Año 5 - Edición No.

47 MAYO 2014

COMERCIO ELECTRÓNICO
Una Realidad para las empresas

OTROS TEMAS:
Video Marketing: 12 formas de Clústers: impulsores del crecimiento y
promoverse usando video desarrollo empresarial.
 Indice
Directora 4 Portada
María Mercedes López E. Comercio electrónico una realidad para las empresas
mlopez@unipymes.com

Rectora 3 Editorial
Amparo Cubillos
Su voto cuenta y es muy importante.
rectoria@unipymes.com

9 Mercadeo
Gerente Contenido Video Marketing: 12 formas de promoverse usando
Miguel Helo
periodista@unipymes.com
video

Editor 12 Laboral
Edgar Aldana Rosillo Sistema de riesgos laborales, un seguro para empleado y
editor@unipymes.com empleador
Colaboradores en esta edición
David Gómez 15 Clústers
Stephany Gregory Clústers: impulsores del crecimiento y desarrollo
Michael Perna empresarial.
Óscar Pardo
Diana Ayala
18 Gerente del mes
Diagramación Revista Digital
Corona de papel busca darle una nueva identidad a la
Juan David Alzate Mejia joyería femenina.
jalzate@unipymes.com

20 Comercio
Gerente de Tecnología Centros comerciales deben ser más pequeños y en ciudades
Javier Mauricio García Loaiza
mgarcia@unipymes.com intermedias.

Community Manager 24 Emprendimiento

Stephany Gregory BBVA Open Talent 2014 en busca de emprendedores
stephanygregory@unipymes.com colombianos.
Analista de desarrollos Apps
26 Empresas
Cristihan Monroy Talento colombiano crea y exporta máquina
cmonroy@unipymes.com
automatizada de alimentos.
Directora de Proyectos y Consultoría
María Victoria Rodríguez 28 Internet
proyectosyconsultoria@unipymes.com 60,6% de las Mipymes colombianas están conectadas
con internet.
Directora Comercial

Año 5 - Edición No. 47 – Mayo 2014

Natalia Martinez M.
nmartinez@unipymes.com 30 Logística
La tecnología es un apoyo para la logística de las
Analista de Suscripciones Pymes.
Nohora Sánchez
suscripciones@unipymes.com
32 Tecnología
Es el momento de cambiar los computadores de la
Contacto empresa.
PBX: (1) 5337269
Cra 54 No.107a-25 of.108 34 Comercio
Bogotá - Colombia Comienza servicio de insolvencia del centro de
GerentePyme es una publicación de Unipymes, arbitraje y conciliación.
Comunidad Empresarial Latina
ISSN:2027-6001

2
 Editorial

Su voto cuenta y es muy

importante

L lega mayo y este año es un mes especial para la democracia del país porque se celebran
las elecciones para Presidente de la República y de ahí el llamado a tomar conciencia y
elegir al que cada uno considere el mejor.

Es común que los candidatos hagan promesas de todo tipo con tal de obtener el favor
del público y salir elegidos, así después ni se acuerden de esas personas a las en campaña
saludaron estrechándoles la mano y ofreciendo muchas cosas.

El empresario colombiano, en particular el de la pequeña y mediana empresa (pyme) debe

evaluar con claridad las propuestas de los candidatos, mirar hasta dónde cree que lo que
están diciendo lo pueden cumplir o simplemente son palabras que al final se las va a llevar
el viento.

Ya no estamos en la época en que a una persona se le elegía por su simpatía, por el carisma
que tuviera con la gente, o porque era de un partido político específico y que era el mismo
del empresario. Los votos de partido ya no son como antes, ahora la gente piensa más y no
se deja llevar por un color cualquiera.

Así mismo, la famosa práctica del compro de votos que aunque puede subsistir en algunas
partes del país ya tampoco son comunes hoy día y de ahí que la escogencia del candidato
se haga cada día con mayor rigurosidad.

En las propuestas se va a encontrar de todo, como es natural, porque son candidatos que
van a gobernar a todo un país y a personas de todos las actividades económicas e incluso
desempleados, por lo que no se puede esperar que, por ejemplo, se hable concretamente
de programas para las pymes.

En tal sentido lo que se debe mirar es el conjunto de propuestas y de qué manera eso
puede afectar el desempeño normal del negocio, bien sea por temas de orden público, de
impuestos, de movilidad, de empleo, entre otros muchos aspectos que se escuchan a la
hora de proponer para ganar votos.

