Estimado usuario,

Damos seguimiento a tu solicitud de desbloqueo de equipo y te presentamos las

instrucciones que debes seguir:

Antes de ingresar el código en tu equipo:

1. Realiza una restauración de fábrica a tu equipo con IMEI 357109092630225

2. Asegura que el software de tu dispositivo no ha sido modificado con programas ajenos

o de otro país, no autorizados por la marca.

3. Asegura que tu SIM no esté bloqueada con código PIN.

4. ¡IMPORTANTE! No ingreses el código más de 2 veces, puedes bloquear tu dispositivo

de forma permanente.

Para ingresar el código a tu equipo:

1. Ingresa la tarjeta SIM del operador que deseas utilizar, este debe contar con una línea
activa.

2. Enciende tu equipo e ingresa el código de desbloqueo proporcionado.

Código 1 Código 2
72861969 15360271

3. Ahora tu equipo se encuentra listo para ser utilizado.

Reiteramos nuestro compromiso para brindarte un mejor servicio. En caso de presentar

inconvenientes al ingresar tu código, favor de ponerte en contacto a través de nuestro
sistema de Atención a clientes:

Sin costo desde tu línea al *611

Sin costo desde línea fija al 800 333 0611
Disponible las 24 horas del día, todos los días del año.