Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
GANÁ MÁS
CON EL SERVICIO
DE MONITOREO
Redescubrí el negocio
W W W . X - 2 8 . C O M
,
Indice
3
¿QUÉ ES EL El Servicio de Monitoreo está diseñado
para brindar un nivel de protección
SERVICIO DE superior y una mejor calidad de vida a
todos los que confían en nosotros.
MONITOREO? Funciona de forma muy sencilla, se
conecta el sistema de alarma instalado en
la propiedad a la Central de Monitoreo
CUIDAR y ¡listo! Los usuarios contarán con
el acompañamiento de profesionales en
seguridad las 24 horas.
Nuestros operadores están altamente
capacitados para brindar un soporte
permanente ante cualquier evento o
emergencia que pudiese surgir, como robo,
asalto, incendio, emergencia médica, entre
otros. El plan de protección es acordado
y diseñado a medida de la necesidad de
cada propietario que contrata el servicio.
LA CENTRAL DE
MONITOREO
La Central de Monitoreo CUIDAR está
compuesta por un grupo de profesionales
en seguridad, capacitados para proporcio-
nar asistencia ante cualquier inconveniente
que surja en la propiedad monitoreada. Ade-
más, su infraestructura tecnológica permite
brindar el más alto nivel de servicio, debido a
que asegura la continuidad del mismo aún
ante contingencias no deseadas.
La Central es miembro activo de CASEL
(Cámara Argentina de Seguridad Electróni-
ca), CEMARA (Cámara de Empresas de Mo-
nitoreo de Alarmas de Argentina) y CESEC
(Cámara de Empresas de Seguridad Elec-
trónica del Centro). Cuenta además con la
certificación de la Norma IRAM 4174 para
servicios telefónicos, como por ejemplo:
Centro de Control a Distancia.
4
LA PROPUESTA DE
NEGOCIO
OPERATORIA
La metodología es realmente muy sencilla: responsable del servicio de asistencia téc-
Vos vendés, instalás y facturás el sis- nica cuando así se requiera.
tema al nuevo usuario. Nosotros brin-
Toda asistencia que pueda solicitar el usua-
damos el Servicio de Monitoreo.
rio dentro de las condiciones generales
X-28 Alarmas opera desde su Central de y particulares de la garantía serán tu res-
Monitoreo CUIDAR, las 24 horas del día, ponsabilidad. En contraprestación por
los 7 días de la semana. El usuario firma un este servicio, X-28 Alarmas te pagará
contrato directamente con nosotros don- mensualmente un valor proporcional a
de se establecen los términos, condiciones lo que abone el usuario.
y responsabilidades del servicio. Vos serás
Responsabilidades
X-28 ALARMAS AGENTE VENDEDOR
• Respetar los términos y • Entregar a la Central CUIDAR
condiciones del contrato. la documentación de alta.
• Brindar un servicio de excelencia para • Realizar las instalaciones con las
que vos (Agente Vendedor) puedas especificaciones de calidad que
tener mayores posibilidades de determina X-28 Alarmas.
obtener referidos y nuevas ventas. • Dar asistencia técnica de los equipos
• Avisarte acerca de las necesidades de mientras el cliente siga abonado al servicio.
asistencia técnica en tiempo y forma. • Informar de toda modificación
• Notificarte sobre los eventos que o mudanza del usuario.
involucren a todos tus clientes.
• Derivarte toda la información del
usuario originada por la propia
prestación del servicio.
5
BENEFICIOS DEL SERVICIO
PARA EL USUARIO
• Monitoreo las 24 horas, los 365 días del año.
• Plan de protección a la medida.
• Calidad de equipos e instalación.
• Asistencia técnica sin cargo.
• Tratamiento de los eventos en forma profesional.
• Acompañamiento al usuario a lo largo del evento.
• Garantía de satisfacción total por 60 días.
• Control diario de funcionamiento del sistema.
• Proactiva atención de servicio técnico.
• Formalidad sin letra chica ni engaños.
• Propiedad de los equipos a los 36 meses para planes comodato X-28.
• Garantía de hasta 5 años de los equipos.
• Registro inviolable de los pasos de atención incluyendo
los contactos con autoridades policiales.
• En caso de falsas alarmas evitamos alertas/preocupaciones innecesarias.
• Servicios adicionales disponibles en particular:
- Reporte de activación y desactivación con identificación de usuario.
- Control horario.
