UNIDAD 2 - DEFIN

FA

PR
JHON JAI
CO
JOHANN

GR

GERMAN GEO

UNIVERSIDA
ESCUELA CIENCIAS B
PROGRAMA
METOD
 UNIDAD 2 - DEFINIR, MEDIR Y ANALIZAR (DMAMC)

FASE 3-DMAMC

PRESENTADO POR
JHON JAIRO DURAN GONZALEZ
CODIGO: 74380350
JOHANN RICARDO HERNANDEZ

GRUPO: 212047_9

TUTOR
GERMAN GEOVANNY GOMEZ SOLARTE

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA INGENIERÍA
PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL
METODOLOGÍA SEIS SIGMA
MARZO 2020
 GRUPO COLABORATIVO 212047_9 CURSO: METODOLOGÍA SEIS SIGMA

TIPO EMPRESA
PROPONENTE NOMBRE EMPRESA
Micro Pequeña Mediana Grande

Jhon Jairo Duran Gonzalez Acerias Paz De Rio X

Johann Ricardo Hernández

López
Variedades Angie Lorena X

Escriba el nombre del PETROCO

Vladimir Bohorquez Sierra X
Estudiante3 S.A

Escriba el nombre del

Estudiante4
Escriba el nombre del
Estudiante5
 CONSOLIDA
SECTOR SUBSECTOR LOCALIZACIÓN MISIÓN

La Misión de Paz del Río es explorar, explotar y

ZONA FRANCA transformar los minerales de hierro, caliza y carbón
MINERO/ COSTRUCCION/
BELENCITO / en productos de acero y los derivados del proceso
INDUSTRIAL INDUSTRIAL siderúrgico para su comercialización y uso a nivel
NOBSA/COLOMBIA
industrial, metalmecánico, construcción y agrícola.

Ventas al por
mayor y al detal Variedades Angie Lorena con mas de 17 años en el
productos de mercado busca brindar a la población productos de
Fusagasugá - buena calidad con un precio accesible y con la mejor
De servicios papeleria, atencion, somos comercializadores de productos de
mediacmentos Cundinamarca
papeleria, medicamentos populares, cacharreria y
populares y afines.
cacharreria.

Industrial Idustria del petroleo Giron / Santander

CONSOLIDADO DE EMPRESAS PROPUESTAS
#
VISIÓN PRODUCTOS/SERVICIOS
TRABAJADORES
Paz del Río será una empresa estable y rentable, que
genera valor a sus clientes, trabajadores, accionistas
y a la comunidad, siendo competitiva con respecto al
mercado abierto del acero a nivel nacional e
internacional, como la única siderúrgica integrada de
Colombia, produciendo nuevos y mejores productos.
Será una Organización renovada tecnológicamente
en los principales procesos productivos, que aplica
una gestión integral enfocada en la prevención de Barras corrugadas, rolloas corrugados, alambron
riesgos en calidad, medio ambiente, salud y trefilable, malla electrosoldada y grafiles, acero
seguridad y en la mejora continua de su desempeño. figurado, cechas, pernos,pazajuntas
2100

Variedades Angie Lorena se consolidara como una de

las mejores empresas en la region del sumapaz,
generando y aplicando los procesos de Productos de papeleria, medicamentos populares
sistematización adecuados y pertinentes para
mejorar la calidad del servicio e igualmente
(de venta libre), articulos de cacharreria y algunos
otros correspondientes a las fechas de agosto, y 4
epocas desembrinas.
acondicionar la infraestructura para brindar un
espacio de atención mejorado y trabajo adecuado.

PETROCO S.A trabaja en el diseño, fabricación, Ser la organización líder en unidades móviles Suministro de
comercialización, alquiler y mantenimiento de diseñando y aplicando las mejores tecnologías de Unidades móviles de
unidades móviles de vivienda para el mercado punta que generen bienestar a nuestros clientes. vivienda
petrolero e ingeniera a nivel nacional e internacional
brindando en sus productos los más altos estándares
de calidad
 CLIENTES/PARTES INTERESADAS
Todas las empresas del sector metalúrgico
empresas constructoras publico-
privadas. Gobierno.
Estudiantes, negocios y/o empresas, constructoras, otros.
institutos y población en general
320
NECESIDADES /EXPECTATIVAS
Necesidades: proveedor de acero para la industria y
el comercio que cumpla con las normas.
Clientes:
cumpliento en las longitudes y diamentros
solicitados de acuerdo a la norma NTC 2289 y la
NTC 5806 para la fabricacion de mallas
electrosoldadas.
Necesidades: Proveedor de articulos de papeleria
escolar y de oficina; medicamentos populares entro
Expectativas: Obtención de productos de calidad a
un buen precio al momento de su adquisición.
Ecopetrol y FRONTEREA ENERGY Sistemas
móviles de
vivienda para
campamentos
petroleros.
 GRUPO COLABORATIVO 212047_9
CURSO: METODOLOGÍA SEIS SIGMA
2019-1601

PROPONENTE NOMBRE EMPRESA PROCESO

Jhon Jaro Duran Gonzalez
Proceso de Trefilación de
alambrón para la producción
Acerias Paz De Rio del grafil y porterior
fabricación de la malla
electrosoldada.

