Trabajo de Grado Angel Goitia

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
FACULTAD INGENIERÍA EN INFORMÁTICA

ESCUELA DE INFORMÁTICA
TRABAJO DE GRADO
SISTEMA MULTIPLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL PARA EL

APRENDIZAJE DEL LENGUAJE DE SEÑAS DIRIGIDO A LOS NIÑOS,
NIÑAS Y ADOLESCENTES CON DEFICIENCIAS AUDITIVAS Y DEL
HABLA DEL INSTITUTO DE FONOAUDIOLOGÍA JUAN PABLO BONET
“FE Y ALEGRÍA”.
Trabajo Especial de Grado para optar al título de Ingeniero en Informática
Autor: T.S.U Angel Goitia

C.I. V- 23.692.076
Tutora: Ing. Jenniffer Medina
C.I. V-5.974.303
Caracas, noviembre del 2019

TRABAJO DE GRADO

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título de Ingeniero en

Informática

C.I. V- 23.692.076
Tutora: Ing. Jenniffer Medina
C.I. V-5.974.303
Caracas, noviembre del 2019

iii
DEDICATORIA
Este trabajo especial de grado se lo dedico a Dios quien supo guiarme y darme
fuerzas para seguir adelante.
A mi papá y a mi abuelo aunque físicamente no está presente siempre me apoya y

me cuida.
A mi madre Elizabeth Guardia y a mi madrina Carmen Goitia porque me han

brindado su apoyo incondicional y por compartir conmigo buenos y malos momento.
Y por último, a la Profesora Ing. Jenniffer Medina por todo apoyo, consejos y
ayuda el cual me fue brindado, Muchas Gracias Profe.
T.S.U Ángel Goitia
iv


Tutora: Jenniffer Medina
Fecha: Noviembre 2019
RESUMEN
El trabajo especial de grado que se presentará a continuación tiene como

propósito general el desarrollar un sistema multiplataforma de aplicación móvil para
el aprendizaje del Lenguaje de Señas Venezolana para Instituto de Fonoaudiología
Juan Pablo Bonet “Fe Y Alegría”, en la cual esta institución ubicada en Caracas,
Urbanización Los Chorros, no posee recurso multimedia para la enseñanza de
Lenguaje de Señas Venezolana. El objetivo general de la investigación fue
Desarrollar el sistema multiplataforma de aplicación móvil para el aprendizaje del
lenguaje de señas dirigido a los niños, niñas y adolescentes con deficiencias auditivas
y del habla del Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”. Se
utilizó la metodología RUP para el desarrollo de dicho proyecto, la metodología
utilizada en este trabajo es de nivel descriptivo observacional, con un diseño de
campo no experimental y documental, enmarcada dentro de la modalidad de proyecto
factible, a su vez para la recolección de datos se empleó como técnica la encuestas y
como instrumento de recolección de datos el cuestionario que está conformado por
preguntas cerradas, donde el encuestado selecciona la opción apropiada a su criterio.
La finalidad de la investigación fue poder brindar a los miembros de la familia o a los
niños, niñas y adolescentes con discapacidad auditiva y del habla, un sistema que
pueda aprender Lenguajes de Señas Venezolana de manera creativa mediante el uso
de la tecnología para lograr el aprendizaje y la comunicación correctamente, solo
dedicándole unos minutos de su tiempo y utilizarlo en el lugar donde se encuentra.
Descriptores: Sistema, Multiplataforma, Aplicación Móvil, Aprendizaje, Lenguaje

de Señas Venezolana.
v
ÍNDICE GENERAL
p.p
DEDICATORIA.................................................................................................................................... IV
RESUMEN ................................................................................................................................................. V
ÍNDICE GENERAL ........................................................................................................................... VI
LISTA DE CUADROS ........................................................................................................................ X
LISTA DE GRÁFICOS .................................................................................................................... XI
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 1
CAPITULO
I EL PROBLEMA ............................................................................................... 3
Planteamiento de Problema ........................................................................... 3

Interrogantes de la Investigación ............................................................... 6
Objetivos de la Investigación ....................................................................... 6
Objetivo General ............................................................................................ 6
Objetivo Especifico ...................................................................................... 6
Justificación de la Investigación ................................................................ 6
Sistema de Variables .......................................................................................... 8
Conceptualización de las Variables .................................................. 8
Operacionalización de Variable .......................................................... 9
II MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 10
Antecedentes de la Empresa ...................................................................... 10

Antecedentes de la Investigación ........................................................... 12
Bases Teóricas ..................................................................................................... 15
Teoría General de Sistemas ................................................................. 16
Teoría de Aprendizaje ............................................................................. 16
vi
Multiplataforma ........................................................................................... 17
Aplicaciones ................................................................................................... 17
Aplicaciones Móvil Multiplataforma ........................................... 17
Enseñanza y Aprendizaje ...................................................................... 18
Dificultad de aprendizaje ...................................................................... 21
Lenguaje de señas ....................................................................................... 22
Plan Estratégico............................................................................................ 23
Lenguaje de programación seleccionada – Dart ................... 23
Base de datos.................................................................................................. 24
Sistema Gestor de Bases de Datos .................................................. 24
Manejador de Bases de Datos seleccionada – SQLite...... 24
Bases Legales ....................................................................................................... 25
III MARCO METODOLÓGICO ................................................................. 29
Diseño y Tipo de la investigación .......................................................... 29

Nivel de investigación .................................................................................... 30
Población y Muestra ........................................................................................ 30
Población .......................................................................................................... 30
Muestra............................................................................................................... 31
Técnicas e instrumentos de recolección de datos........................ 31
Técnicas ............................................................................................................. 31
Instrumentos ................................................................................................... 32
El cuaderno de notas .......................................................................... 32
El cuestionario........................................................................................ 33
Validez y confiabilidad del instrumento ........................................... 34
Validez................................................................................................................ 34
Confiabilidad.................................................................................................. 34
Técnicas de análisis datos ............................................................................ 35
Procedimientos .................................................................................................... 36
Metodología del Desarrollo Utilizada - RUP ................................ 37
vii
IV PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS..... 38
Presentación de los resultados .................................................................. 38
V CONCLUSIÓNES Y RECOMENDACIÓNES ............................... 46
Conclusiones ......................................................................................................... 46
Recomendaciones .............................................................................................. 48
VI LA PROPUESTA ............................................................................................... 49
Denominación del proyecto........................................................................ 49

Naturaleza del proyecto ................................................................................. 49
Fundamentación o Justificación........................................................... 49
Objetivos del Proyecto ............................................................................... 50
Objetivos General.................................................................................... 50
Objetivos Especifico ............................................................................. 50
Metas ....................................................................................................................... 50
Beneficiarios ...................................................................................................... 51
Localización ....................................................................................................... 51
Plan Operativo de Actividades ............................................................. 51
Estudio de factibilidad del sistema .................................................... 53
Factibilidad Técnica .............................................................................. 53
Factibilidad Económica ...................................................................... 54
Costo de Recurso Humano ............................................................... 55
Sistema ................................................................................................................... 55
Diagrama de Flujo de Datos ............................................................ 55
Diagrama de Entrada y Salida ........................................................ 57
Normalización............................................................................................ 57
Diagrama Entidad – Relación ......................................................... 59
Diccionario de Datos ............................................................................ 59
Metodología del Desarrollo del sistema ................................ 61
Diseño de Pantallas ................................................................................ 62
viii
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................... 71
ANEXOS................................................................................................................................................... 75
A Instrumento de Recolección de Datos. .................................................................... 76

