FASE 2 PLANEACIÓN

FORO: SEGMENTACIÓN DE MERCADO

PRESENTADO POR:

KAROL VANESSA CEBALLOS

FICHA 2282096

INSTRUCTORAS:

DOLLY ASTRID BELTRAN PEÑALOZA

DEISY GOMEZ

TECNOLOGO GESTIÓN DE MERCADOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO AGROPECUARIO LA

GRANJA REGIONAL TOLIMA 2021
 1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ACORDE AL PRÓDUCTO O
SERVICIO

La segmentación de mercado consiste en clasificar a los consumidores

(personas o empresas) en diferentes grupos según ciertas características,
necesidades o deseos comunes. Muchas empresas no son conscientes de
la importancia de la segmentación de mercado, por lo que pierden mucha
efectividad cuando se dirigen al consumidor.

El producto o servicio que estoy ofreciendo es una tienda de expresión

social donde se base en regalos, detalles y accesorios, en la cual se
puedan comercializar, carteles, desayunos sorpresa, cajas de regalos,
decoraciones de fiestas, y muchos detalles mas.

VARIABLES A SEGMENTAR

 GEOGRÁFICAS
- PAÍS: Colombia
- DEPARTAMENTO: Cundinamarca
- CIUDAD: Bogotá - Ciudad bolívar - Barrio San Francisco
- N° DE HABITANTES: En la ciudad de Bogotá, Localidad de Ciudad Bolívar
barrió San Francisco habitan alrededor de 95.541 personas.

 DEMOGRÁFICAS
- GENERO: Ambos sexos.
- EDAD: De los 14 años en adelante.
- INGRESOS: Salario mínimo colombiano.
- EDUCACIÓN: Todas.
- PROFESIÓN: Cualquier profesión.
- CLASE SOCIAL: Estratos 2 y 3.
- RELIGIÓN: Todas
- NACIONALIDAD: Colombiana.

 PSICOGRÁFICAS
- ESTILO DE VIDA: Trabajadores, independientes, detallistas que quieran
generar una muy bonita vibra, entre un grupo de amigos, parejas, familias.
- PERSONALIDAD: Personas generalmente alegres que quieren hacer sentir
especial a sus allegados, con un detalle o un regalo, u otra opción sería
también para pedir perdón, o aceptar que cometimos algún error.

 CONDUCTUALES
- La frecuencia del producto sería muy activa, ya que todos los días, se celebran
fechas especiales, ya sean cumpleaños, aniversarios, y cualquier tipo de
ocasión, como beneficio podemos ver que obtienen un producto, a su debido
tiempo y muy bien estructurado, ya que si se ofrece un buen servicio, las
personas preferirán generar una fidelidad, con lo que se está ofreciendo, ya
que es de muy buena calidad, en cuanto hacia la actitud del producto se busca
que el cliente, quede satisfecho, y decida elegirnos, al momento de realizar
una compra de este tipo, porque primero pensara en la calidad y en el buen
servicio.