Saldo Pendiente
Fecha Pago Comprobante Beneficiario Concepto Valor GMF Neto
Factura por Amortizar
Pago
al desembolso
del Anticipo)

En el Anexo 5 - Financiero, se presenta la información de ejecución del plan de inversión y manejo del
anticipo.

5.2.Desembolsos

Con corte al periodo del presente informe, se ha ejecutado el giro por el cuarto, quinto, sexto,
séptimo y octavo desembolso de parte del Fondo Único de las TIC hacia el Patrimonio Autónomo.

El resumen de los desembolsos ejecutados es el siguiente:


Tabla XI - Desembolsos

Fecha
No. Amortización Fecha real
Valor Desembolso Valor Neto Requisitos Contractuales tentativa
Desembolso del Anticipo desembolso
desembolso

(i)Perfeccionamiento y legalización
27 de
del Contrato de Aporte. 25 de febrero
Anticipo $ 15.099.365.736 $0 $ 15.099.365.736 diciembre del
(ii) Entrega del plan de inversión y del 2020
2019
manejo del Anticipo.

(i)Entrega de los documentos de


Primer planeación. 15 de mayo del 31 de Julio del
$ 8.052.995.059 $ 3.019.873.147 $ 5.033.121.912
Desembolso (ii) concertación de instrumentos 2020 2020
de verificación.

(i)Entrega de la primera meta de 15 de 07 de


Segundo
$ 12.582.804.780 $ 7.549.682.868 $ 5.033.121.912 instalación y puesta en servicio de septiembre del diciembre del
Desembolso
los accesos. 2020 2020

(i)Entrega de la segunda meta de 28 de


Tercer 05 de febrero
$ 14.596.053.545 $ 4.529.809.721 $ 10.066.243.824 instalación y puesta en servicio de diciembre del
Desembolso del 2021
los accesos. 2020

(i)Entrega de la segunda meta de 28 de


Tercer 05 de febrero
$ 14.596.053.545 $ 4.529.809.721 $ 10.066.243.824 instalación y puesta en servicio de diciembre del
Desembolso del 2021
los accesos. 2020

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Fecha
No. Amortización Fecha real
Valor Desembolso Valor Neto Requisitos Contractuales tentativa
Desembolso del Anticipo desembolso
desembolso
i) Informes mensuales de ejecución
entregados en el periodo de corte.
i) Cumplido
Cuarto 02 de julio del
$ 346.680.000 $0 $ 346.680.000
Desembolso ii) Accesos establecidos en el 2021
ii) Cumplido
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.
i) Entrega de la tercera meta de
instalación y puesta en servicio de
los accesos
i) Cumplido
ii) Informes mensuales de
Quinto 08 de julio del
$ 16.832.885.736 $0 $ 16.832.885.736 ejecución entregados en el periodo ii) Cumplido
Desembolso 2021
de corte.
iii) Cumplido
ii) Accesos establecidos en el
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.

ii) Informes mensuales de


ejecución entregados en el periodo
de corte. i) Cumplido
Sexto 20 de agosto
$ 3.466.560.000 $0 $ 3.466.560.000
Desembolso del 2021
ii) Accesos establecidos en el ii) Cumplido
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.

i) Informes mensuales de ejecución


entregados en el periodo de corte.
i) Cumplido 4 de
Séptimo
$ 3.466.560.000 $0 $ 3.466.560.000 noviembre de
Desembolso ii) Accesos establecidos en el
ii) Cumplido 2021
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.

i) Informes mensuales de ejecución


entregados en el periodo de corte.
i) Cumplido 30 de
Octavo
$ 3.119.880.000 $0 $ 3.119.880.000 diciembre de
Desembolso ii) Accesos establecidos en el
ii) Cumplido 2021
periodo de corte señalados en el
numeral 2.1.2. del anexo técnico.

Únicamente queda por ejecutar el noveno desembolso con el siguiente detalle:

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Tabla XII - Próximo Desembolso

Fecha
No. Valor Amortización Requisitos Avance de
Neto a Pagar tentativa
Desembolso Desembolso del Anticipo contractuales cumplimiento
desembolso
i) Informes mensuales
de ejecución
entregados en el
periodo de corte. i) Cumplido
Noveno 30 de marzo
$ 1.733.040.000 $0 $ 1.733.040.000
Desembolso de 2022
ii) Accesos establecidos ii) Pendiente
en el periodo de corte
señalados en el numeral
2.1.2. del anexo técnico.