B Calculo de Alfa de Cronbach .......................................................................................... 77
C-1: Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos........... 78
C-2 Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos. .......... 79
C-3 Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos. .......... 80
ix
LISTA DE CUADROS
CUADRO p.p
1 Conceptualización de las Variables............................................................ 8
2 Operacionalización de Variable ................................................................. 9
3 Población .................................................................................................. 30
4 Muestra ..................................................................................................... 31
5 Ítem Nº 1 .................................................................................................. 39
6 Ítem Nº 2 .................................................................................................. 40
7 Ítem Nº 3 .................................................................................................. 41
8 Ítem Nº 4 .................................................................................................. 42
9 Ítem Nº 5 .................................................................................................. 43
10 Ítem Nº 6 .................................................................................................. 44
11 Plan Operativo de Actividades ................................................................. 51
12 Continuación de Plan Operativo de Actividades...................................... 52
13 Factibilidad Técnica (Hardware) .............................................................. 53
14 Factibilidad Técnica (Software) ............................................................... 53
15 Factibilidad Técnica (Hardware Móvil) ................................................... 54
16 Factibilidad Técnica (Software Móvil) .................................................... 54
17 Factibilidad Económica (Hardware) ........................................................ 54
18 Recurso Humano ...................................................................................... 55
19 Diccionario de datos ................................................................................. 59
20 Continuación de diccionario de datos ...................................................... 60
21 Continuación de diccionario de datos ...................................................... 61
x
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO p.p
1 Ítem Nº 1 ................................................................................ 39
2 Ítem Nº 2 ................................................................................ 40
3 Ítem Nº 3 ................................................................................ 41
4 Ítem Nº 4 ................................................................................ 42
5 Ítem Nº 5 ................................................................................ 43
6 Ítem Nº 6 ................................................................................ 44
7 Plan Operativo de Actividades ............................................... 52
8 Diagrama de Flujo de Datos Nivel 0. ..................................... 55
11 Diagrama de Entrada y Salida. .............................................. 57
12 Normalización - Base de Datos. ............................................ 57
13 Normalización - Primera Forma Normal. ............................... 57
14 Normalización - Segunda Forma Normal. .............................. 58
15 Normalización - Tercera Forma Normal. ................................ 58
16 Diagrama Entidad - Relación. ................................................ 59
17 Bienvenido a la aplicación. .................................................... 62
18 Ventana de Usuario. .............................................................. 63
19 Menú de Ventana de Usuario. ............................................... 63
20 Lista de Categoría. ................................................................ 64
21 Continuación de Lista de Categoría....................................... 64
24 Selección de Categoría. ........................................................ 66
25 Opción de Aprender............................................................... 67
26 Opción de Evaluar. ................................................................ 68
xi
27 Mensaje de Inténtalo de Nuevo.. ........................................... 69
28 Mensaje de Evaluación Completado. .................................... 69
29 Mensaje de Competición de todas las Categoría. ................. 70
xii
INTRODUCCIÓN
En la actualidad cualquier institución educativa quiere cumplir con los
objetivos principal de brindar una educación de buena calidad, pero también desea
mejorar el proceso de enseñanza utilizando las nuevas tecnologías ya que nos permite
tener mayor interés al aprendizaje y facilitar los procesos de enseñanza con las
herramientas que puede obtener con un dispositivo móvil.
De acuerdo con el gran auge que tiene en la actualidad el sistema
multiplataforma de aplicaciones móviles que servirá como una herramienta que
permite a los niños, niñas y adolescentes, utilizar la aplicación que tiene los recursos
de un sistema multimedia para presentar la información de forma interactiva
visualizando las aplicaciones de manera divertida y creativa que favorece la
curiosidad y el interés en el aprendizaje.
Este proyecto se enfoca en la creación de un sistema multiplataforma de aplicación
móvil mediante de una base de datos SqLite para el almacenamiento de la
información del usuario, también se utilizó lenguaje de programación Dart y
Framework Flutter creado por Google que permite diseñar la aplicación móvil en un
solo base de código que puede compilar en diferentes sistema operativos como
Android y IOS.
El motivo por el cual se escogió este tema obedece a la necesidad que tienen el
Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe Y Alegría”, de contar con un
sistema de enseñanza de Lenguaje de Señas Venezolana capaz de mejorar el
aprendizaje y de manera que pueda utilizar miembros de la familia y/o personas con
deficiencia de auditiva y del habla no pueda asistir al institución de enseñanza.
Postulados principal soporte teórico para la verificación del funcionamiento
de base de datos fue tomado por los Doctorados Silberschatz. A, Korth. H y
Sudarshan, S. con su aporte de un sistema gestor de bases de datos.
La metodología de Desarrollo de Software RUP para estructurar, planificar y
controlar el proceso de desarrollo de manera organizada mediante la documentación
de ciclo de vida que está formado por 4 fases: Diseño, Elaboración, Construcción y
transición.
1
El presente trabajo especial de grado fue estructurado de la siguiente manera:
Capítulo I, en él se hará la referencia al planteamiento del problema, objetivo
general y específicos, los interrogantes de investigación, justificación de la
investigación, sistema de variable y operacionalización de variable.
Así mismo en el Capítulo II, se hace referencia al marco teórico de la
investigación, el mismo lo conformaron los antecedentes de la empresa y de la
investigación, las bases legales y las bases teóricas.
Por lo consiguiente en el Capítulo III, se contempla el marco metodológico en
el cual se incluyeron los siguientes elementos: tipo de investigación, diseño de
investigación, nivel de investigación, población, muestra, técnicas e instrumentos de
recolección de datos, validez y confiabilidad del instrumento, técnicas para el análisis
de datos, procedimientos y la metodología de desarrollo utilizada.
En el Capítulo IV, corresponde al análisis de los resultados obtenidos y el
estudio de factibilidad del proyecto.
En el Capítulo V, se presentan las conclusiones y recomendaciones del trabajo
especial de grado.
Y por último el Capítulo VI, se contemplara la propuesta según la
metodología de RUP y para finalizar las referencias bibliográficas y correspondientes
los anexos.
2
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento de Problema
La discapacidad a lo largo de la historia, ha sido considerada a través de

