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Objeto de Contratación:
INDICE GENERAL
SECCION I CONVOCATORIA
SECCION II OBJETO DE LA CONTRATACIÓN, PRESUPUESTO REFERENCIAL
Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
SECCION III CONDICIONES DEL PROCEDIMIENTO
SECCIÓN IV EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS
SECCIÓN V OBLIGACIONES DE LAS PARTES
III. FORMULARIOS
ÍNDICE
SECCION I CONVOCATORIA
OBJETO DE LA CONTRATACIÓN, PRESUPUESTO
SECCION II REFERENCIAL, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS O
TÉRMINOS DE REFERENCIA.
2.1 Objeto
2.2 Presupuesto referencial
2.3 Especificaciones técnicas o términos de referencia
CONDICIONES DEL PROCEDIMIENTO
SECCION III 3.1 Cronograma del procedimiento
3.2 Vigencia de la oferta
3.3 Precio de la Oferta
3.4 Forma de presentar la oferta
3.5 Plazo de Ejecución
3.6 Forma de Pago
EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS TECNICAS
SECCIÓN IV 4.1 Evaluación de la oferta
4.1.1 Integridad de las ofertas
4.1.2 Personal técnico mínimo
4.1.3 Experiencia general y específica mínima
4.1.4 Especificaciones Técnicas o Términos de Referencia
4.1.5 Patrimonio (Personas Jurídicas)
4.1.6 Porcentaje del Valor Agregado Ecuatoriano Mínimo
4.1.7 Verificación de cumplimiento de integridad y requisitos
mínimos de la oferta.
SECCIÓN V PUJA
5.1 Oferta económica inicial
5.2 Puja
5.3 Negociación única
SECCIÓN VI OBLIGACIONES DE LAS PARTES
6.1 Obligaciones del Contratista
6.2 Obligaciones de la Contratante
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA
DIRECCIÓN DEL PARQUE NACIONAL GALÁPAGOS”.
SECCIÓN I
CONVOCATORIA
6. El pago será contra entrega del servicio, previa entrega del Informe de
Conformidad del Administrador del Contrato, Acta de Entrega-Recepción
definitiva y factura correspondiente, con cargo a los fondos propios provenientes
del presupuesto de la Dirección del Parque Nacional Galápagos relacionados con
la partida presupuestaria No.0100000003840104200300200000000
“MAQUINARIA Y EQUIPO(BIENES DE LARGA DURACION)”, contenida en las
certificaciones presupuestarias N°109 de fecha 09 de abril del 2014 por el valor de
$36.959,72 incluido el 12% del IVA.
SECCION II
TOTAL $32.999,75
ANTECEDENTES
La Dirección del Parque Nacional Galápagos cuenta con un sistema de
comunicación de telefonía analógico, que opera con cuatro centrales telefónicas
instaladas en las oficinas en la isla Santa Cruz, San Cristóbal, Isabela y Floreana.
OBJETIVO
Adquirir centrales telefónicas y teléfonos IP a fin de migrar del sistema analógico
al digital, integrando a las Oficinas Técnicas y casetas a la red LAN-WAN y VHF
de la DPNG.
ALCANCE
Contar al 100% con telefonía digital IP integrada a la red LAN- WAN y VHF de la
DPNG.
BIEN MARCA
SERVIDOR DE COMUNICACIONES A
SOPORTE SIP Y PROTOCOLOS SIP RFC3261, TCP / IP / UDP, RTP, HTTP / HTTPS, ARP / RARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR),
DHCP, PPPoE, Telnet, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, TR-069, 802.1 x.
INTERFACES DE RED Dos puertos 10/100Mbps conmutadas, PoE integrado (incluido)
Doble línea con dos cuentas sip
VISUALIZACIÓN GRÁFICA 128x40 pantalla LCD gráfica
2 teclas de línea con 2 cuenta SIP de color dual LED y 3 XML programables sensibles al contexto teclas, 5 de
TECLAS DE FUNCIÓN
navegación / menú / teclas de volumen, 8 teclas de función de espera, transferencia, conferencia, VOLUMEN,
AURICULARES, MUTE, altavoz, SEND / REDIAL
CODECS DE VOZ Apoyo a G.723.1, G.729A / B, G.711μ / a, G.726-32, G.722 (banda ancha), iLBC, en banda y fuera de banda
DTMF (en audio, RFC2833 , SIP INFO)
Llamada en espera, transferencia, desvío de llamada, conferencia tripartita, parqueo de llamada, arrastre de
FUNCIONES DE TELEFONÍA llamada, apariencia de llamada compartida (CSA)/ apariencia de llamada en puente (BLA), agenda telefónica
descargable (XML, LDAP, hasta 500 artículos), llamada en espera , registro de llamadas (hasta 200 registros),
PARAMETROS marcación automática y descolgado, respuesta automática, “click-to-dial”, plan de marcación flexible, escritorios
compartidos, tonos de música personalizados, redundancia de servidor.
AUDIO HD Sí, HD portátil con soporte para audio de banda ancha
CONECTOR PARA AURICULARES RJ9 para auriculares
BASE DE SOPORTE Sí, 2 posiciones angulares disponibles
MONTAJE EN PARED Sí
QOS Layer 2 (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS
SEGURIDAD Contraseñas de nivel de usuario y del administrador, la autenticación basada en MD5 y MD5-sess, archivo de
configuración de cifrado AES, SRTP, TLS, 802.1x control de acceso al medio
MULTI-IDIOMA Mínimo: español, Inglés
ACTUALIZA / Actualización de firmware a través de TFTP / HTTP / HTTPS, el aprovisionamiento de masas utilizando TR-069 o
APROVISIONAMIENTO el archivo de configuración XML cifrado AES
POTENCIA Y EFICIENCIA DE
ENERGÍA VERDE Adaptador universal de energía incluye: Entrada: 100-240VAC 50-60Hz, salida: 5 V DC, 800 mA. “Power-over-
Ethernet” Integrado (802.3af) Consumo máximo de energía 2,5 W (adaptador de corriente) o 3W (PoE).