5.3.Utilizaciones

Con corte al periodo del presente informe, se encuentra aprobada la sexta utilización.

Tabla XIII – Próxima utilización

Fecha Fecha
No. Avance de
Valor Utilización Requisitos Contractuales tentativa aprobación
Utilización Cumplimiento
Utilización Utilización
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto 27 de
Primera 15 de mayo
$ 15.099.365.736 de Interventoría, del Plan de Cumplido diciembre
Utilización del 2020
Inversión y manejo del del 2019
anticipo.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:

i. Documentos de planeación. i. Cumplido.

ii. Informes mensuales 31 de


Segunda entregados durante el ii. Cumplido. 25 de mayo
$ 5.033.121.912 agosto del
Utilización periodo de corte. del 2020
2020
Iii. Concertación de
iii. Cumplido.
instrumentos de verificación.

iv. Amortización y legalización


iv. Cumplido.
del 20% del anticipo.

Aprobación por parte de la 30 de


Tercera 28 de mayo
$ 5.033.121.912 Supervisión, previo concepto septiembre
Utilización del 2021
de Interventoría: del 2020

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Fecha Fecha
No. Avance de
Valor Utilización Requisitos Contractuales tentativa aprobación
Utilización Cumplimiento
Utilización Utilización
i. Los informes
mensuales de ejecución
i. Cumplido.
entregados durante el
periodo de corte
ii. Cumplimiento de la
primera meta de instalación y
ii. Cumplido.
puesta en servicio de los
accesos
iii. Amortización y
legalización del 50% del iii. Cumplido.
anticipo.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
ii. Cumplimiento de la
30 de
Cuarta segunda meta de instalación y 6 de agosto
$ 10.066.243.824 ii. Cumplido. diciembre
Utilización puesta en servicio de los del 2021
del 2020
accesos
iii. Amortización y
legalización del restante 30% iii. Cumplido.
del anticipo.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
i. Los informes mensuales de
ejecución entregados durante i. Cumplido
30 de 17 de
Quinta el periodo de corte
$ 346.680.000 diciembre septiembre
Utilización ii. OPEX correspondiente a
del 2020 de 2021
la prestación del servicio de
los usuarios activos durante el
ii. Cumplido.
periodo de corte señalado en
el numeral 2.1.2. del anexo
técnico.
Aprobación por parte de la
Supervisión, previo concepto
de Interventoría:
i. Los informes mensuales de
ejecución entregados durante i. Cumplido.
el periodo de corte 15 de
Sexta 25 de marzo
$ 16.832.885.736 diciembre
Utilización ii. OPEX correspondiente a del 2021
de 2021
la prestación del servicio de
los usuarios activos durante el
ii. Pendiente.
periodo de corte señalado en
el numeral 2.1.2. del anexo
técnico.

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Fecha Fecha
No. Avance de
Valor Utilización Requisitos Contractuales tentativa aprobación
Utilización Cumplimiento
Utilización Utilización
iii. Cumplimiento de la
tercera meta de instalación y
iii. Cumplido
puesta en servicio de los
accesos.