diferentes puntos de vista, y aunque la forma de abordarla ha cambiado radicalmente,
en cada etapa histórica han existido actitudes de apoyo o discriminación hacia las
personas con discapacidad.
Actualmente, en el marco de la Convención de los Derechos de las Personas
con Discapacidad, se promueve:
“El proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones de
igualdad de todos los derechos humanos y libertades fundamentales por
todas las personas con discapacidad, y promover el respeto de su dignidad
inherente” (S/P)
Con más de mil millones de personas que viven con una discapacidad en todo
el mundo, la tecnología puede facilitar o hacer más difícil su participación en la
sociedad. El uso de tecnología para mejorar el aprendizaje es una propuesta efectiva
para muchos niños. Además, los estudiantes con discapacidad de aprendizaje
generalmente experimentan mayor éxito cuando se les permite usar sus capacidades
(fortaleza) para vencer sus discapacidades (desafíos). Las herramientas de tecnología
asistencial combinan lo mejor de ambas prácticas.
La tecnología que no es accesible puede evitar que las personas con
discapacidad tengan acceso a la información y participen en foros y conversaciones,
haciéndolas aún más marginadas. Pero la tecnología que se aprovecha para promover
la inclusión y la accesibilidad puede ayudar a hacer realidad la participación plena e
3
igualitaria de niños, niñas y adultos con discapacidades. La tecnología puede ser una
herramienta para el cumplimiento de los derechos y cambiar vidas.
Según Instituto de Estudio Avanzados expresa que la tecnología asistencial
(T.A) lo siguiente:
“Cualquier objeto, pieza de equipo o sistema de productos, bien
sea adquirido comercialmente según se fabrica, modificado o adaptado,
que se usa para aumentar, mantener o mejorar las capacidades
funcionales de un niño con una discapacidad. El término no incluye un
aparato médico implantado quirúrgicamente o el reemplazo de dicho
aparato.” (S/P)
La tecnología asistencial (T.A) para niños con discapacidad de aprendizaje, es
el uso de cualquier aparato, equipo o sistema que ayude a evitar, resolver o
compensar las deficiencias de aprendizaje específicas de un individuo. Durante la
última década, varios estudios de investigación han demostrado la eficacia de la
tecnología asistencial para personas con discapacidad.
Hoy en día las lenguas de señas se utilizan casi exclusivamente entre personas
con discapacidad auditiva y/o de habla usaban una lengua de señas para hacerse
entender entre etnias que hablaban lenguas muy diferentes con fonologías
extremadamente diversas, la lengua de señas llegó a ser el uso general, también entre
oyentes hasta principios del siglo XX.
En este ámbito, El Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y
Alegría”. ubicado en Caracas Venezuela; urbanización los Chorros: Es una institución
de educación inicial, primaria y media general (llegando hasta 5to año de
bachillerato), su objetivo es garantizar una educativa de calidad, ajustada a las
necesidades especiales de los niños, niñas y adolescentes con problemas y
discapacidades auditivas y de habla (sordomudos), donde se les brinda el desarrollo
en competencias académicas, tecnológicas y actitudinales que les permite integrarse
en la sociedad como individuos capacitados y preparados.
Asimismo, el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet es una institución
de educación de calidad para las personas con problemas y/o discapacidad auditiva y
4
del habla, pero no cuenta con una herramienta de recurso tecnológico y multimedia
para el aprendizaje de Lenguas de Señas Venezolana.
Cabe recalcar que en cualquier parte del mundo y más centralmente en
Venezuela siempre existen personas o niños que nacen con una discapacidad auditiva
y/o del habla, esto genera y se le dificulta a la persona tener conversaciones o
comunicarse a su alrededor, por su respectivo problema mencionado anteriormente.
Los familiares de estos niños o personas con discapacidades de comunicación no
saben dónde buscar ayuda o peor aún lograr comunicarse con dicho familiar que
posea esta discapacidad auditiva y del habla.
En este mismo orden de ideas es importante saber que en Venezuela
recientemente se registró la existencia de una lengua autóctona hasta hace poco no
descrita: la Lengua de Señas Venezolana (LSV). Es esa la primera lengua (y en
muchos casos la única) usada por número aún indeterminado de miles de venezolanos
sordomudos.
Asimismo y haciendo énfasis a lo anterior referido, se puede afirmar que los
miembros de una familia que posea algún familiar con alguna de estas
discapacidades; no poseen o tienen tiempo para acudir a alguna institución de
enseñanza de LSV en lo que sería el lenguaje de señas venezolana, ya que por lo
general poseen compromisos alternos, como trabajo y actividades personales o de
hogares, trayendo como consecuencia que la persona con discapacidad no se pueda
comunicar correctamente con sus familiares o incluso sus padres y viceversa,
causando un grado de frustración y no entendimiento entre las partes, trayendo muy
malas consecuencias de comunicación.
Debido a esto, se surge la idea y necesidad de desarrollar una aplicación móvil
recreativa, para el aprendizaje del lenguaje de señas, dirigida a los niños, niñas y
adolescentes con deficiencias auditivas y del habla, en el Instituto de Fonoaudiología
Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, como una herramienta de aprendizaje que permita a
los miembros de la familia, o niños con discapacidad del habla o auditiva aprender
lenguajes de señas, mediante el uso de la tecnología, para lograr el aprendizaje y
5
comunicación; solo dedicándole unos minutos de su tiempo sin acudir o cumplir con
el horario de alguna institución de enseñanza.
Interrogantes de la Investigación
 ¿Cuáles son la problemática de los procesos de enseñanza de lenguajes de
señas?.
 ¿Cómo son procesos de enseñanza de lenguaje de señas?.
 ¿Cuál es el plan estratégico para la enseñanza de Lenguaje de Señas dirigido a
los niños, niñas y adolescentes con deficiencias auditivas y del habla?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Desarrollar el sistema multiplataforma de aplicación móvil para el aprendizaje del
y del habla del Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”.
Objetivo Especifico
- Determinar la problemática de los procesos de enseñanza de Lenguaje de
Señas del Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”.
- Analizar los procesos de enseñanza de Lenguaje de Señas.
- Proponer un plan estratégico para la enseñanza de Lenguaje de Señas dirigido
a los niños, niñas y adolescentes con deficiencias auditivas y del habla.
Justificación de la Investigación
Con más de siete mil quinientos cincuenta millones de persona al nivel
mundial, así como cada uno de ellos desea aprender idioma también se debe conocer
o aprender lenguaje de señas para poder comunicar y ayudar a las personas con
discapacidades auditivas y del habla.
El uso de la tecnología cuenta con muchas herramientas con simplemente
utilizando un dispositivo inteligente para el uso de la necesidades tales como escribir
6
notas, informes de trabajo, crear listas de tareas, aprender idioma, entre otros, sin
tener gasto adicional como el material físico, curso de aprendizaje y utilización de
aplicaciones.
La tecnología asistencial (T.A) no cura ni elimina las dificultades de
aprendizaje, pero puede ayudar a que un niño, niña o adolescente alcance su potencial
de estudio, ya que le permite capitalizar su fortaleza y evitar las áreas de dificultad y
así al logro de su desarrollo personal.
Según el Glosario Logopédico define el fonoaudiólogo lo siguiente: “es el
profesional especialista, encargado del estudio de la comunicación humana, tratando
de prevenir patologías de las áreas Voz, Audición y del lenguaje, en todas las etapas
del desarrollo del individuo. (S/P)
El Fonoaudiólogo es un profesional preparado para trabajar con personas de
distintas edades, siendo su principal rol el establecer o reestablecer las habilidades y
funciones de la comunicación humana.
En tal sentido, Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”,
es una institución educativa para las personas con dificultades auditivas y del habla,
donde enseña y se comunican utilizando el uso de lenguajes de señas.
El sistema multiplataforma de aplicaciones móviles servirá como una
herramienta que permite a los niños, niñas y adolescentes utilizar aplicaciones que
tiene los recursos de un sistema multimedia para presentar la información de forma
interactiva visualizando las aplicaciones de manera divertida y creativa que favorece
la curiosidad y el interés en el aprendizaje.
En este sentido, al desarrollar el sistema multiplataforma de aplicación móvil
para el aprendizaje del lenguaje de señas dirigido a los niños, niñas y adolescentes
con deficiencias auditivas y del habla del Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo
Bonet “Fe y Alegría”, permitiendo a los miembros de la familia, o niños con
discapacidad auditiva y del habla aprender lenguajes de señas de manera creativa,
mediante el uso de la tecnología, para lograr el aprendizaje y comunicación, solo
dedicándole unos minutos de su tiempo y utilizarlo en el lugar donde se encuentra.
7
Sistema de Variables
Conceptualización de las Variables
Según Álvarez (2008) un sistema de variables consiste: “en una serie de
características por estudiar, definidas de manera operacional, es decir, en función de
sus indicadores o unidades de medida” (p.59).
Por otra parte Arias. F (2012). Señala que una variable es “una característica o
cualidad, magnitud o cantidad susceptible de sufrir cambios y es objeto de análisis,
medición, manipulación o control en una investigación” (p.57).
Seguidamente Arias. F. (2012). Expresa los objetivos especifico “Indican con
precisión los conceptos, variables o dimensiones que serán objeto de estudio. Se
derivan del objetivo general y contribuyen al logro de éste.”.(p.45).
Finalmente, Tamayo y Tamayo (2003) la definición conceptual “Es necesaria
para unir el estudio a la teoría”. (p.42).
Cuadro Nº 1: Conceptualización de las Variables
Objetivos Específicos Variable Definición Conceptual
Determinar la
Problemática de los
problemática de los Conjunto de problemas que
procesos de enseñanza de
procesos de enseñanza de presenta en los procesos de
lenguajes de señas del
lenguajes de señas del enseñanza de lenguaje de
Instituto de
Instituto de señas en Instituto de
Fonoaudiología Juan
Fonoaudiología Juan Fonoaudiología Juan Pablo
Pablo Bonet “Fe y
Pablo Bonet “Fe y Bonet “Fe y Alegría”.
Alegría”.
Alegría”.
Proceso de enseñanza de
Analizar procesos de Los procesos de lenguaje de señas que se
enseñanza de lenguaje de enseñanza de lenguaje de lleva a cabo en el Instituto
señas. señas. de Fonoaudiología Juan
Pablo Bonet “Fe y Alegría”.
Proponer un plan Plan estratégico para la
estratégico para la enseñanza de Lenguaje Proceso sistemático de
enseñanza de Lenguaje de de Señas dirigido a los desarrollo e
Señas dirigido a los niños, niños, niñas y implementación de planes
niñas y adolescentes con adolescentes con para alcanzar propósitos u
deficiencias auditivas y deficiencias auditivas y objetivos.
del habla. del habla.
Fuente: El Autor (2019).
8
Operacionalización de Variable
Según Arias. F. (2012). Define Operacionalización de variables lo siguiente:
“Proceso mediante el cual se transforma la variable de conceptos abstractos a
términos concretos, observables y medibles, es decir, dimensiones e indicadores”
(p.62).
Por otra partes Arias. F. (2012). Define dimensión lo siguiente: “Es un
elemento integrante de una variable compleja, que resulta de su análisis o
descomposición.”(p.60).
Finalmente Arias. F. (2012). Señala que los indicadores son “Un indicio, señal
o unidad de medida que permite estudiar o cuantificar una variable o sus
dimensiones.”. (p.61).
Cuadro Nº 2: Operacionalización de Variable