- Aviso de corte de energía.
- App Monitoreo Dúo.
6
ASISTENCIA TÉCNICA
Una de las claves del negocio para obtener
mayor rentabilidad es brindar un servicio
de excelencia y que el usuario perdure
en el tiempo, uno de los factores claves
es brindar una asistencia técnica superlativa.
Por ello es muy importante el compromiso
de atender las solicitudes de asistencia
técnica dentro de las 48 horas poste-
riores al momento en que es informada.
Te recordamos que las asistencias técnicas
son siempre Sin Cargo para el abonado,
salvo en los casos en que la avería sea
por cuestiones ajenas al uso normal de
los equipos. Por otra parte, te solicitamos
que, para un mejor trabajo en conjunto,
las visitas por asistencia finalicen siempre
realizando una prueba con la Central de
Monitoreo. Este procedimiento ayudará
a verificar si existen fallas y evitará que
tengas que repetir la visita.
El cumplimiento de nuestro
compromiso, en tiempo y forma,
para lograr la satisfacción y
fidelidad del cliente, es el punto
clave para hacer crecer tu negocio.
7
MONITOREO
COMODATO
Vos instalás un kit de protección que te
proporcionará la empresa, el mismo lo
podrás armar a tu gusto en base al am-
plio abanico de opciones disponibles.
Luego generás el alta en la Central de
Monitoreo y ¡listo!
Los equipos son entregados en el forma-
to de Comodato, por lo que son propie-
dad de X-28 Alarmas, pero el usuario
podrá hacer uso de los mismos mientras
se encuentre abonado al servicio.
El mayor beneficio es que a través de
esta metodología podrás vender una
gran cantidad de cuentas, que te garan-
tizarán ingresos hoy y en el futuro, con
un bajo costo inicial de acceso para vos
y el usuario.
SERVICIO GENERAL
Todos los planes comodato incluyen lo si-
guiente:
Equipos en comodato.
Monitoreo permanente 24x7 vía celular:
recepción y procesamiento de señales de
robo, asalto y emergencia médica avisando
a los responsables y/o autoridades según
corresponda.
Comunicación por GPRS/4G vía celular. El
chip celular y los gastos de comunicación
del comunicador GPRS/4G estarán a cargo
de X-28 Alarmas, el usuario no deberá su-
mar a su cuota ningún cargo adicional de
telefonía celular.
Reporte diario.
8
Descubrí las opciones de planes bases que tenemos para
ofrecerte y elegí la que más se adecue a la necesidad de
PLANES BASE tu cliente.
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L
$3.190 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$3.300 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
$15.500 (IVA INCLUIDO)
9
PLAN CLÁSICO
(0820)
inalámbrico
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L
$3.360 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$3.900 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
$17.700 (IVA INCLUIDO)
TECLADO DE 8 ZONAS
T8S-MPXH
Teclado LED que permite manejar con
facilidad las múltiples funcionalidades del
sistema. Incorpora teclas de aviso de incendio,
emergencia médica y pedido de auxilio o pánico
que permiten dar aviso instantáneo a la Central de
Monitoreo.
10
PLAN avanzado ( 0 8 3 0 )
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L
$3.540 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$4.500 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
$17.700 (IVA INCLUIDO)
11
PLAN avanzado INALÁMBRICO
(0840)
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L
$3.710 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$5.000 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
$20.000 (IVA INCLUIDO)
12
PACKS Los packs son diferentes adicionales que te permitirán
incorporar nuevas funcionalidades a los planes base se-
COMODATO gún cada necesidad...
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
$230 (IVA INCLUIDO) $380 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$552 (IVA INCLUIDO) $1.100 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N I N S TA L AC I Ó N
$3.300 (IVA INCLUIDO) $6.050 (IVA INCLUIDO)
PACK PROTECCIÓN
PACK CERCO PERIMETRAL
EXTERIOR DE MOVIMIENTO
INFRARROJO 24 HORAS (0914)
INALÁMBRICO(0913)
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
$380 (IVA INCLUIDO)
$430 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$1.490 (IVA INCLUIDO)
$1.490 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
I N S TA L AC I Ó N
$6.640 (IVA INCLUIDO)
$7.750 (IVA INCLUIDO)
Permite la detección del intruso en el exterior ante
el intento de ingreso a la propiedad. El ser humano Permite generar un cerco infrarrojo en el perímetro
es una fuente de radiación infrarroja. Este equipo exterior de la propiedad (medianeras y límites con
detecta su movimiento mediante la medición en la propiedades lindantes) para detectar a cualquier
variación de esta radiación y son aptos para mascotas. intruso ni bien intenta traspasarlo.