FÍSICO Mínimas Dimensiones de la unidad: 186mm (W) x 210mm (L) x 81mm (D) Peso de unidad: 0,7 kg Peso del
paquete: 1,1 kg, 1.0kg.
TEMPERATURA DE
FUNCIONAMIENTO Y HUMEDAD 32-104oF/0-40oC, 10-90% (sin condensación)
CONFORMIDAD FCC Part 15 (CFR 47) Clase B EN55022 Clase B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN 60950-1 AS / NZS
CISPR 22 Class B, AS / NZS CISPR 24, RoHS UL 60950 (potencia adaptador)
BIEN MARCA MODELO CANTIDAD VALOR UNITARIO
TELEFONO TIPO B 4
ESPECIFICACIÓN SOLICITADA DE CONSOLA TELEFONICA IP
Sistema operativo Android / incluye aplicaciones como : Skype, Google Voice, Youtube
Mínimo Pantalla táctil LCD minima de 480x272 pixeles
Mínimo 3 cuentas de VoIP, Broadsoft / Avaya / Asterisk validados
Voz HD: HD Codec HD auricular, altavoz HD
Características BLF / BLA, SMS, correo de voz, Intercomunicador
Idioma localizado, agenda XML
Bluetooth integrado, USB, puertos para el módulo de extensión
SRTP / HTTPS / TLS, VLAN, QoS
PoE, Auriculares, capacidad para integrar Módulo de extensión
Mínimo de 3 cuentas VoIP, línea directa, llamada de emergencia
Llamada en espera, transferencia de llamadas, desvío de llamadas
Mantener, silencio, flash, auto-respuesta, volver a marcar
Conferencia de 3 vías, DND, marcación rápida
XML Agenda search / importación / exportación
Lista Negra, historial de llamadas (100 entradas)
Ajuste de volumen, selección de tono de llamada
Características del
Teléfono Plan de tono, registro del sistema
Multi-idioma (más de 20)
Soporta hasta 6 módulos de expansión
Integración de sistemas PBX IP
Plan de marcado, marque el ahora
SMS, correo de voz, MWI
BLF / BLA, portero automático, paginación
Parque de llamadas, captura de llamadas
Tono de timbre distintivo
Codecs y Funciones de voz
Códec de banda ancha: G.722
Codec de banda estrecha: G.711, G.723.1, G.726, G.729AB
VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC
Codec de video H.264 BP/MP/HP, H.263/H.263+, MPEG4, resolución de hasta 1080p
Altavoz full-duplex con AEC
SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261)
NAT Traversal: modo STUN
DTMF: En banda, RFC2833, SIP Info
Modo Proxy y el modo de enlace SIP peer-to-peer
Prestaciones de la
Red Asignación de IP: Estática / DHCP / PPPoE
Cliente TFTP / DHCP / PPPoE
Servidor Telnet / HTTP / HTTPS
Cliente DNS
Servidor NAT / DHCP
FTP / TFTP / HTTP / PnP auto-prestación
Configuración: explorador / teléfono / auto-prestación
Administración Llamada IP directa sin proxy SIP
Marque el número a través del servidor SIP
Marque el URL a través de servidor SIP
HTTPS (servidor / cliente)
SRTP (RFC3711)
Transport Layer Security (TLS)
Seguridad VLAN (802,1 pq), QoS
Archivo de configuración de seguro a través de encriptación AES
Bloqueo del teléfono para la protección de la privacidad personal
Admin / modo de configuración de usuario
Características 1xRJ9 (4P4C) puerto del microteléfono
Físicas
1xRJ9 (4P4C) puerto de auriculares
2xRJ45 puertos 10/100/1000 Ethernet
Adaptador de corriente universal : AC 100 ~ 240V de entrada 50-60 Hz / Poe integrado
Alimentación a través de Ethernet (IEEE 802.3af)
Consumo de energía máximo: 18W
SOPORTE PARA MODULOS DE
Parámetros
EXTENSION SOPORTAR MINIMO 4 MODULOS DE EXTENSION CON 20 TECLAS DE MARCACION CADA UNO
82
ESPECIFICACIÓN SOLICITADA TELEFONO INALAMBRICO IP
Estándares de telefonía: DECT / GAP (rango de frecuencias: 1880 a 1900 MHz (Europa), 1920 a 1930 Mhz
(USA) )
INTERFAZ INALÁMBRICA Número de canales: 120 (Europa) o 60 canales duplex (USA)
Potencia de emisión: 10 mW (Potencia media por canal)
Rango: Hasta 300 metros en lugares abiertos (Exteriores) y 50 metros en lugares cerrados (Interiores)
INTERFAZ DE RED Un (1) puerto Ethernet con detección automática de 10/100Mbps (RJ-45, sólo la estación base)
INDICADORES LED Estación Base: Encendido, Red, Registro, Llamada
PARAMETROS PANTALLA DEL TELÉFONO Pantalla FSTN LCD retroiluminada de 1,7” de color azul de fondo
COMPRESIÓN VOIP
G,711 con Anexo I (PLC) y Anexo II (VAD/CNG), G.723.1, G.726-32 AAL2, G.729A/B, iLBC
FUNSIONES DE TELEFONÍA Activación o Bloqueo del Identificador de Llamadas, Llamada en Espera, Transferencia a Ciegas o Asisti-
da, Desvío de Llamadas, Reenvío de Llamada, Pausa, No Molestar, Conferencia de 3 vías
CALIDAD DE SERVICIO (QOS) QoS Nivel 2 (802.1Q VLAN/802.1p), Nivel 3 (ToS, Diffserv,MPLS)
TRANSPORTE IP RTP/RTCP
MÉTODO DTMF In-Audio, RFC2833 y SIP INFO
SEÑALIZACIÓN IP SIP (RFC 3261)
SIP (RFC 3261) Hasta cinco (5) distintas cuentas SIP por sistema; cuenta SIP independiente por auricular; Múltiple auricu-
ESTACIÓN BASE lares por cuenta SIP
HUNTING GROUP (GRUPO DE
