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FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
AUTOR:
VILLALÓN OBREGÓN, MACGIVER JOBSA
ORCID: 0000-0003-30009-8814
ASESOR:
ORCID: 0000-0002-5204-7412
HUARAZ – PERÚ
2019
TÍTULO DE LA TESIS
ii
EQUIPO DE TRABAJO
AUTOR
ORCID: 0000-0003-30009-8814
ASESOR
ORCID: 0000-0002-5204-7412
JURADO
ORCID: 0000-0002-6145-4976
ORCID: 0000-0003-8970-5629
ORCID: 0000-0001-7876-5992
iii
JURADO DE SUSTENTACIÓN
iv
AGRADECIMIENTO
Macgiver Jobsa
v
DEDICATORIA
A Dios
Por estar siempre conmigo, y
enseñarme que los logros se disfrutan
mejor cuando son compartidos y
vienen como producto del esfuerzo y
sacrificio.
A mis profesores
Por sus constantes desempeños y
exigencias en mi vida académica, quienes
han contribuido significativamente en el
desarrollo de mi perfil personal y
profesional.
Macgiver Jobsa
vi
RESUMEN
“Quick Construction” SAC, 2017?, tuvo por objetivo conocer las característi-
empresa fue para obtener ganancias y así tener una mejora en su rentabilidad
así mismo cerca las tres cuartas partes de la población opinaron afirmar que la
vii
ABSTRACT
The present research has developed the following problem: What is the
questions was applied through the survey technique. Obtaining the following
reason for training the company is to obtain Profits and thus have an
surveyed can be seen that the total of 100% tell us that they have scheduled
financing, the company can maintain a stable economy, plan for the future
and expand, for which it must be well informed of the criteria it must meet
viii
ÍNDICE
Contenido Página
TÍTULO DE LA TESIS ............................................................................................ ii
Agradecimiento ...........................................................................................................v
Dedicatoria ................................................................................................................ vi
Índice .......................................................................................................................... ix
I.INTRODUCCIÓN ..................................................................................................13
2.1Antecedentes……………………………………………………………......15
III.METODOLOGÍA. ..............................................................................................39
3.5.1Técnicas ......................................................................................................43
3.5.2Instrumentos...............................................................................................43
IV.RESULTADOS ....................................................................................................47
CONCLUSIONES ....................................................................................................69
RECOMENDACIONES ..........................................................................................70
ANEXOS ....................................................................................................................77
x
Índice de tablas y figuras
Contenido Página
no definido.82
Marcador no definido.2
xii
I. Introducción
como los efectos que se generaron como producto de este financiamiento por
parte de ellas, es decir si han logrado incrementar los beneficios esperados por
sus propietarios.
Ancash.
empresarial.
con los antecedentes, para conocer hasta qué grado se había investigado a nivel
14
II REVISIÓN DE LITERARIA
2.1 Antecedentes
accedió a la página web del INEI, así mismo para llevarla a cabo se escogió una
promedio del 65% de los representantes legales oscilan entre 36 y 55 años de los
cuales el 65% son del sexo femenino, así mismo el 52% tienen como grado de
instrucción superior técnica. El 48% de las empresas tiene entre 8 años a más en
pagó una tasa de interés de 35.1 % al 52% anual, el 47% invirtieron los créditos
formalizaron debido a los requisitos difíciles y el 50% considera que los costos
clientes y seguridad jurídica; la mitad coincidió que no son formales debido a los
construcciones del distrito de Ica, 2013. Nivel descriptivo, con una muestra de
16
Manay, J. (2011) En América Latina, las empresas constructoras diseñan
economía de los países. Es por ello que nace el interés por conocer la situación
generan el 90% de empleos en América Latina, un buen indicador para que los
crecimiento económico. Por otro lado, hay una tendencia creciente en toda la
como una oportunidad, esta nueva tendencia se llama negocio inclusivo, una
iniciativa.
un 100%, así mismo existen acciones por parte de las instituciones financieras
como la presencia de financiamiento a estas empresas, así como las acciones del
la rentabilidad de las empresas del sector turismo de la ciudad de lima, año 2012.
