TRABAJO PRÁCTICO 1 INGENIERÍA COMERCIAL II

FACULTAD DE INGENIERÍA ADMINISTRATIVA E INGENIERÍA

INDUSTRIAL

CARRERA PROFESIONAL INGENIERÍA ADMINISTRATIVA

ASIGNATURA INGENIERÍA COMERCIAL II
TEMA TRABAJO PRÁCTICO 1
CICLO VIII
DOCENTE MG. ING. ENRIQUE OBLITAS SALINAS
ALUMNO JORGE LUIS AQUINO TORRES
CÓDIGO 079890140
SEMESTRE 2013 - III
OPE HUACHO

COMO SE REALIZA UN PLAN ESTRATÉGICO

 Pasos para realizar un plan estratégico

1. Declaración de la Misión

La misión es una declaración duradera del

objeto, propósito o razón de ser de la empresa.
La misión responde a la pregunta: ¿cuál es nuestra
razón de ser?

2. Declaración de la Visión

La visión es una declaración que indica hacia

dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o
qué es aquello en lo que pretende convertirse.
La visión responde a la pregunta: ¿qué queremos ser?

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3. Los valores

Son cualidades positivas que poseen una empresa, tales como la búsqueda de la excelencia, el
desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc.

4. FODA (Fortaleza –Oportunidades-Debilidades-Amenazas)

 Análisis interno de la empresa

El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan
existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta
cuenta, y detectar sus FORTALEZAS Y DEBILIDADES.

Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros,
humanos, materiales, tecnológicos, etc.

 Análisis externo de la empresa

El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el

entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar
OPORTUNIDADES y AMENAZAS.

Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales,

tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).

5. Los objetivos generales

Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales
siempre son de largo plazo.

Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los
objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y
fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.

Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así
como la situación del entorno.

6. Estrategias

Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo,

continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes.

Formulación de la estrategia empresarial

Formular la estrategia de una organización, implica tres grandes pasos:

 Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y
macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz DOFA.
 Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión, valores y
objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.
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 Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico – la serie de decisiones que se
deben tomar, basadas en factores como:

Qué productos y servicios ofrecer

 Qué demandas del mercado satisfacer

 A qué segmento de clientes atender
 Qué tecnología utilizar (o desarrollar)
 Qué método de ventas utilizar
 Qué forma de distribución utilizar
 Qué área geográfica atacar

Implementación de la estrategia empresarial

De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo. Implementar el plan
implica una serie de pasos:

 Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo, tecnología, etc.
 Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica de comando, equipos
multifuncionales, etc.
 Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de una persona o
un equipo.
 Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.

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7. BALANCED SCORECARD (BSC)

BSC- Una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente
de indicadores

La visión y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse los esfuerzos
individuales y colectivos de una empresa. La definición de estrategias por naturaleza es complicada,
pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo en la mayoría de las ocasiones.
El reto corresponde en identificar exactamente lo que debe monitorearse, para comunicar en todos
los niveles de la empresa, si se están alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales.

BALANCED SCORECARD es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un

conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un
sistema de gestión y medición.

El acceso a los principales almacenes de información brinda la posibilidad de presentar los

resultados de desempeño y entender por qué están dándose esos resultados.

Beneficios

El Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administración de la

empresa, pero para lograrlo es necesario implementar la metodología y la aplicación para
monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del análisis. Entre otros podemos considerar las
siguientes ventajas:

 Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.

 Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
 Redefinición de la estrategia en base a resultados.
 Traducción de la visión y estrategias en acción.
 Favorece en el presente la creación de valor futuro.
 Integración de información de diversas áreas de negocio.
 Capacidad de análisis.
 Mejoría en los indicadores financieros.
 Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

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