3
 Portada
Comercio electrónico,
el gran reto para las
pymes colombianas
Edgar Aldana Rosillo
El comercio electrónico en Colombia es un mercado
aún por explotar: en 2013 más de 2.500 millones de
dólares se utilizaron en comercio electrónico. Según
Asobancaria en solo seis años el número de personas
con acceso a mecanismos de transacciones por medios
electrónicos ha crecido en 5 millones. De acuerdo a la
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE),
Colombia ha venido avanzando en ecommerce, pero
no al nivel esperado y hoy está en el puesto quinto de la
región detrás de Brasil, México, Argentina y Venezuela.
Según Adriana Ayala, Country Manager de SafetyPay
Colombia, el panorama del comercio electrónico va
en aumento aunque apenas es el 3% del mercado en la
región o menos, se dan los primeros pasos pero hay un
camino por recorrer.
En el caso de las pymes hay un retraso porque muchas
no creían que el comercio electrónico fuera tan
importante, creaban la empresa pero no hacían de su
4
página algo transaccional. De ahí parte del gran reto
para las pymes.
Es el caso de SafetyPay que llega a Colombia para
incrementar el comercio electrónico haciendo compras
seguras y fáciles en línea. Es como pagar en efectivo
sin cargar en el bolsillo y simplemente descarga de
la cuenta. Es un débito nacional e internacional con
presencia en 15 países que apoya ventas internacionales
aunque el pago se hace en moneda local y la empresa
hace la parte cambiaria.
Más transacciones
En la actualidad, tan solo el 10% del total de transacciones
en el país se realizan por medios electrónicos. Sin
embargo es evidente el interés nacional porque esta
tasa supere el 50% tal como lo tiene hoy Inglaterra, el
país más avanzado en transacciones electrónicas en el
mundo.
Portada
 Portada
“Las campañas de inclusión financiera, los proyectos de
ley para incentivar el pago electrónico y la posibilidad
de acceder a nuevas tecnologías para transacciones
financieras, hacen pensar que el país está avanzando
en la dirección correcta hacia la economía del futuro”,
aseguró Rodrigo Amaris Suárez, gerente comercial de
Evertec Colombia. “De seguir así, antes de finalizar
esta década Colombia estará en el grupo de países en
los que las transacciones electrónicas le ganarán al
efectivo”.
Lenta expansión
A pesar de su rápido crecimiento en el mundo, el
comercio electrónico en Colombia no alcanza todavía
niveles significativos en el total de las ventas del
comercio.
En los dos últimos años, las compras de los colombianos
por medios electrónicos crecieron a una tasa promedio
del 35%, superando en 2013 los 2.500 millones de
dólares, una suma apenas cercana al 0,2% del Producto
Interno Bruto del país, según estimaciones de la Cámara
Colombiana del Comercio Electrónico (CCCE).
“Estamos todavía en una fase lenta, el colombiano no
está lejos del e-comerce, pero sigue siendo apegado
6
a la compra tradicional, y a eso se suma que no hay
muchas ofertas en el mercado”, explica Camilo Herrera,
presidente de la firma consultora RADDAR.
Sin embargo, cuando este canal despegue cambiará
definitivamente el mapa de las compras, y para eso hace
falta que los grandes jugadores apuesten más fuerte.
“La gente no le tiene miedo a la compra en línea, lo que
pasa es que apenas está aprendiendo y no hay grandes
portales en Colombia”, dijo.
Según la directora de investigaciones de la firma
Forrester Researche, Zia Daniell Wigder, el consumidor
cuando se enfrenta a este nuevo modelo tiene una
trayectoria muy similar entre países. Empieza por
hacer transacciones con su banco, luego compras de
tiquetes o libros en tiendas de mucha confianza, más
tarde adquiere productos que sean comparables con
ofertas en los canales tradicionales y solo al final usa el
canal electrónico para compras que la consultora llama
“subjetivas”, como ropa o accesorios, productos que la
gente prefiere tocar, oler o probarse antes de adquirir.
Impulso gubernamental
El Ministro TIC, Diego Molano Vega y el Ministro de
Hacienda, Mauricio Cárdenas radicaron este año en el
 Portada
Congreso de la República el proyecto de ley ‘Inclusión
financiera: Pague Digital’, que busca masificar los
medios de pago digitales en Colombia y reducir el uso
de dinero efectivo.
Con esta iniciativa el Gobierno le apuesta a utilizar la
tecnología para promover la competencia en el sector
transaccional del país, para que entidades financieras
y no financieras que estén dispuestas a ofrecer medios
de pago digitales a menor costo empiecen a hacerlo
y de esta manera promover que hayan más usuarios
dispuestos a utilizar medios digitales como método de
pago.
Con este Proyecto Colombia desarrollará esquemas de
comercio electrónico más amplios, permitiendo que las
empresas que cuentan con una red de usuarios, como
los operadores móviles y postales, puedan competir en
el mercado transaccional.
La confianza
Un medio por el cual la cadena puede adquirir
confianza es la certificación que existe para el
comercio electrónico. La compañía colombiana IQ
Information Quality, especializada en seguridad en
7
pagos electrónicos, ha sido avalada por el PCI SSC,
organización conformada por las empresas que expiden
tarjetas débito y crédito en el mundo, para certificar la
norma de seguridad PA DSS, a las aplicaciones de pago
desarrolladas por compañías en América Latina y el
Caribe.
Según Guillermo Angarita, gerente de IQ, la norma
está considerada como una mejor práctica de la
industria del software. Su objetivo es verificar que se
cumplan estrictamente los controles de seguridad en
las aplicaciones de pago (programas de software que
reciben y autorizan transacciones electrónicas), para
garantía del comprador, el vendedor y los agentes
intermediarios.
“Dado que las transacciones electrónicas manejan
información sensible, el cumplimiento de esta norma
minimizará el riesgo de fuga de información con la
cual se podrían generar tarjetas fraudulentas o realizar
compras ilegales por internet o teléfono”, asegura
Angarita.
El trabajo de IQ consiste en acompañar a las compañías
que desarrollan software para la certificar sus
productos. El acompañamiento incluye un diagnóstico
 Portada
para identificar el estado de los controles que la norma
define y a partir de allí, asesorar a la entidad en el plan
de mejoramiento para cumplir con todos los requisitos.
Finalizado este plan, realiza una verificación y expide
la certificación. Esta tiene validez internacional. La
certificación se otorga a la aplicación, no a la compañía,
si bien este tema impacta los procesos de desarrollo de
software de la entidad.
Para el consumidor lo importante es saber cómo
se le protegen sus datos personales porque se está
entregando la información a un ecosistema de pago y
por eso con la certificación se mitiga el riesgo.
La fuga de información de registros es un problema
serio para las empresas y más si se trata de una pyme
porque se pierde la confianza de los consumidores
genera reducción en las ventas que puede llevar incluso
al cierre del establecimiento.
Caso de las pymes
Las mipymes han encontrado en el eCommerce un
canal alternativo y un valor agregado que fortalece las
actividades de las compañías generando competitividad
y productividad, según la Cámara Colombiana de
Comercio Electrónico (CCCE).
8
De acuerdo con las seis categorías determinadas al
interior de la CCCE: sitio web, social media, e-mail
marketing, mobile marketing, servicios y empresas
que venden servicios y/o productos online, las
penetraciones más altas en la actividad de Mipymes
corresponden a: 71% venta de productos y/o servicios
en línea; 40% tercerizan servicios inherentes a “sitios
web”, como son dominios, plataformas, publicidad,
posicionamiento, desarrollo y consultoría; y 25%
desarrollan actividades en mobile marketing como
integradores, proveedores, con soluciones móviles,
SMS y MMS y desarrollos, entre otros.
Para la Mipyme www.neumarket.com la apuesta al
comercio electrónico le permitió vender en 2013 más
de cinco mil llantas; mientras que compañías como
MercadoLibre, ha lanzado, herramientas que permiten
a las Mipymes crear su tienda de comercio electrónico
gratuito en sólo cinco minutos.
Microsoft muestra cómo la tecnología habilita a las
pequeñas y medianas empresas, con herramientas
que les permitan entender cómo ser mucho más
productivos, cómo integrar tecnología dentro de sus
procesos del día a día.
 Mercadeo
Video Marketing: 12 formas de
promoverse usando video
Por: David Gomez*
Los videos son un popular formato de comunicación
porque son entretenidos y fáciles de consumir. No hay
que concentrarse mucho.
Los colombianos son los más afines a ver videos online
en Latinoamérica después de Brasil, con un promedio
por espectador de 150 videos/año de acuerdo a
ComScore, la agencia líder en medición de audiencias
digitales. El 89.5% de los internautas colombianos ven
videos online, destinando en promedio 10.7 horas al
año a esta actividad.
Por otro lado, se estima que el 25% del tráfico generado
por los smartphones corresponde a la visualización de
videos en la red, según la compañía de procesadores
AMD.
Esto plantea una oportunidad de oro para utilizar
más el Video Marketing como herramienta para
generar visibilidad en clientes potenciales. Si bien
estas estadísticas incluyen tanto los polémicos videos
de Miley Cyrus como los de los gatos bailarines,
demuestra que a la gente (incluidos sus clientes), le
gusta ver videos.
Qué es Video Marketing
Video Marketing es hacer marketing o promoverse
9
usando videos. Es incorporar videos en su
comunicación para hablar de su compañía, marca,
producto o servicio de una forma más amigable.
Una compañía puede sacarle mucho jugo incluso
a un solo video, en la medida que lo difunda en sus
diferentes canales de comunicación, por ejemplo
promoverlo en un email que direccione a una página
de aterrizaje. Adicionalmente, los videos incrementan
las probabilidades de aparecer en las búsquedas de
Google, pues también son indexados dentro de los
resultados.
Ahora bien, hablando específicamente de su negocio,
¿sobre qué puede hacer videos?
12 ideas para hacer Video Marketing
Aquí no estamos tratando de crear videos virales
o tener millones de “vistas” en YouTube, estamos
creando argumentos que generen confianza en aquellos
interesados en explorar nuestro negocio. Estas son 12
ideas para promoverse a través del video.
1. Cubra un evento – Por ejemplo un seminario,
feria comercial, evento deportivo o algún tema
relacionado con su industria.
 Mercadeo
2. Preguntas de clientes – Responda en video
las inquietudes más comunes de los clientes sobre su
producto o servicio. Una pregunta por video.
3. Haga un concurso – Proponga un desafío y
pida a los participantes que respondan en video. Algo
relacionado con el uso de su producto, por ejemplo el
diseño más creativo.
4. Errores comunes – Hable de los errores más
comunes que cometen los clientes en su tipo de servicio
o uso de su producto y cómo evitarlo.
5. Clave secreta – Grabe varios videos y ponga una
clave secreta que aparezca en la mitad de cada uno.
Haga una rifa entre las personas que construyan la frase
completa que se forma con la suma de las palabras en la
secuencia de videos.
6. Cuente su historia – Cuente la historia de su
negocio, cómo empezó, qué desafíos ha enfrentado y
cómo superó las adversidades para llegar a donde está
hoy.
7. Presente su equipo – Muchos clientes no
conocen físicamente la gente con la que hablan. Haga
un recorrido por sus instalaciones y presente a las
personas que tienen contacto con los clientes. Hágalo
informal y divertido.
8. Manual de instrucciones – Además del
tradicional manual de instrucciones impreso y difícil
10
de entender, hágalo en video y súbalo a su página web
para consulta de clientes.
9. Convierta presentaciones – Tome su
presentación en PowerPoint y explique cada
diapositiva. Muy útil cuando no puede presentar en
persona (CamStudio.org es una opción gratuita para
grabar la pantalla y su voz).
10. Haga demostraciones – Aproveche el
lanzamiento de un nuevo producto o la explicación
de una nueva característica para hacer un video que lo
demuestre.
11. Tips – Simplemente puede grabar videos dando
tips o explicando cómo hacer algo relacionado con
su negocio. Cómo instalar una impresora o hacer un
dinosaurio en origami.
12. Testimoniales de clientes – Grabe a sus mejores
clientes contando la experiencia con su servicio o
poniendo ejemplos de cómo su empresa le ha ayudado
a lograr resultados.
Facilítele la vida a sus clientes y empiece a transformar
en video las cosas que ha venido contando de la manera
tradicional.
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 Laboral
Sistema de riesgos laborales,
un seguro para empleado y
empleador
Edgar Aldana Rosillo
Los riesgos laborales es un tema al que muchas
empresas, particularmente pymes, no le prestan
mucha atención hasta tanto no tienen que enfrentar
un problema por no haber afiliado a sus empleados o
sienten la tranquilidad de haberlo hecho y no asumir
unos altos costos.
Según un informe de la Dirección de Riesgos Laborales
del Ministerio del Trabajo durante el 2013 cada once
horas y media falleció una persona a causa de un
accidente de trabajo. Se estableció también que el
promedio de accidentes laborales en Colombia fue de
62 cada hora, esto es 1.488 diarios, lo que significa que
el año pasado ocurrieron 543.120 accidentes calificados
como de trabajo en el país.
Estas cifras son superiores a las que se presentan
en países como España o Estados Unidos donde la
prevención también juega un papel importante.
El tener afiliado a los trabajadores a una Administradora
de Riesgos Laborales (ARL), es una obligación del
empleador para con las personas que tiene con
12
contrato laboral y debe exigirlo en caso de quienes
están por prestación de servicios o también llamados
trabajadores independientes.
No obstante, aquí también hay que tener en cuenta que
existe una clasificación de las actividades según sus
riesgos que van del 1 al 5, siendo éste último los de
mayor riesgo. En el caso del 4 y 5 así sea un trabajador
independiente es al empleador a quien le corresponde
pagar la cotización a la ARL, según explicó Ricardo
Gaviria Fajardo, gerente de la Cámara de Riesgos
Laborales de Fasecolda.
Al estar en una ARL se protege el empleado y el
empleador para que en caso de presentarse cualquier
accidente, desde el más ligero hasta el más complicado,
exista una entidad que atienda al afectado y cubra
todos sus gastos, incluso si llega el caso de tener que
pensionarlo lo hace la Administradora. En esto también
es importante tener en cuenta que la protección en
riesgos laborales se da desde el día siguiente al de la
afiliación, lo cual es otro beneficio para las partes.
 Laboral
Si un empleador no tiene afiliado a la persona
accidentada, le corresponde asumir todos los gastos en
que incurra la atención del trabajador y puede llegar
el caso extremo de no alcanzar a pagar todo, por lo
que llegaría incluso a la quiebra del negocio. De ahí la
importancia que reviste el sistema de riesgos laborales.
Las coberturas del sistema incluyen servicios de
prevención, prestaciones económicas y prestaciones
asistenciales. A febrero de 2014, hay 8.882.215 de
trabajadores y 609.700 de empleadores afiliados al
sistema, señaló Gaviria.
Las mayores tasas de accidentalidad por actividad
económica son Agricultura, caza, ganadería y
silvicultura (14,6%); Industria manufacturera (9,4%);
Minas y canteras (8,5%) y Hoteles y restaurantes
(8,5%) y los cinco departamentos con mayor tasa de
accidentalidad son Cundinamarca (9,2%), Risaralda
(8,3%), Cesar (8,1%), San Andrés (7,9%) y Meta (7,8%).
Trabajo de prevención
Uno de los trabajos con mayores índices de
accidentalidad y muerte en Colombia son los de
altura, por eso buscando disminuir estos problemas
el Ministerio de Trabajo fijó los lineamientos para
la formación de trabajo en alturas a través de la
13
Resolución 1903 del 7 de junio de 2013 en la que se
imparten instrucciones para asegurar esta actividad.
Por su parte y en el marco de esta resolución, Colmena
vida y riesgos laborales, inicia la búsqueda de más
y mejores beneficios para las empresas afiliadas y
sus trabajadores en relación a la prevención de los
riesgos laborales que generan mayor accidentalidad en
Colombia.
Con base en lo anterior, realizó una alianza con la
compañía española Vertisub Group con el fin de
instalar en el país el Centro de Entrenamiento en
Riesgos Mayores (CERM) adecuado, de talla mundial
y con parámetros nacionales e internacionales.
Para el presidente de Colmena vida y riesgos
laborales, Rodrigo Paredes García “esta alianza con
Vertisub Group, representa un aporte significativo
en la formación y capacitación para la disminución
de los accidentes laborales en trabajos de alto
riesgo, que beneficiará a trabajadores de diferentes
actividades económicas como: Telecomunicaciones,
Hidrocarburos, construcción, manufactura,
mantenimiento, entre otras”.
“Vertisub Group es la compañía ideal para realizar las
capacitaciones indicadas por la ley. Es una empresa con
 Laboral
más de 25 años en el mercado, asesorando, formando,
entrenando y aportando soluciones integrales frente a
las tareas de alto riesgo. Vertisub Group ha logrado
tener a la fecha una tasa de cero accidentes de trabajo
mortales en sus trabajadores capacitados”, agregó
Paredes.
Imagen de las ARL
En Colombia el 83% de las mipymes tienen una imagen
positiva del Sistema de Riesgos Laborales, según una
encuesta del Centro Nacional de Consultoría y cuyos
resultados fueron presentados por Fasecolda.
De acuerdo con este trabajo 95% de los empleadores de
la gran empresa, y 87% de los empleados colombianos
también destacan el papel que cumple el sistema.
Así mismo, el 100% de los empleadores, y el 97% de los
empleados consideran que es importante estar afiliado
hoy a una ARL, y el 99% de los empleadores y 98% de
los trabajadores está de acuerdo con la obligación que
tienen todas las empresas y/o empleadores de afiliar a
sus trabajadores.
14
Además, el 89% dice que está de acuerdo en que las ARL,
operadoras del Sistema, respaldan a los trabajadores en
caso de tener un accidente de trabajo o una enfermedad
profesional y el 89% reconoce que las ARL pagan
incapacidades, indemnizaciones y/o pensiones, según
el caso, cuando se presentan accidentes de trabajo o
enfermedades Laborales.
Sobre los servicios que ofrecen las ARL, el 81% los
trabajadores atendidos y sus familias aseguran que en
las instituciones de salud atienden bien a los usuarios
de una ARL, y el 78% señala que son Buenos/Muy
Buenos los servicios de salud que recibe.
Los trabajadores atendidos destacan los beneficios
del Sistema de Riesgos Laborales. El 83% tiene una
imagen positiva del Sistema, y el 81% califica la calidad
de atención y el servicio recibido como bueno y muy
bueno.
Clústers
Clústers: impulsores del crecimiento
y desarrollo empresarial
Edgar Aldana Rosillo
Las iniciativas de clústers que se desarrollan en Bogotá
son el resultado del compromiso y el trabajo articulado
de 1.600 líderes que encontraron en la metodología
planteada por la Cámara de Comercio de Bogotá, el
camino para acelerar el crecimiento empresarial a un
ritmo mayor, que bajo esfuerzos independientes.
Los clústers de Bogotá se han consolidado como el
único foro neutral, donde empresarios de todos los
tamaños, los gobiernos nacional, distrital y regional, y
las principales universidades y centros educativos del
país, definen conjuntamente sus desafíos, y trabajan
para potencializar las ventajas competitivas de cada
una de ellas.
La dinámica de los clústers ha logrado que las
empresas que participan en estas iniciativas aprendan
a competir y a colaborar al mismo tiempo, lo cual ha
influido directamente en los logros tempranos que se
han alcanzado.
Desde enero de 2014, 32 empresas manufactureras de
confección y calzado trabajan en un proyecto conjunto
que busca mejorar la competitividad, optimizando
hasta en un 50% los tiempos improductivos y
reprocesos, en un 10% la eficiencia en planta y en un
20% los tiempos de entrega.
Esta iniciativa fue producto de la participación del
clúster en una convocatoria de iNNpulsa Colombia
por $560 millones.
La academia y el Gobierno han encontrado en los
clústers una fuente de conocimiento, experiencia y
realidad que ha servido de guía para el diseño y ajuste
de programas de formación académica y laboral, y la
concepción o reforma de sus políticas económicas y
sociales.
Entidades como el Sena, universidades como
Uniempresarial, Los Andes, la Nacional, e instituciones
como Artesanías de Colombia y la Escuela de Artes
y Oficios Santo Domingo, han desarrollado nuevos
programas y ajustado la oferta existente para satisfacer
la demanda de los empresarios y formar talento
humano de calidad, gracias al trabajo realizado por las
Iniciativas de clústers.
 Clústers
Superar obstáculos
El trabajo que se realiza con el Gobierno en todos las
Iniciativas clúster ha sido determinante para superar
obstáculos identificados en los sectores:
· Los clúster de Prendas de Vestir y Cuero, Calzado y
Marroquinería, apoyaron y acompañaron los procesos
legislativos que concluyeron en los decretos 074 y 456,
que benefician la industria local por la imposición de
aranceles mixtos a la importación de productos.
· La iniciativa de clúster de Software y las tecnologías d
la información (TI), sirvió de escenario para el ejercicio
de visión estratégica del sector, que lideró el Ministerio
de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
y definió los retos transversales de esta industria.
· La articulación del clúster de Industrias Creativas
y de Contenido, con el Ministerio de Cultura y el
Departamento Administrativo Nacional de Estadística
(DANE), logró que estas entidades incluyeran a los
sectores de publicidad y videojuegos en la próxima
medición de la Cuenta Satélite de Cultura.
· El clúster de Joyería y Bisutería trabaja de manera
coordinada con el Banco de la República y los
16
Ministerios de Minas y Energía, y de Comercio,
Industria y Turismo para analizar la problemática de
desabastecimiento de oro en Bogotá, identificando
diversas alternativas de solución para esta situación
que afecta a todo el sector.
Estas acciones y el volumen de empresas relacionadas
con los ocho clústers, 73.236 según el registro mercantil
2013, hace que el reto de las Iniciativas de clústers que
se encuentran en desarrollo sea aún mayor. La meta es
atraer más industrias, proveedores y entidades de apoyo
públicas y privadas para seguir liderando proyectos de
alto impacto que impulsen el desarrollo local y detonen
un proceso de transformación económica de alcance
nacional e internacional.
Hasta el momento el balance es bastante favorable y
se sabe que con el esfuerzo de todos y el interés del
gobierno se pueden seguir alcanzando resultados
importantes para todos los sectores, en especial los
caracterizados por tener en su mayoría pequeñas y
medianas empresas (pymes).
 Gerente del mes
Corona de papel busca darle una nueva
identidad a la joyería femenina
Por: Stephany Gregory
El Internet se ha convertido en una herramienta básica
para cualquier empresa que quiera posicionarse y
ganar mercado.
Así lo entendió Carolina Serrano Huertas, Gerente
General y creadora de la empresa Corona de Papel
que por este medio ofrece joyería y accesorios a “las
mujeres con gusto por la moda en su mayoría entre
los 18 y 36 años de edad”, aunque como ella misma lo
señala tienen clientes de todas las edades, quienes se
identifican con los productos que venden.
Para ello las redes sociales han jugado un papel
preponderante porque como esta joven empresaria lo
asegura “han sido una excelente forma para acercarnos
a nuestros clientes actuales y para llegar a una gran
cantidad de clientes potenciales”.
Gracias a estos medios han podido mostrar sus
productos a miles de personas que están vinculadas
con nosotros actualmente, sino que “es un canal muy
efectivo para resolver dudas, conocer opiniones y para
tener contacto cercano con el gusto y tendencias de
nuestros consumidores”.
18
Esto porque como ella misma lo señala tiene un
estilo gerencial que se basa en prestar atención a las
opiniones tanto de las personas que hacen parte de
Corona de Papel como de los clientes. Al hacer esto
se abren diariamente oportunidades de aprendizaje, de
innovación y nos aseguramos de que nuestro equipo
de trabajo esté siempre motivado. Un equipo de
trabajo feliz presta un servicio que siempre supera las
expectativas de los clientes, afirma.
En este momento la empresa cuenta con más de 43,000
seguidores en la página de Facebook y ya iniciaron con
una cuenta de Instagram hace poco más de un mes en
la cual suman ya con 800 seguidores aproximadamente.
Los consumidores de sus productos son mujeres
quienes quieren reflejar por medio de lo que usan un
estilo diferente. “Creo que un buen producto debe
prestar atención a los detalles y eso es lo que hacemos
en cada una de nuestras piezas y es eso lo que aprecian
nuestras consumidoras”, sostiene Serrano.
Para lograr eso la principal estrategia de mercadeo
que emplean es ofrecer diseños diferenciadores en los
 Gerente del mes