Tabla XIV – Utilizaciones Ejecutadas

No. ORDEN
UTILIZACIÓN TOTAL AUTORIZADO VALOR UTILIZADO GMF TOTAL UTILIZADO SALDO POR UTILIZAR
DE PAGO

1 $ 12.181.759.209,16 $ 48.727.036,84 $ 12.230.486.246,00 $ 2.868.879.490,00


PRIMERA $ 15.099.365.736,00
2 $ 2.857.449.691,24 $ 11.429.798,76 $ 2.868.879.490,00 $ 0,00

3 $ 4.868.773.356,27 $ 19.475.093,43 $ 4.888.248.449,70 $ 144.873.462,30


SEGUNDA $ 5.033.121.912,00
4 $ 144.216.068,08 $ 576.864,27 $ 144.792.932,35 $ 80.529,95

5 $ 4.739.151.226,80 $ 18.956.604,91 $ 4.758.107.831,71 $ 275.094.610,24


TERCERA $ 5.033.121.912,00
8 $ 273.998.615,78 $ 1.095.994,46 $ 275.094.610,24 $ 0,00

CUARTA $ 10.066.243.824,00 6 $ 9.669.824.107,71 $ 38.679.296,43 $ 9.708.503.404,14 $ 357.740.419,86

QUINTA $ 261.592.341,67 7 $ 260.550.141,11 $ 1.042.200,56 $ 261.592.341,67 $ 357.740.419,86

9 $ 1.319.349.338,75 $ 5.277.397,36 $ 1.324.626.736,11 $ 14.791.453.977,86


SEXTA $ 15.758.340.294,11 presentada por $14.382.132.930,70 + GMF + Retenciones
10
(en revisión de la interventoría)
TOTAL $ 51.251.786.019,78 $ 36.315.071.754,90 $ 145.260.287,02 $ 36.460.332.041,92 $ 14.791.453.977,86

5.4.Rendimientos Financieros

La relación de transferencias, así como el histórico de los rendimientos financieros


causados por cuenta aperturada se puede consultar en el Anexo 5 – Financiero.

5.5.Saldos del Patrimonio Autónomo

Con corte al periodo del presente informe, se recibió el informe mensual de la Fiduciaria
del mes de noviembre, informe copiado a la Supervisión mediante comunicado PIO-FIDU-
DIRINFRA-0032-2021 del día 10 de diciembre de 2021. Los saldos de las cuentas destinadas
al Patrimonio Autónomo UT Energía Telecomunicaciones S3 2020 a la fecha de corte del
presente informe, se exponen a continuación:

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Tabla XV - Saldos P.A.

Subcuenta Instrumento Número Saldo


FIC 10004002706 $0
ANTICIPO
Cuenta de Ahorros 256111261 $0
FIC 10004002741 $ 24,347,724,011.87
FOMENTO
Cuenta de Ahorros 256114372 $ 24,894,569.26
FIC 10004003010 $ 84,470,096.30
OPEX
Cuenta de Ahorros 256122110 $ 597,824.53

SALDO DEL PA $ 24,457,686,501.96

5.6.Inventario de Equipos Adquiridos con Recursos de Fomento

Con corte al periodo del presente informe, se recibió la tercera factura por parte del
proveedor Energía Integral Andina SA.

La relación de equipos y servicios recibidos, y facturados ha sido modificada respecto del


informe anterior; se muestra a continuación la nueva relación:

Tabla XVI - Equipos y servicios recibidos y facturados

ÍTEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD

1,1 ODF(Optical Distribution Frame for Access Network) 10

1,2 4. iODF 5

1,3 2-3. OLT 1

1,4 SmartAX EA5800-X7_1 5

1,5 2-3. OLT_GPON Board_1 30

1,6 SmartAX EA5800-X2 9

1,7 SmartAX EA5801(F01T100)_1 15

1,8 Network Cloud Engine-FAN Lite 1

1,9 Network Cloud Engine-FAN Lite HW 1

1,10 NCE install and configuration 1

1,12 Training on site for installation and commissioning 3 days 1

1,12 5 Cable ADSS-48Cores 67

1,13 5 Cable ADSS-24Cores 79

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ÍTEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD

1,14 6. CEO-4M_1 126

1,15 ODN FMC21(Field-mountable Connector)_1 - CONECTOR MECÁNICO 28.888

1,16 7-8. HUB Box_1 538

1,17 7-8. SUB Box_1 3.122

1,18 7-8. END Box_1 1.053

1,19 FAT Cable 100m 2.529

1,20 FAT Cable 200m 1.279

1,21 FAT Cable 300m 444

1,22 Drop 50m - DROP 50 5.796

1,23 Drop 100m - DROP 100 17.353

1,24 Drop 150m - DROP 150 5.796

1,25 14. EchoLife EG8141A5_1 25.581

2,1 NetEngine 8000 M1A 1

2,2 NetEngine 8000 M8 1

2,3 NetEngine NE40E-M2K-B 1

2,4 USG6625E(C13_North America) 1

2,5 Network Cloud Engine-IP Lite HW 1

2,6 Network Cloud Engine-IP Lite 1

2,7 Installation 1

3,1 Site survey 54

3,2 Mapeo de la red, estudio de mercado para ubicación de clientes y análisis y estudio de proveedores de transmisión. 54

Diseños de planta externa (redes primarias y redes de acceso) y diseño de arquitectura de red, servidores, definición de
3,3 tecnologías y proveedores. 3.662.317

4,3 Diseños, Planeación, Montaje y Puesta en Servicio de Gabinete OutDoor Para OLT. 6