18
Villaseca, N. (2013) en su tesis titulada: Caracterización del
19
servicio - rubro construcciones del distrito de Carabayllo, provincia de Lima.
la empresa
tuvo una población de 20 empresas la cual se tomó para la muestra, a los representantes
empresa era obtener más ganancias y en un 45% generar empleo para sus familias.
Mientras que para el objetivo de Generar empleo para la Comunidad es del 10%.
Respecto al financiamiento: el 55% afirmaron que su crédito fue otorgado por una
20
entidad no bancaria, pero el 45% dijo que fue una entidad bancaria. Respecto a la
66.67% manifestó que sus trabajadores se han capacitado por parte de la empresa menos
no se dan capacitaciones a los personales porque el mismo dueño piensa que estos
entidades bancarias, 10% fue a corto plazo, con un 10% fue otorgado de acuerdo
21
construcción las cuales facilita mayor comodidad. Estas empresas tienen que
tener mayor cantidad de inversión para que las personas queden satisfechas del
23
todas las cuestiones mencionadas son parte de un solo problema: el riesgo
financiero.
financiamiento inicial.
de operación.
24
La provisión de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida
como un factor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial de
sumamente difícil, por ello es necesario analizar algunos de los factores que
reembolsables.
para llevar a cabo una actividad económica, con la característica esencial que
recursos propios. Puede ser contratado dentro y fuera del país a través de
los recursos económicos en una empresa, y para poder hacer frente a todos los
2. Los amigos y los parientes: las fuentes privadas como los amigos y la
26
instituciones proporcionarán el préstamo, solo si usted demuestra que
conformado por:
empresa, del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar,
recursos.
empresas obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen
relaciones funcionales.
27
algunas empresas industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos
temporales excedentes.
una fecha determinada, junto con los intereses calculados a una tasa
emitido y el acreedor.
propias leyes, pero tienen que regirse a las normas establecidos por
superintendencia de bancos.
grandes y pequeños.
29
Dentro de las actividades de este tipo de empresas se pueden mencionar:
hacen un contrato con el gobierno, o empresas privadas, pero por lo general, por
encuentran:
mercancías.
país
superación.
conocimientos científicos.
empresa. (Tercerización)
31
3. Las municipalidades en un plazo máximo de 7 días le otorgan la licencia
Julio de 2015 se publicó la Ley 30056 que modifica diversas Leyes para facilitar
son:
obtiene los activos que requiere a cambio de contraer una deuda con otra
32
La importancia del financiamiento radica en que éste le brinde a la empresa los
inventarios para garantizar las ventas, en cuentas por cobrar, en caja, en valores,
etc.
recursos proveídos a través de este para poder obtener un balance entre riesgo,
retorno y costos.
Dicha cantidad debe ser devuelta con un monto adicional (intereses). Que
una actividad económica, son generalmente sumas de dinero que llegan a manos
complementar los recursos propios. Por otro lado, es el dinero en efectivo que
dinero para una empresa o proyecto, sufragar los gastos de una obra o actividad).
interesante para fabricar camisas a bajo costo, pero necesito financiación para
instalar una nueva planta industrial en la ciudad, pero para eso requiere de un
son tan fáciles de obtener de las compañías de seguros como de los bancos
negocios pequeños y las condiciones bajo las cuales hacen los préstamos por lo
especial rápido del financiamiento a mediano plazo por parte de las compañías
plazos o rentarlo.
características comunes:
35
En énfasis está en los préstamos a mediano plazo.