productos, accesorios con detalles que no se encuentren
en otro lugar. Sin embargo el ofrecer un buen producto
debe estar acompañado de otros factores que definen
una buena experiencia de compra, como son un
excelente servicio, la puntualidad en la entrega y que
el cliente se sienta acompañado en todo el proceso de
compra, el cual termina únicamente cuando el cliente
quiera realizar un nuevo pedido.
En este momento cuentan con cientos de clientes en
Bogotá y están iniciando una participación sólida en
otras ciudades del país. “Pretendemos llegar a cualquier
persona en Colombia que quiera usar un producto de
Corona de Papel, sin importar el lugar del país donde
se encuentre. Por ahora nuestro interés está centrado
en el mercado local y en prestar un excelente servicio
a estos compradores; los planes para proyectarnos
internacionalmente vendrán a mediano plazo”.
En cuanto al aprovechamiento de las herramientas
que tiene el gobierno para los empresarios señala que
gracias a ellas facilitaron la creación de Corona de Papel
en varios aspectos, el primero al ofrecer información
valiosa para nuestro estudio de mercados inicial y
para nuestra toma de decisiones, estudios como los
realizados por el DANE acerca los productores joyeros.
Adicionalmente al ser una empresa joven contamos
con descuentos brindados por la Cámara de Comercio
al realizar inscripciones y renovaciones así como la
oportunidad de participar en ferias que fomentan la
creación de empresa por parte de jóvenes Colombianos.
En este momento tienen una alianza con una plataforma
que maneja ventas corporativas, y por eso considera
que esta figura es fundamental para el crecimiento de
una empresa.

Por eso para este año tienen previsto ampliar el taller

de producción e invertir en capacitaciones que son
factores básicos para poder atender una demanda
creciente como la que tienen. “Nuestras metas de
crecimiento para este año son de un 15%, lo cual
implica un aumento de la producción en el mismo
porcentaje”.