TOTAL 3.755.168

5.7.Legalización de Recursos

A la fecha del presente informe se realizó la legalización de recursos por el mes de


diciembre del 2021, teniendo presente que ya se ha legalizado los recursos de los meses
de julio, septiembre y noviembre del año 2020 y agosto de 2021 en donde se legalizaron
un total de 36,460,332,042.06 pesos correspondientes a la primera, segunda, tercera,
cuarta, quinta y sexta(parcialmente) utilización del contrato de aporte no. 860 del 2019 y
se han retenido recursos por $ 1,159,633,100.22. Queda pendiente la legalización de
recursos restantes de la sexta utilización.

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6. INDICADORES DEL PROYECTO.

Con corte al periodo del presente informe, se encuentra pendiente el pronunciamiento de


la Supervisión sobre la Metodología de Medición de Indicadores.

Se presentan en el presente informe los siguientes indicadores del proyecto:

6.1.Indicador de Disponibilidad

Según lo consignado en la Metodología de Medición de Indicadores en el numeral 2.1.1.6,


el indicador se calcula con la siguiente formula:
Ecuación 1 - Cálculo de disponibilidad

𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑒𝑟í𝑜𝑑𝑜 (𝑚𝑖𝑛)


% Disponibilidad Elemento = (1 − 𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟í𝑜𝑑𝑜 (𝑚𝑖𝑛)
)∗ 100%

Las variables para el cálculo del indicador son las siguientes:

I. OLTs
Tabla XVII - Tiempo en servicio por municipio

DA Departa Zo Días en Minutos en Minutos de Indicador de UMBRAL DE


NE mento Municipio na servicio servicio Indisponibilidad disponibilidad CUMPLIMIENTO CUMPLE
050
02 Antioquia Abejorral 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050
30 Antioquia Amagá 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050
31 Antioquia Amalfi 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050
34 Antioquia Andes 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050
36 Antioquia Angelópolis 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050 Santafé de
42 Antioquia Antioquia 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050
45 Antioquia Apartadó 1 31 44.640 0 100,00% 99,95% SI
050
51 Antioquia Arboletes 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
050
93 Antioquia Betulia 2 31 44.640 471 98,94% 99,80% NO
051
01 Antioquia Ciudad Bolívar 2 31 44.640 17 99,96% 99,80% SI
051
20 Antioquia Cáceres 2 31 44.640 15 99,97% 99,80% SI
051
47 Antioquia Carepa 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI

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DA Departa Zo Días en Minutos en Minutos de Indicador de UMBRAL DE


NE mento Municipio na servicio servicio Indisponibilidad disponibilidad CUMPLIMIENTO CUMPLE
051 El Carmen de
48 Antioquia Viboral 1 31 44.640 0 100,00% 99,95% SI
051
54 Antioquia Caucasia 1 31 44.640 19 99,96% 99,95% SI
051
72 Antioquia Chigorodó 2 31 44.640 604 98,65% 99,80% NO
051
90 Antioquia Cisneros 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
052
09 Antioquia Concordia 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
052
37 Antioquia DonMatias 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
052
50 Antioquia El Bagre 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
052
82 Antioquia Fredonia 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
053
10 Antioquia Gomez Plata 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
053
18 Antioquia Guarne 1 31 44.640 0 100,00% 99,95% SI
053
61 Antioquia Ituango 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
053
68 Antioquia Jericó 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
053
90 Antioquia La Pintada 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
054
00 Antioquia La Unión 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
054
90 Antioquia Necoclí 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
054
95 Antioquia NechÍ 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
055
41 Antioquia El Peñol 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
055
79 Antioquia Puerto Berrio 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056
04 Antioquia Remedios 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056 San Juan de
59 Antioquia Urabá 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056 San Pedro de los
64 Antioquia Milagros 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056 San Pedro de
65 Antioquia Urabá 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056
70 Antioquia San Roque 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056
79 Antioquia Santa Barbara 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056 Santa Rosa de
86 Antioquia Osos 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
056
97 Antioquia El Santuario 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
057
36 Antioquia Segovia 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
057
56 Antioquia Sonsón 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
057
61 Antioquia Sopetrán 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
057
90 Antioquia Tarazá 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI

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DA Departa Zo Días en Minutos en Minutos de Indicador de UMBRAL DE