Variable Dimensión Indicadores ítems
- Falta de
comunicación entre
Problemática de los
alumnos.
procesos de enseñanza - Dificultad de
de lenguajes de señas aprendizaje.
- Dificultad de
del Instituto de 1,2
aprendizaje en
Fonoaudiología Juan - Perdida de Tiempo.
alumnos.
Pablo Bonet “Fe y
Alegría”.
- Tiempo de
aprendizaje elevado.
- Métodos de
Los procesos de enseñanza.
enseñanza de lenguaje - Sistema Educativo 3,4
de señas. -Procesos de
aprendizaje.
Diseño de un plan
estratégico para la
- Selección de una
enseñanza de Lenguaje
- Plan estratégico estrategia
de Señas dirigido a los
- Enseñanza de - Tipos de dificultad a 5,6
niños, niñas y
lenguaje de señas la hora de enseñanza
adolescentes con
de lenguaje de señas
deficiencias auditivas y
del habla.
9
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Según Arias (2012),” el marco teórico de la investigación o marco referencial,
puede ser definido como el compendio de una serie de elementos conceptuales que
sirven de base a la indagación por realizar”. (p.13).
Antecedentes de la Empresa
Historia del Colegio
El instituto “Juan Pablo Bonet” ya existía para el año 1954 con el nombre
“Escuela Taller de Sordos”. Para ese entonces eran atendidos algunos niños sordos,
pero su funcionamiento era deficiente y se temía fuera clausurado, por lo que los
padres acudieron a la Primera Dama de la República, doña Flor Chalbaud de Pérez,
quien realizó una inspección a la escuela para ver su funcionamiento y pensó que
valía la pena continuar intentándolo por lo que sugirió al Gobierno asignar a una
Comunidad Religiosa que se encargará de la dirección del colegio y así impulsar la
educación de estos niños.
Según lo dispuesto en las cláusulas del contrato, el Consejo Venezolano del
Niño (CVN) exigió un mínimo de cuatro hermanas permanentes y especializadas en
modernos tratamientos para sordomudos, gozando la congregación de la libertad para
asignarlas y quedando la proposición de seglares para el cargo de directora.
En adelante las hermanas se dedicaron a su labor, comenzando con una
matrícula de 17 niños, y antes que nada estableciendo un oratorio (capilla) como
dependencia principal, el funcionamiento del colegio se desenvolvía en un ambiente
de paz y armonía predominando el bienestar y el progreso, superando las dificultades
hasta ir cumpliendo la misión encomendada.
10
Luego se abrió un internado para niñas y niños, estos alumnos salían con sus
padres los fines de semana, quincena o mes, según el sitio de domicilio, la mayoría de
los alumnos eran del interior del país.
Con los años fue incrementado la matricula, ya que eran conocidos los logros
del instituto a nivel educacional, por lo que el Consejo Venezolano del Niño (CVN)
decide ampliar y dotar la infraestructura, presionado por las peticiones de los padres y
las Hermanas Franciscanas en el año 1957.
El centro funcionó como internado aproximadamente hasta el año 1990, dado
los problemas de mantenimiento que se fueron presentando. A partir de este año se
empieza a formar parte de la Asociación Venezolana de Educación Católica (AVEC)
y actualmente se cuenta con un personal especializado al convenio AVEC y
Ministerio del Poder Popular para la Educación en la cual contempla una subvención
mensual para cubrir los gastos del personal, servicios y algunos gastos menores de
mantenimiento.
Misión
El Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” es una
institución venezolana de educación Inicial, Primaria, Media y Bachillerato, dedicada
la formación académica, garantizando una propuesta educativa de calidad, ajustada a
las necesidades especiales de nuestros niños, niñas y adolescentes Sordos, donde ellos
y los demás actores desarrollan competencias académicas, tecnológicas y
actitudinales que les permite integrarse en la sociedad, logrando ser ciudadanos y
ciudadanas comprometidos para una sociedad libre, afectiva, responsable, fraterna,
justa, participativa y solidaria.
Visión
El Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” está destinada
a ser la institución venezolana líder en la formación, capacitación, perfeccionamiento
y actualización de docentes de elevada calidad personal y profesional, y en la
producción y difusión de conocimientos socialmente válidos, que desarrolla procesos
11
educativos con un personal competente, participativo y comprometido con los valores
que promueve.
Antecedentes de la Investigación
La investigación realizada por otros autores permite establecer puntos de vistas
similares o parecidas a la hora de realizar el presente Trabajo Especial de Grado, con
el fin de orientar la investigación. Dichos trabajos Especiales de Grado serán
expuestos a continuación:
Nacionales
Pérez. J. (2016). La investigación fue titulada lo siguiente: “Sistema
Multimedia como aplicación de aprendizaje de lenguaje de programación C++ para
los estudiantes de la Universidad Alejandro de Humboldt”, para optar el título de
Ingeniero de Informática. Otorgada por la Universidad Alejandro de Humboldt, tuvo
como objetivo general: Desarrollar un Sistema multimedia como aplicación de
aprendizaje de lenguaje de programación C++ para los estudiantes de la Universidad
Alejandro de Humboldt. La investigación fue un proyecto factible, apoyando a la
investigación de campo, como muestra fue de doscientos cuarenta y tres (243)
estudiantes que respondieron un cuestionario de doce (12) preguntas y por último la
validez de los instrumentos se contó con tres (3) expertos. La conclusión del trabajo
de grado según su autor fue: el desarrollo del sistema multimedia tiene como
principal meta resolver la necesidad de una herramienta como apoyo del Aprendizaje
del Lenguaje C++ en la Universidad Alejandro de Humboldt, trayendo consecuencia
un beneficio y permitiéndole al alumno adquirir habilidades y técnicas de
programación de Lenguaje C++ empleando recursos Multimedia.
El antecedente antes expuesto de la investigación mencionada fue de gran

ayuda y brindó conocimientos y bases en el uso, manipulación y diseño de los
sistemas multimedia, además de esto; proporcionó aportes en cuanto al uso y la
motivación que pueda dar hacia los estudiantes con deficiencia en la comunicación,
12
permitiendo la comprensión y comunicación adecuada por medio de sistemas
multimedia, siendo parte y apoyo fundamental en el aprendizaje de señas.
Castro. T. (2017). La investigación fue titulada lo siguiente: “Desarrollo de un

aula virtual para el aprendizaje sobre diseño de recursos educativos abiertos (REA)”,
para optar el título de Especialista en Informática Educativa otorgada en la
Universidad Simón Bolívar, tuvo como objetivo general: Desarrollar un entorno
virtual de aprendizaje (EVA) sobre el diseño de recursos educativos abiertos (REA),
para la capacitación de docentes de educación media general en una zona rural del
estado Vargas. Los tipos de investigación fue documental y de campo, ya que para
poder comprobar la vialidad y factibilidad de la investigación, se realizó un
diagnóstico sobre las variables externas a la muestra, con el fin de obtener los
elementos necesarios para seleccionar y desarrollar el contenido del EVA. La muestra
de esta investigación la integraron los seis (06) docentes de aula de la institución para
responder un cuestionario de dieciséis (16) preguntas combinadas entre abiertas y
cerradas. El resumen del trabajo de grado según el autor fue: el sector educativo del
país ha sido beneficiado con un aporte significativo de equipos computacionales con
el recurso educativo del programa “Canaima va a la casa”, pero algunos docentes aún
desconocen cómo obtener el mejor provecho de los mismos, pues en su mayoría
ignoran las herramientas digitales con las que cuentan para crear sus propios REA. Se
pretende que los docentes elaboren sus propios REA adaptados a la localidad y
comunidad, como factor motivante para los estudiantes a través del aprendizaje
significativo.
Los aportes de la anterior investigación mencionada fueron de gran ayuda y

