6.2.

PLAN DE MARKETING
EL ENCANTO DEL VALLE – ECOLODGE

El ecolodge es un alojamiento ecológico integrado en la naturaleza. El diseño y respeto con el

medio ambiente, destacan al ecolodge sobre otras ofertas turísticas.

6.2.1. PRODUCTO

6.2.1.1. PRODUCTO: Ecolodge

El ecolodge es un alojamiento ecológico integrado en la naturaleza. El diseño y respeto

con el medio ambiente, destacan al ecolodge sobre otras ofertas turísticas. Además, se
ofrecerá al público variedad potajes, bebidas y otros servicios complementarios
relacionados al sector de recreos campestres.

6.2.1.2. MARCA: El Encanto del Valle

El Valor de la marca es aún incierto dado que su introducción en el mercado es

reciente y para conocerla primero deberá ser percibida por los clientes y ser
reconocida

6.2.1.3. NIVELES DEL PRODUCTO

6.2.1.3.1. PRODUCTO ESENCIAL

Brindar alojamiento ecológico integrado en la naturaleza, acompañado de variedad de

potajes, bebidas y otros servicios complementarios relacionados al sector de recreos
campestres.

6.2.1.3.2. PRODUCTO REAL

Servicio de alojamiento, recreación y alimentación.

6.2.1.3.3. PRODUCTO AUMENTADO

Espacio libre para camping y actividades privadas.

6.2.2. PRECIO

PRODUCTO PRECIO
HOSPEDAJE VIP S/. 100.00
HOSPEDAJE REGULAR S/. 50.00
CAMPING S/. 20.00
PUCA PICANTE S/. 10.00
CHICHARRÓN S/. 12.00
MONDONGO S/. 10.00
CALDO DE GALLINA S/. 12.00
PARRILLA S/. 15.00
TRUCHA FRITA S/. 12.00
PILSEN S/. 10.00
CUZQUEÑA S/. 10.00
COCA COLA 500ml S/. 4.00
INCA COLA 500ml S/. 4.00
SAN MATEO S/. 3.00

6.2.2.1. FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN LA DECISIÓN DE FIJAR PRECIOS

- Objetivos de marketing:
En cuanto a los servicios relacionados a la alimentación, la empresa se dirigirá a los
sectores económicos B Y C estableciendo precios relativamente bajos para lograr
posicionarse en el mercado, ya que es una empresa nueva y diferenciada. Por otro
lado, en cuanto a los servicios relacionados al ecolodge, la empresa se dirigirá a los
sectores económicos A y B, se establecerá precios un poco más altos en sus servicios
para aprovechar el excedente del consumidor.

- Costos:

Se fija en función a los costos de los productos y servicios ofrecidos, más un margen de
ganancias, incluyendo también todos los gastos de promoción y ventas.

6.2.2.2. FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LA DESICIÓN DE FIJAR PRECIOS

- Naturaleza del mercado y de la demanda:

La demanda y su elasticidad serán determinantes del precio de los productos y
servicios ofrecidos, pasado el periodo de estrategias de introducción en el mercado

- Competencia:
La empresa brindará servicios relacionados al sector de recreos campestres, por lo cual
tendrá mucha competencia, conformada por la gran cantidad de empresas
relacionadas.

- Otros factores (economía, gobierno, tendencias sociales):

La empresa requiere de diversos permisos y requisitos legales para poder operar,
además la crisis económica y financiera influyen contrayendo la demanda.

6.2.3. DISTRIBUCIÓN

6.2.3.1. CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución será directo, ya que no tendrá intermediarios o sea la empresa

venderá sus productos y servicios directamente a los consumidores para así desarrollar
una distribución más intensiva.

6.2.3.2. CANAL DE MARKETING DIRECTO

6.2.3.3. COMPORTAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL CANAL

La empresa no contará con intermediarios para distribuir sus servicios. Los servicios se
ofrecerán directamente al consumidor.
6.2.3.4. ADMINISTRACIÓN DEL CANAL

La empresa no utilizará ningún canal de distribución ya sea vertical u horizontal. El

servicio que ofrecerá será directo a los clientes.

6.2.3.5. LOGÍSTICA DE MARKETING Y CADENA DE SUMINISTRO

La empresa debe organizar su logística de marketing en función a la satisfacción de las

necesidades del cliente y hacerles llegar un servicio eficiente y oportuno. La cadena de
suministro implica el proceso de abastecimiento desde los centros de producción de la
empresa: a continuación se presenta el proceso logístico de la empresa

6.2.4. COMUNICACIÓN

6.2.4.1. PUBLICIDAD

Para la publicidad de la empresa, las estrategias serán las siguientes:

- Tarjetas de presentación corporativas:

que cuenten con un diseño óptimo para dar a conocer con claridad los productos y
servicios que ofrecemos a nuestros clientes

- Folletos:
para ampliar la descripción de los productos y servicios ofrecidos, datos de contacto,
descuentos ofrecidos y otro tipo de información relevante, también mostrando en el
folleto, algunos clientes satisfechos para legitimar la imagen de calidad y confianza de
la empresa

- Obsequios especiales:
elementos como lapiceros, libretas, llaveros u otros objetos que contengan impresos el
nombre de la empresa, logo y teléfono
6.2.4.2. MARKETING DIRECTO

Para mantener un contacto directo de la empresa con sus clientes, se optará por la
difusión mediante internet de nuestros servicios, a través de:

- Creación de una página web de la empresa:

donde mantengamos informado al cliente sobre promociones, eventos especiales, etc.

- Creación de una cuenta en las principales redes sociales:

como Facebook, Instagram, Twiter, etc. Para mantener activa la interacción con el
cliente.

- Creación de una cuenta en WhatsApp:

que nos permita una interacción más rápida y fluida con nuestros clientes, aportando
de esta manera mayor valor al servicio brindado.

6.2.4.3. RELACIONES PÚBLICAS

Buscar que la empresa retenga a los clientes que prueben el servicio y atraiga nuevos,
mediante la detección y satisfacción de sus necesidades y la entrega de un servicio de
calidad que apunte al cumplimiento de los objetivos del cliente. Lo cual implica una
combinación efectiva entre buena atención al cliente y una buena estrategia de
marketing, que juntos generen un servicio integral de calidad. Esto requiere algunas
cuestiones subjetivas de alto impacto como: la amabilidad, confianza, interés por el
cliente, respeto, brindar sensación de atención preferencial.

6.2.4.4. MERCHANDISING

Para que la empresa desarrolle su imagen corporativa y logre que el producto se venda
prácticamente solo, se debe:
- Aprovechar las oportunidades de publicidad disponibles:
como auspicio a eventos artísticos-musicales, volantes, etc.
- Diseño de planta:
las instalaciones deben proyectar una imagen adecuada, considerando factores como
recepción del teléfono, áreas de atención al cliente, exhibir permisos y licencias
obtenidos por la empresa, amplia área de recreación - camping, etc.
- Obsequio de vales de consumo o descuento por radio:
aprovechando para lograr que más personas conozcan la ubicación de la empresa y
prueben la excelente calidad que ofrece.