19
 Comercio
Centros Comerciales deben ser
más pequeños y en ciudades
intermedias
Edgar Aldana Rosillo
Centro comerciales más pequeños, entre 25.000 y 50.000
metros cuadrados, ubicados en ciudades intermedias,
con marcas tanto nacionales como internacionales
y propuestas atractivas de entretenimiento para los
consumidores son las tendencias y oportunidades del
mercado que hoy está ofreciendo la industria de los
centros comerciales de Latinoamérica.
En esto coincidieron más de 1.200 participantes;
entre propietarios, desarrolladores, minoristas,
inversionistas y proveedores de productos y servicios
del continente; que asistieron a la quinta versión de
RECon Latin America 2014, Convención Global de
Centros Comerciales, que se realizó por primera vez
en Colombia.
Según Juan Lucas Vega, Vicepresidente Inmobiliario
del Grupo Éxito, el comercio de centros comerciales
en Colombia ha tenido una evolución muy importante
y una de las grandes tendencias que estamos viendo
es que nos estamos enfocando hacia esas ciudades
intermedias. “El Grupo éxito está desarrollando
un proceso de expansión bastante grande donde
estamos construyendo 500.000 metros cuadrados
20
en 15 proyectos en varias ciudades del país y donde
adicionalmente, nos estamos dirigiendo hacia esas
ciudades de más de 50.000 habitantes que van teniendo
relevancia dentro del contexto nacional, con proyectos
de centros comerciales que tienen una oferta comercial
y de entretenimiento única para habitantes de ciudades
que antes no contaban con este tipo de ofertas”.
Sobre la orientación que está teniendo el desarrollo
de centros comerciales en la región, Nicolás Jaramillo,
Vicepresidente de Proyectos e Inversiones de
Conconcreto en Medellín, señaló que “vemos unas
buenas oportunidades en ciudades grandes donde las
clases medias están creciendo de manera importante y
no tienen todavía centros comerciales que les permitan
solucionar sus problemas de entretenimiento y de oferta
comercial en general. Es ahí donde estamos enfocados
nosotros y nos vamos a enfocar en los próximos dos
años para desarrollar en el sur de Bogotá tres grandes
proyectos”.
Según Carlos Hernán Betancourt, Director Ejecutivo
de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia
(ACECOLOMBIA) y miembro del comité de la
 Comercio
organización el foro permitió sentar en un mismo
espacio a empresarios de la industria de centros
comerciales de toda América Latina y la oportunidad
de lograr cristalizar el que nuestros comerciantes,
empresarios, desarrolladores de centros comerciales y
de toda la industria del Continente empiecen a abrirse
las puertas y a trabajar verdaderamente en un proceso
de expansión regional y de crecimiento hacia otras
fronteras, que van más allá del mercado nacional.
El futuro
Los centros comerciales se han convertido en las
nuevas plazas centrales de los pueblos, van camino a
ser más pequeños, a penetrar cada vez más en ciudades
intermedias, a crear nuevas relaciones con clientes más
exigentes e ingeniárselas para competir con el comercio
electrónico.
Estas son algunas de las conclusiones expresadas por
los empresarios de Latinoamérica con respecto a la
visión que tienen sobre los centros comerciales en el
21
Continente, en el marco de la Convención Mundial
sobre el sector.
Álvaro Jadaff, vicepresidente ejecutivo de Patio
Comercial, de Chile, expresó que en los próximos
años el negocio apunta a desarrollarse en las ciudades
más pequeñas y con centros comerciales de menor
tamaño, de entre 25 mil y 40 metros cuadrados. Jadaff
explicó que la tendencia es a que los supermercados
reduzcan sus áreas para maximizar las ventas por
metro cuadrado.
En ese sentido, Juan José Calle, gerente general de
Jockey Plaza, de Lima, Perú, contó que a pesar de que
la capital peruana concentra el 70% de la actividad
económica de ese país, de los 12 proyectos de centros
comerciales que están en camino, la mitad son en
ciudades pequeñas. “El negocio se ha desplazado a
ciudades de más de 50 mil personas, y está cambiado
los hábitos de consumo de la gente”, subrayó.
Una situación similar se vive en Brasil, donde la
 Comercio
industria de los centros comerciales ha crecido 10% en
los últimos tres años, según contó Marcelo Carvalho,
copresidente de Ancar Ivanhoe, que en 2014 proyecta
abrir 40 nuevos puntos en el país, de los cuales solo 17
estarán en grandes ciudades. “El crecimiento de la clase
media es una gran oportunidad y eso está ocurriendo
especialmente en las ciudades intermedias”, dijo
Carvalho en su intervención.
Para Lina Marcela Hurtado, gerente Nacional de
Centros Comerciales de Conconcreto en Colombia,
estos sitios se han convertido en espacios que van más
allá de las compras. “Los centros comerciales son hoy
por hoy clubes, en donde sus visitantes encuentran
una propuesta atractiva en entretenimiento, espacios
de interacción social, que pueden estar acompañados
o no de actividad comercial. Por eso nuestro desafío
como desarrolladores es continuar propiciando
estos espacios y sorprender con una propuesta de
entretenimiento diferencial, que siempre haga regresar
a nuestros visitantes”.
Los consumidores
Fernando de Peña, vicepresidente de Mall Plaza, de
Chile, dijo que en el mercado se observan por lo menos 4
22
megatendencias de los consumidores: más informados
y exigentes que piden más calidad y mejores tiempo
de respuesta; el tiempo tiene cada vez más relevancia
para la gente, por lo que se deben entregar propuestas
con mayor valor agregado; un consumidor que abraza
causas y valores y que se los exigen a las compañías; y,
una región es cada vez más digitalizada, lo que impone
un reto para integrar al centro comercial al mundo ‘on
line’.
Sobre el particular, Juan José Calle, de Jockey Plaza,
opina que el comercio electrónico impone el desafío
de que los centros comerciales se reinventen para
conseguir que la gente siga visitándolos.
Por su parte, Hurtado de Conconcreto concluye que
“los centros comerciales deben caminar rápidamente
hacia la tecnología, con el fin de crear sinergias que
integren el espacio digital con la experiencia de visitar
un centro comercial”.
 Emprendimiento
BBVA Open Talent 2014 en
busca de emprendedores
colombianos
El Banco BBVA ha abierto una convocatoria dirigida
a jóvenes emprendedores con proyectos tecnológicos
dirigidos hacia la banca en el marco de una nueva
versión de la convocatoria BBVA Open Talent 2014.
Los ganadores se harán acreedores a una bolsa de
premios de 180.000 euros. Las inscripciones están
abiertas hasta el próximo 10 de junio a través de la
página web www.bbvaopentalent.com.
Los emprendedores podrán inscribirse en dos
categorías centradas en innovación, una dedicada a
proyectos innovadores de base tecnológica (Digital
Life) y otra orientada a iniciativas financieras o de
nueva banca (New Banking).
El proyecto debe ser presentado por un emprendedor
que haya constituido legalmente una empresa con fecha
posterior a abril de 2010, con no más de 1.000.000 de
euros de financiación conseguida en los últimos 12
meses y una facturación anual inferior a 1.000.000 de
24
Director Gustavo Vinacua
euros. Debe contar con una beta o demo disponible del
servicio / proyecto.
Tras la fase de inscripción, el Comité de Evaluación
tendrá que evaluar todos los proyectos presentados y
elegir a 20 finalistas (10 por cada categoría) en cada
una de las tres ediciones.
Los 20 finalistas de cada edición tendrán que exponer
sus proyectos ante el jurado en los tres eventos que se
van a celebrar en cada región. El jurado de cada evento
elegirá a los dos ganadores y a los subcampeones.
En la actual edición, los emprendedores que se
presenten para competir en América del Sur y
Centroamérica, deberán venir a Bogotá en el mes de
julio y en el marco del evento de Next Bank Colombia
presentar su iniciativa.
El certamen contará con seis ganadores que recibirán
un premio equivalente a 30.000 euros, que se traducirán
 Emprendimiento
en una participación en su capital por parte de BBVA o
bien en un contrato para poder impulsar sus servicios
dentro del Grupo.
“Queremos reforzar el impacto de BBVA Open Talent
en los ecosistemas locales de emprendimiento; por eso
nuestra convocatoria es global pero se organizada en
tres ediciones regionales, que representan una mayor
oportunidad para los proyectos de cada una de las
geografías” explicó Gustavo Vinacua, director de los
Centros de Innovación y de Open Innovation de BBVA.
“Este año la competición tendrá seis ganadores y
pondremos especial foco en las startups que están
innovando en la industria financiera”, destacó Vinacua.
Este año, la edición de Open Talent se desarrollará en
tres ediciones regionales para Europa, Norteamérica
y Centro-Sudamérica. En los últimos cinco años, esta
competencia ha convocado a más de 2.400 proyectos
de diferentes países. Este año, la entidad financiera
busca una mayor participación de emprendedores que
están innovando en la industria financiera.
Votación del público
BBVA Open Talent 2014 contará con un capítulo de
votaciones del público a través de Internet. Una vez
conocidos los ganadores de cada edición, se abrirá
el plazo para que los internautas puedan elegir su
proyecto favorito entre todos los finalistas.
25
El proyecto que logre más votos online podrá
acompañar a los ganadores y los segundos clasificados
a un viaje a Nueva York en el Crash Acceleration
week, donde podrán dar a conocer sus proyectos
ante posibles inversores e incubadoras de negocio y
recibirán formación y asesoramiento de expertos en el
entorno de emprendimiento.
Se van a revisar constantemente las votaciones.
Suponiendo que exista un proyecto que en un momento
determinado suba rápida y durante un tiempo
continúo de votos se revisarán los logs durante ese
espacio temporal para comprobar que los usuarios han
sido registrados y han votado dentro de la legalidad.
Que las cuentas de correo (emails) son cuentas reales
y de personas reales. Si se comprueba que son cuentas
falsas y los tiempos no son los necesarios para hacerlo
manualmente, se borrarán los votos que se consideren
falsos y BBVA se reserva el derecho de expulsar ese
proyecto de BBVA Open Talent.
BBVA Open Talent es una iniciativa que forma parte
del modelo de innovación abierta de BBVA. Su objetivo
final es captar proyectos y talento que puedan generar
valor para el banco y al mismo tiempo hacerlos crecer,
dándoles una oportunidad de colaborar con el Grupo.
 Empresas
Talento colombiano crea y
exporta máquina automatizada
de alimentos
Por primera vez en la historia de Colombia, un grupo
de empresarios exporta hacia Estados Unidos y
Panamá una máquina industrial multifuncional para
la producción automatizada de alimentos a gran escala
desarrollada con talento 100% nacional, convirtiéndose
en un fenómeno internacional y promoviendo el
consumo de productos alimenticios típicos del país
como arepas, pasteles y empanadas.
“Esta máquina, denominada la 3600, tiene capacidad
de elaborar hasta 5.400 productos por hora”, comentó
Carlos Mario Maya, diseñador industrial de la
Universidad Autónoma de Manizales, fundador de la
empresa Ingeneumática e inventor de esta máquina.
Así mismo expresó que, “en mis 16 años de experiencia,
identifiqué que en el mercado de los alimentos a
nivel mundial no existía un artefacto diseñado para
trabajar con masa de maíz, ya que sus características
hacen dificultosa la manipulación al mezclarse con
maquinarias industriales tradicionales”.
Con el desarrollo de la 3600, Maya también identificó
una gran oportunidad para expandir su empresa a
nivel internacional, por lo cual decidió tocar puertas
26
en el extranjero. Así logró crear un interés por la
máquina industrial multifuncional para la producción
automatizada de alimentos a empresarios en las ciudades
de Nueva York, Nueva Jersey, Houston y Miami, en
Estados Unidos y en Ciudad de Panamá, en Panamá,
convirtiéndose en la primera empresa colombiana en
exportar este tipo de maquinarias.
Esta máquina también ha sido muy bien recibida por
parte del mercado nacional. Hasta el momento ya está
en empresas como Don Maíz, Santa Clota, Empanadas
La Aldea de Manizales, Delicias Envigadeñas, Pastelitos,
Empanadas Típicas, entre otras, en las ciudades de
Bogotá, Barranquilla, Armenia, Cali, Manizales,
Medellín y Pereira.
Características de la máquina
Esta máquina fabricada en acero inoxidable, presenta
como gran innovación la utilización de aire comprimido
(sistemas neumáticos eficientes), lo cual hace que la
masa de maíz no se pegue a la banda que la transporta,
garantizando un proceso puro sin mayor manipulación,
que es una de las causales de contaminación en los
alimentos.
 Empresas

Como característica principal, cuenta con una
alimentación continua, velocidad graduable, sistema
de laminado de mesa ajustable, banda con certificado
FDA tipo alimenticia antiadherente, dosificación
volumétrica exacta de pastosos, dosificación variable de
guiso, capacidad de dosificación de rellenos diferentes
(guiso, carne, queso, etc), una capacidad de producción
de dos tipos de alimentos al mismo tiempo, además
de elaborar entre 60 y 90 productos por minuto, con
diferentes tamaños y formas. También tiene un sistema
contador de unidades fabricadas, la masa sobrante
del corte es reutilizable en un 100% sin sufrir ningún
tipo de contaminación, trabaja con diferentes tipos de
maza: maíz, hojaldre y trigo.
productos a gran escala y de forma automatizada,
podemos generar una mayor cantidad de ventas de
forma ágil, confiable y preservando la salud de nuestros
trabajadores”.
Gracias a la creación de esta máquina industrial
multifuncional automatizada, se ha ayudado a
disminuir el número de incapacidades laborales, ya que
la realidad muestra la difícil situación de salud de los
trabajadores artesanales que elaboran estos productos,
los cuales en su mayoría y por las posturas adquiridas,
presentan problemas con el túnel carpiano.

Luz Ángela Pachón es la gerente de Productos La Aldea

en Manizales, empresa que se dedica a la elaboración
de productos alimenticios como arepas y empanadas
a gran escala. Pachón explica que “nuestra empresa
inició operaciones de manera muy artesanal en un
espacio pequeño, pero a medida que fuimos creciendo
y obteniendo nuevos clientes vimos la necesidad de
modernizar los procesos para ofrecer productos de
calidad. Desde hace un año que adquirimos la máquina
3600 cambió completamente nuestra empresa, ya
que gracias a la capacidad que tiene para elaborar

27
 Internet
El 60,6% de las Mipymes
colombianas están conectadas a
internet
El Ministerio de las TIC ya habría cumplido su meta de
conectar al 50% de las mipymes del país para el 2014,
según lo revela una reciente encuesta de Datexco.
A comienzos del Gobierno Santos menos del 10% de
las Mipymes del país estaban conectadas a Internet.
A octubre de 2013, según la encuesta, el 60,6% de las
mipymes formales de Colombia estabn conectadas;
lo que significa que cada vez más micro, pequeñas y
medias empresas del país están usando Internet.
El Plan Vive Digital se enfocó en fomentar el uso de
internet particularmente en las microempresas que son
más del 90% del aparato productivo del país y que en el
2010 presentaban una conectividad de tan sólo el 7%,
según el estudio de Datexco, ahora están conectadas
cerca del 58%.
La encuesta reveló que los principales usos que
las mipymes dan a la Internet son: la compra de
suministros, las transacciones financieras, la venta de
sus productos, y la consulta del correo electrónico.
También se encontró que la pequeña y mediana
empresa prefiere realizar sus consultas sobre trámites
28
gubernamentales, quejas o reclamos a través de
internet y no de forma presencial o telefónica, usando
principalmente la plataforma del Estado: Gobierno en
Línea.
“Gracias al impulso que le hemos dado a la
productividad a través de la convocatoria Mintic-
Innpulsa y campañas como Internet la mano derecha
del microempresario, las mipymes de Colombia, de
todos los sectores de la economía, ven hoy en Internet
una mejor forma de interactuar con sus clientes y
con sus proveedores”, destacó el Ministro TIC, Diego
Molano Vega.
Programa exitoso
Actualmente el programa ‘Mipyme Vive Digital’ del
MinTIC, ha cofinanciado 25 proyectos para conectar a
Internet a 17.000 micro, pequeñas y medianas empresas
del país. También ha destinado un presupuesto de más
de 28 mil millones de pesos en proyectos que buscan
incentivar el uso de Internet por parte de las mipymes,
y ha logrado que empresas privadas inviertan más de
15 mil millones de pesos en la consecución del mismo
objetivo.
 Internet

El MinTIC describe este programa como la gran
apuesta que hace el Gobierno Nacional para fortalecer
la cadena productiva del país utilizando la tecnología
como principal motor de integración, contribuyendo
de manera directa a la productividad y competitividad.
El objetivo principal de ‘Mipyme Vive Digital’ es que
Internet se convierta en un aliado estratégico para
los microempresarios, para ello fomenta la oferta y
la demanda motivando al sector TIC para que defina
productos y servicios que incluyan aplicaciones
diseñadas para las necesidades específicas de cada
sector, del negocio y de los empresarios.
“Por esta razón el Ministerio TIC seguirá destinando
recursos a la promoción del despliegue de aplicaciones
que le agregan valor a las mipymes colombianas.
De esta manera se fortalece la demanda de manera
directa con el microempresario, capacitando y dando a
conocer las ventajas que conlleva hacer uso de Internet
en sus negocios”, asegura el ministro Molano.
que saben que con Internet sus negocios tienen
más oportunidades de crecimiento, ventas, ideas e
internacionalización, agregó el funcionario.
Sin embargo lo más sorprendente es que el principal
obstáculo no es un factor económico o de precio,
de este 93% de microempresas en el 2010 que no
tienen internet en su negocio, el 60% de ellas aducía
como principal razón el que consideraban que no lo
necesitan. En las cifras del 2013, de este 42% que no
utilizan internet, el 48% reportan que piensan que no
lo necesitan.
Es decir, no sólo se ha disminuido el porcentaje de
microempresas que no usan internet (pasando del
93% en 2010 al 42% en 2013), sino que aquellos que
consideran que no lo necesitan disminuyó del 60% al
48%.

