12/12/21 00:14 Desmesura, decepción y desapego - por Kathya Araujo - Revista Santiago

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Desmesura, decepción y desapego

La autora de Habitar lo social y El miedo a los subordinados, entre varios otros
libros fundamentales para entender el acontecer de nuestro país, plantea que no hay
que caer en el espejismo de que “Chile cambió”, sino mirar con detención las
tensiones de una sociedad que en los últimos 40 años experimentó profundos

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cambios. Junto a la implementación de la competencia y la individualidad como

ideales, por ejemplo, cundió la sensación de abandono ante instituciones que
parecieran haber fomentado los privilegios de unos y la precariedad de otros. Lo que
enfrentamos en Chile, explica Araujo, es más profundo. Estamos frente a una
“disputa por la redistribución del poder y de las riquezas de la sociedad”, pero
también ante la tarea de “reconstituir los principios que regulan la vida social para
hacerlos aceptables”.

por Kathya Araujo I 13 Enero 2020

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El desenlace de las revueltas que comenzaron en octubre en Chile está abierto. Por eso,
modestamente, lo que voy a intentar es poner en perspectiva lo que hoy vivimos. Lo
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haré ciñéndome a aquello que los estudios que he desarrollado han ido mostrando a lo
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largo de estos años. Por supuesto, alguien podría objetar la validez de estas
interpretaciones aludiendo a que hoy “Chile cambió”. No creo que sea así. En los
momentos de crisis, el antes del estallido parece un pasado lejano. Pero verlo de este
modo es un espejismo. Aunque la revuelta y las situaciones emergentes sean los
componentes principales en este momento, el “minuto anterior” sigue actuando
compleja, permanente y decididamente.

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Lo que hoy enfrentamos es expresión política, ella sí nueva, impredecible, abierta en su

devenir, de un proceso social de muy larga data. Un proceso complejo, heterogéneo y
con aristas muy diversas, que debe ser entendido en el marco de los efectos sobre los
individuos y el lazo social de la transformación de la condición histórica que ha sufrido la
sociedad chilena en las últimas cuatro décadas, o poco más.

Dos han sido las corrientes principales que de manera simultánea, contradictoria y
complementaria a la vez, han cincelado la condición histórica actual. La primera es la
instalación del modelo económico neoliberal al que se le adosó un nuevo modelo ideal
de sociedad. Este modelo implicó nuevas exigencias estructurales para los individuos, al
mismo tiempo que impulsó nuevos ideales sociales (competencia, flexibilidad, nuevos
signos de estatus). La segunda ha sido el empuje a la democratización de las relaciones
sociales (entre hombres y mujeres, adultos y niños). Una promesa de derechos, de
igualdad (y de autonomía), que ha impulsado la emergencia de nuevas expectativas de
horizontalidad y ha presionado hacia la recomposición de los principios que regulan las
relaciones e interacciones entre las personas.

El modelo neoliberal y sus consecuencias en términos de precarización laboral,

inconsistencia en las posiciones sociales, pérdida de protecciones sociales y
privatización de servicios sociales, entre otros, han producido lo que ha sido leído como
exigencias desmesuradas y han generado un nivel de desgaste y agobio transversal en
toda la sociedad, excepto probablemente en el pequeño grupo más protegido y
aventajado. Asimismo, esta situación ha exigido que las personas híperactúen en el
mundo social, buscando soluciones fuertemente individuales, pero también
obligándolas a tejer y cultivar redes de contactos amicales y familiares que puedan
ayudarlas a sostenerse en la vida social, por ejemplo, a la hora de enfrentar crisis
financieras o de salud. Uno de los efectos esenciales de esta combinación de exigencia y
ausencia de sostenes institucionales a lo largo de estas décadas ha sido que las
personas se percibieron abandonadas a sí mismas y a su propio esfuerzo. Como efecto
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esencial, desarrollaron una confianza aumentada acerca de sus propias capacidades
para lidiar con la vida social. Son individuos más fuertes y más conscientes de sus
capacidades de acción.