Debido a que estas agencias se consideran como el último recurso, una elevada
El efectivo está disponible por un periodo de treinta días, luego de los cuales se
procede al pago del dinero utilizado y los intereses, bajo cinco modalidades:
▪ Full, aquí se pacta la cancelación del total de la línea, que haya sido
letras, éste permite a los proveedores vender los títulos valores que
esperar los plazos de cancelación pactada con sus clientes; por otro lado
financiero, etc.
que no es más que el dinero que se recibe para hacer frente a una
III. Metodología.
38
4.1. Tipo de investigación.
39
Son por lo tanto estudios puramente descriptivos que cuando establece
hipótesis, éstas son también descriptivas.
Dónde:
M = muestra
O = Observación
4.3. El universo o población y Muestra.
4.3.1. Universo.
40
4.4. Definición y operacionalización de la variable
Definición Escala
Definición
Variable operacional Dimensiones Indicadores Ítems de
conceptual
medición
41
plazo capacitaciones?
42
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
3.5.1. Técnicas
3.5.2. Instrumentos
43
3.7 MATRIZ DE CONSISTENCIA
Título: Características del financiamiento y la rentabilidad de la empresa “Quick Construction” S.A.C, 2017
Problema Objetivos Variable Metodología
¿Cuáles son las Objetivo General: 1. Tipo de investigación.
características del Conocer las características del financiamiento y la Enfoque cuantitativo
financiamiento y la • FINANCIAMIENTO 2. Nivel de investigación
rentabilidad de la empresa Quick Construction
rentabilidad de la Nivel descriptivo
S.A.C, 2017.
empresa “Quick 3. Diseño de investigación
Objetivos Específicos:
Construction” SAC, Descriptivo simple
• Describir las principales características del
2017? Universo y muestra
financiamiento de la empresa Quick
Universo: 20 trabajadores de la
Construction S.A.C, 2017.
empresa Quick Construction
• Describir las principales características de la
SAC.
rentabilidad de la empresa Quick • RENTABILIDAD
Muestra: 20 trabajadores de la
Construction S.A.C, 2017.
empresa Quick Construction
SAC.
4. Plan de análisis
Estadística descriptiva.
5. Principios éticos.
44
3.8. Principios éticos
las personas fue en forma voluntaria, en el contexto del pleno respeto de sus
vulnerabilidad.
los beneficios, no causar daño por ningún motivo y disminuyendo los efectos
posibles adversos.
algunos daños y riesgos; pero dando importancia a los beneficios potenciales que
45
de la investigación y evitando conflictos de interés que puedan haber afectado las
46
IV. Resultados
4.1 Resultados
Tabla 01
No 18 90%
Total 20 100 %
Tabla 02
Alternativa Frecuencia %
Si 15 75%
No 5 25%
Total 20 100 %
Tabla 03
Si 18 90%
No 2 10%
Total 20 100 %
47
Tabla 04
Alternativa Frecuencia %
Si 15 75%
No 5 25%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
Tabla 05
Alternativa Frecuencia %
Si 15 75%
No 5 25%
Total 20 100 %
Tabla 06
Si 5 25%
No 15 75%
Total 20 100 %
48
Tabla 07
Alternativa Frecuencia %
Decisiones programadas 20 100%
Decisiones no programadas 0 0%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
Tabla 08
Alternativa Frecuencia %
Si 18 90 %
No 2 10%
Total 20 100 %
Tabla 09
Alternativa Frecuencia %
Si 20 100%
No 0 0%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
49
Tabla 10
Alternativa Frecuencia %
Financiamiento Propio 7 35%
Financiamiento de Terceros 13 65%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
Tabla 11
Alternativa Frecuencia %
Si 10 50%
No 10 50%
Total 20 100 %
Tabla 12
Alternativa Frecuencia %
Si 0 0%
No 20 100%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
Tabla 13
Alternativa Frecuencia %
Si 10 50%
No 10 50%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
50
Tabla 14
Alternativa Frecuencia %
Si 20 100%
No 0 0%
Total 20 100 %
Tabla 15
Alternativa Frecuencia %
Si 15 75%
No 5 25%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
Tabla 16
51
Tabla 17
Si 15 75%
No 5 25%
Total 20 100 %
Tabla 18
Alternativa Frecuencia %
Si 20 100%
No 0 0%
Total 20 100 %
Tabla 19
Alternativa Frecuencia %
Si 18 90%
No 2 10%
Total 20 100 %
Fuente: Datos obtenidos de los titulares y sus trabajadores en estudio.