Adicionalmente, a través de la convocatoria nacional se

están fortaleciendo importantes sectores de la economía
como el sector industria y servicios, agropecuario,
turístico, comercio minorista, transporte, entre otros.
De esta manera cada vez son más los microempresarios

29
 Logística
La tecnología es un apoyo para
la logística de las pymes
El sector de Logística y Transporte es visto como
una industria con alto potencial de crecimiento en la
generación de valor y también como una plataforma
habilitadora para el desarrollo de los demás sectores
de la economía nacional. Se ha estimado que
aproximadamente el 5% del PIB mundial se pierde
debido a ineficiencias en la cadena de suministros.
Anteriormente las posibles soluciones ofrecían
plataformas débiles tecnológicamente hablando, o
soluciones costosas. Por eso las empresas empezaron a
buscar mecanismos más accesibles, en particular para
la pequeña y mediana empresa (pyme).
La innovación y el desarrollo fueron los pilares para
desarrollar Geniusly, una plataforma que beneficia
a pymes de logística que conforman más del 90% de
la industria del transporte y la logística global. Esta
startup ofrece un software inteligente, fácil de manejar
y preciso para dirigir el negocio del sector, asegurando
menos riesgos y absoluta precisión en los envíos a
cualquier lugar del continente.
Geniusly simplifica la brecha crucial para las pyme
a través de una nueva e innovadora solución que
30
combina la tecnología existente con smartphones y
conectividad constante, ofreciendo un bajo costo a
cambio de la usabilidad de grandes datos (o Big Data).
Simplifica y facilita las operaciones diarias, y representa
una solución para la gestión de negocios, a través de
smartphones, para los conductores; permite construir
un perfil personalizado en el tiempo, basado en la
confiabilidad, eficiencia, rentabilidad y seguridad.
La plataforma de Geniusly permite organizar el
mercado más fragmentado a nivel mundial, el de la
Logística, brindando a los conductores el beneficio
de contar con un sistema más eficiente para recibir
el pago por su trabajo y organizar los trámites de sus
fletes simplemente desde un smartphone, incluyendo
optimización de rutas y datos sobre tráfico, velocidad,
estaciones de gasolina, etc., y a las empresas de logística
el poder de automatizar todas sus operaciones (desde
la solicitud del pedido hasta el pago) a un precio un
75% menor que el actual, creando la posibilidad de un
rápido crecimiento del negocio.
El equipo de Geniusly fue uno de los primeros
seleccionados del Programa de Desarrollo de Empresas
 Logística
Digitales, ejecutado conjuntamente por Ruta N, la
entidad pública encargada de la construcción del
ecosistema empresarial de Medellín y Socialatom
Ventures.
Erik Stettler, Director del programa en Medellín,
afirma que “ Geniusly ejemplifica nuestra misión de
muchas maneras, al tratarse de un equipo internacional
que eligió vivir y trabajar en Medellín y esforzarse por
convertir al sector de la logística y el transporte en un
sector eficiente”.
Team se destaca
De otra parte, hay que resaltar cómo empresas como
Team se destacan en el tema de logística y por eso
fue premiada como una compañía que ha alcanzado
resultados exitosos y medibles a través de la
implementación de mejores prácticas en los procesos
de cadena de abastecimiento.
El reconocimiento lo obtuvo entre 3.200 empresas
a nivel mundial y la única colombiana. Gracias al
desarrollo de innovadores procesos en la cadena de
abastecimiento Team logró sobresalientes resultados
que se evidencian en el incremento del EBITDA en
67%, aumento en el volumen de ventas en un 33%,
reducción en la tasa de error del pronóstico en 23%
31
y finalmente, disminución en devoluciones de 32% y
agotados en 40%.
Luis Alberto Botero, presidente de Team, afirmó que
“es un reconocimiento del que nos sentimos muy
orgullosos. Team es una compañía que se caracteriza
por entender las necesidades de los clientes y
consumidores, ofreciéndoles las mejores alternativas
para su negocio a través de propuestas con valor
agregado. Este premio se obtuvo gracias a nuestro
trabajo en equipo y reafirma nuestro liderazgo en
el sector de grasas y aceites vegetales y nuestro gran
compromiso con la innovación”.
Junto con otras diez importantes compañías
mundiales, entre ellas las reconocidas SanDisk, AEON
y Walgreens, Team fue destacada como líder en la
ejecución de prácticas de innovación y excelencia en
su cadena de abastecimiento.
 Tecnología
Es el momento de cambiar los
computadores de la empresa
Edgar Aldana Rosillo
Según una encuesta global reciente de Techaisle hecha
a pedido de Intel, computadoras con más de cuatro
años de uso, especialmente con sistemas operativos
antiguos, puede costar mucho para una empresa.
Además de costos financieros, computadoras viejas
que corren aún bajo el sistema operativo Microsoft
Windows XP y Microsoft Office 2003 ahora representan
un riesgo a seguridad para el segmento corporativo.
El 8 de abril Microsoft finalizó el soporte para
Windows XP, esto implica que no habrá más soporte de
seguridad de Microsoft ni de su proveedor de software
independiente (ISV), cuyos productos se ejecutan en
Windows XP.
Según el estudio, el 40% de las empresas aún utilizan
ese sistema operativo, lo que dejará estos dispositivos
vulnerables a virus, spyware y otros tipos de software
malicioso, que pueden robar o dañar los datos y la
información de la empresa.
Las computadoras más antiguas también tienen mayores
costos de reparación y entorpecen la productividad
debido a su desempeño lento. De acuerdo con la
32
encuesta, el costo de reparar una PC antigua es igual
al costo de comprar una nueva o, incluso, puede
excederlo.
El estudio revela que las empresas pequeñas gastan un
promedio de 427 dólares por computadora con cuatro
años de antigüedad o más en costos de reparación. Si
tiene sólo tres computadoras, son 1.281 dólares por
año.
Además, cambiar las PCs viejas por portátiles hace
que los usuarios ganen hasta 7.7 horas semanales de
productividad. Ya es una realidad que los empleados
no permanecen en un solo lugar. Viajan, trabajan en
los establecimientos del cliente y en el hogar. Pero
como sus PCs de escritorio se encuentran pegadas a
la oficina, trabajan con sus propias tabletas o laptops.
Esto también causa grandes problemas de seguridad
para la empresa. Cada vez más empleados usan sus
equipos personales en el trabajo y cerca de 65% prestan
sus equipos a otros empleados.
“Los equipos con Intel Inside para el segmento
corporativo son pensados para que cada empresa tenga
el máximo en productividad y seguridad en el mismo
 Tecnología
dispositivo. Cada dispositivo es pensado para mejorar y
simplificar las actividades en la empresa. Intel entiende
que hoy los empleados necesitan acceso fácil desde
dónde estén, en todo momento, lo que demanda una
infraestructura de TI corporativa inteligente”, explicó
Gaby Gallardo, Gerente de Marketing de Negocios de
Intel para América Latina.
¿Qué debe hacer una empresa pequeña?
Para garantizar seguridad y éxito del negocio, el
consejo más indicado por Intel es sustituir los sistemas
antiguos por computadoras basadas en procesadores
Intel que tengan el sistema operativo Windows 8 Pro y
Microsoft Office 365.
Los nuevos sistemas operativos presentan un entorno
informático gráfico y moderno que es ultrarrápido
e increíblemente intuitivo. La pantalla de inicio
proporciona acceso fácil a todas las aplicaciones
favoritas y permite sincronizar los archivos en distintos
dispositivos mediante la nube.
Además, el más reciente sistema de Microsoft es
diseñado para uso con mouse y con teclado y también
para uso táctil. Proporciona una protección de datos
mejorada con cifrado integrado y defensa contra
malware.
33
PCs con los nuevos sistemas operativos garantizan
software más inteligentes y útiles a sus negocios,
como Microsoft Exchange Online que deja los correos
electrónicos basados en la nube; Microsoft Lync
Online que permite a los empleados enviar mensajes
instantáneos y hacer videoconferencias con colegas
desde cualquier parte; Microsoft SharePoint Online
y SkyDrive Pro que permiten compartir documentos
pesados; Office 365 o Microsoft Office 2013 para crear
documentos empresariales.
Sin embargo, computadoras nuevas con Intel Inside
aumentan aún más el poder de procesamiento
del dispositivo. Los procesadores Intel Core están
optimizados para admitir las más amplias funciones
de Windows 8 Pro y Office 365. Puede integrar
perfectamente Windows 8 Pro en su entorno
de computación con los dispositivos basados en
procesadores Intel, porque son compatibles con las
aplicaciones x86, los periféricos y los controladores de
su empresa.
 Comercio

Inicia servicio de insolvencia del

centro de arbitraje y conciliación

El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara
de Comercio de Bogotá concretó el primer acuerdo
de insolvencia, se trata de una persona natural, no
comerciante, que adeudaba $91 millones a entidades
financieras.
2. Radicarla en las sedes Cedritos, Salitre o Centro de
la Cámara de Comercio de Bogotá.
3. Pasados 10 días el conciliador le enviará una
comunicación indicando si su solicitud fue aceptada.

