¿QUÉ PAPEL CUMPLE LA PLANIFICACION EN EL CASO DE BANCA MOVIL

DEL BCP?
Como ya sabemos, para cualquier decisión que se toma en una empresa se
necesita hacer una planificación en la cual los colaboradores establecen una serie
de pasos y parámetros a seguir antes del inicio de un proyecto, con el fin de
obtener los mejores resultados posibles.

Esto es lo que hizo que la app de Banca Móvil del BCP fuera todo un éxito, ya que
fusionaron 2 de las herramientas más usadas por las personas, las cuales son: el
Smartphone y el banco, logrando así una mejor experiencia y usabilidad para todos
sus clientes, elevando las transacciones monetarias del sistema.

La banca móvil del BCP permitía realizar 3 funciones: consulta de saldos y

movimientos, transferencias y recargas, al ver que el crecimiento de usuarios fue
notable decidieron mejorar la calidad de experiencia del usuario, es aquí donde los
colaboradores planifican aumentar las funcionalidades de esta banca móvil de
acuerdo a los buenos resultados obtenidos.

Creando una APP para Android e iPhone mucho más actual que evoluciona al ritmo
de los avances tecnológicos, brindando canales de atención, seguridad y fácil uso
para que realicen operaciones financieras en todo momento y en cualquier lugar,
estableciendo una relación de conveniencia y accesibilidad que beneficie tanto al
cliente como a la empresa, mejorando la experiencia del usuario obteniendo
mejores resultados para el BCP.