NE mento Municipio na servicio servicio Indisponibilidad disponibilidad CUMPLIMIENTO CUMPLE
058
09 Antioquia Titiribí 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
058
37 Antioquia Turbo 1 31 44.640 0 100,00% 99,95% SI
058
47 Antioquia Urrao 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
058
54 Antioquia Valdivia 2 31 44.640 718 98,39% 99,80% NO
058
61 Antioquia Venecia 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
058
93 Antioquia Yondó 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
058
95 Antioquia Zaragoza 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
271
60 Choco Certegui 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
272
05 Choco Condoto 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
274
50 Choco Medio San Juan 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI
276
15 Choco Riosucio 2 31 44.640 207 99,54% 99,80% NO
277
87 Choco Tadó 2 31 44.640 0 100,00% 99,80% SI

Dado que los 54 municipios del proyecto se encuentran excluidos del cumplimiento del
indicador según lo establecido en la regulación vigente, el indicador del proyecto se
cumple con la presentación del mismo.

II. CORE
a. Tiempo total de periodo = 31 𝑑í𝑎𝑠 × 24 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 × 60 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠 =
44.600 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠
b. Tiempo total de indisponibilidad = 0m.
0
c. Valor obtenido = (1 − 44.600) % = 100%

Se adjuntan al presente informe, mediante el Anexo 6.1 Indicador de Disponibilidad, las


gráficas de tráfico del último mes de los 54 municipios del proyecto. En el mismo anexo se
adjunta el detalle de cálculos del indicador.

6.2.Indicador de Velocidad

Al realizar el cálculo del indicador de velocidad se obtienen los siguientes valores,


cumpliendo lo establecido en el Contrato de Aporte:

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Tabla XVIII - Indicador de Velocidad

PERIODO DANE DEPARTAMENTO MUNICIPIO CARGA DESCARGA


2021-12 05002 ANTIOQUIA ABEJORRAL 1202,28 5216,37
2021-12 05030 ANTIOQUIA AMAGÁ 1201,37 5262,3
2021-12 05031 ANTIOQUIA AMALFI 1200,17 5259,97
2021-12 05034 ANTIOQUIA ANDES 1200,27 5232,68
2021-12 05036 ANTIOQUIA ANGELÓPOLIS 1198,22 5238,7
2021-12 05042 ANTIOQUIA SANTAFÉ DE ANTIOQUIA 1191,73 5251,24
2021-12 05045 ANTIOQUIA APARTADÓ 1195,34 5242,83
2021-12 05051 ANTIOQUIA ARBOLETES 1203,53 5223,66
2021-12 05093 ANTIOQUIA BETULIA 1197,78 5262,44
2021-12 05101 ANTIOQUIA CIUDAD BOLÍVAR 1206,5 5263,27
2021-12 05120 ANTIOQUIA CÁCERES 1202,56 5231,4
2021-12 05147 ANTIOQUIA CAREPA 1208,04 5257,54
2021-12 05148 ANTIOQUIA CARMEN DE VIBORAL 1198,78 5230,75
2021-12 05154 ANTIOQUIA CAUCASIA 1197,14 5233,81
2021-12 05172 ANTIOQUIA CHIGORODÓ 1201,23 5259,54
2021-12 05190 ANTIOQUIA CISNEROS 1190,12 5287,09
2021-12 05209 ANTIOQUIA CONCORDIA 1204,03 5201,21
2021-12 05237 ANTIOQUIA DON MATÍAS 1201,15 5254,99
2021-12 05250 ANTIOQUIA EL BAGRE 1203,82 5269,47
2021-12 05282 ANTIOQUIA FREDONIA 1204,19 5246,96
2021-12 05310 ANTIOQUIA GOMEZ PLATA 1194,85 5240,43
2021-12 05318 ANTIOQUIA GUARNE 1202,24 5260,09
2021-12 05361 ANTIOQUIA ITUANGO 1199,95 5210,73
2021-12 05368 ANTIOQUIA JERICÓ 1199 5265,02
2021-12 05390 ANTIOQUIA LA PINTADA 1202,95 5251,79
2021-12 05400 ANTIOQUIA LA UNIÓN 1200,28 5258,34
2021-12 05490 ANTIOQUIA NECOCLÍ 1198,41 5234,53
2021-12 05495 ANTIOQUIA NECHÍ 1191,28 5283,73
2021-12 05541 ANTIOQUIA EL PEÑOL 1199,05 5246,95
2021-12 05579 ANTIOQUIA PUERTO BERRIO 1191,48 5240,42
2021-12 05604 ANTIOQUIA REMEDIOS 1201,19 5223,52
2021-12 05659 ANTIOQUIA SAN JUAN DE URABÁ 1198,68 5244,91
2021-12 05664 ANTIOQUIA SAN PEDRO DE LOS MILAGROS 1203,18 5252,34
2021-12 05665 ANTIOQUIA SAN PEDRO DE URABÁ 1199,56 5214,23
2021-12 05670 ANTIOQUIA SAN ROQUE 1192,51 5261,73
2021-12 05679 ANTIOQUIA SANTA BÁRBARA 1194,99 5203,74
2021-12 05686 ANTIOQUIA SANTA ROSA DE OSOS 1195,02 5255,53
2021-12 05697 ANTIOQUIA EL SANTUARIO 1198,47 5249,2
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PERIODO DANE DEPARTAMENTO MUNICIPIO CARGA DESCARGA