REPIQUE) Modo Lineal, Modo Paralelo, Modo de Línea Compartida
APROVISIONAMIENTO HTTP, HTTPS, TFTP, TR-069 (pendiente) aprovisionamiento seguro y automatizado
SEGURIDAD TLS, SRTP, HTTPS
Interfaz Web o vía segura (AES encriptado) archivo de configuración central para el despliegue en masa;
ADMINISTRACIÓN Soporta configuración del aparato via IVR, Buscador Web o Archivo de Configuración central por medio
De TFTP, HTTP o HTTPS
AGENDA TELEFÓNICA 200 registros cada uno con hasta 24 dígitos y hasta 16 caracteres; registro de las ultimas 10 llamadas,
(POR TELÉFONO) registro de 30 llamadas recibidas
PANTALLA MULTI-LENGUAJE nglés, Francés, Alemán, Español, Italiano, Holandés, Checo, Danés, Griego, Noruego, Polaco, Portugués,
(MENÚ DE LA PANTALLA LCD) Ruso, Sueco, Turco
TIMBRES POLIFÓNICOS 18 Diferentes melodías disponibles para indicar llamadas entrantes (Intercom interno o Llamada VoIP
Externa)
FUENTE DE PODER UNIVERSAL Entrada: 100-240VAC, 50-60Hz, 0.15A; Salida: 6VDC, 500mA (por estación base); 7VDC, 420mA (por
unidad de carga)
DURACIÓN DE LA BATERÍA 10 horas con llamada Activa, 80 horas en Espera, 16 de Carga
DIMENSIONES (H X W X D) Estación Base: 75 x 105 x 85 mm; Auricular: 160 x 46 x 22 mm; Cargador: 53 x 75 x 60 mm
PESO Estación base: 95g; Auricular (con baterías):104g; Cargador: 102g
Operando: 32° ~ 104°F o 0° ~ 40°C;
CONDICIONAL AMBIENTALES Almacenado: -4° ~ 140°F o -20°~ 60°C;
Humedad: Máxima 85% Sin condensación
FCC Part 15B/15D; CE: ETSI EN 301 489-1 V1.8.1, ETSI EN 301 489-6 V1.3.1, ETSI EN 301 406-1
CONFORMIDAD
V2.1.1, ETSI EN 301 406 V1.5.1, EN60950-1, RoHs, UL (Fuente de Alimentación)
SERVICIO MARCA MODELO CANTIDAD VALOR UNITARIO
SERVICIOS DE CONFIGURACION E INSTLACION 1
ESPECIFICACIÓN SOLICITADA INSTALACION Y CONFIGURACION
La instalación debe ser realizada por Ingenieros Certificados en la solución (Debe entregar los certificados de los Ingenieros en la oferta técnica).
Se debe realizar la configuración de los equipos de tal forma que se logre la integración con el sistema de radiocomunicación VHF
PARAMETROS
La Configuración e Instalación debe ser coordinada con personal de la Dirección del Parque Nacional Galápagos
La Dirección del Parque Nacional Galápagos determinará el lugar de la instalación
La configuración incluye todas las funcionalidades necesarias y requeridas por la Dirección del Parque Nacional Galápagos
Se incluye capacitación a 4 administradores de los servidores de comunicaciones.
REQUISITOS
El Oferente debe presentar al menos 2 facturas ó Actas de entregas-recepción de ventas iguales o mayores al
presupuesto referencial de este proceso.
Certificados de Experiencia:
El Oferente debe presentar al menos 2 facturas ó Actas de entregas-recepción que certifiquen una experiencia
mínima en los últimos 4 años.
El Oferente debe presentar documentos de ser empresa instaladora certificada en la marca propuesta y
CERTIFICACION TECNICA :
demostrar experiencia en dictar capacitación de la solución
El oferente debe tener enrolado como mínimo a 1 Ingeniero en electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín
Personal Técnico: certificado en la marca de la Central Telefónica IP ofertada. Para tal efecto debe presentar los respectivos
certificado s.
Integridad física: Todos los equipos, elementos y partes deben ser nuevos.
Garantía Todos los equipos deben tener una garantía de 2 años.
Multa: 1 x 1000 por día de atraso
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
GARANTÍA TÉCNICA:
Garantía de Fábrica en Equipos: Mínimo dos años en equipos y seis meses en
partes y repuestos.
1.1.- Dashboard.
1.2.- Red.
• Parametros de red.
• Servidor DHCP.
1.3.- Administrar Usuarios.
• Grupo.
• Permisos de grupo.
• Usuario.
1.4.- Apagar.
• Apagar/Reiniciar.
1.5.- Detección de hardware.
• Detectar tarjetas telefónicas.
1.6.- Actualizar.
• Actualización del Sistema.
1.7.- Respaldar / Restaurar.
• Respaldo de Configuraciones.
1.8.- Preferencias.
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
• Idioma.
• Fecha/Hora.
• Temas.
5.1.1.- Básico.
• Extensiones.
• Códigos Funcionales.
• Rutas Salientes.
• Troncales.
5.1.2.- Control de llamadas entrantes. 23
• Rutas Entrantes.
• Anuncio.
• Blacklist.
• Followme.
• IVR.
• Colas.
• Grupos de Timbrado.
• Condiciones de tiempo.
• Tiempo de Grupos.
5.1.3.- Opciones internas y configuración.
• Conferencia.
• Música en espera.
• Conjunto de PIN.
• Paginación en intercomunicación.
• Grabaciones del sistema.
5.2.- Panel de Operador.
5.3.- Correo de Voz.
5.4.- Grabaciones.5.5.- Configuración por lotes.
• Lote de extensiones.
5.6.- Herramientas.