Proceso de facturación
Johann Ricardo Hernández
López Variedades Angie Lorena manual a electronica
y/o impreso.

Corte de laminas de fibra de

Vladimir Bohórquez Sierra PETROCO S.A
vidrio
Escriba el nombre del
Estudiante4

Escriba el nombre del

Estudiante5
METODOLOGÍA SEIS SIGMA
2019-1601
TÍTULO DEL PROYECTO
Parametrización del proceso de contemplan la chatarra del proceso que es el 0,05% de las toneladas
trefilado para controlar el peso producidas del mes.
del grafil.
Sistematización del
área de ventas
Optimizar el proceso de corte
de paneles de fibra de vidrio
para paredes y techos
DECLARACIÓN DEL PROBLEMA
Durante la producción de grafil en trefilación se estan presentando
problemas en el peso del grafil generando chatarra de proceso el cual se
pesa con una gramera calibrada; al fabricar mallas electrosoldadas la
empresa debe estar certificada en la NTC-5806 a la cual la empresa tiene
el sello del Icontec donde de acuerdo a la norma el peso nominal tiene una
variacion de +3% o -2% cuando el grafil esta por debajo o por encima se
debe descalificar como chatarra. Al generarla las perdidas fueron de 6.9
millones que no estaban presupuestados ya que los gastos fijos solo
Durante el proceso de facturación manual este no presenta estandarización del mismo y se
genera una serie de inconvenientes con respecto a perdida de tiempos para nuestros
clientes e incluso en ocasiones un dificil entendimiento de las facturas (letra no legible) y un
excesivo tiempo de atención prolongado que causa un mal uso del tiempo y que dicho
proceso el cual no se logra desarrollar de manera eficiente y eficaz, en donde tambien, se
puede evidenciar a veces por dicha demora y al ser un negocio de ventas al por mayor y al
detal la perdida de clientes debido a los tiempos que estos deben esperar para ser
atendidos pues si estos son muy prolongados (mas de 10min) prefieren ir a otro negocio
para adquirir los articulos que estos necesitan lo cual es generado por la falta de dicha
sistematización y a la no estandarización para el desarrollo de este proceso.
Durante el proceso de corte de las laminas de fibra de vidrio según las
medidas requeridas ya sea para laterales, frontales, techo o piso, se realiza
de forma continua según requerimientos puntuales de la fabricación en el
área de amarres, lo que permite distribución incorrecta de moldes en la
fibra generando amplios desechos minimizando la utilidad de cada rollo de
fibra adquirido
 CONSOLIDADO DE PROPUESTAS DE P

OBJETIVO Y META ALCANCE

OBJETIVO: Alinear el procedimiento para Eliminar la generacion de chatarra de
evitar la produccion de chatarra. recortes sde la malla electrosolda de esta
META: Variacion del peso de nominal con manera reducir el costo de produccion de
un porcentaje de -2 para generar dicho producto.
rentabilidad.

Objetivo: Reducir los tiempos de atención al cliente. Este proyecto aplica para el proceso de atención a
clientes mayoristas pertenecientes a la empresa
Meta: de 5 a 10 min maximo para clientes mayoristas Variedades Angie Lorena.

Objetivo: Definir un sistema de corte a Aplica para el área de corte en la planta

través de patronaje. ubicada en la ciudad de Girón Santander,
como primer paso en la línea productiva
Meta: Reducir un 10% la generación de de las unidades móviles de vivienda
residuos de fibra
DE PROPUESTAS DE PROYECTOS SEIS SIGMA

BENEFICIOS ESPERADOS SALIDAS DEL PROCSESO (OUTPUTS)

Rendimiento de 2% en una producción de Grafil con peso cumplimiendo la norma
200 ton que serian 4 Ton de Malla al precio
de venta $2.400 por Kilo total $9.600.000
mensuales que serian $115.200.000
anuales los cuales significarian un ingreso
adicional para disminuir el costo de
producción.

Generar un ahorro de papel puesto

que la factura manual genera un
mayor consumo de este y la Facturación impresa.
disminución en los tiempos de atención.