En total, seis bancos y una cooperativa financiera se
acogieron al acuerdo de pago que se estableció en tres
meses y medio. La negociación se desarrolló en cuatro
sesiones. Así como este ciudadano, muchos más se
pueden beneficiar de este nuevo servicio de Centro de
Arbitraje y Conciliación.
El servicio de insolvencia, establecido en la Ley 1562
de 2012, permite a los ciudadanos negociar sus deudas
con dos o más acreedores como entidades financieras,
empresas de servicios públicos, colegios, entre otros, y
establecer acuerdos de pago, en Centros de Arbitraje y
Conciliación y notarías.
A través de este servicio se pueden establecer acuerdos
de pago, ante la pérdida de un empleo, la disolución
y liquidación de la sociedad conyugal o de otras
circunstancias similares que se traduzcan en cesación
de pagos.
Este servicio está a disposición de cualquier ciudadano,
que no sea comerciante, y que tenga dos o más deudas
con dos o más acreedores, cuya mora sea de 90 días o
más, y dos procesos judiciales o más en su contra.
4. Se programa una audiencia presencial.
Recomendaciones
Se recomienda recopilar información:
De sus créditos (acreedores, dónde están, cómo
contactarlos, qué tipo de crédito tiene, cuándo se
generó, cuándo finaliza, dónde se plasmó, cuál es
el capital, cuáles los intereses, si tiene codeudores o
fiadores).
De sus bienes, cuáles son, dónde están ubicados, cómo
se identifican, cuánto valen, si están hipotecados,
embargados, secuestrados o son patrimonio de
familiar
De sus procesos patrimoniales judiciales o de cobro por
parte del Estado (cuáles son, dónde se ubican, cómo se
identifican, qué autoridad lo tiene a cargo, qué calidad
tiene –demandante, demandado)

Cómo acceder al servicio

1. Realizar la solicitud del proceso de insolvencia

a través del formato que encuentra en www.
centroarbitrajeconciliación.com

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 Tecnología
El Teletrabajo gana cada día
más espacio en Colombia
Factores como la congestión vehicular, la necesidad
de una mayor productividad, el bienestar de los
trabajadores, entre otros, han hecho que cada día más
empresas y entidades adopten la práctica del teletrabajo
en aquellos casos en que esto es posible.
El interés ha llegado a tal punto que el gobierno tiene
listo un documento Conpes sobre teletrabajo que
espera tener aprobado este mes de mayo.
Además, se desarrollará la política pública que
incorporará a la población vulnerable como personas
en condición de discapacidad, desplazamiento forzado
y mujeres cabeza de hogar.
El ministro de Trabajo, Rodrigo Pardo señaló que
el documento ya se encuentra en el Departamento
Nacional de Planeación, DNP para aprobación. El
objetivo del Conpes, es permitir que el Teletrabajo se
posicione en la agenda política del país, a través de
la articulación de las diferentes entidades del Estado,
teniendo en cuenta que éste constituye una herramienta
transversal en procesos sociales, empresariales,
36
laborales, de infraestructura, lo cual solo es posible si
se cuenta con el compromiso de diferentes sectores y
entidades del Estado.
Las entidades adscritas al sector trabajo, Colpensiones,
el Sena, las Unidades Administrativas Especial de
Organizaciones Solidarias, la de Servicio Público de
Empleo, y la Superintendencia del Subsidio Familiar, le
dijeron sí a esta novedosa modalidad.
Por su parte, la viceministra de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, María Carolina
Hoyos, puntualizó que el Teletrabajo tiene muchos
beneficios entre ellos, aumenta la calidad de vida de
los trabajadores, genera nueva fuerza laboral para
personas en condición de discapacidad o población
vulnerable, desplazamiento forzado y mujeres cabeza
de hogar.
De acuerdo con lo expuesto por la funcionaria 4.200
empresas están teletrabajando en el país. 3.100 están en
Bogotá y a final de año se espera terminar con 75 mil
telebrajadores en el país.
 Tecnología
Así mismo, informó que 44 por ciento de las entidades
que han implementado el teletrabajo son del sector
público y 56 por ciento del sector privado, para un total
de más 135 empresas organizaciones entre públicas y
privadas.
La cartera laboral tiene es este momento 33
teletrabajadores, casi el 15% del total de los
funcionarios del Nivel Central; el Ministerio de las
TIC, 26 funcionarios, la Superintendencia de Industria
y Comercio, SIC dispone de 10 teletrabajadores;
Fenascol, 30; la Agencia Nacional de Televisión ANTV
con 13 y el Departamento Administrativo de la Función
Pública DAFP, con 4 teletrabajadores.
Así mismo, el Ministerio del Trabajo desarrollará un
sistema de registro de los Teletrabajadores, lo cual,
permitirá medir la tendencia en los diferentes sectores
económicos, su mayor dinamismo, cumplimiento con
las obligaciones de inspección vigilancia y control de la
legislación laboral.
Las herramientas
Teletrabajar les permite a las personas llevar a cabo
su trabajo desde la casa, un café internet, el hotel, o
cualquier lugar del mundo donde se encuentren
37
apoyados en las tecnologías de la información que
ahora tienen a su alcance.
Un smartphone, una tablet, un portátil y un todo en
uno son algunos de los dispositivos que no pueden
faltar para trabajar remotamente.
Dispositivos como la Lenovo ThinkPad Helix Ultrabook
Convertible con las funcionalidades de Windows 8.1,
además de dar una gran experiencia de conectividad,
movilidad y touch, hacen posible el uso de servicios
como Office 365, Skype, OneDrive y OneNote.
Office 365 Personal: la suscripción permite a un
computador, PC o Mac, y a una tableta (incluyendo
iPad), estar conectados al servicio y disfrutar de toda
la productividad de Word, Excel, Power Point en la
nube, además del almacenamiento y la disponibilidad
de fotos, videos, música y archivos en cualquier lugar
a través de OneDrive y la posibilidad de comunicarse
con Skype. Modificar archivos con otras personas en
tiempo real les permite a los usuarios trabajar en casa o
en cualquier lugar del mundo.
Así mismo, en el Windows Store hay más de 150.000
aplicaciones de gran utilidad para descargar que ayudan
a trabajar remotamente, entre estas Bing Translator, la
 Tecnología

aplicación de Windows 8.1 para traducir rápidamente
lo que está viendo. Utilice la cámara, diga la frase o
simplemente escriba el texto que desee traducir. La
traducción por cámara y texto funcionan sin conexión
gracias a paquetes de idiomas descargables.
MDScan es otra herramienta móvil de gran ayuda
que transforma las imágenes a formato PDF y
permite compartirlas directamente desde la tablet
con Windows 8.1. Además, detecta automáticamente
los bordes, corrige la distorsión, e iguala el brillo para
crear documentos legibles y claros.
Los viajes de negocios, no son un impedimento
para desconectarse de los temas laborales. Skype, la
aplicación disponible en todos los dispositivos que
permite llamar, ver, enviar mensajes y compartir
con otros, es una excelente opción para realizar
teleconferencias y estar al tanto de los asuntos de la
oficina.
Además, con el nuevo y eficaz Outlook.com, servicio
de correo gratuito, las posibilidades de comunicaciones
son muy amplias, ya que se puede chatear con los
amigos por Skype y Facebook, directamente desde la
bandeja de entrada. Además, es posible abrir y editar
archivos de Word, Excel y PowerPoint sin salir de la
bandeja de entrada y no es necesario tener Office
instalado en el computador.
El desarrollo de un contenido, una presentación, o
tablas en Excel pueden ser trabajadas desde una tableta
Touch Smart Innovate, un dispositivo de 11 pulgadas
que se conecta a un teclado y se convierte en portátil.
Esta tablet con Windows 8.1, permite trabajar en 2 o 3
cosas a la vez sin disminuir la productividad.

Para aquellas que personas que estudian y teletrabajan

a la vez, el sistema Windows Phone 8.1 tiene unas
ventajas muy grandes, como por ejemplo el lector
Adobe de PFD, la plataforma de Office y el correo
Outlook.

38
 Emprendimiento
Jóvenes empresarios volvieron a
mostrar sus emprendimientos
La Cámara de Comercio de Bogotá realizó la X Feria
de Jóvenes Empresarios, con un resultado importante
para los participantes y asistentes que conocieron los
emprendimientos de esta población.
La Feria de Jóvenes Empresarios comenzó con 264
expositores y expectativas de negocio por $1.500
millones de pesos; 10 años después el número de
emprendedores llega a 300, y con expectativas de
negocio que superan los $7.500 millones. La feria ha
logrado además que los jóvenes empresarios cumplan
importantes citas de negocio con compradores de
diversos sectores; en 2013 por ejemplo, estas ruedas de
negocio reportaron expectativas de ventas por $9.600
millones.
Desde 2005 la Entidad ha incentivado entre los jóvenes
la necesidad de dar a conocer sus proyectos ante miles
de empresarios que buscan productos y servicios
creativos e innovadores y por eso abre las puertas a
los ciudadanos, empresarios, grandes compañías e
inversionistas que buscan oportunidades de mercado
entre las jóvenes empresas que se presentan a la
convocatoria.
39
Según la vicepresidenta de fortalecimiento empresarial
de la CCB, María Isabel Agudelo, es fundamental
acelerar los procesos de incorporación de los jóvenes al
mundo empresarial. Con esta feria, única en América
Latina, la Cámara busca promover en los jóvenes
empresarios de Bogotá y la región la creatividad, el
ingenio y el desarrollo empresarial en productos y
servicios.
Los empresarios presentes realizaron el diagnóstico
para determinar en qué nivel de maduración está su
empresa y que acompañamiento requiere de la entidad,
para lo cual la CCB estableció unas rutas de servicio.
Todos los emprendedores y empresarios de Bogotá
y la región pueden acceder a este servicio de manera
presencial o de manera virtual en www.ccb.org.co.
Los productos
Entre los productos presentados estuvieron gimnasios
para mascotas con diseños decorativos, que se pueden
personalizar según las necesidades y los gustos, que
ofrece la firma Hadica.
 Emprendimiento
Así mismo, un par de jóvenes lanzaron en la feria
su empresa, Sketos, dedicada a la producción y
comercialización de yogurt griego que entra a competir
con grandes empresas presentes en el mercado
nacional, pero ofreciendo más del doble de proteína
que los productos que se encuentran en el mercado y
0% de grasa.
La empresa “Tu Vivero”, ofreció materas inteligentes
con autorriego, materias ecológicas hechas 100%
con material reciclable de tapas y plásticos; materas
en lámina y cemento que sirven como divisiones,
utilizadas mucho por las constructoras, y asientos
hechos en lámina recubiertos de pasto sintético.
“Qué Cuquería” es una empresa que vende ropa interior
innovadora para mujer, en licra, algodón y micro-tul,
y en la que cada colección interviene un artista, un
ilustrador o un fotógrafo. Las dueñas del negocio son
diseñadoras de moda y para cada colección convocan
a los artistas. Además producen medias con diseños
propios.
“Basilisco Bike Bogotá” es otra empresa presente en la
feria con bicicletas fabricadas en bambú y productos
sostenibles. Tienen tres versiones: para ciudad, para
40
recorridos en montaña y la clásica de turismo. Además,
la empresa presta el servicio de publicidad móvil con
sus bicicletas.
Entre las características de los empresarios participantes
se resalta que el 90.9% tienen entre 1 y 10 empleados,
el 8.5% tiene entre 11 y 50 empleados y el 0.6% más de
51 empleados.
El 81% de las empresas participantes tuvo ventas entre
0 y 100 millones de pesos en el 2013, el 11% entre 100
y 300 millones, el 3% entre 300 y 500, y más de 500
millones el 5%.
El 37.5% vende únicamente en la ciudad, el 34.6%
vende al mercado nacional, el 21.8 % solamente en
algunos sectores de la ciudad, y el 6.1% en mercados
Internacionales.
El 43% de los empresarios cuenta con recursos propios
para financiar sus planes de inversión, el 27% tiene
acceso a mecanismos de financiamiento, el 12% no
cuenta con ningún acceso a estos mecanismos, y el
18% utiliza las utilidades para financiarse.
 Internet
Los “Script Kiddies” en la
economía del hackeo
Por: Michael Perna*
Estamos en la era de la información y por los últimos
25 años, Internet ha sido un motor increíble para el
bien de todos. Internet ha creado una economía de
la información mayúscula a través de las redes y se
ha ganado nuestra confianza como una plataforma
viable para el intercambio de casi cualquier cosa. Sin
embargo, debajo de todo esto, se está formando una
terrible tempestad.
En tiempos en que cualquier persona motivada puede
hacer cientos de miles de dólares por Internet, también
cualquier persona motivada puede encontrar una
manera de robarlo.
La economía del hackeo está en auge y las barreras
de entrada son vulnerables. No es obligatorio tener
conocimiento para comprar en línea, de hecho es
desalentado por aquellos que suministran paquetes de
malware, exploits, DDoS como servicio y botnets, por
nombrar sólo algunos.
Ya en los primeros días de Internet, el término “Script
Kiddie” era un insulto que hacía referencia a un
inexperto que interrumpía en los sistemas informáticos
41
mediante el uso de herramientas automatizadas
pre-empaquetadas y escritas por otros. Los Script
Kiddies de la temprana web se hicieron famosos al
desfasar páginas web e interrumpir su protocolo de
comunicación en tiempo real (Internet Relay Chat).
Hoy Internet es aún más valioso y sin embargo es
más fácil que nunca el lanzar ataques de alto perfil.
Todo lo que un Script Kiddie motivado necesita son
algunos Bitcoins para lograr lo que una vez requirió
una habilidad increíble.
A continuación se detallan algunas herramientas del
arsenal del nuevo Script Kiddie:
La tecnología de redes anónima, como la proporcionada
por el paquete del navegador TOR, da a los Script
Kiddies una base poderosa. TOR, y redes P2P similares,
promocionan el hecho de que sus servicios gratuitos
ayudan a los usuarios a defenderse contra el análisis de
tráfico utilizado generalmente por los proveedores de
servicios de internet o por el gobierno. Estos servicios
no sólo hacen que la navegación por internet sea
anónima, sino que también ofrecen un portal a los
 Internet
servicios ocultos, tales como mercados oscuros en la
red. En estos mercados ocultos, un aspirante a Script
Kiddie simplemente puede cargar un carro de compras
digital con toda clase de herramientas nefastas, dar clic
en el botón de compra y hackear todo.
La continua operación de estos mercados ocultos
depende de otra tecnología ampliamente disponible,
la cryptocurrency. La moneda digital como el Bitcoin
es virtualmente imposible de rastrear y por ello es
muy atractiva. Si no quieres que nadie sepa lo que
estás comprando, cómpralo con Bitcoin. Como una
buena medida, muchos mercados obscuros requieren
de invitación para que los usuarios puedan empezar a
comprar el badware o aplicaciones maliciosas.
Algunos mercados abiertos incluso venden estas
invitaciones. Todo lo que se necesita en el internet
moderno es la intención de hackear algo. Las
herramientas básicas están ampliamente disponibles y
los hackers que venden este crimeware están siempre
mejorando.
Los Script Kiddie de hoy podrían robar miles de
tarjetas de crédito, acabar con los sitios web de las
grandes compañías del Fortune 100 e incluso derribar
infraestructuras con no más de un bolsillo lleno de
Bitcoins.
42
Cómo contraatacar
Siendo realistas, la forma más efectiva de asegurar un
negocio hoy contra el malware es de adentro hacia
afuera. No hay ninguna agencia del gobierno central
en ningún país que puede prevenir la propagación de
malware.
Las organizaciones deben tomar medidas de protección
para evitar la propagación entre sus usuarios y
clientes. Eso significa el desarrollo de una estrategia
de seguridad integral y en capas que consiste en una
variedad de elementos, incluyendo la prevención de
intrusos, control de botnets y aplicaciones, filtrado
Web, antispam y antivirus. También corresponde a una
organización educar a sus usuarios sobre las mejores
prácticas de seguridad, mientras crean mecanismos
adecuados para evitar violaciones a las políticas de
seguridad.
* Fortinet Blog
 Novedades
El cobre, la novedad en la
vida moderna
Conocidas son las propiedades antimicrobianas del
cobre. La historia de estos novedosos estudios comienza
cuando el 29 de febrero del 2008 la U.S. Environmental
Protection Agency (EPA), aprobó el registro de
más de 270 aleaciones de cobre reconociendo su
propiedad bactericida cuando éstas se utilizan como
recubrimientos en superficies de contacto para
aplicaciones en salud pública.
La certificación de propiedades antimicrobianas del
cobre le abrió enormes oportunidades de mercado no
sólo en el ámbito de la salud pública y privada, sino
que en medios de transporte masivos, salas de espera,
baños públicos, establecimientos educacionales, entre
otros. Es así como el cobre se llegó a posicionar en
industrias muy diversas como cosmética, textil, e
incluso alimentaria.
Ahora vuelve a imponerse el cobre en diversas
aplicaciones. Este mes que se celebra el Día de la Madre
se presentan algunos regalos idóneos en esta fecha tan
especial pueden ir desde calcetines, hasta una rica cena
o almuerzo con cobre.
43
Los hilados con cobre han sido estudiados por
prestigiosas universidades del mundo y los resultados
demuestran que los iones de cobre crean una zona
natural de protección que elimina el 99,9% de bacterias
y hongos.
Beneficios indirectos derivados de la eliminación de
microorganismos son la eliminación de malos olores
causados por hongos y bacterias; ayudan a los procesos
de cicatrización al eliminar microorganismos que
interfieren en este proceso; ayudan a mantener la piel
sana y saludable; reduce las posibilidades de desarrollar
infecciones en la piel, en las zonas protegidas por
hilados con cobre.
Los peines de cobre son otro ejemplo de esto, no sólo
por la acidez del cobre logra eliminar la pediculosis
en los niños, sino que también reduce la aparición de
canas, permite reducir el frizz y disminuir la caída del
cabello, que tanto incomodan a las mujeres. Además,
un estudio hecho por el INTA de la Universidad de
Chile, verifica que la concentración de cobre de este
peine no es tóxica para la salud humana.
 Novedades