sustento en el aporte sistemático y de teoría general, en cuanto al uso, manejo, empleo
e implementación de la tecnología; la cual aportó múltiples beneficios, permitiendo
mayor flexibilidad y eficiencia en el manejo de las tecnologías actuales, del mismo
modo dar una idea de se puede realizar el máximo uso de la tecnología a un nivel
13
eficiente y eficaz, esto permitiendo y ofreciendo gran cantidad de herramientas, para
la ayuda y enseñanza del de aprendizaje del lenguajes de señas.
Internacionales
Mantilla. L, Sánchez. H. y Isaac. D (2018). La investigación fue titulada lo
siguiente: “Desarrollo de un videojuego educativo para el mejoramiento de la
enseñanza y aprendizaje del lenguaje de señas en los alumnos de primer y segundo
grado del instituto de educación especial Camilo Gallegos para personas con
discapacidad auditiva”, para optar el título de Ingeniero en Software otorgada por la
Universidad de las Fuerzas Armadas, tuvo como objetivo general: Desarrollar un
videojuego educativo para el mejoramiento de la enseñanza y aprendizaje tanto de
palabras como del alfabeto utilizado en el lenguaje de señas en los alumnos de primer
y segundo grado de la unidad educativa Camilo Gallegos para personas que poseen
discapacidad auditiva. La investigación es de campo, como muestra fue de nueves (9)
profesores, el instrumento utilizaron fue un cuestionario de pregunta cerradas en la
cual fueron realizado en distinta ocasiones una antes de implementar el software y
otra después de implementar el software. La conclusión del trabajo de grado según su
autor fue: El videojuego permitió reducir el tiempo que conlleva tanto aprender cómo
enseñar el lenguaje de señas a los alumnos de primer grado del Instituto de Educación
Especial Camilo Gallegos.
Se tomó antecedente de la presente investigación, el cual proporcionó un

entendimiento e información acerca del aprendizaje de Lenguaje de Señas; así como
también el diseño, programación, decoración uso de interfaces gráficas amigables y
creativas, las cuales podrán suministrar a los estudiantes desarrollar una mayor
atención y disminución en el tiempo de aprendizaje, de la misma manera para tener
mayor atención al aprendizaje de lenguaje de señas.
León. M y Suarez. P. (2017). Su investigación titulada es “Aplicación Web y

la Facilidad del Aprendizaje de Niños con Síndrome de Down en el Centro de
14
Educación Básica Especial (CEBE) de Chepén”, para optar el título de Ingeniero de
Sistemas. Otorgada por la Universidad Nacional de Trujillo, tuvo como objetivo
general: facilitar el aprendizaje en los niños con Síndrome de Down en el centro de
educación básica especial (CEBE) de Chepén. El tipo de investigación fue Cuasi-
Experimental. Como muestra fue de cinco (5) usuarios, el instrumento utilizado fue
encuestas de veinte (20) preguntas. La validez de instrumentos fue evaluado por tres
(3) expertos. La conclusión del trabajo de grado según su autor fue: la ejecución del
proyecto mejora el aprendizaje de los niños con síndrome de Down en el Centro de
Educación Básica Especial (CEBE) de Chepén, permite la generación de reportes y
control del avance de los juegos educativos, pedagógicos, psicológicos y
fisioterapéuticos, esto a su vez permite tener un respaldo de la información de cada
alumno. La investigación proporcionó al desarrollar un software, es el logro de
brindar una mejor herramienta, de información pertinente, exacta y oportuna para la
integración de los departamentos de la Institución y la mejora de la Gestión
Educativa.
Los aportes de la anterior investigación mencionada fue que: proporcionó el

entendimiento y el uso de la tecnología en general, la cual por medio de esta, se podrá
interactuar persona - aplicación; esto permitiendo y dando bases y conceptos del
aprendizaje de los sistemas multimedia y aplicativos móviles; además dio el
conocimiento necesario en el uso de los diferentes medios existentes de presentación
de información como imágenes, video y audio, todo esto con la finalidad y agilizar el
aprendizaje, siendo parte y apoyo fundamental en el aprendizaje de señas.
Bases Teóricas
Según Arias (2006), las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los
conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para
sustentar o explicar el problema planteado. (p.107).
15
Teoría General de Sistemas
Ludwig von Bertalanffy (1969), afirma que: “La teoría general de sistemas
es un estudio interdisciplinario que encuentra las propiedades comunes que se hacen
funcionales a las entidades que al cumplir relaciones de conjunto con fines propios,
pasan a conformar sistemas. Con esta cualidad sistémica se modelan todos los niveles
de la realidad conocidos, y en cualquiera de sus relaciones de interpretación
significativa. Realidad conocida que tradicionalmente es, o ha sido estudiada por
disciplinas académicas diferentes”. (p.123).
La teoría general de sistemas se fundamenta en 3 indicios como lo son:

 Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema posee un subsistema.
 Los sistemas son abiertos: intercambio constante en su entorno.
 Las funciones de un sistema dependen de su estructura: el sistema permite hacer
lo que se pueda mediante su estructura lo permita.
Los sistemas son clasificados generalmente como sistemas abiertos y sistemas

cerrados. Los sistemas abiertos son aquellos que interactúan con los elementos del
entorno al que no pertenece el sistema, como lo pueden ser otros sistemas. Al
contrario los sistemas cerrados son aquellos que no poseen relaciones con elementos
externos a ellos. En este caso los sistemas de información son abiertos, porque
permiten el intercambio de información y la interacción con otros sistemas.
Teoría de Aprendizaje
Según la Universidad Nacional Abierta (1987). Define las teorías del
aprendizaje lo siguiente: “Es la elaboración de la conducta que se observa en el curso
del desarrollo puede explicarse aparte de ciertas concesiones al crecimiento y la
maduración física, como una formación continua de relaciones entre estímulos y
respuestas.(p. 33).
En la Teoría de aprendizaje nos ayudan a comprender, predecir, y controlar el
comportamiento humano y tratan de explicar cómo los sujetos acceden al
16
conocimiento. Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y
habilidades, en el razonamiento y en la adquisición de conceptos.
Multiplataforma
Según Goconq “Multiplataforma es un atributo conferido a programas
informáticos o métodos y conceptos de cómputo que son implementados e
interoperan en múltiples plataformas informáticas. El software multiplataforma puede
dividirse en dos grandes tipos o clases: uno requiere una compilación individual para
cada plataforma que le da soporte, y el otro se puede ejecutar directamente en
cualquier plataforma sin preparación especial”. (S/P).
Aplicaciones
Según GodeBlog “Una App (abreviatura de Application) es una aplicación de
software que se instala en dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario en una
labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento. El objetivo
de una app es facilitarnos la consecución de una tarea determinada o asistirnos en
operaciones y gestiones del día a día”. (S/P).
Aplicaciones Móvil Multiplataforma