Uno de los efectos esenciales de esta combinación de exigencia y

ausencia de sostenes institucionales a lo largo de estas décadas

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ha sido que las personas se percibieron abandonadas a sí

mismas y a su propio esfuerzo. Como efecto esencial,
desarrollaron una confianza aumentada acerca de sus propias
capacidades para lidiar con la vida social. Son individuos más
fuertes y más conscientes de sus capacidades de acción.

Adicionalmente, en virtud del aumento transversal del acceso al consumo, la provisión

de ciertos bienes (electrodomésticos, aparatos de comunicación, viajes), y su peso en el
reconocimiento social, se reconfiguró el sentido del “mínimo vital” considerado como
digno. Las expectativas de aumento de acceso al consumo y de participación en el
reparto de la riqueza crecieron (y difícilmente las personas están dispuestas a renunciar
a ellas). Sin embargo, la decepción y el cuestionamiento en torno al precio que debía
pagarse por ello, se expandieron.

Consistentemente, se generó en las personas la convicción de que es posible (e incluso

deseable) actuar sin las instituciones. Esta convicción no solo provino del fortalecimiento
de la imagen de sí ya discutida. Ella fue resultado, además, de la percepción de que
resultaba necesario defenderse de las propias instituciones, que empezaron a ser vistas
como abusivas o como generadoras de exigencias excesivas (por ejemplo, la alta
dedicación temporal al trabajo o las arbitrariedades de las casas comerciales) o
simplemente incapaces para responder a sus demandas, expectativas y necesidades
(como en el caso de la salud o la misma política institucional).

Los empujes a la democratización de las relaciones sociales, por su parte, se

cristalizaron en las promesas de igualdad y derechos impulsadas al menos desde la
década de 1990, las que se tradujeron de manera importante en una elevada atención a
las formas de ser tratados en las interacciones con las instituciones y otros miembros de
la sociedad. La expansión de estas promesas echó luz sobre dos aspectos esenciales.
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Funcionó como un lente de aumento que hizo que las personas percibieran críticamente
la actuación desmedida de lógicas históricas aún vigentes en las relaciones sociales (de
privilegio, jerarquía naturalizada, abuso y confrontación de poder, y autoritarismo).
Permitió, de otro lado, reconocer la existencia de estas desigualdades en las
interacciones y otorgarles una enorme importancia, y considerarlas, con justicia, como
inaceptables, es decir, como una afrenta a su dignidad. El lenguaje del abuso y de la
falta de respeto se convirtió en expresión natural para designar lo intolerable.

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Lo anterior se vinculó con la recomposición de lo que se consideran ejercicios de poder

justificados. Emergió una crítica compartida y considerada legítima al abuso de los
poderosos, al maltrato del superior, a la exclusión por parte de las élites, entre otras. Se
ha producido un rechazo muy grande a formas de ejercicio de la autoridad basadas en la
violencia y el tutelaje, aunque, paradójicamente, las personas han seguido considerando
que el autoritarismo, un uso confrontacional del poder y la habilidad de imponerse sobre
otros son esenciales para enfrentar la vida social. La sociedad apareció, así, como un
campo de irritaciones en donde a falta de un consenso de lo que se puede considerar un
ejercicio del poder admisible, todo ejercicio de poder es puesto bajo sospecha, excepto
el propio. El carácter antagónico de la vida social es hoy una percepción extendida y la
ley del más fuerte hace su camino.

Se ha producido un rechazo muy grande a formas de ejercicio de

la autoridad basadas en la violencia y el tutelaje, aunque,
paradójicamente, las personas han seguido considerando que el
autoritarismo, un uso confrontacional del poder y la habilidad de
imponerse sobre otros son esenciales para enfrentar la vida
social. La sociedad apareció, así, como un campo de irritaciones
en donde a falta de un consenso de lo que se puede considerar
un ejercicio del poder admisible, todo ejercicio de poder es
puesto bajo sospecha, excepto el propio.