• Comandos Asterisk-CLI.
6.- IM.
7.- Reportes.
8.- Addons.
9.- Seguridades.
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
10.- Tarificadores
Los equipos deberán ser entregados en las bodegas de la Dirección del Parque
Nacional Galápagos en la ciudad de Puerto Ayora, en la isla Santa Cruz,
Galápagos.
PRESUPUESTO REFERENCIAL:
El Presupuesto Referencial es de US$ 36,959.72, incluido el IVA.
PRÓRROGAS DE PLAZO 24
Se prorrogará el plazo total o los plazos parciales, siempre que el Proveedor así lo
solicite, por escrito, justificando los fundamentos de la solicitud, dentro del plazo
de quince días siguientes a la fecha de producido el hecho que motiva la solicitud,
para lo cual las partes elaborarán un nuevo cronograma, que suscrito por ellas,
sustituirá al original y tendrá el mismo valor contractual del sustituido.
ADMINISTRACIÓN DE CONTRATO
El Administrador del contrato será el Responsable del Subproceso de
Infraestructura, Redes y Telecomunicaciones del Proceso de Tecnología de
Información y Comunicación TIC’s de la Dirección del Parque Nacional
Galápagos, Sr. Carlos Eduardo Ramos Chalen, Telf. 052 526189, Ext. 107-108, e-
mail cramos@galapagos.gob.ec .
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
SECCION III
SOBRE UNICO
Lcdo.-
Carlos Guerra Alvarado
Delegado de la Máxima Autoridad
Dirección del Parque Nacional Galápagos
No se tomarán en cuenta las ofertas entregadas en otro lugar o después del día y
hora fijados para su entrega-recepción.
26
La Delegada Operativa recibirá las ofertas técnicas, conferirá comprobantes de
recepción por cada oferta entregada y anotará, tanto en los recibos como en el
sobre de la oferta, la fecha y hora de recepción.
3.7 Forma de Pago: Sera contra entrega, luego de la firma del acta entrega-
recepción de los productos del contrato y la presentación de la factura e informe
del administrador del contrato correspondiente.
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
SECCIÓN IV
I. Formulario de la Oferta:
I.1 Presentación y Compromiso
I.2 Datos generales del oferente
I.3 Identificación de socios, accionistas, participes mayoritarios del oferente en
caso de ser persona jurídica; 27
I.4 Situación financiera del oferente
I.5 Componentes de los servicios ofertados
I.6 Oferta Económica Inicial;
I.7 Experiencia del Oferente
I.8 Personal Técnico
I.9 Valor Agregado Ecuatoriano de la oferta
I.10 Cálculo del porcentaje de valor agregado ecuatoriano del servicio, respecto
al costo de producción.
4.1.5 PATRIMONIO:
28
La situación financiera del oferente se demostrará con la presentación del
formulario de declaración del impuesto a la renta del ejercicio fiscal inmediato
anterior que fue entregada al Servicio de Rentas Internas SRI:
PATRIMONIO
PORCENTAJE DE VALOR
AGREGADO ECUATORIANO
MÍNIMO
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SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
SECCIÓN V
PUJA
5.1 Oferta económica inicial: Los proveedores cuya oferta haya sido calificada
y habilitada, deberán enviar la oferta económica inicial a través del Portal
Institucional del SERCOP a fin de participar en la puja.
Las ofertas económicas iníciales presentadas a través del Portal Institucional del
SERCOP, obligan al oferente a cumplir las condiciones técnicas y económicas
ofertadas en el caso de resultar adjudicado, aun cuando no participare en el acto de
la puja.
TIPO DE MARGEN DE
PROVEEDOR PREFERENCIA
Mediano (Grande) 5%
MYPE (Mediano) 5%
(Grande) 10%
5.3 Negociación única: De existir una sola oferta calificada, o si una sola oferta
resultare habilitada, o un solo oferente presentare su oferta económica inicial, se
realizará una sesión de negociación de acuerdo a lo establecido en el artículo 47
del RGLOSNCP.
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
SECCIÓN VI
SECCIÓN I
1.1 Participantes
1.2 Presentación y apertura de ofertas técnicas
1.3 Inhabilidades
1.4 Obligaciones de los Oferentes
1.5 Preguntas, Respuestas y Aclaraciones
1.6 Modificación de los Pliegos
1.7 Convalidación de errores de forma
1.8 Causas de Rechazo
1.9 Adjudicación y notificación
1.10 Garantías
1.11 Cancelación del Procedimiento
1.12
1.13
32
Declaratoria de Procedimiento Desierto
Adjudicatario Fallido
1.14 Suscripción del Contrato
1.15 Moneda de Cotización y Pago
1.16 Reclamos
1.17 Administración del Contrato
1.18 Oferta de origen ecuatoriano, metodología y VAE
1.19 Control ambiental
1.20 Autoinvitación
1.21 Inconsistencia, simulación y/o inexactitud de la información:
SECCIÓN II
SECCIÓN III
FASE CONTRACTUAL
SECCIÓN I
Una hora más tarde de aquella fijada como límite para la presentación de las
ofertas técnicas, se procederá a su apertura, hayan sido éstas presentadas de
forma física y/o electrónica. El acto de apertura de ofertas será público y se
efectuará en el lugar, día y hora fijados en la convocatoria.
35
1.8.3 Cuando las ofertas contengan errores sustanciales, y/o evidentes, que no
puedan ser convalidados, de acuerdo a lo señalado en las resoluciones emitidas por
el SERCOP.
Una oferta será descalificada por la Entidad Contratante en cualquier momento del
procedimiento si, de la revisión de los documentos que fueren del caso, pudiere
evidenciarse inconsistencia, simulación o inexactitud de la información presentada.
1.10 Garantías: Cuando fuere del caso, las garantías técnicas de los bienes
materia del contrato que deben ser entregadas por el contratista, cumplirán las
condiciones establecidas en el artículo 76 de la LOSNCP. En caso contrario, el
adjudicatario deberá entregar una de las garantías señaladas en el artículo 73 de la
LOSNCP por el valor total de los bienes.
