TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN CONTADURÍA

Materia: Fundamentos de Administración

Actividad: Ensayo
Unidad: II PLANEACIÓN
Grupo: GCN2112

Integrantes:
 Asunción Miranda Carolina. No. De control: 1221100059

 Guerra Rodríguez Fátima Lizbeth. No. De control: 1221100084

 Hernández Monjaraz Rodrigo. No. De control: 1221100932

 Melchor Castro Eric Giovanni No. De control: 1221100751

 Morales Martínez Aidee Marisol. No. De control: 1221100873
Docente:
Martha Landeros Guerra

Dolores Hidalgo, C.I.N. Guanajuato, octubre 27 del 2021

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Farmacia San Juan juega un relevante papel en el sistema comunitario de salud. Esta unidad sanitaria está en conta

Farmacia San Juan abrió por primera vez el día 12 de mayo del 2019, ubicada en avenida sur #44 en el municipio

Surge con la finalidad de brindarle a la población en general un buen trato al momento de requerir comprar un
Nombre del fundador: José Christian Melchor Castro Año de fundación: 2019
Inicio de capital: $80,000.00

Dirección financiera: Asistida por el contador Marco Sandoval.

Recursos humanos: Que se tenga un buen trato hacía los clientes y que se aprenda más rápida.

Personal: Son tres trabajadores.

Puestos:

Dueño.
Encargado.
Vendedor.

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 Finanzas a contabilidad: El pago es por nómina y es en efectivo, a empleados y a proveedores; y por algu
Movimientos: Todos los movimientos se pagan.

Inversiones: Las inversiones son aproximadamente de $100,000. Estrategias: Internet, Facebook, anuncios y vola
Marketing y ventas: Todos los precios de las ventas son %100 legales.

Productos que ofrece: Medicamentos (pastillas, jarabes, pomadas, inyecciones)

vendas, jeringas, gasas, pruebas de embarazo, vasos clínicos, guantes de látex, gel atibacterial, cubrebocas, cintas,

PROBLEMÁTICA

Al mes, después de que se abrió la farmacia, el efectivo no era lo tanto suficiente para los gastos de administración

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INTERNA
Fortalezas Debilidades
• Adaptación a las nuevas necesidades de la sociedad • Perdida de clientes al no tener un eslogan con alto
(paciente). impacto.
• Capacidad de reestructuración y habilidades en • No tener los medicamentos que el cliente
fármacos y su gestión. requiere.
• Cuenta con lectura de códigos de barras y • Mala organización en las actividades de los
administración de inventario. empleados.
• Experiencia en la atención al cliente. • No contar con un buen sistema de administración
• Proporcionarte el medicamento propicio a la receta para los inventarios.
médica proporciones. • Limitar las expectativas del cliente.

EXTERNA
Oportunidades Amenazas
• Cubrir la demanda previsible, maximizando el valor del  Incremento en los Costos a través de tarifas
dinero invertido. energéticas.
• Conseguir la mayor rentabilidad de insumos.  Distribuidores de medicamentos.
• Suministrar productos o servicios de baja demanda.  Pueden aparecer otras farmacias de renombre
• Crecer la experiencia del empleado y la motivación. nacional
• Agilizar y simplificar los procesos de autorización y  Rendimiento descendiente.
registro de mercancías.  Aumento de conflictos.
• Aplicar la extensión de las recetas informatizadas.  Nuevos competidores.
• Proteger la salud de los consumidores,  Sanción con multas económicas, puede llegar a
garantizándoles la disponibilidad y accesibilidad de estar obligada dejar de funcionar y por tanto cerrar
medicamentos eficaces, seguros y de calidad. la Farmacia.
 No tener las vistas o visitas a la farmacia

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ELEMENTOS DE LA EMPRESA.
MISIÓN: Contribuir al bienestar de los ciudadanos, creando felicidades y ofreciendo el mejor
servicio farmacéutico con la más alta calidad para el cuidado de la salud de sus clientes.
Contando con productos de alta calidad y la profesionalidad y amabilidad de su personal en
extinción anual del año 2021.

VISIÓN: Ser una institución líder, reconocida y distinguida en el municipio Dolores Hidalgo por
proveer grandes facilidades y por el compromiso con la satisfacción de sus clientes, logrando así
una mejor posición del mercado y poder enfrentar mercados nacionales.

