Drones

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Instrucciones: lee con atención la siguiente situación y responde lo que se solicita.

La empresa Vatel S. A., productora de diversos tipos de drones, está constituida por más
de 20 fábricas; de las cuales la mitad genera componentes que posteriormente son
enviados a los talleres restantes.

Las fábricas son de diversos tamaños: en ellas laboran de 200 hasta 500 obreros, según
sus actividades y su ubicación, pues se sitúan a lo largo de los diferentes estados de la
República; en algunos casos estos inmuebles se ubican en lugares aislados, para realizar
pruebas como en el desierto o en las montañas.

Hace algunos años, la oficina central delegó a los directores de fábricas la autonomía en
para operar en las adquisiciones de materia prima, de acuerdo con sus requerimientos.

Este último año la empresa comenzó a detectar varios problemas importantes, que se
enlistan a continuación:

 Dificultad para encontrar materias primas.

 Incrementos en los costos de algunos productos.

 40% de las fábricas no cuenta con un control de stock, por lo que mantiene un nivel
de inventario muy elevado.

 60% de las fábricas por lo general tienen niveles demasiados bajos de productos, por
lo que realizan frecuentemente compras de emergencia.

Otro problema que se ha presentado tiene su origen en el crecimiento de la producción:

se han adquirido fábricas y los directores, por lo consiguiente, han tenido
responsabilidades de compra mayores, que ascienden varios millones de dólares anuales.
A pesar de que estos directivos guardan cierta autonomía, y de que en los registros o se
observan anomalías, las deudas de la compañía son muy elevadas.

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 Después de analizar los problemas encontrados, el presidente de la corporación nombró a
Luis Cabrera como vicepresidente encargado de compras, cargo creado exclusivamente
para él, y le otorgó una autonomía en sus decisiones por su gran experiencia estos
últimos 10 años en otras compañías de compra. También le asignó como apoyo a Eric
Ortega, dada la experiencia profesional de este último dentro de la empresa, y
considerando su relación interpersonal con todos los directores de las fábricas.

El nombramiento de Luis Cabrera fue dado a conocer a cada uno de los directores de las
20 fábricas a través de una carta oficial, emitida por el presidente de la corporación. Días
después se les envió una nueva carta a los en la que se informaban a los directores de
planta los siguientes puntos:

 Se centralizarán todos los procedimientos de compra sin excepción.

 Las compras mayores a $10,000.00 USD deben ser enviadas a la oficina central para
su autorización.

 Aquellas compras que excedan de $20,000.00 USD deben ser presentadas a

concurso con un mínimo de tres proveedores, debiendo ser aprobadas por la oficina
central.

 Enviar las cotizaciones con una semana de antelación dada la necesidad de compra;
la idea era llevar a cabo un adecuado análisis y en caso de proceder, realizar el envío
de correos electrónicos correspondientes.

Cuando tomó estas determinaciones sólo faltaban tres semanas para la fecha de
comienzo del periodo de compras anuales y del establecimiento de acuerdos con
proveedores independientes a las compras de rutina mensuales. Sin embargo, en las
siguientes seis semanas no llegó a la oficina central correo electrónico o noticia
relacionado con algún contrato a negociar, por lo que ante esta situación pidió a Ortega
investigar por qué no se estaba llevando a cabo su orden.

Ortega detectó las inconformidades de los directores de las fábricas, después de platicar
con ellos personalmente; estos directivos argumentaron que los directores sentían que
era ridículo reportar compras de $10,000.00 dólares, pues las adquisiciones casi siempre
son mayores a ello y que no sienten la obligación de avisarle a Cabrera, pues no es su
jefe; también expresaron que si existe desconfianza por su trabajo, con una auditoría se
despejarían las dudas. Por último, advirtieron que no aceptarían decisiones irracionales,
pues después de tantos años de trabajar así, sentían injusto el cambio y el trato, y que

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 consideraban que las normas son inoperantes y burocráticas pues cuando se reciba la
autorización será demasiado tarde. A los problemas que enfrentan se suma la larga
distancia entre las plantas y la oficina central. Finalmente Ortega hizo llegar a Cabrera
todos estos comentarios.

1. ¿A cuál etapa del proceso administrativo que hace referencia al caso? Justifica tu
respuesta.

2. ¿Qué elementos componen esta etapa del proceso administrativo?

3. Menciona la importancia que tiene esta etapa del proceso administrativo para el
desarrollo de la empresa.

4. Menciona al menos una ciencia y una disciplina que pueden apoyar al proceso
administrativo en una empresa. Justifica tu respuesta

5. ¿Por qué es importante aplicar el proceso administrativo en las empresas?

6. ¿Qué tipo de técnica/tendencia administrativa contemporánea se podría

implementarse en este caso? Justifica tu respuesta.

7. De acuerdo a la información ¿Cómo se podría clasificar a la empresa?

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