13
PACKS VIDEOVIGILANCIA IP
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
$460 (IVA INCLUIDO)
$460 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$2.160 (IVA INCLUIDO)
$1.630 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
I N S TA L AC I Ó N
$6.490 (IVA INCLUIDO)
$5.400 (IVA INCLUIDO)
Permite verificar mediante una APP celular qué
Mediante una cámara cableada permite visualizar está pasando en el interior de la propiedad ante
en todo momento qué está pasando en la un disparo del sistema de alarma. La cámara es
propiedad a través de una APP celular. Su presencia totalmente móvil, la cual se puede colocar donde
cumple un gran poder disuasivo. quieras cuando quieras.
14
PACKS VIDEOVIGILANCIA PROFESIONAL
x2 x2
x2
x2 x2 x2 x4 x4 x4
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
$1.130 (IVA INCLUIDO) $1.880 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$5.960 (IVA INCLUIDO) $8.120 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N I N S TA L AC I Ó N
$21.830 (IVA INCLUIDO) $28.170 (IVA INCLUIDO)
Mediante un completo sistema de videovigilancia Mediante un completo sistema de videovigilancia
compuesto por cámaras exteriores, interiores y compuesto por cámaras exteriores, interiores y
grabadora de video se va a tener un registro de grabadora de video se va a tener un registro de
todo aquello que ocurre en la propiedad protegida. todo aquello que ocurre en la propiedad protegida.
Permite verificar mediante una APP celular que está Permite verificar mediante una APP celular que está
pasando en los distintos sectores de la propiedad pasando en los distintos sectores de la propiedad
ante un disparo del sistema de alarma. Posibilidad ante un disparo del sistema de alarma. Posibilidad
de hasta 4 cámaras. de hasta 8 cámaras.
PACK CÁMARA AHD ADICIONAL (0933) CUOTA ADICIONAL MENSUAL DEL SERVICIO DE
MONITOREO $290 (IVA INCLUIDO)
15
PACKS DETECCIÓN DE PRINCIPIO DE
I N C E N D I O y/o E S C A P E D E G A S E S
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
Proximamente
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
$290 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$830 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N
$3.870 (IVA INCLUIDO)
Ofrece una triple protección para la detección de Brinda una doble protección a través de la detección
incendios en su fase inicial permitiendo evacuar el de una concentración mayor a lo normal de gas
lugar y extinguir el fuego evitando que llegue a tomar natural y de monóxido de carbono en la propiedad
grandes dimensiones. protegida.
16
PACK CONFORT Y AUTOMATIZACIÓN
PACKS COMERCIOS
C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L C U OTA A D I C I O N A L M E N S UA L D E L
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O S E R V I C I O D E M O N I TO R E O
$180 (IVA INCLUIDO) $120 (IVA INCLUIDO)
CO S TO I N I C I A L AG E N T E CO S TO I N I C I A L AG E N T E
$660 (IVA INCLUIDO) $380 (IVA INCLUIDO)
I N S TA L AC I Ó N I N S TA L AC I Ó N
$5.520 (IVA INCLUIDO) $2.760 (IVA INCLUIDO)
Protección diseñada para un local comercial donde
se incorpora una trampa por asalto y un producto
que detecta el sonido típico de rotura de vidrios Mediante una trampa colocada estratégicamente
o cristales discriminándolos de todo otro tipo de se puede dar un aviso instantáneo a la Central de
sonido permitiendo la detección anticipada. Monitoreo sobre un asalto o copamiento.
17
BENEFICIOS PARA VOS
EN COMODATO X-28
• KIT DE EQUIPAMIENTO
Al abonar el costo inicial del plan y packs requeridos, X-28 Alarmas le entrega al
Agente, los kits de equipamiento en comodato, para que pueda instalarlo en la
propiedad del usuario.
• 100% DE LO QUE ABONA EL USUARIO DE INSTALACIÓN
El monto total de lo que abona el usuario en concepto de instalación, incluidos los
adicionales, son para el Agente.
• 100% DE LAS PRIMERAS 3 CUOTAS PARA VOS
El valor (sin IVA) de las primeras tres cuotas las recibe íntegras el Agente.