52
Tabla 20
Si 20 100%
No 0 0%
Total 20 100 %
53
4.2Análisis de resultados
Tabla 01
total de 100% igual a los 20 encuestados se pudo observar que, un 10% tienen
financiamiento.
juegan un papel muy importante cuando se trata de cual propuesta fue evaluar la
un 90% cuentan con edades mayores a 27 años; además el autor Chanane (2017)
de la propia empresa y las dos empresas hermanas, y por último los préstamos de
accionistas. Asimismo
54
Tabla 02
información de la empresa.
resultados: respecto a los empresarios y las empresas: 100% de las empresas son
corto plazo, con un 10% fue otorgado de acuerdo a lo solicitado y con 10% se
Tabla 03
anticipos.
55
En el presente trabajo de investigación, se relacionan con la tesis de
estructura organizacional.
Pasiva (2016) menciona que un 85% afirmaron que las ganancias son debido a
Tabla 04
56
rentabilidad. En la investigación realizada, se pudo comprobar que gracias al
legal cuentan con sus cartillas y realizan sus labores de acuerdo a lo establecido.
Tabla 05
las empresas del sector servicios - rubro construcciones del distrito de Ica.
Como se puede verificar que existe una relación directa con el estudio de
competitiva.
57
Tabla 06
conocimiento sobre las amortizaciones a largo plazo, mientras que un 75% nos
Tabla 07
proyectos.
58
que haya ayudado a mejorar la rentabilidad de la empresa en los años 2012-
Tabla 08
capital social, mientras que un 10% dijeron que no tienen conocimiento sobre el
capital social.
promedio del 65% de los representantes legales oscilan entre 36 y 55 años de los
cuales el 65% son del sexo femenino, así mismo el 52% tienen como grado de
instrucción superior técnica. El 48% de las empresas tiene entre 8 años a más en
el rubro.
guardan una relación porque opinaron que la empresa cuenta con una antigüedad
59
mayor de 6 años; y autor Loreño (2014) tuvo como resultado: el 48% de las
Tabla 09
tesis de Vega, N. (2014) quién realizó un estudio acerca de: Caracterización del
empresas, así como las acciones del Gobierno Local, Gobierno Regional,
Cámara de Comercio,
así mismo existen acciones por parte de las instituciones financieras como la
Tabla 10
propio.
60
Los resultados hallados en la presente investigación tienen una relación
durante el periodo 2012 – 2013, el 53% pagó una tasa de interés de 35.1 % al
2013.
Tabla 11
2013.
61
Tabla 12
construcción las cuales facilita mayor comodidad. Estas empresas tienen que
tener mayor cantidad de inversión para que las personas queden satisfechas del
Tabla 13
62
rentabilidad económica, mientras el 50% dijeron que la empresa no tiene una
rentabilidad económica.
del micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta de productos de
limpieza del hogar del distrito de Huaraz. Tuvo como resultado: El 61%
no bancarias.
50% dicen que para mayor facilidad de créditos son las entidades no bancarias;
Tabla 14
financiamiento durante el periodo 2012 – 2013, el 53% pagó una tasa de interés
63
financiamiento de trabajo. El 91% de se encuentran formalizados, al 38 % al
formalizaron debido a los requisitos difíciles y el 50% considera que los costos
52% utilizó el financiamiento; la mayoría de las empresas son formales del cual
sus clientes y seguridad jurídica; la mitad coincidió que no son formales debido
siempre 100% afirma que sus créditos fueron otorgados a tiempo solicitado;
mayoría de las empresas son formales del cual a la mayoría le generó beneficio
de acceso a crédito.