2021-12 05736 ANTIOQUIA SEGOVIA 1197,07 5265,77
2021-12 05756 ANTIOQUIA SONSÓN 1197,05 5307,4
2021-12 05761 ANTIOQUIA SOPETRÁN 1197,43 5223,48
2021-12 05790 ANTIOQUIA TARAZÁ 1203,02 5243,42
2021-12 05809 ANTIOQUIA TITIRIBÍ 1203,86 5277,1
2021-12 05837 ANTIOQUIA TURBO 1198,67 5265,8
2021-12 05847 ANTIOQUIA URRAO 1196,47 5254,46
2021-12 05854 ANTIOQUIA VALDIVIA 1201,47 5305,85
2021-12 05861 ANTIOQUIA VENECIA 1198,08 5268,47
2021-12 05893 ANTIOQUIA YONDÓ 1192,57 5209,71
2021-12 05895 ANTIOQUIA ZARAGOZA 1199,79 5268,72
2021-12 27160 CHOCO CERTEGUI 1193,85 5232,85
2021-12 27205 CHOCO CONDOTO 1195,33 5225,67
2021-12 27450 CHOCO MEDIO SAN JUAN 1193,84 5290,64
2021-12 27615 CHOCO RIOSUCIO 1195,71 5240,69
2021-12 27787 CHOCO TADÓ 1199,16 5295,87

6.3.Indicador de Calidad en Atención al Usuario

Según lo definido en el Contrato de Aporte, este indicador se define según lo


estipulado en la regulación vigente1; por este motivo se divide en cuatro partes:

I. Listado de quejas más frecuentes presentadas por los usuarios.

Tabla XIX - Lisado de Quejas Frecuentes

Tipificación % de llamadas
MODEM CON LOS 13,67%
CAMBIO DE CREDENCIALES 13,1%
ACTUALIZACIÓN DE DATOS 12,2%
FACTURA DIGITAL 10,98%

II. Oficinas Físicas

Durante el periodo del presente informe no se presentaron visitas a las oficinas


físicas de atención al cliente de la UT.

1
Título II de la resolución 5050 de 2016
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III. Línea telefónica.

Tabla XX - Línea Telefónica

Ítem Resultado
Porcentaje de intentos de llamadas, enrutados hacia la línea telefónica completados 100%
exitosamente

Porcentaje de usuarios que accede al servicio automático de respuesta, opta por atención 78,2%
personalizada y recibe atención en menos de 30 segundos
Porcentaje de usuarios que seleccionaron una opción del menú, pero antes de ser 1,6%
atendidos, terminaron la llamada

Dentro del Anexo 6.3 Calidad en Atención al Usuario se incluye el detalle de llamadas para
el cálculo del indicador.

IV. Satisfacción al usuario.

Tabla XXI - NSU

AÑO MES NSU


2021 10 4,70

Dentro del Anexo 6.3 Calidad en Atención al Usuario se incluye el detalle de llamadas para
el cálculo del indicador.

6.4.Indicador de Usuarios Activos

Con corte al periodo del presente informe, se cuenta con 30.324 usuarios activos y aprobados en
las metas 1, 2 y 3 con corte al presente periodo. Se incluye el detalle en el anexo 6.4

7. GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO.

Se anexa al presente documento, la matriz de riesgos presentada en el IDIO mediante el


archivo Anexo 7 - Matriz de riesgos.