Joyas. En cuanto a las preferidas de las mamás y mujeres
en general, las joyas, también existen innovaciones en
cobre en este sentido. Q Artesanía Contemporánea,
empresa fundada en el año 2006 como un taller de
orfebrería especializado en la creación de objetos en
cobre, con una propuesta original e innovadora en
cuanto al diseño y con el propósito de elevar el status
del cobre mediante la elaboración de piezas de alta
calidad que rescaten el valor de lo “hecho a mano”;
sus creadoras Ximena Orrego y Elena Fuentes, se
empaparon del encanto del cobre para crear joyas y
objetos decorativos con él.
investigación, publicada en Journal of Nutrition, reveló
que en algunos casos, ciertas personas, obtienen de
productos elaborados con chocolate más del 50% del
cobre que ingieren a diario.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) establece
un Rango Aceptable de Ingesta Oral para los distintos
nutrientes, con el fin de asegurar un buen estado de
salud. En el caso del cobre la cantidad mínima es de
0,05 miligramos por kilo al día. O sea, un adulto de 70
kg, necesita 3,5 miligramos de cobre por día. Bajo ese
límite, existe el riesgo de deficiencia nutricional.

Conocedoras de las propiedades bactericidas del cobre, Es por ello, que regalando chocolates ricos en cobre a la
Ximena y Elena, reconocen esta cualidad del metal rojo mamá, no sólo la estará agasajando en su día, sino que
como un factor importante en su quehacer, “ya que además estará cuidando su salud.
le otorga un valor adicional a nuestros trabajos al ser
un aspecto que apunta a la salud. Esto vuelve al cobre
mucho más amable, más demandado, en definitiva
más apreciado” cuenta Elena Fuentes.

Los exquisitos chocolates siguen siendo el regalo estrella.

Según un estudio dado a conocer hace algunos años
en la publicación Nutrition Research, los bombones y
demás productos de chocolate son los que contribuyen
con la más alta cantidad de cobre a la dieta diaria. Otra

44
 Tecnología
El Dorado, aplicación ganadora
de la primera Open Data
Hackathon
Concluyó la primera Open Data Hackathon en Bogotá,
organizada por Fundación Corona y el programa Bogotá
Cómo Vamos. Durante 24 horas, en Atomhouse, más
de 40 desarrolladores, diseñadores y programadores
bogotanos aceptaron el reto de generar una propuesta
innovadora y eficiente que resolviera una necesidad de
los bogotanos a través de las nuevas tecnologías de la
información y el conocimiento.
Mediante la creación de una API ,Fundación Corona
y Bogotá Cómo Vamos, una iniciativa de Fundación
Corona, Cámara de Comercio de Bogotá, El Tiempo
Casa Editorial y Pontificia Universidad Javeriana,
consolidaron la información técnica recopilada
durante década y media, con el objetivo de volverla un
bien de consumo público y gratuito. Los interesados
actualmente tienen acceso a datos de calidad de
vida en 12 temas de interés para la ciudadanía y 166
indicadores.
Las temáticas de desarrollo de la pasada Hackathon
comprendieron soluciones utilizando los indicadores
46
de cultura, seguridad y medio ambiente, entre otros.
Los participantes no debían llegar con su idea realizada,
sino desarrollarla en el transcurso del maratón, con
herramientas como HTML5, Java, Python, Ruby o
Android.
Estamos muy contentos de la gran convocatoria que
hemos presenciado en nuestra primera Open Data
Hackathon, vimos propuestas muy novedosas y de gran
aporte para la capital, podemos decir que hay un gran
interés de los bogotanos por mejorar y aportar cosas
buenas a la ciudad, afirmó Ángela Escallón, directora
de Fundación Corona.
Así, de 11 equipos competidores, quedaron 9
semifinalistas, los cuales ante un jurado compuesto por
Vladdo, periodista y caricaturista; Mónica Villegas,
directora del programa Bogotá Cómo Vamos; el
emprendedor serial Andrés Barreto y los ingenieros
Julián Vargas y Santiago Castillo, encargados de evaluar
los aspectos técnicos, expusieron durante tres minutos
su aplicación en versión Beta. De estos 9 equipos, se
 Tecnología
eligieron 3 ganadores, quienes fueron reconocidos con
una variedad de premios por su esfuerzo y dedicación.
El primer lugar fue para EL DORADO, desarrollada por
los programadores Jorge Ovalle y Esteban Rodríguez
y por el diseñador industrial Roberto Sarmiento. La
aplicación consiste en un juego para dispositivos iOS7
y que estará disponible para Android próximamente,
donde los jugadores podrán poner a prueba su
conocimiento sobre Bogotá y a la vez aprender
datos curiosos sobre la ciudad. Los integrantes del
equipo, quienes trabajaron juntos por primera vez, se
sintieron muy complacidos luego de ser nombrados los
ganadores. Ha sido una experiencia increíble, sin duda
la repetiría, afirmó Jorge Ovalle, desarrollador web y
móvil.
El segundo lugar fue para el equipo de Cool 4 Code,
los cuales crearon una ‘app’ móvil que promueve
una Bogotá más segura al permitir a los ciudadanos
identificar las zonas más inseguras y peligrosas de la
ciudad, creando así alertas en un mapa para que otros
eviten o tengan especial cuidado en dichas zonas.
47
El tercer lugar lo obtuvo BogoData, al desarrollar
una aplicación móvil que cumple con el objetivo
de fomentar una participación más activa de los
ciudadanos. A través de esta aplicación los bogotanos
pueden ver cómo van diferentes temas en la ciudad por
zonas, alimentando la API con cifras en tiempo real,
así como generar sus propias bases de datos y crear
comparativos entre diferentes indicadores.
Al escoger los proyectos no buscábamos la perfección,
pues sabíamos que en 24 horas era muy complicado,
pero si queríamos ver qué equipos llegaban más
completos a la meta, así como quienes lograban usar
de forma más completa los datos de la API pues este
era un punto clave para ser ganador, aseguró Vladdo,
jurado calificador de la Open Data Hackathon.
 Turismo
Viajala, el portal de viajes a
la medida de los colombianos
Según Phocus Wright’s Latin America Online Travel
Overview, el mercado de viajes online en Latinoamérica
es el más dinámico a nivel mundial, con un crecimiento
del 30% en el 2013. Viajala es un metabuscador de viajes
por internet, que ayuda a los viajeros colombianos a
encontrar la mejor oferta para vuelos y hoteles.
Antes conocido como Escapar, Viajala ha evolucionado
a nueva marca más inspiracional que acompañará su
expansión a nivel del continente; en la búsqueda de
nuevas oportunidades.
El portal compara decenas de sitios de viajes en un solo
clic y así el viajero puede reservar en su proveedor de
confianza, aerolínea, hotel o agencia de viajes sin pagar
ninguna comisión. Así el sitio web ayuda al viajero
a ahorrar tiempo y dinero en la planeación de sus
viajes. Actualmente la compañía tiene operaciones en
Colombia, Chile y Perú, y próximamente en expansión
en otros países como México.
El cocreador de este sitio, Thomas Allier, señala
que “nuestro enfoque con viajala es construir una
herramienta de búsqueda de viajes a la medida del
48
viajero colombiano y latinos a través de la integración
de proveedores exclusivos como VivaColombia,
Aviatur y ahora Easyfly. Queremos ser exhaustivo
para que nuestros usuarios puedan conseguir todas
las tarifas en un solo click, y finalizar su reserva con el
proveedor deseado sin pagar comisión extra”.
¿Cómo funciona?
Una vez se realiza la búsqueda se pueden ver todas las
opciones de vuelos en una sola página, y al hacer clic
en “reservar”, se redirecciona a los usuarios a la página
de la aerolínea o agencia de viajes, donde se finaliza
la compra sin pagar una comisión adicional y sin
necesidad de repetir la búsqueda.
Según un estudio de Benchmarking realizado en las 20
rutas nacionales principales en Colombia detectaron
que Viajala es 8% más barato que los otros buscadores
de viajes existentes en el mercado. Esto explica
también cómo han logrado fidelizar una gran parte de
sus usuarios, triplicando la proporción de visitantes
recurrentes.
 Turismo
Para los fundadores, “Colombia es muy importante
ya que tiene 7 aerolíneas domésticas, de las cuales
3 únicamente están integradas por las agencias y
buscadores tradicionales. Persiguiendo nuestra
ambición de entregar más valor al viajero, hemos
integrado 5 aerolíneas domésticas, dentro de las cuales
2 están exclusivamente en viajala, y pensamos poder
lograr pronto ser exhaustivo.”
Su equipo fundador cuenta con más de 30 años de
experiencia en tecnologías de viaje y e-commerce y
está conformado por una colombiana y cuatro jóvenes
procedentes de Francia.
Viajala actualmente es un emprendimiento que hace
parte del programa de RutaN y Socialatom Ventures
en la ciudad de Medellín.
Más tecnología
De otra parte, Amadeus compañía de referencia en la
provisión de soluciones tecnológicas avanzadas para
la industria de los viajes a nivel mundial, anunció
su compromiso con el desarrollo del aeropuerto del
futuro mediante el lanzamiento de Amadeus Airport
Common Use Service (ACUS), una plataforma
aeroportuaria de última generación capaz de realizar
todas las funciones de procesamiento de pasajeros.
49
Esta plataforma de Software como Servicio (SaaS)
basada en la nube permitirá a aerolíneas y compañías
de servicios de asistencia en tierra compartir el espacio
físico y los recursos tecnológicos del aeropuerto,
eliminando las necesidades de alojamiento y desarrollo.
La mayoría de los aeropuertos del mundo operan
según un modelo tradicional y costoso de uso
común, que se caracteriza por el uso de proveedores
a largo plazo e infraestructuras tecnológicas in situ.
Adoptar la solución ACUS de Amadeus permitirá a
los aeropuertos eliminar los costosos sistemas in situ,
reduciendo así sus gastos operativos y minimizando su
impacto medioambiental. Además, podrán mejorar su
agilidad y flexibilidad para responder ante imprevistos
como inclemencias climatológicas o picos de tráfico.
Las aerolíneas también podrán reducir sus costos
gracias a la centralización de la conectividad con los
aeropuertos y a la simplificación del procesamiento
de pasajeros. Gracias a esta optimización operativa,
los pasajeros podrán beneficiarse de una experiencia
rápida y fluida en el aeropuerto.
 Responsabilidad Social
Empresas colombianas
ratifican su compromiso con la
responsabilidad social
La Corporación Fenalco Solidario Colombia, durante
el 2013 avanzó de manera importante en su misión de
promover la Responsabilidad Social en el país.
Para la directora ejecutiva de la entidad, Sandra Sierra
Vélez, “durante 9 años, el Certificado en Responsabilidad
Social ha logrado acompañar diferentes organizaciones
en el país, en las que vemos importantes avances, como
el compromiso de gerentes y líderes en transformar una
nueva visión de hacer negocios rentables y sustentables,
además de la inversión realizada de 239 mil millones
de pesos en acciones encaminadas a contribuir con el
crecimiento de sus grupos de interés, especialmente
con la comunidad y los empleados. Es así como
nuestra Organización presenta el desarrollo de un
código de buen gobierno y la elaboración de informes
de Responsabilidad Social, como los principales
compromisos y desafíos que han decidido emprender
las empresas colombianas para este 2014.”
La Corporación realiza un diagnóstico en 8 diferentes
áreas de interés a las empresas a las que les otorga el
50
Certificado, del análisis realizado en el año 2013 se
destacan los avances significativos en los ítems de
clientes con un cumplimiento del 92% y de empleados
del 87%. El resultado en estas dos áreas representa que
las organizaciones han realizado una mayor gestión
en Responsabilidad Social, al implementar prácticas
como tener en cuenta en su publicidad el respeto por
los diferentes públicos y promover tanto el buen trato
como el respeto entre empleados, respectivamente.
Analizando las etapas del proceso del certificado:
inicial, progreso, mejoramiento continuo e ideal,
actualmente las organizaciones que ya cuentan
con el Certificado han avanzado a la etapa ideal en
Responsabilidad Social, presentando un incremento
del 55% en el número de empresas que llegaron a esta
etapa durante el año 2013, respecto al año 2012.
Adicionalmente, el porcentaje que representa las
inversiones en Responsabilidad Social sobre las
utilidades netas, evidencian el compromiso de todas
las entidades con el Certificado con sus acciones y
 Responsabilidad Social