Tabla 15
64
Como se puede verificar dichos resultados guardan relación debido a que
el 75% piden créditos a largo plazo mientras que un 25% solicitan créditos a
corto plazo; además el autor Lobato, R. (2013) indica que el 70% de encuestados
Tabla 16
quién estudió sobre: las PYME en Chile: Mecanismos para acceso a fuentes de
Tabla 17
65
Los efectos encontrados en dicho estudio se asemejan con la información de
el 100% del total de encuestados nos mencionan que solicitan créditos más de 1
Tabla 18
2013, el 56% considera la capacitación como una inversión, el 53% tiene por
66
gestión. Área de Percepción de Rentabilidad: Conclusión: se considera la
la empresa
excesivos; además el autor Lobato (2013) indica que la capacitación como una
Tabla 19
relación directa con la tesis Chapilliquen, T. (2013) quién sostuvo acerca de:
capacitaciones a personales porque el mismo dueño piensa que estos gastos son
67
innecesarios y no le va ayudar mucho en el crecimiento de su empresa, Respecto
Tabla 20
determinado periodo.
análisis hecho presenta que la gran mayoría si obtuvo una buena percepción de
68
VI. Conclusiones
Conclusión General:
presa “Quick Construction” S.A.C de Huaraz; siendo estas las siguientes: la em-
desarrollar planes de crecimiento empresarial para el futuro, así mismo cerca las
presa es fija, este variable es positivo por una buena gestión de la empresa.
Conclusiones Específicas:
69
RECOMENDACIONES:
ciero de toda micro y pequeña empresa, por lo tanto, los directivos de la empresa
demás.
70
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Recuperado de:
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000025219
http://www.monografias.com/trabajos42/credito-mypes-
industriales/creditomypes-industriales2.shtml
empresa del sector servicio rubro construcciones, en la ciudad de Piura , tesis para
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Administración. Recuperado de
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000037704
- rubro construcciones del casco urbano de la ciudad de Ica, tesis para optar el
71
título de Contador Público. Recuperado de:
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Hernández, Fernández & Baptista. (2014) Guía de procedimientos contables aplicables a las
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72
Lobato, R. (2013) Caracterización del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000024839
de: http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000034502
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Medina, L. (2010) es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una
tomadas a préstamo que complementan los recursos propios”, tesis para optar el
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000036728
Recuperado de:
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000034717
73
Quiroz, B. (2015) en su tesis titulada: Caracterización del financiamiento de la empresa del
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000036728
Racinos, C. (2013) Guía de procedimientos contables aplicables a las empresas que se dedican
Recuperado de:
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Rojas, H. (2011) en su trabajo de investigación define que el financiamiento no es más que los
a préstamo que complementan los recursos propios. ”, tesis para optar el título
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000039124
econométrica para Colombia (1997 - 2004). [Citada 2011 oct. 11]. Recuperado
de: http://ideas.repec.org/p/col/000108/003005.html.
http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/normasLegales.html.
Vega, N. (2014) quién realizó un estudio acerca de: Caracterización del financiamiento,
74
Villaseca, N. (2013) Caracterización del financiamiento, capacitación y rentabilidad de
http://erp.uladech.edu.pe/bibliotecavirtual/?ejemplar=00000034501
75
Anexo N° 01
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE
a) Si
b) No
76
4. ¿Sabe Ud. sí utilizó el descuento de valores para el financiamiento en la micro
empresa?
4. Si
5. No
5. ¿Ud. conoce si la empresa solcito créditos a corto plazo para financiar la
empresa?
a) Si
b) No
6. ¿Tiene Ud. conocimiento sobre las amortizaciones de largo plazo que hace la
gerencia?
c) Si
a) No
7. ¿En que se basa tu empresa para la toma de decisiones?
a) Decisiones programadas
b) Decisiones no programadas
8. ¿Tiene conocimiento sobre el capital social de la empresa?
a) Si
b) No
9. ¿Los trabajadores de la empresa cuentan con capacitaciones?
a) Si
b) No
10. ¿Cómo financia su actividad productiva?
a) Financiamiento propio
b) Financiamiento de terceros
11. ¿Percibe Ud. una rentabilidad económica en la empresa?
a) Entidades Bancarias
b) Entidades No bancarias
c) Prestamistas o usureros
12. ¿Conoce Ud. si la empresa tiene rentabilidad económica?
a) Si
b) No
13. ¿Qué entidades financieras le otorga mayores facilidades para la obtención del
crédito?