Simultáneamente, la contradicción entre las promesas sociales y las experiencias

ordinarias (discurso del mérito pero vigencia del “pituto”, entre otras) produjo una fuerte
decepción y, en algunos grupos sociales más que en otros, un gradual pero constante
distanciamiento respecto de las reglas y normas que política, jurídica y civilmente han
sido consideradas como fundamento de la regulación de la vida en común. Estas
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experiencias generaron el sentimiento, además, de que la orientación y regulación de los
actos y decisiones le competía a cada cual individualmente. Un efecto de fisión –por
usar una imagen de la física– se ha ido produciendo como resultado de que la relación
con los principios normativos que pretenden acomunarnos se tiende a establecer desde
la desconfianza, la impotencia, la resignación o, en su versión más preocupante, desde el
rechazo radical.

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Es la constelación que se ha producido en la encrucijada de los procesos descritos la

que, me parece, permite poner en perspectiva los acontecimientos políticos hoy. Existe
una suerte de circuito de retroalimentación continua que conectó la vivencia de la
desmesura (de las exigencias de la vida social, de las desigualdades en las interacciones
o en el uso del poder) con la decepción por las promesas sociales no cumplidas, tanto
económicas como normativas, y, por cierto, también respecto de aquellos que han sido o
tendrían que haber sido sus garantes principales. Finalmente, en medidas y grados
distintos, se incrementa el desapego respecto de muchos de los principios, valores y
normas que regulan la vida en común.

Por otro lado, se aprecian individuos más fuertes; con mayores expectativas de
horizontalidad; con la convicción de poder actuar sin las instituciones; con expectativas
más altas sobre el mínimo vital digno; portadores de una aguzada sensibilidad frente al
abuso y la falta de respeto; decepcionados y/o a distancia de los principios, valores y
normas que regulan la vida en común; con un gran rechazo al ejercicio autoritario de la
autoridad, pero con un gran apego todavía al uso de formas autoritarias en sus propias
prácticas.

Lo que enfrentamos en Chile no es un simple estallido por saturación. Es más profundo.

Se está, por cierto, en una disputa por la redistribución del poder y de las riquezas de la
sociedad. Detener los abusos y la desmesura de las exigencias en la vida social
(largamente sufridos) es una de las tareas centrales hoy. Será difícil y tomará tiempo,
como suele ocurrir en estas luchas. Pero es indispensable no olvidar que la sociedad
chilena se encuentra también, y esto es lo esencial, en un momento de reconfiguración
de las fórmulas que gobiernan las interacciones, las legitimidades y las racionalidades
sociales, todas ellas puestas en cuestión o debilitadas por las experiencias de las
últimas décadas. Quisiera, por lo mismo, subrayar que lo que se disputa hoy de manera
fundamental es la forma y textura que queremos darle al lazo social. Insistir en que
reconstituir los principios que regulan la vida social para hacerlos aceptables y (https://issuu.com/revista
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esa medida no solo sea posible sino también deseable la vida en común, es una tarea
de muy largo plazo, que convoca no solo a enfrentar al adversario externo sino a ese
que habita al interior de cada cual.

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Imagen de portada: 15 de noviembre, manifestante en la llamada zona cero (Juan

Cristóbal Lara).

PALABRAS CLAVES

18 de octubre (https://revistasantiago.cl/tema/18-de-octubre/)

Descontento social (https://revistasantiago.cl/tema/descontento-social/)

El miedo a los subordinados (https://revistasantiago.cl/tema/el-miedo-a-los-subordinados/)

Estallido social (https://revistasantiago.cl/tema/estallido-social/)

Habitar lo social (https://revistasantiago.cl/tema/habitar-lo-social/)

Kathya Araujo (https://revistasantiago.cl/tema/kathya-araujo/)

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