36
Deberá presentar el certificado de ser distribuidor de equipos y repuestos de la
marca ofertada.
Los equipos ofertados deben ser nuevos (no re-manufacturados), garantizados
contra defectos de fabricación y fallas de instalación, con la obligación de su
inmediato reemplazo (no únicamente reparación), en caso de detectarse daños de
esta naturaleza.
Para que una oferta sea considerada como de origen ecuatoriano, el Valor de
Agregado Ecuatoriano de ella, obtenido a partir de la aplicación de la metodología
señalada en el párrafo precedente, deberá ser igual o superior al dispuesto en la
resolución expedida por el SERCOP para el efecto.
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
Se presentará un formulario por cada tipo de bienes y servicios que fueran parte
del proceso de contratación, según su tipología, y se utilizará la metodología
señalada.
1.20 Control ambiental: En los casos que sea necesario, el contratista deberá
realizar todas las actividades necesarias para evitar impactos ambientales
negativos, durante el período de ejecución contractual, cumpliendo con la
normativa ambiental vigente
39
1.21 Autoinvitación: La autoinvitación, con excepción de los procedimientos de
menor cuantía, es una opción del Portal Institucional que podrá ser utilizada por
cualquier oferente interesado en participar en el presente procedimiento, que no se
hubiere registrado en el Código del Clasificador Central de Producto (CPC)
correspondiente, para lo cual deberá proceder previamente a recategorizarse en el
SERCOP.
SECCIÓN II
con los oferentes calificados, la segunda que será “Por Puntaje” a través
del Portal Institucional del SERCOP.
41
Se revisará que las ofertas incluyan en el formulario de la oferta los
documentos requeridos en las condiciones particulares del pliego conforme el
siguiente detalle:
I. Formulario de la Oferta
II. Formulario de Compromiso de Asociación o Consorcio (De ser el
caso)
SECCIÓN III
FASE CONTRACTUAL
Igual actualización se efectuará cada vez que, por una de las causas establecidas
en el contrato, se aceptase modificaciones al plazo contractual. Estos documentos
43
servirán para efectuar el control del cumplimiento de la ejecución del contrato, a
efectos de definir el grado de cumplimiento del contratista.
44
3.1.7 Administrador del Contrato.- El administrador del contrato será el
Responsable del Subproceso de Infraestructura, Redes y Telecomunicaciones del
Proceso de Tecnología de Información y Comunicación TIC’s de la Dirección del
Parque Nacional Galápagos, designado por el Delegado de la Máxima Autoridad.
3. La oferta la hago en forma independiente y sin conexión abierta u oculta con otra u
otras personas, compañías o grupos participantes en este procedimiento y, en todo
aspecto, es honrada y de buena fe. Por consiguiente, aseguro no haber vulnerado y
que no vulnerare ningún principio o norma relacionada con la competencia libre, leal
y justa; así como declaro que no estableceré, concertare o coordinare –directa o
indirectamente, en forma explícita o en forma oculta- posturas, abstenciones o
resultados con otro u otros oferentes, se consideren o no partes relacionadas en los
términos de la normativa aplicable; asimismo, se obliga a abstenerse de acciones,
omisiones, acuerdos o prácticas concertadas o y, en general, de toda conducta
cuyo objeto o efecto sea impedir, restringir, falsear o distorsionar la competencia, ya
sea en la presentación de ofertas y posturas o buscando asegurar el resultado en
beneficio propio o de otro proveedor u oferente, en este procedimiento de
contratación. En tal virtud, declaro conocer que se presumirá la existencia de una
práctica restrictiva, por disposición del Reglamento para la aplicación de la Ley
Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado, si se evidencia la
existencia de actos u omisiones, acuerdos o prácticas concertadas y en general
cualquier conducta, independientemente de la forma que adopten, ya sea en la
presentación de su ofertas, o buscando asegurar el resultado en beneficio propio
o de otro proveedor u oferente, en este proceso de contratación.
4. Al presentar esta oferta, cumplo con toda la normativa general, sectorial y especial
aplicable a su actividad económica, profesión, ciencia u oficio; y, que los equipos y
materiales que se incorporarán, así como los que se utilizarán para su ejecución, en
caso de adjudicación del contrato, serán de propiedad del oferente o arrendados y
contarán con todos los permisos que se requieran para su utilización.
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
14. No contratare a personas menores de edad para realizar actividad alguna durante la
ejecución contractual; y que, en caso de que las autoridades del ramo determinaren
o descubrieren tal práctica, me someteré y aceptare las sanciones que de tal
práctica puedan derivarse, incluso la terminación unilateral y anticipada del contrato,
con las consecuencias legales y reglamentarias pertinentes.
15. Bajo juramento, que no estoy incurso en las inhabilidades generales y especiales
para contratar establecidas en los artículos 62 y 63 de la LOSNCP y de los
artículos 110 y 111 de su Reglamento General y demás normativa aplicable.
(Si el oferente fuere extranjero, se añadirá un literal que dirá: d) Previamente a la firma del
contrato, el oferente se compromete a domiciliarse en el país conforme lo disponen el
artículo 6 y la Sección XIII de la Ley de Compañías; y, a obtener el RUP).
SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
Ciudad:
Calle (principal)
No:
Calle (intersección):
Teléfono(s):
Correo electrónico
Cédula de Ciudadanía (Pasaporte):
R.U.C:
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SIE-DPNG-008-2014
“ADQUISICIÓN DE CENTRALES TELEFÓNICAS Y TELÉFONOS IP PARA LA DIRECCIÓN DEL PARQUE
NACIONAL GALÁPAGOS”.
