ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

TAREA SEMANA 1

NOMBRE: ¿Qué son las operaciones?

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la semana 1.
2. Recursos adicionales correspondientes a la semana 1.

INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 1.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
4. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se
apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos, pero
siempre debe identificar los autores y citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al
final de la tarea en formato APA. Cuide su redacción y ortografía. Puede consultar en el
Foro Novedades el documento de Normas APA.

DESARROLLO DE LA TAREA:

En base a lo estudiado en la semana y de acuerdo con la empresa en la cual trabaja, se le

solicita lo siguiente:

1. Describir la misión, visión y sus valores. (2 puntos)

2. Describir un proceso (solamente uno), donde se indiquen los inputs, la

transformación que se realiza y los outputs. Explicar, además, si este proceso se
encuentra regido por alguna política. (2 puntos)

3. Describir un procedimiento (solamente uno) que esté relacionado y amparado por

el proceso anterior definido, identificando la operación realizada. (2 puntos)

4. Identificar y describir las funciones que están relacionadas y contenidas por el

procedimiento anterior. (1 punto)

5. Describir la función control del proceso y su importancia. (2 puntos)

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

 Identifica los procesos, procedimientos y funciones operacionales que se 5

desarrollan a lo largo de la cadena de valor de la organización.
 Distingue los conceptos relevantes de la administración de operaciones. 2
 Describe la importancia de la función control en la administración de 2
 operaciones.
Puntaje total 9

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_tarea1).