Según Qualitydevs “Las aplicaciones móviles multiplataforma son aquellas
que se desarrollan en un lenguaje de programación general y que luego se puede
compilar o exportar a cualquier plataforma o dispositivo con unos cambios mínimos.
Es una manera de abaratar costes de desarrollo y mantenimiento, ya que generar
aplicaciones móviles de forma nativa implica programar en diferentes lenguajes y
entornos para cada sistema operativo (iOS y Android)”. (S/P).
Se surgió la idea y la necesidad de desarrollar una aplicación multiplataforma
en la cual permite compilar las aplicaciones de diferentes sistemas operativos
móviles.
17
Tipos de aplicaciones móviles
- Aplicaciones Nativas: Son aquellas desarrolladas bajo un lenguaje y entorno de
desarrollo específico, lo cual permite, que su funcionamiento sea muy fluido y estable
para el sistema operativo que fue creada.
- Aplicaciones Híbridas: Son aquellas desarrolladas usando lenguajes para el
desarrollo web como lo son html, css y javascript y un framework para el desarrollo
de aplicaciones web, como por ejemplo jquery mobile,
Enseñanza y Aprendizaje
Enseñanza
Escribano. A (2004). Defina la enseñanza como “Las estrategias que adopta la
escuela para cumplir con su responsabilidad. Enseñanza no equivale meramente a
instrucción, sino a la promoción sistemática del aprendizaje mediante diversos
medios”. (p.31).
Por un lado, el autor Woolfakk. A (1996), Define la enseñanza “es una
actividad compleja y exigente que requiere un pensamiento creativo y una dedicación
permanente con el aprendizaje”. (p. 8).
Por otro lado, el autor Piaget. J. (1969). Define la enseñanza: “Debe proveer
las oportunidades y materiales para que los niños aprendan activamente, descubran y
formen sus propias concepciones o nociones del mundo que les rodea, usando sus
propios instrumentos de asimilación de la realidad que provienen de la actividad
constructiva de la inteligencia del sujeto”.(S/P).
Aprendizaje
Según la Universidad Nacional Abierta (1987). Define el aprendizaje: “Los
cambios que tiene lugar como resultado de la experiencia.”(p. 129).
Por otro lado, el autor Woolfakk. A (1996), Explica que el aprendizaje “ocurre
cuando la experiencia produce un cambio relativamente permanente en el
conocimiento o la conducta del individuo, modificación que puede ser deliberada o
no, para mejorar o para empeorar”. (p. 204)
18
Y por último, el autor Piaget. J. (1969). Define el aprendizaje: “Es un proceso
que mediante el cual el sujeto, a través de la experiencia, la manipulación de objetos,
la interacción con las personas, genera o construye conocimiento, modificando, en
forma activa sus esquemas cognoscitivos del mundo que lo rodea, mediante el
proceso de asimilación y acomodación”. (S/P).
La siguiente es una lista de los tipos de aprendizaje más comunes citados por
la literatura de pedagogía:
- Aprendizaje repetitivo o memorístico: se produce cuando el alumno
memoriza contenidos sin comprenderlos o relacionarlos con sus conocimientos
previos, no encuentra significado a los contenidos.
- Aprendizaje receptivo: en este tipo de aprendizaje el sujeto sólo necesita
comprender el contenido para poder reproducirlo, pero no descubre nada.
- Aprendizaje por descubrimiento: el sujeto no recibe los contenidos de
forma pasiva; descubre los conceptos y sus relaciones y los reordena para adaptarlos a
su esquema cognitivo.
- Aprendizaje significativo: es el aprendizaje en el cual el sujeto relaciona
sus conocimientos previos con los nuevos, dotándolos así de coherencia respecto a
sus estructuras cognitivas.
- Aprendizaje relevante: aquel tipo de aprendizaje que, además de ser
significativo, permite aplicar los conocimientos a su vida cotidiana.
- Aprendizaje observacional: tipo de aprendizaje que se da al observar el
comportamiento de otra persona, llamada modelo.
- Aprendizaje latente: aprendizaje en el que se adquiere un nuevo
comportamiento, pero no se demuestra hasta que se ofrece algún incentivo para
manifestarlo.
Desde la perspectiva de la ciencia definida como proceso de hacer y deshacer
hipótesis, axiomas, imágenes, leyes y paradigmas existen cinco tipos de aprendizaje:
- Aprendizaje de mantenimiento es la adquisición de criterios, métodos y
reglas fijas para hacer frente a situaciones conocidas y recurrentes.
19
- Aprendizaje innovador es aquel que puede soportar cambios, renovación,
re estructuración y re formulación de problemas. Propone nuevos valores en vez de
conservar los antiguos. Tiene una incorporación y práctica de metodologías
originales.
- Aprendizaje visual las personas que utilizan el sistema de representación
visual ven las cosas como imágenes ya que representar las cosas como imágenes o
gráficos les ayuda a recordar y aprender. La facilidad de la persona visual para pasar
de un tema a otro favorece el trabajo creativo en el grupo y en el entorno de
aprendizaje social. Así mismo, esta forma de proceder puede irritar a la persona
visual que percibe las cosas individualmente. Se da al observar el comportamiento de
otra persona, llamada "modelo".
- Aprendizaje auditivo una persona auditiva es capaz de aprovechar al
máximo los debates en grupo y la interacción social durante su aprendizaje. El debate
es una parte básica del aprendizaje para un alumno auditivo. Las personas auditivas
aprenden escuchando y se prestan atención al énfasis, a las pausas y al tono de la voz.
Una persona auditiva disfruta del silencio. Al momento de su participación como
líder opta por el uso de vídeos o música para explicar mejor.
- Aprendizaje kinestésico las personas con sistemas de representación
kinestésico perciben las cosas a través del cuerpo y de la experimentación. Son muy
intuitivos y valoran especialmente el ambiente y la participación. Para pensar con
claridad necesitan movimiento y actividad. No conceden importancia al orden de las
cosas. Las personas kinestésicas se muestran relajadas al hablar, se mueven y
gesticulan. Hablan despacio y saben cómo utilizar las pausas. Como público, son
impacientes porque prefieren pasar a la acción. Son personas que explotan su
habilidad motora en la creación de productos gráficos que llaman la atención de
personas visuales, su creatividad es más desarrollada ya que utilizan de varias
acciones para crear actividades o materiales didácticos para favorecer el aprendizaje.
En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” es una

Institución Educativa, así mismo los profesores tiene como objetivo principales de
20
utilizar conocimientos obtenido para mejorar los conocimientos de cada individuos
enseñando con el uso de los diferentes medios.
Dificultad de aprendizaje
Según el Nacional Joint Committee on Learning Disabilities. (1988). Defina
Dificultad de Aprendizaje (DA) lo siguiente:
Es un término general que se refiere a un grupo heterogéneo de trastornos que
se manifiestan por dificultades significativas en la adquisición y uso de la escucha,
habla, lectura, escritura, razonamiento o habilidades matemáticas. Estos trastornos
son intrínsecos al individuo, suponiéndose debidos a la disfunción del sistema
nervioso central, y pueden ocurrir a lo largo del ciclo vital. Pueden existir junto con
las dificultades de aprendizaje, problemas en las conductas de autorregulación,
percepción e interacción social, pero no constituyen por si mismas una dificultad de
aprendizaje. Aunque las dificultades de aprendizaje pueden ocurrir
concomitantemente con otras condiciones incapacitantes (por ejemplo deficiencia
sensorial, retraso mental, trastornos emocionales graves) o con influencias extrínsecas
(por ejemplo diferencias culturales, instrucción inapropiada o insuficiente), no son el
resultado de estas condiciones o influencias. (p.1).
En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, presenta
dificultades de aprendizaje posee personas con deficiencia de auditiva y del habla por
esa razón presenta dificultades porque hay persona que puede escuchar pero no hablar
o viceversa o ninguna de las anteriores.
Discapacidad Auditiva y del Habla

Discapacidad Auditiva
Según Gorospe. J, Garrido. M, Vera. J y Málaga J. (1997). “El déficit auditivo
impide el acceso al lenguaje oral como código lingüístico para representar la realidad
y como forma de comunicación; el efecto limitante de la deficiencia auditiva sobre el
desarrollo cognitivo, afectivo y social del niño, depende en gran medida de estos dos
factores”. (p.220).
21
La Discapacidad auditiva es un déficit total o parcial en la percepción que se
evalúa por el grado de pérdida de la audición en cada oído. Las personas con esta
discapacidad se distinguen entre:
- Sordas: poseen una deficiencia total o profunda.
- Hipoacusias: poseen una deficiencia parcial, es decir, que cuentan con un
resto auditivo el cual puede mejorar con el uso de audífonos (aparato electrónico que
amplifica los sonidos).
En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” posee
estudiantes con discapacidad auditiva, se puede distinguir entre dos discapacidades en
la cual son las personas Sordas que son personas que tiene deficiencia total y las
personas que tiene Hipoacusias son deficiencia parcial en la cual pueden utilizar
aparatos electrónico que permiten escuchar gracias a la tecnología.
Discapacidad del Habla