A. DECLARACIÓN
En mi calidad de representante legal de …….. (razón social) declaro bajo juramento y en pleno
conocimiento de las consecuencias legales que conlleva faltar a la verdad, que:
2. Que la compañía a la que represento ……(el oferente deberá agregar la palabra SI, o la
palabra, NO, según corresponda a la realidad) está registrada en la BOLSA DE VALORES.
(En caso de que la persona jurídica tenga registro en alguna bolsa de valores, deberá agregar un
párrafo en el que conste la fecha de tal registro, y declarar que en tal virtud sus acciones se
cotizan en la mencionada Bolsa de Valores.)
4. Acepto que en caso de que el accionista, partícipe o socio mayoritario de mi representada esté
domiciliado en un paraíso fiscal, la Entidad Contratante descalifique a mi representada
inmediatamente.
Además, me allano a responder por los daños y perjuicios que estos actos ocasionen.
NOTA: Si el socio (s), accionista (s) o partícipe (s) mayoritario (s) es una persona jurídica, de igual
forma, se deberá identificar los nombres completos de todos los socio (s), accionista (s) o partícipe (s),
para lo que se usará el siguiente formato:
Nombres completos del socio(s), Número de cédula de identidad, ruc Porcentaje de participación Domicilio
accionista(s), partícipe(s) o identificación similar emitida por en la estructura de Fiscal
país extranjero, de ser el caso propiedad de la persona
50 jurídica
Notas:
1. Este formato 3.3 del Formulario de la oferta solo será llenado por personas jurídicas.
(Esta obligación será aplicable también a los partícipes de las asociaciones o consorcios
que sean personas jurídicas, constituidos de conformidad con el artículo 26 de la
LOSNCP.)
2. La falta de presentación del formato por parte de la Persona Jurídica será causal de
descalificación de la oferta.
3. Las personas naturales no están obligadas a presentar el Formato 3.3 del Formulario
de la Oferta.
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NACIONAL GALÁPAGOS”.
El oferente deberá llenar una tabla de los componentes del servicio, en la cual se deben
incluir todos y cada uno de los rubros ofertados, que respondan a los requerimientos por
la Dirección del Parque Nacional Galápagos.
BIEN MARCA
SERVIDOR DE COMUNICACIONES A
Identificación de llamadas
Interconexión entre PBX
Call – pickup (Captura de llamadas)
Parqueo de Llamadas
Colas de Atención o ACDs
Limitación de tiempo de llamadas y niveles de servicio
Manejo de Rutas del Menor Costo (Less Cost Routing)
Reportes e Indicadores de Uso
Envio de Fax vía web
Cancelador de Eco Integrado
Provisionador de Teléfonos vía Web
Capacidad de Creación de Extensiones por Lote
Soporte para Paging e Intercomunicador
Soporte de Pines de Seguridad
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Soporte para interfaces tipo bluetooth a través de teléfonos celulares
Soporte DISA
Operator Panel
Módulo de Agendamiento (con funcionalidad DRAG and DROP)
Módulo de Seguridad
MODULOS Módulo de Administración de Plan de Marcado IVR y conexión a Base de Datos vía DRAG and DROP
ADICIONALES Módulo de Plan de Marcado Distribuido
Módulo EndPoint Configurator
Módulo Gráfico para Recepcionista tipo panel
INTEGRACIÓN CON Capacidad de integración con Base de Datos Externas (Oracle, MySql, MS-SQL, PostgreSQL, etc).
SISTEMAS Integración de forma nativa con centrales telefónicas de otras marcas.
EXTERNOS
Capacidad de integración con aplicaciones externas.
Reporte Detallado de Llamadas
Reporte de Grabación de Llamadas con Filtro por: Fecha, Número Origen, Número Destino
Reporte de Buzones de Mensaje con Filtro por: Fecha, Número Origen, Número Destino
REPORTERIA Reporte De llamadas atendidas y No devueltas
Reporte Resumen de Llamadas por Extensiones
Reporte de Tarifación
Reporte de Uso de Canales
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SOPORTE SIP Y PROTOCOLOS SIP RFC3261, TCP / IP / UDP, RTP, HTTP / HTTPS, ARP / RARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR),
DHCP, PPPoE, Telnet, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, TR-069, 802.1 x.
INTERFACES DE RED Dos puertos 10/100Mbps conmutadas, PoE integrado (incluido)
Doble línea con dos cuentas sip
VISUALIZACIÓN GRÁFICA 128x40 pantalla LCD gráfica
2 teclas de línea con 2 cuenta SIP de color dual LED y 3 XML programables sensibles al contexto teclas, 5 de
TECLAS DE FUNCIÓN
58
navegación / menú / teclas de volumen, 8 teclas de función de espera, transferencia, conferencia, VOLUMEN,
AURICULARES, MUTE, altavoz, SEND / REDIAL
CODECS DE VOZ Apoyo a G.723.1, G.729A / B, G.711μ / a, G.726-32, G.722 (banda ancha), iLBC, en banda y fuera de banda
DTMF (en audio, RFC2833 , SIP INFO)
Llamada en espera, transferencia, desvío de llamada, conferencia tripartita, parqueo de llamada, arrastre de
PARAMETROS FUNCIONES DE TELEFONÍA llamada, apariencia de llamada compartida (CSA)/ apariencia de llamada en puente (BLA), agenda telefónica
descargable (XML, LDAP, hasta 500 artículos), llamada en espera , registro de llamadas (hasta 200 registros),
marcación automática y descolgado, respuesta automática, “click-to-dial”, plan de marcación flexible, escritorios
compartidos, tonos de música personalizados, redundancia de servidor.