Se tienen en seguimiento los siguientes riesgos:

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I. Riesgos de fuerza mayor o caso fortuito que impida la ejecución de las obligaciones
y la ejecución
II. Fluctuación de los precios de los servicios a adquirir.
III. Demora en la revisión y aprobación de los documentos y productos propios del
contrato por causas ajenas a las partes.
IV. Baja demanda de los usuarios o beneficiarios
V. Pérdida o deterioro de los equipos necesarios para la ejecución del contrato.

8. LAS LECCIONES APRENDIDAS, PRINCIPALES CASOS DE ÉXITO Y LAS


PRINCIPALES DIFICULTADES ENCONTRADAS DURANTE LA EJECUCIÓN
DEL PROYECTO Y LAS RECOMENDACIONES PARA MITIGAR LAS MISMAS
EN EL SIGUIENTE PERIODO.

8.1.Lecciones aprendidas

No se cuenta con lecciones aprendidas para el periodo del presente informe.

8.2.Casos de Éxito

A pesar de las dificultades de orden público, climáticas y de movilidad en las zonas


de operación de la UT, el proyecto ha podido seguir ejecutándose y no se han
presentado interrupciones prolongadas aunque sí ralentizaciones en los procesos
de mantenimiento de red y de accesos finales.

8.3.Dificultades encontradas

Al corte del presente informe, la celeridad en la contratación de las cuadrillas


esperada se sigue viendo afectada por la situación de orden público de la región,
que ocasiona de forma permanente deserciones del personal y atemoriza a la
población en general para permitir el desarrollo del proyecto en condiciones
normales de seguridad.

Continúan las amenazas que podrían atentar contra el orden público ya alterado
en las zonas de operación de la UT, a raíz de la captura del Sr. Darío Úsuga alias
“Otoniel”, líder del conocido Clan del Golfo. Esta situación fue advertida por la UT
mediante correo electrónico el día 27 de octubre de 2021.

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8.4.Recomendaciones

No se tienen recomendaciones para el periodo del presente informe.

8.5.Conclusiones

I. Los sistemas de información desarrollados por la UT deberán asegurar el


acceso a la información relevante del proyecto que permita el control
adecuado a las obligaciones que se desprenden del Contrato de Aporte.
Durante el desarrollo del proyecto se debe hacer seguimiento a su
dimensionamiento para asegurar mantener la entrega de la información
requerida. Estos sistemas de información serán objeto de actualizaciones y
mejoras continuas, tal y como se ha venido haciendo en la medida que el
proyecto así lo requiera.

II. Conclusiones financieras:

a. Es fundamental para el aseguramiento de los recursos de fomento,


el seguimiento permanente del mercado local en el marco de la
emergencia global generada por la pandemia del COVID-19. Esto
con el fin de asegurar que los recursos consignados en las carteras
colectivas mantengan la rentabilidad esperada.
b. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el anticipo
a la UT por un valor de $15.099.365.736, el día 25 de febrero del
2020.
c. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el primer
desembolso a la UT por un valor de $5.033.121.912, el día 31 de
Julio del 2020.
d. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el
segundo desembolso a la UT por un valor de $5.033.121.912, el día
07 de diciembre del 2020.
e. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el tercer
desembolso a la UT por un valor de $10.066.233.824, el día 05 de
febrero del 2021.
f. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el cuarto
desembolso a la UT por un valor de $346.680.000, el día 02 de julio
del 2021.
g. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el quinto
desembolso a la UT por un valor de $16.832.885.736, el día 08 de
julio del 2021.
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h. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el sexto