• 25% DE LA CUOTA ES SIEMPRE PARA VOS
25% de lo que abona el usuario a partir del cuarto mes, en concepto de retribución
por el servicio de asistencia técnica, mientras permanezca como usuario.
• PROPIEDAD DEL EQUIPO
Si el usuario se da de baja del servicio de monitoreo entre la cuota 24 y la 36, pasás
a convertirte en el propietario del sistema.
18
MONITOREO
PROPIETARIO - COMODATO AGENTE
Con esta modalidad, vos vendés e instalás el sistema de alarma, configurándolo
con los elementos que consideres que requiera la propiedad. Luego generás el alta
en la Central de Monitoreo. En este caso, cada sistema estará compuesto por equi-
pos diferentes, los cuales son propiedad del Agente Vendedor (Comodato Agente),
o bien del Usuario (Propietario).
19
¿QUÉ ES EL COMODATO AGENTE?
¡Hacé tu propio comodato y
ganá{ más! ¿Cómo es la operatoria?
Podés tomar de referencia los Comodato
X-28 para realizar el Comodato Agente, sólo
¿Cómo funciona? vas a tener que enviarnos los formularios
Vos realizás tu propia inversión, comprás de alta con los códigos correspondientes
los productos que creas necesario, se lo del plan y packs instalados en la propiedad
ofrecés al usuario en formato comodato del cliente, es muy sencillo, a los códigos
y X-28 Alarmas te retribuye un mayor correspondientes de Comodato X-28 le
porcentaje de la cuota mensual. deberás cambiar el 0 por el 1.
20
PLANES PROPIETARIO - COMODATO AGENTE
SERVICIO GENERAL
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L :
PLAN 320 $3.190 ( I VA I N C L U I DO )
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L :
PLAN 340 $3. 360 ( I VA I N C L U I DO )
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L :
PLAN 360 $3.540 ( I VA I N C L U I DO )
S E R V I C I O D E M O N I TO R E O M E N S UA L :
PLAN 380 $3.7 10 ( I VA I N C L U I DO )
21
BENEFICIOS PARA VOS EN
PROPIETARIO - COMODATO AGENTE
• 100% DE LAS PRIMERAS 6 o 4 CUOTAS PARA VOS
Todo lo que pague el usuario (sin IVA) durante los primeros meses es para vos,
según el detalle siguiente:
• Cuentas con débito automático (por tarjeta de crédito o cuenta bancaria):
100% de lo que pague el usuario (sin IVA) durante los primeros 6 meses.
• Cuentas SIN débito automático (PagoFácil, RapiPago,
PagoMisCuentas y MercadoPago): 100% de lo que pague
el usuario (sin IVA) durante los primeros 4 meses.
22
• CON LOS PACKS COMODATO AGENTE ¡GANÁS MÁS!
En el caso de vender e instalar packs adicionales propietarios o comodato agente, la
retribución por los mismos es mayor, podrás verlo en el detalle de la siguiente tabla:
Cuota AG E N TE
Importante
Vos no tenés ningún costo adicional por conectar un
usuario al servicio de monitoreo. Y el cliente tampoco. El
Servicio de Monitoreo es un negocio sin riesgos y con
múltiples beneficios; la mayor tranquilidad para el usuario y
grandes ganancias para vos perdurables en el tiempo.
23
Opcionales DE SERVICIO
Tanto en la modalidad propietario como en comodato, recordá que están
disponibles para ofrecer a tus clientes, una amplia gama de servicios opcionales,
pensados para satisfacer las distintas necesidades de protección y confort de cada
uno de ellos. En caso de efectuarse la contratación, los costos de estos opcionales
se suman al del plan que tenga el abonado.
A continuación, te ofrecemos un detalle de esos opcionales con sus respectivos
códigos y precios:
OPT 102
REPORTE DE APERTURA Y CIERRE
$720
CO N T R O L D E H O R A R I O
OPT 103 $950
OPT 104
CO R T E D E E N E R G Í A
$ 400
OPT 105
T E S T C A DA 4 H O R A S
$1.140
OPT 106
AV I S O I N M E D I ATO
$7 14
OPT 108
B AC K U P T E L E F Ó N I CO
SIN CARGO
OPT 201
10 S E N S O R E S A D I C I O N A L E S
$ 400
MONITOREO DÚO
Es un servicio adicional que permite al usuario comandar
el sistema de alarma a distancia en tiempo real de forma
práctica y sencilla desde la palma de la mano.
