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Cmo desbloquear un Celular?

Desbloquea tu celular en dos simples pasos:


Paso 1: Obtn el cdigo de desbloqueo del equipo.

Puedes obtenerlo de 2 formas:


Llamando al 123, opcin 5 para Postpago y opcin 4 para Prepago.
Te pedirn que ingreses el cdigo IMEI.
Automticamente, ingresando los siguientes datos:

IMEI:
IMEI invlido.
E-mail (opcional):

Celular (Solo los 9 dgitos, sin cdigos de ciudad ni pas):


Nmero de telfono invlido.
Ingresa el cdigo que se muestra en la imagen:

Cambiar Imagen

Aceptar
Cmo obtener el cdigo IMEI?
El cdigo IMEI est asociado a cada equipo y est formado por 15 dgitos.
Puedes conseguir el cdigo IMEI de estas formas:

Llamando desde el equipo que deseas desbloquear al *#06# (el cdigo IMEI
aparecer en la pantalla)

Abriendo el equipo y buscando el cdigo IMEI debajo de la batera del equipo que
deseas desbloquear.

Tambin aparece en la caja en la cual fue entregado el equipo mvil que compraste
en Movistar.

Paso 2: Descarga el manual para tu equipo.

Selecciona la marca del equipo que deseas desbloquear y descarga el


manual.
Seleccionar

Para desbloquear tu equipo celular debers tener en


cuenta la siguiente
informacin y requisitos:

Debes tener el nmero de IMEI de tu equipo, el cual se obtiene marcando el *#06#


y la tecla llamar desde el equipo que deseas desbloquear. Es un nmero de 15 dgitos.
El equipo a desbloquear debi ser adquirido en Movistar, este desbloqueo no aplica
para equipo de otros operadores u otros pases.
El desbloquear tu celular no tiene costo.
Los celulares reportados a Movistar como robados, no sern desbloqueados.
Para desbloquear un celular en algunos casos necesitars contar con el chip del otro
operador, para completar el proceso.
El celular a desbloquear debe estar funcionando correctamente.
Las aplicaciones propias de Movistar (Movistar Priority, Movistar Tv Go, etc) no
funcionarn en la red de otro operador.
El desempeo de tu equipo puede verse afectado dentro de la red de otro operador,
debido a los procesos de homologacin propios de cada operador.
Ten en cuenta que si introduces cdigos de desbloqueo incorrectos puedes dejar
inutilizable el equipo de forma permanente. Si al ingresar el cdigo en el celular te sale algn
error, te recomendamos que no vuelvas a intentarlo y te acerques a uno de nuestros centros
de atencin para terminar el proceso.
Tu equipo debe contar con el software original con el que fue adquirido, de lo
contrario, esto podra interferir con el proceso de desbloqueo.

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