VALORES:
• Trabajo en equipo.
• Humanidad.
• Ética.
• Excelencia.
• Servicio excepcional.
• Orden.
• Cooperación mutua.
• Puntualidad.
• Responsabilidad.
• Actitud positiva.
• Imagen Positiva.
• Lealtad a nuestra Misión.
• Respeto de normas y políticas.

OBJETIVOS:
Objetivo general
•Profundizar conocimiento al cliente con lo que refiere el entorno del medicamento y su
adecuación, en cuestión de mejorar aspectos prácticos para la adquisición profesional y
responsable en el uso racional de los medicamentos y así aminorar para el año 2022 la
automedicación.

Objetivo ambiental
•Contribuir activamente con la preservación del balance ecológico, determinando los limitantes
para el consumo de la electricidad y el agua (pasar de 90% de su consumo anual a un 75%),
evitando de alguna manera la degradación de las materias primas y optimizar su funcionamiento
para los años 2022 a 2023.

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Objetivo contable
•Realizar interpretaciones da facturas cada fin de año entre los meses noviembre - diciembre y
determinar cuánto gasta anualmente la farmacia en cada partida contable, para así poder asesorar
si hay excesivos gastos en determinados conceptos, permitiendo al dueño asesorar sus ingresos y
egresos.

POLÍTICA:
 El trabajador no deberá cambiar el medicamento del paciente.
 El trabajador deberá dar un excelente servicio al cliente.

ESTRATEGIAS GENERICAS:
Liderazgo de Costo
Diferenciación
Alta Segmentación

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Programa operativo para la actividad de contratación

APTITUDES INICIATIA POTENCIAL DISPOSICIÓN ESFUERZO

Recibir la solicitud de empleo

Observar las recomendaciones

Sitar su presentación física

Flexibilidad de horario

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Recibir capacitación
Una vez aprobada la capacitación

Contratación del empleado

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 RECLUTAMIENTO:
Se lanza una convocatoria con los requisitos principales de contar con los conocimientos
básicos en medicamentos de una farmacia, recomendaciones y buena presentación. Así que
para esto es necesario que lleven su currículum vitae a la
empresa.

SELECCIÓN DE PERSONAL:
Todos cuentan con conocimientos en el área de farmacia y experiencia en atención a clientes.
Así que en esta área es importante saber a quién vamos a elegir para el puesto de trabajo en la
farmacia, y se hace una entrevista a los aspirantes al igual en la entrevista se les pregunta sobre
los medicamentos de los que tienen conocimiento para verificar que sea cierto el conocimiento
en medicamentos básicos, como lo mencionan
en su currículum.

CONTRATACIÓN: Por último, el aspirante que es más apto y que traerá excelentes
benéficos para la empresa es el que se contrata.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

Área contable
REGLAS PARA LA APLICACIÓN DE RECURSOS ECONÓMICO
ARTÍCULO 1.- El sueldo de los trabajadores será acorde a las normativas de la ley federal.
ARTÍCULO 2.-El trabajador deberá acatar las reglas que le sean indicadas, para así poder ser
un empleado de alto rendimiento.
ARTÍCULO 3.- Se tendrá que realizar un poliza de ingresos, al igual que el de egresos para así
poder llevar un control de los gastos.

REAGLAS PARA LA COMPROBACIÓN DE RECURSOS ECONÓMICOS

ARTÍCULO 4.- Deberemos checar el registro de los pagos hacia los trabajadores cada que estos
sean efectuados.
ARTÍCULO 5.- Se deberá llevar un cierto registro de las compras para así poder llevar una
comprobación.
ARTÍCULO 6.- Deberemos checar los ingresos y egresos, para así poder facilitar la comprobación de
la empresa.

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SANCIONES
ARTÍCULO 7.- Se realizará una sanción, al no ser que los pagos no concuerden y esta puede que
dependa de el trabajo.
ARTÍCULO 8.-En caso de no ser que los registros se lleven acorde a lo pedido, se sancionara con
un descuento en el pago del trabajador.
ARTÍCULO 9.-Se llamará la atención a trabajadores que se vea que no están haciendo de una
forma correcta su trabajo o ya sea que hayan fallado en algo.