Según Gorospe. J, Garrido. M, Vera. J y Málaga J. (1997). “La Apraxia del
Habla es un trastorno a caballo entre las alteraciones afásicas y las disártricas. La
limitación asienta en la capacidad para elaborar de forma adecuada la programación
secuencial de los actos motores individuales que sustentan las emisiones articuladas
del lenguaje oral”. (p.266).
Discapacidad del habla o el termino mudez (del latín mutus "silencio") puede
deberse a causas físicas, debido a problemas en órganos destinados o implicados en la
fonación, como garganta, cuerdas vocales, lengua, laringe, pulmones, etc.
Lenguaje de señas
Para poder definir Lenguajes de señas debemos en dividir en dos definiciones:
Lenguaje
Según los autores Pavio. A y Begg, I (1981) indican que el lenguaje “Es un
sistema de comunicación biológico especializado en la transmisión de información
significativa e intraindividualmente, a través de signos lingüísticos”. (p.72).
22
Señas
Según Conceptodefinición define Señas. “Es más un gesto que una
representación, sucede cuando una persona quiere dar una instrucción y, en general,
hablar y escuchar no completa la interpretación del gesto”(S/P).
El lenguaje de señas o lengua de signos es el lenguaje a través de gestos por el
que se comunican las personas con discapacidad auditiva y/o dificultad en el habla.
A partir del año 1989 comienza a usarse en castellano la frase “Lengua Señas
Venezolana”, LSV, para designar la lengua de señas del país. Antes de esa fecha era
común usar otros nombres como “lenguaje de señas”, “lenguage gestual” y “mímica”.
En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” es una
institución educativa donde las personas que laboran en esa institución ayuda y
enseñas a las personas tener una buena educación utilizando el Lenguaje de Señas
Venezolana.
Plan Estratégico
Lumpkin, G y Dess, G (2003). Define por plan estratégico: “El conjunto de
análisis, decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para crear y
mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo”. (p.5).
En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, se
necesita un plan estratégico en la que se debe analizar y tomar decisiones para
mejorar la enseñanza de Lenguaje de Señas para las personas con deficiencia de
auditiva y del habla.
Lenguaje de programación seleccionada – Dart

Según Código Facilito “Dart es un lenguaje de programación de código
abierto creado por Google en sus inicios se presentaba como un lenguaje que ofrecía
una alternativa a JavaScript pero más moderno con implementaciones que en su
tiempo JavaScript no tenía. Originalmente Dart era usado para el desarrollo en el lado
del cliente en un navegador web, sin embargo, hoy puedes usar Dart en Android, iOS
y la Web”. (S/P).
23
Framework Flutter
Según Medium “Flutter es el marco de interfaz de usuario móvil de Google
para crear interfaces nativas de alta calidad en iOS y Android en un tiempo récord.
Flutter funciona con el código existente, es utilizado por desarrolladores y
organizaciones de todo el mundo, y es gratuito y de código abierto”. (S/P).
Flutter es el kit de herramientas de UI de Google para realizar hermosas

aplicaciones, compiladas nativamente, para móvil, web y escritorio desde una única
base de código.
Base de datos
Según Guevara, L (2018). Define base de datos: “Es un almacenamiento de
datos formalmente definido, controlado centralmente para intentar servir a múltiples y
diferentes aplicaciones. La base de datos es una fuente de datos que son compartidos
por numerosos usuarios para diversas aplicaciones”. (p.2).
Sistema Gestor de Bases de Datos

Según los autores Silberschatz. A, Korth. H y Sudarshan, S. (2006). Define
un sistema gestor de bases de datos (SGBD) “Consiste en una colección de datos
interrelacionados y un conjunto de programas para acceder a dichos datos. La
colección de datos, normalmente denominada base de datos, contiene información
relevante para una empresa. El objetivo principal de un sistema gestor de bases de
datos (SGBD) es proporcionar una forma de almacenar y recuperar la información de
una base de datos de manera que sea tanto práctica como eficiente”. (p. 1).
Manejador de Bases de Datos seleccionada – SQLite

Según Python “SQLite es una biblioteca C que proporciona una base de datos
ligera basada en disco que no requiere un proceso de servidor separado y permite
acceder a la base de datos utilizando una variante no estándar del lenguaje de consulta
24
SQL. Algunas aplicaciones pueden usar SQLite para el almacenamiento interno de
datos”. (S/P).
Bases Legales
El aspecto legal es un tema de gran importancia en la realización de cualquier
proyecto, permite conocer los derechos y sanciones que se aplicaran según sea
conveniente.
A continuación se presentaron los artículos y leyes que intervienen en este
proyecto de investigación:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Enmienda

Constitucional, Gaceta Oficial N°5.908 Extraordinaria de fecha 19 de Febrero de
2009.
Capítulo V. De los Derechos Sociales y de las Familias
Artículo 81.
Toda persona con discapacidad o necesidades especiales tiene derecho al
ejercicio pleno y autónomo de sus capacidades y a su integración familiar y
comunitaria. El Estado, con la participación solidaria de las familias y la sociedad, le
garantizará el respeto a su dignidad humana, la equiparación de oportunidades,
condiciones laborales satisfactorias, y promoverá su formación, capacitación y acceso
al empleo acorde con sus condiciones, de conformidad con la ley. Se les reconoce a
las personas sordas o mudas el derecho a expresarse y comunicarse a través de la
lengua de señas venezolana.
Análisis: Se tomó el artículo 81 de la Constitución porque todas las personas

con discapacidad o necesidades especiales tienen derecho a las condiciones laborales
satisfactorias, y promoverá su formación, capacitación y acceso al empleo acorde con
sus condiciones.
25
Capítulo VI. De los derechos Culturales y Educativos
Artículo 110.
El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico,
social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para
el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos
suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con
la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado
garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir
las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley
determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.
Análisis: Se tomó el artículo 110 de la Constitución porque el estado deberá

promover las actividades en el desarrollo de la ciencia, tecnología e innovación con la
finalidad de contribuir en el desarrollo económico del país y así como el sector
privado a través de los mecanismos establecidos en la ley deberá aportar recursos
para estas actividades.
Ley Especial Contra Delitos Informáticos, Constitución De La República

Bolivariana de Venezuela, Gaceta Oficial N° 37.313 Del 30 de Octubre de 2001.
Dentro del marco legal venezolano se encuentra la Ley Especial Contra Delitos
Informáticos, la cual rige todo lo referente a los derechos, delitos y sanciones en
cuanto al sector de la computación y el Internet.
Título I. Disposiciones Generales

Artículo 1.
Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto la protección integral de
los sistemas que utilicen tecnologías de información, así como la prevención y
26
sanción de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualquiera de sus
componentes o los cometidos mediante el uso de dichas tecnologías, en los
términos previstos en esta ley.
Análisis: En la presente artículo 1 de la Ley Especial Contra Delitos

Informático explica que la ley tiene por objeto la protección y la prevención de todos
los sistemas que utilicen las tecnologías de información y el establecimiento de las
sanciones a los infrinjan la ley.
Título II. De los delitos

Capítulo I. De los delitos contra los sistemas que utilizan tecnologías de
información
Capítulo II. De los delitos Contra la Propiedad.
Artículo 7.
Sabotaje o daño a sistemas. El que destruya, dañe, modifique o realice
cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice
tecnologías de información o cualquiera de los componentes que lo conforman, será
penado con prisión de cuatro a ocho años y multa de cuatrocientas a ochocientas
unidades tributarias.
Análisis: El artículo 7 de la Ley Especial Contra Delitos Informático fue

seleccionado porque se refiere a cualquier acto que altere el funcionamiento o
inutilice un sistema es un delito que puede ser sancionado con prisión.
Artículo 13.
Hurto. El que a través del uso de tecnologías de información, acceda,
intercepte, interfiera, manipule o use de cualquier forma un sistema para
apoderarse de bienes o valores tangibles o intangibles de carácter patrimonial
sustrayéndolos a su tenedor, con el fin de procurarse un provecho económico
27
para sí o para otro, será sancionado con prisión de dos a seis años y multa de
doscientas a seiscientas unidades tributarias.
Análisis: Se tomó el artículo 7 de la Ley Especial Contra Delitos Informático

porque se manifiesta que el hurto o manipulación indebida de un software es un delito
que puede ser sancionado con prisión.
28
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Diseño y Tipo de la investigación

