SOLUCION COLECTIVA DE CONFLICTOS

ALEXANDER CORTES SIABATO

ALEXANDRA PALOMINO TENORIO

MERIYEIS NUÑEZ SANDOVAL

CARIN DIAZ GORDILLO

ESCUADRÓN G.M

NUTRISALUD

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA 3 DE OCTUBRE 2021
 INTRODUCCION

No es tarea fácil desempeñar labores conjuntas con individuos desconocidos,

con un objetivo en común, teniendo en cuenta que cuando decidimos iniciar un
proyecto o negocio, generalmente esperamos que estos sean nuestros socios
ideales, en los cuales depositamos el primer voto de confianza. Por lo cual
estamos convencidos que si se presentan conflictos o diferencias es apenas
natural, ya que estos son naturales en el ser humano, pero esto solo quiere
decir que somos distintos, con esencia propia, y siendo inteligentes usamos
esto para complementarnos y desarrollarnos como magníficos seres humanos.
 OBJETIVO GENERAL
Identificar los motivos que generaron el conflicto a lo largo del desarrollo de
este curso y buscar soluciones asertivas aplicando los conocimientos que nos
permitan la solución de los mismos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Reconocer las diferencias y saber que siempre se pueden sobrellevar Adoptar
una posición conciliadora Identificar las fortalezas y debilidades que tenemos
como persona y saberlas aplicarlas en el trabajo en equipo Desarrollar lo
aprendido y poner en practica la solución de los conflictos
AL MOMENTO DE REALIZAR LAS EVIDENCIAS, ¿QUE DIFICULTADES SE
HAN PRESENTADO?

 Discusiones
 Puntos de vista diferentes
 Contradicciones
 Discrepancias
 Desacuerdos
 Diferencia de intereses
 Imposición de ideas

¿CUALES FUERON LAS CAUSAS PARA QUE SE PRESENTARAN LOS

CONFLICTOS?

 Falta de comunicación
 Mala coordinación de los horarios
 Evasión de responsabilidades Incumplimiento de los roles
 Falta de comunicación al creer que siempre se tiene la razón
 Malos entendidos.

¿QUE AFECTACIONES O CONSECUENCIAS GENERARON?

 Perdida de la confianza
 Creación de un ambiente hostil Sentimiento de desánimo y frustración
 inconsistencias al momento de entregarlas evidencias dentro de los
tiempos estipulados por el programa.
 Deseo de deshacer el grupo de trabajo
 ¿COMO SE RESOLVIERON LOS CONFLICTOS?

Mejoramos la comunicación constante por parte de todo el equipo,

asumiendo cada uno su parte en las tareas de todo el equipo y
cumpliendo con los tiempos pactados, siendo responsables y
ayudándonoslos unos a los otros.

ACCIONES DE MEJORA PARA EL EQUIPO DE TRABAJO.

 Sacar más tiempo a diario para la solución de las evidencias y así mejorar en
los tiempos de entrega.
 Mantener la comunicación constante y retroalimentación.
 Rotar las responsabilidades dentro del grupo