24
PARTICIONES
Cada partición de una alarma tiene una
atención específica y, por lo tanto, un
plan de protección independiente del
resto de las particiones.
A partir de la segunda partición, el
precio básico del abono está bonificado
en un 50%, correspondiendo así a los
siguientes valores:
Comodato
PLAN CLÁSICO 0811 $1. 59 5
P L A N AVA N Z A D O 0 8 3 1 $1.7 70
Propietario
PLAN 321 $1. 59 5
PL AN 341 $1.6 8 0
NOTAS: Cada partición lleva un juego completo de formularios de alta. / En los Comodato Agente,
a los códigos correspondientes de Comodato X-28 le deberás cambiar el 0 por el 1.
25
FACTURACIÓN Y ACREDITACIÓN DE VALORES
• El Agente facturará y cobrará a su nombre la provisión, instalación y programación
de los sistemas de alarmas al cliente.
• X-28 Alarmas facturará y gestionará la cobranza de los abonos correspondientes
a la prestación del Servicio de Monitoreo al cliente.
• El Agente facturará mensualmente a X-28 Alarmas la provisión del servicio de
asistencia técnica correspondiente a sus cuentas de usuarios del Servicio de
Monitoreo. En menos de 20 días se le acreditarán los valores facturados.
FORMULARIOS
DE altas
PL AN DE PROT ECCIÓN
CONTRATO COMODATO
ALTA D E OPCIONALE S
Importante
Estos archivos son formularios electrónicos que le permitirán
completar los datos del cliente en forma digital.
De esta manera, vos podrás adelantar los formularios
de alta vía email, para acelerar el proceso. No obstante,
siempre deberás remitir los originales firmados a la
Central, para poder efectuar el alta definitiva.
26
PROCESO DE ALTA DE UNA CUENTA
AGENTE CENTRAL CUIDAR
Realiza la instalación y
se completan los
Detalles de la Instalación.
27
Listado DE PLANES Y PACKS
CO M O DATO
Serv. de
Comodato Comodato
Plan Productos incluidos Instalación* Costo Agente Monitoreo
X-28 Agente
mensual
PACKS COMODATO
Serv. de
Comodato Comodato
Pack Productos incluidos Instalación* Costo Agente Monitoreo
X-28 Agente
mensual
Pack sirena
0911 1911 S 65 ALF $ 3.300 $ 552 $ 230
exterior
Pack
protección
0912 1912 MX 51 $ 6.050 $ 1.100 $ 380
exterior de
movimiento
Pack
protección
0913 1913 exterior de MX 51W $ 6.640 $ 1.490 $ 380
movimiento
inalámbrico
Pack cerco
perimetral
0914 1914 BIR 446 $ 7.750 $ 1.490 $ 430
infrarrojo 24
horas
PACKS DE VIDEOVIGILANCIA IP
28
PACKS VIDEOVIGILANCIA PROFESIONAL
Pack
A2000
cámara
0933 1933 Fuente de alimentación, balun, $ 2.160 $ 550 $ 290
AHD power socket y power plug
adicional
Pack
detección
0941 1941 DS196 MPXH $ 3.870 $ 830 $ 290
principio de
incendio
Pack
0942 1942
detección
escape de
DGM 196 MPXH Proximamente
gases
Pack luces
0951 1951 de emer- Fotcel - 3 (unidades) LE100 $ 8.280 $ 1.640 $ 640
gencia
PACKS COMERCIOS
Pack aviso
0962 1962 SOS (Sensor Oculto Silencioso) $ 2.760 $ 380 $ 120
asalto
PR OPI ETAR I O
Serv. de
Plan Productos incluidos Monitoreo
mensual
320 $ 3.190
340 Para poder elegir el plan acorde a ofrecer, podrás tomar como referencia la configura- $ 3.360
ción de elementos de los planes comodato.La elección del plan y la cuota del Servicio
360 de Monitoreo mensual, lo definís vos de acuerdo a tu política comercial. $ 3.540
380 $ 3.710
* La instalación es un importe sugerido que el cliente le paga al Agente Vendedor, el cual se quedará
con el 100% del monto.
29
CENTRO DE atención TELEFÓNICA
(011) 4008-9100
W W W . X - 2 8 . C O M
V I G E N C I A D E L A P R O P U E S TA
25.02.2022