AUDIO HD Sí, HD portátil con soporte para audio de banda ancha
CONECTOR PARA AURICULARES RJ9 para auriculares
BASE DE SOPORTE Sí, 2 posiciones angulares disponibles
MONTAJE EN PARED Sí
QOS Layer 2 (802.1Q, 802.1p) y Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS) QoS
SEGURIDAD Contraseñas de nivel de usuario y del administrador, la autenticación basada en MD5 y MD5-sess, archivo de
configuración de cifrado AES, SRTP, TLS, 802.1x control de acceso al medio
MULTI-IDIOMA Mínimo: español, Inglés
ACTUALIZA / Actualización de firmware a través de TFTP / HTTP / HTTPS, el aprovisionamiento de masas utilizando TR-069 o
APROVISIONAMIENTO el archivo de configuración XML cifrado AES
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POTENCIA Y EFICIENCIA DE
ENERGÍA VERDE Adaptador universal de energía incluye: Entrada: 100-240VAC 50-60Hz, salida: 5 V DC, 800 mA. “Power-over-
Ethernet” Integrado (802.3af) Consumo máximo de energía 2,5 W (adaptador de corriente) o 3W (PoE).
FÍSICO Mínimas Dimensiones de la unidad: 186mm (W) x 210mm (L) x 81mm (D) Peso de unidad: 0,7 kg Peso del
paquete: 1,1 kg, 1.0kg.
TEMPERATURA DE
FUNCIONAMIENTO Y HUMEDAD 32-104oF/0-40oC, 10-90% (sin condensación)
CONFORMIDAD FCC Part 15 (CFR 47) Clase B EN55022 Clase B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN 60950-1 AS / NZS
CISPR 22 Class B, AS / NZS CISPR 24, RoHS UL 60950 (potencia adaptador)
BIEN MARCA MODELO CANTIDAD VALOR UNITARIO
TELEFONO TIPO B 4
ESPECIFICACIÓN SOLICITADA DE CONSOLA TELEFONICA IP
Sistema operativo Android / incluye aplicaciones como : Skype, Google Voice, Youtube
Mínimo Pantalla táctil LCD minima de 480x272 pixeles
Mínimo 3 cuentas de VoIP, Broadsoft / Avaya / Asterisk validados
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Voz HD: HD Codec HD auricular, altavoz HD
Características BLF / BLA, SMS, correo de voz, Intercomunicador
Idioma localizado, agenda XML
Bluetooth integrado, USB, puertos para el módulo de extensión
SRTP / HTTPS / TLS, VLAN, QoS
PoE, Auriculares, capacidad para integrar Módulo de extensión
Mínimo de 3 cuentas VoIP, línea directa, llamada de emergencia
Llamada en espera, transferencia de llamadas, desvío de llamadas
Mantener, silencio, flash, auto-respuesta, volver a marcar
Conferencia de 3 vías, DND, marcación rápida
XML Agenda search / importación / exportación
Características del
Teléfono Lista Negra, historial de llamadas (100 entradas)
Ajuste de volumen, selección de tono de llamada
Plan de tono, registro del sistema
Multi-idioma (más de 20)
Soporta hasta 6 módulos de expansión
Integración de sistemas PBX IP
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Prestaciones de la
Modo Proxy y el modo de enlace SIP peer-to-peer 60
Red Asignación de IP: Estática / DHCP / PPPoE
Cliente TFTP / DHCP / PPPoE
Servidor Telnet / HTTP / HTTPS
Cliente DNS
Servidor NAT / DHCP
FTP / TFTP / HTTP / PnP auto-prestación
Configuración: explorador / teléfono / auto-prestación
Administración Llamada IP directa sin proxy SIP
Marque el número a través del servidor SIP
Marque el URL a través de servidor SIP
HTTPS (servidor / cliente)
SRTP (RFC3711)
Transport Layer Security (TLS)
Seguridad VLAN (802,1 pq), QoS
Archivo de configuración de seguro a través de encriptación AES
Bloqueo del teléfono para la protección de la privacidad personal
Admin / modo de configuración de usuario
Características 1xRJ9 (4P4C) puerto del microteléfono
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COMPRESIÓN VOIP
G,711 con Anexo I (PLC) y Anexo II (VAD/CNG), G.723.1, G.726-32 AAL2, G.729A/B, iLBC
FUNSIONES DE TELEFONÍA Activación o Bloqueo del Identificador de Llamadas, Llamada en Espera, Transferencia a Ciegas o Asisti-
da, Desvío de Llamadas, Reenvío de Llamada, Pausa, No Molestar, Conferencia de 3 vías
CALIDAD DE SERVICIO (QOS) QoS Nivel 2 (802.1Q VLAN/802.1p), Nivel 3 (ToS, Diffserv,MPLS)
TRANSPORTE IP RTP/RTCP
MÉTODO DTMF In-Audio, RFC2833 y SIP INFO
SEÑALIZACIÓN IP SIP (RFC 3261)
SIP (RFC 3261) Hasta cinco (5) distintas cuentas SIP por sistema; cuenta SIP independiente por auricular; Múltiple auricu-
ESTACIÓN BASE lares por cuenta SIP
HUNTING GROUP (GRUPO DE
REPIQUE)
APROVISIONAMIENTO
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Modo Lineal, Modo Paralelo, Modo de Línea Compartida
HTTP, HTTPS, TFTP, TR-069 (pendiente) aprovisionamiento seguro y automatizado
SEGURIDAD TLS, SRTP, HTTPS
Interfaz Web o vía segura (AES encriptado) archivo de configuración central para el despliegue en masa;
ADMINISTRACIÓN Soporta configuración del aparato via IVR, Buscador Web o Archivo de Configuración central por medio
De TFTP, HTTP o HTTPS
AGENDA TELEFÓNICA 200 registros cada uno con hasta 24 dígitos y hasta 16 caracteres; registro de las ultimas 10 llamadas,
(POR TELÉFONO) registro de 30 llamadas recibidas
PANTALLA MULTI-LENGUAJE nglés, Francés, Alemán, Español, Italiano, Holandés, Checo, Danés, Griego, Noruego, Polaco, Portugués,
(MENÚ DE LA PANTALLA LCD) Ruso, Sueco, Turco
TIMBRES POLIFÓNICOS 18 Diferentes melodías disponibles para indicar llamadas entrantes (Intercom interno o Llamada VoIP
Externa)
FUENTE DE PODER UNIVERSAL Entrada: 100-240VAC, 50-60Hz, 0.15A; Salida: 6VDC, 500mA (por estación base); 7VDC, 420mA (por
unidad de carga)
DURACIÓN DE LA BATERÍA 10 horas con llamada Activa, 80 horas en Espera, 16 de Carga
DIMENSIONES (H X W X D) Estación Base: 75 x 105 x 85 mm; Auricular: 160 x 46 x 22 mm; Cargador: 53 x 75 x 60 mm
PESO Estación base: 95g; Auricular (con baterías):104g; Cargador: 102g
Operando: 32° ~ 104°F o 0° ~ 40°C;
CONDICIONAL AMBIENTALES Almacenado: -4° ~ 140°F o -20°~ 60°C;
Humedad: Máxima 85% Sin condensación
CONFORMIDAD FCC Part 15B/15D; CE: ETSI EN 301 489-1 V1.8.1, ETSI EN 301 489-6 V1.3.1, ETSI EN 301 406-1
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Peso
Precio Precio A* A* B* B* C* C* D* D* E* E* ∑A:E* VAE
Ítem CPC Descripción Cantidad Unidad relativo (%)
unitario total (USD) (%) (USD) (%) (USD) (%) (USD) (%) (USD) (%) (%) O
(PTi/∑Pti)
PR1
x
VAE
1 C1 PU1 PT1 PR1 VAE1 1
PR1
x
VAE
2 C2 PU2 PT2 PR2 VAE2 2
*Nota:
1. Los valores en dólares de los elementos del Valor Agregado Ecuatoriano de
cada Ítem (A, B, C, D, E) se tomarán del formato 1.11.