prácticas, en donde se identifica que el 65% de estas
organizaciones realizan inversiones en RSE que
representan más del 10% de sus utilidades netas.
Así mismo, para la Corporación es de gran importancia
la alineación de las organizaciones que tienen el
Certificado en Responsabilidad Social con los Objetivos
de Desarrollo del Milenio. En esta declaración de
las Naciones Unidas se recogen ocho objetivos, que
buscan contribuir con cambios en el mundo frente a
la erradicación de la pobreza, la educación primaria
universal, la igualdad entre los géneros, la reducción
de la mortalidad infantil, entre otros.
Es de resaltar que entre los aportes más relevantes que
contribuyen a la consecución de estos Objetivos se
destacan como los de mayor participación: Erradicar la
pobreza extrema con un crecimiento del 7% y promover
la igualdad entre los géneros con un aumento del 5%.
De acuerdo con lo expuesto por Sierra “ la educación
es la clave para transformar nuestro país y para ello
continuamos fortaleciendo nuestros aliados público -
privados, nacionales e internacionales, brindándole a
los empresarios Colombianos nuevos conocimientos
y un acompañamiento enfocado en el logro de sus
objetivos de contribuir con la sostenibilidad del
planeta”.
Durante abril de 2014 el Centro Mexicano para
la Filantropía - Cemefi realizó el Encuentro
Latinoamericano de Empresas Socialmente
Responsables, en el que las empresas de Colombia
que cuentan con el Certificado en Responsabilidad
Social otorgado por la Corporación, expusieron las
buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social
Empresarial.

La plataforma Formador de Formadores de la

Corporación ha logrado capacitar desde el 2009 a
8.865 líderes de diferentes organizaciones a nivel
nacional y durante el 2013 se logró impactar a 1.950
líderes en diferentes temas de vanguardia y dirigidos a
la sostenibilidad de las organizaciones.

51
 Finanzas
Carteras colectivas inmobiliarias: una
nueva y atractiva alternativa para invertir
Por: Óscar Pardo * Diana Ayala**
Esta modalidad de inversión se enfoca en bienes
inmuebles en Colombia y en el exterior, que generen
atractivos cánones de arrendamiento y cuenten con
alto potencial de valorización.
¿Cómo funciona una cartera colectiva?
Conocida también como “fondo de Inversión Colectiva”
una Cartera Colectiva es aquel fondo que reúne los
recursos de varias personas con el fin de aprovechar los
beneficios de los ahorros colectivos para hacer grandes
inversiones. Todos los participantes en este tipo de
fondos, deben tener un único interés común; de igual
forma deben leer y entender el reglamento que fija los
lineamientos sobre su manejo, para que sepan a ciencia
cierta en lo que van a invertir, con qué montos deben
cumplir y cuánto tiempo deben permanecer. Luego,
el participante decide adherirse a dicho reglamento
–avalado y aprobado por la Superfinanciera– el
cual es la carta de navegación para todos. El fondo
tiene un gerente, quien se encarga de estudiar las
mejores alternativas de inversión, evaluarlas, ponerlas
en consideración ante los comités asesores y de
valoración, para luego escoger la mejor y presentarla a
los inversionistas.
¿Qué beneficios le representa a una persona
participar en un fondo de inversión colectiva?
El estado colombiano estableció esta nueva figura de
inversión destinada a democratizar el acceso a grandes
52
inversiones. Estos fondos invierten en activos enormes,
que superan los miles de millones de pesos.
¿Quiénes pueden administrar esta clase de
fondos?
Únicamente las fiduciarias, las comisionistas y las
administradoras de fondos; los bancos y demás
entidades financieras no están autorizados. Es bueno
aclarar que estos fondos tienen separación de bienes
con la administradora; poseen un NIT independiente.
Por esta razón el ente administrador no puede tomar
el dinero de sus inversionistas para asumir sus
obligaciones, así el riesgo es menor comparado con
otros productos.
¿En qué se pueden invertir dichas carteras?
El régimen de inversión de este tipo de productos se
establece principalmente en el reglamento, previa
valoración y aprobación de la Superfinanciera.
¿De qué se trata la cartera colectiva
inmobiliaria de Old Mutual Skandia?
Dado que es un fondo para adquirir activos
inmobiliarios, por lo menos el 75% de su capital
debe estar invertido en dichos activos, los cuales
son definidos por el reglamento y las políticas de
inversión. En la actualidad, este fondo se concentra
en proyectos inmobiliarios comerciales, industriales y
 Finanzas
de oficinas, gracias al buen comportamiento de estos
tres subsectores y al potencial de grandes utilidades al
corto, mediano y largo plazo.
¿Por qué participar en las carteras colectivas
inmobiliarias administradas por Old Mutual
Skandia?
Es la oportunidad para hacerse a una porción de uno
de los sectores más vigorosos y de mayor proyección
de la economía nacional, y porque Old Mutual Skandia
cuenta con un equipo de profesionales quienes,
luego de un análisis concienzudo y de un estudio
de factibilidades serio, apoyan a las personas para
que definan en qué y cómo deben invertir su dinero
para acceder a un importante activo inmobiliario. Y
por último, porque cuentan con una administradora
de confianza y aprobada experticia en el manejo de
inversiones.
¿En qué proyectos inmobiliarios han invertido?
Hasta el presente, se ha invertido en siete proyectos,
distribuidos en un centro comercial de Santa Marta
y unas oficinas y edificios en Bogotá. También se han
analizado 62 proyectos por un valor cercano a los 2,2
billones de pesos, en franca competencia con otros
fondos inmobiliarios.
¿Qué hacer para participar en este fondo?
Muy sencillo. Simplemente buscar un asesor financiero
de confianza en Old Mutual Skandia y dejarse guiar
53
por esta persona; leer, entender y aceptar el reglamento
que rige el fondo y participar.
Carteras colectivas Old Mutual a nivel
mundial
• Old Mutual gestiona en países emergentes,
principalmente en Sudáfrica, dos portafolios
inmobiliarios (listado y directo) por valor de US$3
billones.
• En México, Old Mutual cuenta con una alianza
estratégica con “Protego S.A.”, entidad estructuradora
de las dos únicas fIBRAS (fideicomisos inmobiliarios
listados en la bolsa), con que cuenta el mercado y que
han sido muy exitosos en su rentabilidad alcanzando
un saldo en el mercado de US$974 millones a 31 de
octubre de 2013.
• En Colombia la Cartera Colectiva Old Mutual
Inmobiliaria agrupa a 685 clientes y a octubre 31 de
2013 administraba un portafolio de $130.000 millones,
el cual se proyecta incrementar a $200.000 millones
para junio 30 de 2014.
*Gerente de Carteras Colectivas inmobiliarias Old Mutual Skandia
**Coordinadora de productos fiduciarios y de ahorro de Old Mutual
Skandia