“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Cultura y Gestión de la Calidad

PRÁCTICA Nº 10

APLICACIÓN DEL GRÁFICO DE CONTROL EN LOS PROCESOS PARA LA

MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA TALABARTERÍA Y
ARTESANÍAS VALENCIA EN HUACHO, 2021-B.”

“ATIQ”

Advíncula Salvador, Patricia Liliana

Fuero Bullón, Lesly Beatriz
Guillen Carbajal, Alexander Jesús
Reyes Ramirez, Jhoselyn Milene
Uscamayta Rios, Marina Isabel
Villegas Mundaca, Gabriel Alejandro

“Con ayuda del gráfico de control, describe cómo esta relación facilita el control de la
empresa”

CALLAO - PERÚ

2021
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
1.2. Formulación del problema (problema general y específicos si los hubiera)
1.3. Objetivos (general y específicos)
1.4. Limitantes de la investigación (teórico, temporal, espacial)
1.42. teorico: se ecnontro información conacceso
Tempora: el periodo 2021 B a limitado el trabajo en su aplicación por ejemplo de un cuestionario
Espacial: se va a desarrollar en talabartería valencia en Huacho.
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes (internacional y nacional)
Buscar una tesis de un autor (1 internacional y 1 nacional) (copiar el resumen del autor elegido)
Desarrollo el trabajo de investigación para mejorar la calidad de enfoque; copiar resumen
2.2. Marco:
2.2.1. Teórico (Teoría generales de las ciencias administrativas y en el ámbito de la gestión de
calidad) (estado del arte para investigación básica y estado de la técnica
para investigaciones tecnológicas, bases epistemológicas, filosófica)
2.2.2. Conceptual (Buscar autores respecto a nuestras variables y dimensiones, copiar lo que
definen los autores)
2.3. Definición de términos básicos (Listado de términos = glosario) ( 4,5,6 o 7 términos)
(definimos nosotros en RAE)
CAPITULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1. Hipótesis (Copiamos de la matriz; general y especificas)
3.2. Definición conceptual de variables (Elaborar conceptos propios)
3.3. Operacionalización de variables (Cuadro de la Matriz)
CAPITULO IV: DISEÑO METODOLÓGICO
4.1 Tipo y diseño de la investigación
4.1.1. Tipo de investigación:
La aplicación va a ser aplicada
4.1.2. Linea de investigación:
Plataforma ver los títulos que encaja en la gestión de la calidad(elegir las líneas de investigación
de la FCA)
4.1.3. Diseño de la investigación:
ORIGEN DE LA FLECHA TERMINA EN “Y” (CAUSA Y EFECTO) (SOBRE LA FLECHA PONER
“r”) (agrupar las 5 flechas y copiar a la matriz de consistencia)
X1
X2 r
X3 Y

4.2 Método de investigación

El método científico
Método descriptivo
Método Analítico
Método Deductivo
4.3 Lugar de estudio y periodo desarrollado
4.3.1. LUGAR DE ESTUDI: Huacho
4.3.2. Periodo: 2021 B
CAPITULO V: RESULTADOS
(Capítulos fuera de variables relacionado con el contexto del problema, capitulo dentro de
variable relacionada a la estructura de la hipótesis)
5.1. Resultados descriptivos
Copiar las variables de la matriz (independiente y dependiente) (describir analíticamente el
resultado) (sobre las fallas que hay)
Ejem.
Cocina: en la cocina la llama ya es un poco amarilla tintes negruzcos, la causa debe de ser que no
hay una combustión completa, consecuente me debe corregirse para que la combustión debe e
ser completa
5.2. Resultados inferenciales
Extraer una deducción simple y clara del resultado descrito correspondiente
Deducir del resultado descriptivo, elaborar una idea valorada de lo que es el resultado descriptivo
(2 lineas) en lo que debe de ser la solución
CAPITULO VI: DISCUSIÓN DE RESULTADOS
6.1. Contrastación y demostración de la hipótesis con los resultados
Copiar cada de una de las hipótesis, vamos a valorar la inferencia; va a incidir en la mejora calidad
por lo tanto de acepta la hipótesis; si se acepta la hipótesis general
6.2. Contrastación de los resultados con otros estudios similares.
Copiamos el resultado de uno del resumen (Nacional o internacional)
El autor tal en su resumen expone lo siguiente; *poner solo el resultado*
6.3. Responsabilidad ética
Declaración jurada hemos respetado el apa y derecho de autoría
CONCLUSIONES
(Para cada variable)
RECOMENDACIONES
(Para cada variable)
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
 TEMA: Gráfico de Control
TÍTULO : “FACTORES DEL GRÁFICO DE CONTROL EN LOS PROCESOS PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA
TALABARTERÍA Y ARTESANÍAS VALENCIA EN HUACHO, 2021-B.”
Problema
¿Cuáles son los
“FACTORES DEL GRÁFICO DE
CONTROL EN LOS PROCESOS
PARA LA MEJORA DE LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN
LA EMPRESA TALABARTERÍA
Y ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B.”?
¿En qué medida la aplicación del
gráfico de control en los procesos para
la mejora de la gestión de calidad en la
Empresa Talabartería y Artesanías
Valencia en Huacho, 2021- B?
En que medida la base de datos para el
GRÁFICO DE CONTROL EN LOS
PROCESOS influye en la MEJORA
DE LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN LA EMPRESA
Objetivo
General
Determinar los
FACTORES DEL GRÁFICO DE
CONTROL EN LOS PROCESOS
PARA LA MEJORA DE LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN
LA EMPRESA TALABARTERÍA
Y ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B
Conocer en qué medida la aplicación
del gráfico de control en los
procesos para la mejora de la
productividad en la Empresa
Talabartería y Artesanías Valencia
en Huacho, 2021-B.
Específico
Elaborar la base de datos para el
GRÁFICO DE CONTROL EN
LOS PROCESOS que influye en
la MEJORA DE LA GESTIÓN
DE LA CALIDAD EN LA
Hipótesis Variables Diseño Metodológico
Tipo de investigación:
Determinando
aplicada
FACTORES DEL GRÁFICO DE
CONTROL de los PROCESOS
facilitará LA MEJORA DE LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN
LA EMPRESA TALABARTERÍA
Y ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B
Conociendo la aplicación del gráfico
de control en los procesos ayudará a la
mejora de la productividad en la
Empresa Talabartería y Artesanías
Valencia en Huacho, 2021-B.
Elaborando la base de datos p ara el
GRÁFICO DE CONTROL EN LOS
PROCESOS facilitará la MEJORA
DE LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN LA EMPRESA
TALABARTERÍA Y EMPRESA TALABARTERÍA Y TALABARTERÍA Y
ARTESANÍAS VALENCIA EN ARTESANÍAS VALENCIA EN ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B.”? HUACHO, 2021-B.” HUACHO, 2021-B.”