77
a) Si
b) No
14. ¿Percibe Ud. que hubo rentabilidad financiera en la empresa?
a) Si
b) No
15. ¿La tasa de interés fue de su satisfacción?
a) Si
b) No
16. ¿Conoce Ud. si la empresa tiene rentabilidad social?
a) Si
b) No
17. ¿Sabe Ud. sí la empresa comparte su rentabilidad social?
a) Si
b) No
18. ¿Ud. cree que la rentabilidad de la empresa es fija?
a) Si
b) No
19. ¿Tiene gastos financieros excesivos la empresa?
a) Si
b) No
20. ¿Cree Usd? ¿Que la rentabilidad de la empresa mejorará en años futuros?
a) Si
b) No
78
Figura 1: Tiene conocimiento sobre el financiamiento de los proveedores con la
empresa
90%
10%
18- 26 Años
27 años a más
financiamiento.
100%
0% 1 a 10 trabajadores
11 a más
empresa.
79
.
100% 0%
Obtención de ganancias
Subsistencia
100% 0%
Si
No
a 20 encuestados que, el 75% tiene conocimiento sobre el descuento de los valores del
financiamiento, mientras que el, 25% no tienen conocimiento sobre el descuento del
financiamiento.
80
Figura 5: Ud. conoce si la empresa solcito créditos a corto plazo para financiar la
empresa
25%
Si
No
75%
solicitud de crédito.
Figura 6: Tiene Ud. conocimiento sobre las amortizaciones de largo plazo que hace
la gerencia
90%
10% Si
No
conocimiento sobre las amortizaciones a largo plazo, mientras que un 75% nos dijeron
81
Figura 7: En qué se basa tu empresa para La toma de decisiones
Desiciones no
programadas
a 20 encuestados se pudo observar que el total de 100% nos mencionaron que tienen
100% 0%
0%
1 a 3 años
4 a 6 años
Más de 6 años
capital social, mientras que un 10% dijeron que no tienen conocimiento sobre el capital
social.
82
Figura 9: Los trabajadores de la empresa cuentan con capacitaciones
100% 0%
Si
No
65%
Financiamiento propio
Financiamiento de terceros
35%
a 20 encuestados se pudo observar que un 65% dijeron tener conocimiento acerca del
83
Figura 11: Percibe Ud. una rentabilidad económica en la empresa
50%
0%
Entidades Bancarias
Entidades no Bancarias
50%
Prestamistas o usureros
100% 0%
Si
No
84
Figura 13: Qué entidades financieras le otorga mayores facilidades para la
obtención del crédito
50%
0% Entidades Bancarias
0% Entidades no Bancarias
Prestamistas o usureros
50% Ninguna
rentabilidad económica.
100% 0%
Si
No
85
Figura 15: La tasa de interés fue de su satisfacción
25%
social de la empresa, mientras que el 25% dijeron que la empresa no tiene rentabilidad
social.
Capital de trabajo
0% Mejoramiento o ampliación
100% 0% de local
Activos fijos
86
Figura 17: Sabe Ud. sí la empresa comparte su rentabilidad social
100% 0%
0% Ninguna
1 vez
Más de una vez
100% 0%
Si
No
87
Figura 19: Tiene gastos financieros excesivos la empresa
10%
Si
90%
No
la empresa, mientras que el 10% dijeron que la empresa no tiene mejoras con la
rentabilidad financiera.
Figura 20: Cree Ud. que la rentabilidad de la empresa mejorara en años futuros
0%
100%
Si
No
a 20 encuestados se pudo observar que el 100% total comenta que la empresa mejorará
88