desembolso a la UT por un valor de $3.466.560.000, el día 20 de
agosto del 2021.
i. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el séptimo
desembolso a la UT por un valor de $3.466.560.000, el día 04 de
Noviembre del 2021.
j. Con corte al período del informe el FONTIC ha transferido el sexto
desembolso a la UT por un valor de $3.119.880.000, el día 30 de
Diciembre del 2021.
k. La primera utilización fue aprobada mediante comité fiduciario el
15 de mayo de 2020 por un valor de $ 15.099.365.736.
l. La segunda utilización fue aprobada mediante comité fiduciario el
31 de agosto de 2020 por un valor de $ 5.033.121.912.
m. La tercera utilización fue aprobada mediante comité financiero el
28 de mayo del 2021 por un valor de $ 5.033.121.912, la cuarta
utilización está en trámite.
n. La cuarta utilización fue aprobada mediante comité financiero el 06
de agosto del 2021 por un valor de $ 10.066.243.824, la quinta
utilización está en trámite.
o. La quinta utilización fue aprobada mediante comité financiero el 17
de septiembre del 2021 por un valor de $ 261.592.341,67,
p. La sexta utilización fue aprobada mediante comité financiero el 15
de diciembre del 2021 por un valor de $ 15.758.340.294,11.
q. El total de rendimientos causados en la cuenta de ahorros del
anticipo con corte al informe corresponden al valor de $
25.508.589,88
r. El total de rendimientos causados en el Fondo de inversión colectiva
del anticipo con corte al informe corresponden al valor de $
337.958.626,40.
s. El total de los rendimientos causados en el Fondo de inversión
colectiva de los recursos de Fomento con corte al informe
corresponden al valor de $170.127.648.34.
t. El total de los rendimientos causados en cuenta de ahorros de los
recursos de Fomento con corte al informe corresponden al valor de
$9,480,963.35.
u. El total de los rendimientos causados en el Patrimonio Autónomo a
la fecha del presente informe fue de $ $543,022,270.09 de los
cuales $543,022,270.09 fueron girados al FONTIC incluyendo el
GMF de las transferencias realizadas.

9. CERTIFICACIONES

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Según lo comprometido en el comité operativo # 01 del 30 de enero de 2020, al presente


documento se anexa copia de la certificación del pago de parafiscales a cargo de la UT y
sus integrantes entre los anexos 9A al 9D.

De acuerdo con lo acordado el día 25 de marzo de 2020, se anexa al presente informe el


certificado de pago de impuestos de la UT y sus integrantes para el periodo
correspondiente entre los anexos 9E al 9H.

En cumplimiento de lo acordado en la mesa de trabajo del 11 de mayo del 2020, se adjunta


al presente documento el Anexo 9I – Certificado confidencialidad UT para certificar el
cabal cumplimiento a la obligación establecida en el Contrato de Aporte 860 de 2019 de
“…Salvaguardar la información confidencial que obtenga o conozca en el desarrollo de sus
actividades, salvo requerimiento expreso de Autoridad competente…”

10. SEGUIMIENTO DE INFORMES Y COMUNICADOS

- De acuerdo con lo acordado el día 25 de marzo de 2020, se adjunta al presente


documento, mediante el Anexo 10 – Seguimiento de informes y comunicados, el
listado de comunicados enviados y recibidos durante el periodo del presente informe,
así como la trazabilidad de los informes mensuales del Contrato de Aporte previos al
periodo del presente informe.

11. LISTADO DE ANEXOS

● Anexo 2.2 Reuniones realizadas


● Anexo 2.4.4 – Compromiso anticorrupción UT
● Anexo 2.4.4A – Compromiso anticorrupción EIA
● Anexo 2.4.4B – Compromiso anticorrupción S3
● Anexo 2.4.4C – Compromiso anticorrupción EMTEL
● Anexo 2.6.3 Permisos y licencias
● Anexo 4 Avances Metas de instalación y Operación
● Anexo 5 Financiero
● Anexo 5.6 Inventario
● Anexo 6.1 Indicador de Disponibilidad
● Anexo 6.2 Velocidad
● Anexo 6.3 Calidad en Atención al Usuario
● Anexo 6.4 Usuarios activos
● Anexo 7 – Matriz de riesgos
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● Anexo 9A – Certificado Parafiscales EIA


● Anexo 9B – Certificado Parafiscales S3
● Anexo 9C – Certificado Parafiscales EMTEL
● Anexo 9D – Certificado Parafiscales UT
● Anexo 9E – Certificado de pago de impuestos UT
● Anexo 9F – Certificado de pago de impuestos EIA
● Anexo 9G – Certificado de pago de impuestos S3
● Anexo 9H– Certificado de pago de impuestos EMTEL
● Anexo 9I – Certificado Confidencialidad UT
● Anexo 9J - Certificado JCC EIA
● Anexo 9K - Certificado JCC S3
● Anexo 9L - Certificado JCC EMTEL
● Anexo 9M - Certificado de Existencia EIASA
● Anexo 9N - Certificado de Existencia EMTEL
● Anexo 9O - Certificado de Existencia S3
● Anexo 10 – Seguimiento de informes y comunicados

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