2. Tomar en cuenta las instrucciones señaladas en el formato 1.11.
3. La información del formato 1.10 sirve para completar el formato electrónico de la
oferta, en el Portal Institucional del SERCOP, para el cálculo del porcentaje del
Valor Agregado Ecuatoriano de la Oferta sobre el cual se determina la condición
de origen ecuatoriana o extranjera que esta acredita.
4. En consecuencia no deberá olvidarse de subir a la herramienta informática del
portal institucional del SERCOP los valores de precio para las casillas (A, B, C, D y
E).
5. En los procedimientos de menor cuantía, cotización y licitación, la oferta
económica se obtendrá a partir del precio total del formato 1.10 y se cargará
automáticamente. Por tanto en estos procedimientos el proveedor, genera la
oferta económica a partir de la información registrada en el formato 1.10.
Únicamente en los procedimientos de Subasta Inversa Electrónica el proveedor
deberá subir el valor de su oferta económica, el que deberá ser exactamente igual
al calculado por el formulario electrónico de la herramienta.
6. En la herramienta informática la columna “Precio referencial”, es llenada
automáticamente por el sistema.
86
reglamento) 87
oferta, de acuerdo a la Ley de Régimen Tributario Interno y su
-------------------------------------------------------
FIRMA DEL OFERENTE, SU REPRESENTANTE LEGAL, APODERADO O
PROCURADOR COMÚN (según el caso)*
RUC:
(LUGAR Y FECHA)
*El formulario de la oferta que se compone por todos los formatos enumerados del
1.1 al 1.11 requiere una sola firma.
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Notas:
1. CT* significa: Costo de producción del bien o de prestación del servicio.
2. Instrucciones que deberá observar el proveedor para llenar el formato 1.11,
que se utiliza para calcular el Valor Agregado Ecuatoriano por cada ítem ofertado:
2.1 El proveedor utilizará el formato 1.11 por cada uno de los ítems ofertados.
2.2. En la columna costo el proveedor registrará los valores correspondientes al
Costo de cada elemento (A, B, C, D, E) para la producción de cada uno de los
ítems ofertados.
2.3. Para el cálculo porcentual de cada elemento del costo (A, B, C, D y E), se
deberá considerar el Costo de cada elemento (A, B, C, D, E) para la producción
de cada uno de los ítems ofertados, conforme la fórmula constante en cada una
de las casillas.
2.4. El costo de las casillas (A, B, C, D y E) del formato 1.11, se registrará en las
casillas (A, B, C, D, y E) del formato 1.10 en la herramienta informática.
2.5 El proveedor al momento de enviar su oferta a través de la herramienta
informática de Portal Institucional del SERCOP, deberá registrar los valores de
costo registrados en las casillas A, B, C, D y E del formato 1.10, en el formato
electrónico correspondiente, información que servirá para el cálculo automático
que la herramienta informática realiza para determinar el Valor Agregado
Ecuatoriano de la Oferta.
89
2.6El proveedor deberá adjuntar a su oferta documental, que presenta ante la
entidad contratante, todos los formatos 1.11 utilizados para el cálculo del VAE de
cada ítem ofertado; así como el formato 1.10 que representa el Valor Agregado
Ecuatoriano de la Oferta.
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PROYECTO DE CONTRATO
d) La resolución de adjudicación.
Nota: (Esta cláusula no será aplicable si las partes han convenido, según lo
previsto en el pliego correspondiente, en la renuncia del reajuste de precios, caso
en el cual se establecerá en su lugar una disposición específica en ese sentido).
(En caso de que la entidad contratante sea de derecho privado, la cláusula 13.1.-
“Solución de Controversias dirá: Si respecto de la divergencia o controversia
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existentes no se lograre un acuerdo directo entre las partes, éstas recurrirán ante
la justicia ordinaria del domicilio de la Entidad Contratante”.
13.1 Todas las comunicaciones, sin excepción, entre las partes, relativas a los
trabajos, serán formuladas por escrito y en idioma castellano. Las
comunicaciones entre la administración y el CONTRATISTA se harán a través de
documentos escritos.
14.1. Para todos los efectos de este contrato, las partes convienen en señalar su
domicilio en la ciudad de (establecer domicilio).
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LA CONTRATANTE EL CONTRATISTA
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