Generar un ahorro de 3´500.000 mensuales Mayor numero de paredes extraídas de un

en los suministros de rollos de fibra de rollo de fibra de 100 metros
vidrio para el área de corte
GMA

CLIENTE QUE RECIBE LA SALIDA DEL CRÍTICOS PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLASIFICACION CTS
PROCESO CLIENTE (CTS) CTC CTQ
Enderado y Mallas 1-Toneladas producidas con el X
cumplimiento del peso esperado.
2-Rendimiento de acuerdo a las toneladas
producidas. 3-
Rotulado en la etiqueta con toda la X
informacion requeria.

X
1. Tiempos prolongados de espera.
Mejor visualización y entendimiento
de su factura de compra y reducción en los
tiempos de venta.
2. Dificil entendimiento de la
factura manual.

Área de amarres 1. Uniformidad en los cortes. X

2. Impacto positivo en la generación de X
residuos
ASIFICACION CTS
CTD

X
PROPUESTA PROPUESTA 1
NOMBRE DE LA EMPRESA Acerías Paz del Río

Jhon Jairo
CRITERIO Duran

Los Críticos de satisfacción(CTS) ligados 5

al proyect
Disponibilidad de información y datos 2
de medició.
Posibilidad de visitar la empresa. 1
Alcance del proyecto 4
Conocimiento del proceso que 5
contienen la oportunidad de mejora.
Impacto económico del proyecto. 5
SUBTOTAL 22 0 0 0 0
TOTAL 22
PORCENTAJE DE VIABILIDAD. 15%
ESCALA DE VALORACIÓN:
1: Inviable
3: Indiferente
5: Viable
 MATRIZ DE SELECCIÓN
PROPUESTA 2
Variedades Angie Lorena PROPUESTA 3

Jhon Jairo Jhon Jairo

Duran Duran

5
19 0 0 0 0 0 0 0 0 0
19 0
13% 0%
 PROPUESTA 4 PROPUESTA 5

Jhon Jairo Jhon Jairo

Duran Duran

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0
0% 0%

ELEMENTO
EMPRESA
UBICACIÓN
PROCESO A ANALIZAR
TÍTULO DEL PROYECTO
OPORTUNIDAD DETECTADA
(Delcaración del problema)
OBJETIVO DEL PROYECTO
ALCANCE DEL PROYECTO
CARACTERÍSTICA DE CALIDAD
Peso de grafil
TIPOS DE DEFECTOS QUE SE NÚMEO Y % PROMEDIO DE DEFECTOS-
PUEDEN PRESENTAR
1. Peso del grafil mayor al de la
norma.
2.Peso del grafil por debajo de la
norma.
VN (TARGET)
84.7 klg
MÉTRICA OPERATIVA:
INDICADOR PARA MEDIR EL
DESEMPEÑO OPERATIVO DEL
PROYECTO
RESPONSABLE DEL PROYECTO
EQUIPO DEL PROYECTO
BLACK BELT
AREAS RESPONSABLES
Recurrsos Humanos
Personal para hacer
seguinmiento al producto
FECHA DE INICIO
FECHA ETAPA DEFINIR
FECHA ETAPA MEDIR
FECHA ETAPA ANALIZAR
FECHA ETAPA MEJORAR
FECHA ETAPA CONTROLAR
Elaboró:
Nombre:
Cargo:
Fecha:
Acerias Paz de Rio
FICHA DEL PROYECTO 6 SIGMA SELECCIONADO
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Acerias Paz de Rio
Zona Franca Belencito - Nobsa / Boyaca
Proceso de trefilación de alambrón para la producción del grafil y posterior fabricación de la malla electrosoldada.
Parametrización del proceso de trefilado para controlar el peso del grafil.
Durante la producción de grafil en trefilación se estan presentando problemas en el peso del grafil generando chatarra
de proceso el cual se pesa con una gramera calibrada; al fabricar mallas electrosoldadas la empresa debe estar
certificada en la NTC-5806 a la cual la empresa tiene el sello del Icontec donde de acuerdo a la norma el peso nominal
tiene una variacion de +6% o -6% cuando el grafil esta por debajo o por encima se debe descalificar como chatarra. Al
generarla las perdidas fueron de 6.9 millones que no estaban presupuestados ya que los gastos fijos solo contemplan la
chatarra del proceso que es el 0,05% de las toneladas producidas del mes.
Disminuir la producción de chatarra en el proceso de trefilado en una variación del peso nominal con un -2% para
aumentar la rentabilidad del proceso.
El presente proyecto presenta un alcance para la empresa Acerias Paz de Rio ubicada en la Zona Franca Belencito, en
Nobsa ubicada en el departamento de Boyaca.
NÚMERO DE UNIDADES
UNIDAD BASICA TRANSACCIONAL COSTO UNITARIO DEL PRODUCTO
PROCESADAS-MES
Disminución de la producción de chatarra
mensual en la producción del grafil en
trefilación. 200.000 $ 2400
kilos costo por kilo
Unitad de medida kilos/mes
DPMO (PPM) NIVEL SIGMA ACTUAL
MES
4.000 kilos de chatarra/ mes 10000 3.9
2%
LSE LIE COPQ Mensual
87.2 klg 83.02 klg $ 9,600,000
MÉTRICA FINANCIERA: Costo de kilo de grafil estandarizado
Vascula calibrada según norma.
INDICADOR PARA MEDIR EL bajo norma para el aprovechamiento
BENEFICIO ECONÓMICO DEL de construcción de malla
PROYECTO electrosoldada.
PATROCINADOR DEL PROYECTO
Grupo colaborativo 9
(ALTA DIRECCIÓN)
Jefe de ingeniería, Jefe de producción, inspectores de calidad, supervisores de producción, jefe financiero.
GREEN BELT
Ingeniería, producción, calidad, financiera
RECURSOS NECESARIOS PARA EL PROYECTO
Recurrsos Técnicos Recurrsos Económicos Otos Recurrsos
Vascula (establecida por la empresa) Viáticos Lapicero, hojas de impresión,
planillero y calculadora.
CRONOGRAMA DEL PROYECTO
FECHA INICIO FECHA FINALIZACIÓN FECHA REAL
2/15/2020
2/17/2020 2/27/2020
3/28/2020 4/12/2020
4/13/2020 4/20/2020
4/21/2020 5/8/2020
5/9/2020 5/22/2020
Revisó: Aprobó:
Nombre: Nombre:
Cargo: Cargo:
Fecha: Fecha:
FEBRERO PESO REGISTRADO PESO IDEAL LSE LIE