P1: ¿De qué manera la gráfica de
control de los procesos influye en la
mejora de la productividad en la
Empresa Talabartería y Artesanías
Valencia en Huacho, 2021-B?
O1: Evaluar cómo la gráfica de
control de los procesos influye en la
mejora de la productividad en la
Empresa Talabartería y Artesanías
Valencia en Huacho, 2021-B.
H1: Evaluando la Gráfica de Control
de los procesos permitirá la mejora
de la productividad en la Empresa
Talabartería y Artesanías Valencia en
Huacho, 2021-B

¿Cómo el establecimiento de los Establecer los limites superior e Estableciendo los limites superior e
limites superior e inferior para el inferior para el GRÁFICO DE inferior para el GRÁFICO DE
GRÁFICO DE CONTROL EN LOS CONTROL EN LOS PROCESOS CONTROL de LOS PROCESOS
PROCESOS influye en la MEJORA que influye en la MEJORA DE permitirá la MEJORA DE LA
DE LA GESTIÓN DE LA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD EN
CALIDAD EN LA EMPRESA EN LA EMPRESA LA EMPRESA TALABARTERÍA
TALABARTERÍA Y TALABARTERÍA Y Y ARTESANÍAS VALENCIA EN
ARTESANÍAS VALENCIA EN ARTESANÍAS VALENCIA EN HUACHO, 2021-B.”
HUACHO, 2021-B.”? HUACHO, 2021-B.”

H2: Conociendo relación entre la

P2: ¿De qué forma la estabilidad de estabilidad de procesos y la
procesos se relaciona con la productividad de la Empresa
productividad de la Empresa Talabartería y Artesanías Valencia en
Talabartería y Artesanías Valencia en Huacho, 2021-B
Huacho, 2021-B?

O2: Conocer en qué Forma la

estabilidad de procesos se relaciona
con la productividad de la Empresa
Talabartería y Artesanías Valencia
en Huacho, 2021-B.

¿Cómo el paquete estadistico para el
GRÁFICO DE CONTROL EN LOS
PROCESOS influye con mayor
precisión en la MEJORA DE LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
EMPRESA TALABARTERÍA Y
ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B.”?
Determinar el paquete estadistico
para el GRÁFICO DE CONTROL
EN LOS PROCESOS que influye
con mayor precisión en la MEJORA
DE LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN LA EMPRESA
TALABARTERÍA Y precisión en la MEJORA DE LA
ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B.”
Determinando el paquete estadistico
para el GRÁFICO DE CONTROL EN
LOS PROCESOS influirá con mayor
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
EMPRESA TALABARTERÍA Y
ARTESANÍAS VALENCIA EN
HUACHO, 2021-B.”

P3: ¿Cómo influye la capacidad de

procesos en la productividad de la
Empresa Talabartería y Artesanías
Valencia –2021- B?
O3: Establecer cómo influye la
capacidad de procesos en la
productividad de la Empresa
Talabartería y Artesanías Valencia –
2021-B.

MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN

DEFINICIÓN
VARIABLE DEFINICIÓN TEÓRICA DIMENSIONES INDICADOR
PRÁCTICA

Independiente Base de datos Levantamiento de información Levantamiento de El registro del peso Documento
relacionados con el proceso de información relacionados
 con el proceso de
producción de monturas en
producción. La Operación Técnica
la talabartería y artesanías
valencia.

Limite superior e
inferior

Paquete
estadistico

Es el cambio que se suscita

Mejora Resultado
por la acción y efecto de
Es el cambio que se suscita por genera el mayor grado de
la acción y efecto de genera el satisfacción en el proceso
Dependiente mayor grado de satisfacción. de producción de monturas
Mejora de la
gestión de la en la empresa talabartería y Gestión Resultado
calidad artesanía valencia

Calidad Grado de satisfacción