1 89.1 84.7 87.20 83.02

2 81.5 84.7 87.20 83.02
3 84.7 84.7 87.20 83.02
4 84.7 84.7 87.20 83.02
5 85.6 84.7 87.20 83.02
6 85.3 84.7 87.20 83.02
7 81 84.7 87.20 83.02
8 86.2 84.7 87.20 83.02
9 81.3 84.7 87.20 83.02
10 87.6 84.7 87.20 83.02
11 89.1 84.7 87.20 83.02
12 80.2 84.7 87.20 83.02
13 79.4 84.7 87.20 83.02
14 84.2 84.7 87.20 83.02
15 84 84.7 87.20 83.02
16 84.7 84.7 87.20 83.02
17 84 84.7 87.20 83.02
18 84.7 84.7 87.20 83.02
19 89.2 84.7 87.20 83.02
20 83.2 84.7 87.20 83.02
21 86 84.7 87.20 83.02
22 82.9 84.7 87.20 83.02
23 83.4 84.7 87.20 83.02
24 85.9 84.7 87.20 83.02
25 80.3 84.7 87.20 83.02
26 82.3 84.7 87.20 83.02
27 82.4 84.7 87.20 83.02
28 81.2 84.7 87.20 83.02
29 79.1 84.7 87.20 83.02
 Desviación
LSE LIE Promedio
estándar
87.20 83.02 83.90 2.81

COMPORTAMIENTO DE PESO DE PRODUCCIÓN DE GRAFIL MES DE FEBRERO

PESO REGISTRADO PESO IDEAL LSE LIE

90
89.1 89.1 89.2
88 87.6
86 86.2 86 85.9
85.6 85.3
84.7 84.7 84.7 84.7
PESO REGISTRADO

84 84.2 84 84
83.2 83.4
82.9
82 82.3 8
81.5 81.3
81
80 80.2 80.3
79.4
78

76

74
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
DIAS MES DE FEBRERO
MES DE FEBRERO

86 85.9

83.2 83.4
82.9
82.3 82.4
81.2
80.3
79.1

0 21 22 23 24 25 26 27 28 29
 DIAGRAMA SIPOC
Proceso de trefilación de alambrón para la producción del grafil y posterior fa

Proveedor (S) ► Entrada (I) ► Proceso (P)

Laminacion Alambron Generacion de orden de pedido

Tern 450 Herramientas
Soldadura west arco Soldadura

Rquisison de materia prima

Control de calidad de peso de

grafil

Montage de grafil en linea de

produccion

Electrosoldado de los grafiles

para conformar la malla

ALMACENAMIENTO
 SIPOC
grafil y posterior fabricación de la malla electrosoldada.

► Salida (O) ► Cliente (C)

Grafil Enderado y Mallas

Malla Electrosolda