Balestrini (2006) define el marco metodológico como “la instancia referida a
los métodos, las diversas reglas, registros, técnicas y protocolos con los cuales una
teoría y su método calculan las magnitudes de lo real”. (p.125).
Arias (2012) define la investigación documental como: “Un proceso basado
en la búsqueda, recuperación, análisis, critica e interpretación de datos secundarios, es
decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales:
impresas audiovisuales o electrónicas. Como en todo investigación, el propósito de
este diseño es el aporte de nuevos conocimientos”. (p. 27).
Arias (2012) define la investigación de campo como: ”Aquella que consiste en
la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad
donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable
alguna, es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las condiciones
existentes. De allí su carácter de investigación no experimental”. (p.31).
El diseño de la investigación es de campo y documental, mediante el
levantamiento de información, la búsqueda y análisis de los datos y el tipo de
investigación fue un proyecto factible porque permitió la elaboración de una
propuesta o una solución posible, cuyo propósito es satisfacer una necesidad o
solucionar un problema siguiendo una metodología, en este caso la propuesta es de un
sistema multiplataforma de aplicación móvil para el aprendizaje del lenguaje de señas
dirigido a los niños, niñas y adolescentes con deficiencias auditivas y del habla del
Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe Y Alegría”, respondiendo a la
necesidad de facilitar el aprendizaje de manera creativa.
29
Nivel de investigación
El nivel de investigación viene dado según la profundidad del estudio. Al
respecto Arias (2012) expresa que: “es el grado de profundidad con el que se aborda
el objeto o fenómeno. Aquí se explicara si se trata de una investigación exploratoria,
descriptiva o explicativa”. (p.16).
Para Mas (2012) una investigación descriptiva “tiene como objetivo primordial
la descripción de la realidad, siendo sus principales métodos de recogidas de
información la encuesta e incluso la observación”. (p.191).
La investigación responde a un tipo de estudio descriptivo y destacar que la
investigación es observacional, ya que persigue analizar el diseño y las características
para el desarrollo de un sistema para el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet
“Fe y Alegría.
Población y Muestra
Población
Tamayo (2011) señalan que “la población es la totalidad del fenómeno a
estudiar en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual
se estudia y da origen a los datos de la investigación”. (p.62).
El Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, tiene un total de
ciento veintidós (122) personas que están distribuido de la siguiente manera:
Cuadro Nº 3: Población
Descripción Cantidad
Directora 1
Coordinadores 3
Administración 9
Docente 12
Estudiantes 97
Total 122
Fuente: El Autor. (2019).
30
Muestra
Según Arias (2012), la muestra: “Es un subconjunto representativo y
finito que se extrae de la población accesible”. Así mismo comenta que “una
muestra representativa es aquélla que por su tamaño y características similares a
las del conjunto, permite hacer inferencias o generalizar los resultados al resto
de la población con un margen de error conocido”. (p.83).
Según Arias (2012), la muestra intencional u opinático son: “Los elementos
escogidos con base en criterios o juicios preestablecidos por el investigador”.
(p.85)
En la presente investigación la muestra se tomó en cuenta a los cinco (5)
personas que está formado por la directora, coordinadores y docente.
Cuadro Nº 4: Muestra
Descripción Cantidad
Directora 1
Coordinadores 3
Docente 1
Total 5
Fuente: El Autor. (2019).
Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas
La forma eficaz de recolectar los datos necesarios para realizar la investigación,
es utilizando la técnica e instrumento adecuado a fin de recoger con exactitud la
información de forma ordenada.
En el mismo orden de ideas, las técnicas de recolección de datos, son definidas
por Tamayo (2011) como: “la expresión operativa del diseño de investigación y que
específica concretamente como se hizo la investigación “. (p. 126).
En tal sentido las técnicas de recolección de datos varían de acuerdo al tipo de
investigación, estas pueden ser: encuesta, observación, análisis documental, entre
otras.
31
En la presente proyecto, las técnicas que se utilizaron fueron la observación
libre o no estructurada y la encuesta escrita debido a que el tipo de investigación fue
de campo observacional -descriptivo.
De acuerdo con Hernández, Fernández y Batista (2010) “la observación
consiste en el registro sistemático, cálido y confiable de comportamientos o
conductas manifiestas”. (p.309).
Por otro lado Arias (2012) define la observación no estructurada como “La que
se ejecuta en función de un objetivo, pero sin una guía prediseñada que especifique
cada uno de los aspectos que deben ser observados”. (p.70).
Arias (2012) define la encuesta como “una técnica que pretende obtener
información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de si mismo, o en
relación con un tema en particular”. (p.72).
Instrumentos
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso del
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información. Los instrumentos utilizados en la presente investigación fueron: el
cuaderno de notas debido a que realizo´ una observación no estructurada y el
cuestionario mediante una encuesta escrita.
El cuaderno de notas
Finol y Camacho (2008) definen el cuaderno de notas como: “un documento
similar al diario. En él se registran las informaciones de los hechos, eventos o
acontecimientos en el propio terreno; ayudara a analizar la situación al momento de
recoger el material”. (p.77).
En tal sentido un cuaderno de notas es donde se registraron la información de
diferentes tipos, incluyendo la descripción de los hechos que ocurren progresivamente
durante la investigación.
32
El cuestionario
De acuerdo con Hernández, Fernández y Batista (2010), un cuestionario “es un
conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir; especificando que el
contenido de las preguntas del mismo, puede ser tan variado como los aspectos que se
midan a través de este”. (p.321); resumiéndose en dos tipos de preguntas: “cerradas”
y “abiertas”.
Así pues, según los mismos autores: “Las preguntas ‘cerradas’ contienen
categorías o alternativas de respuesta que han sido delimitadas…Las preguntas
‘cerradas’ pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuesta) o incluir varias
alternativas de respuesta. Por otra parte, son muy útiles las preguntas “abiertas”
cuando las posibles respuestas de las personas brindan información insuficiente, o en
situaciones en las que se desee profundizar una opción o los motivos de un
comportamiento”. (p.23).
En la revisión del instrumento de recolección de datos incidieron las
sugerencias de expertos en la materia de estadística, concluyendo que la manera más
idónea de presentar las preguntas y las opciones de respuesta fue la elegida.
Considerando entonces la información que se requería obtener se incorporaron al
instrumento un total de seis (6) preguntas cerradas.
Para la organización del instrumento, la formulación de las preguntas se realizó
con el cuidado necesario, de manera que existiese un orden lógico, sin ruptura del
mismo de una pregunta a la siguiente. Por otra parte, en cuanto a la estrategia de
diseño del instrumento, al inicio tuvo un instructivo de llenado del cuestionario, para
facilitar la comprensión del mismo.
En relación a la redacción de la encuesta, se formularon preguntas de manera
impersonal y en vocabulario sencillo de comprender, permitiéndole al encuestado
expresar sus pensamientos en relación al tema de investigación sin dificultades.
33
Validez y confiabilidad del instrumento
Validez
De acuerdo con Hernández, Fernández y Batista (2010),”la validez en
términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que pretende medir la validez del instrumento de recolección de datos de la
presente investigación, se realizó a través de la validez de contenido, es decir, se
determinó hasta donde los ítems que contiene el instrumento fueron representativos
del dominio o del universo contenido en lo que se desea medir.” (pág.243).
Balestrini (1997) que: “Una vez que se ha definido y diseñado los
instrumentos y Procedimientos de recolección de datos, atendiendo al tipo de estudio
de que se trate, antes de aplicarlos de manera definitiva en la muestra seleccionada, es
conveniente someterlos a prueba, con el propósito de establecer la validez de éstos, en
relación al problema investigado.” (pág.140).
Siguiendo los estatutos de la Universidad Alejandro Humboldt, los cuales
recomiendan validar el instrumento de recolección de datos a un grupo de expertos,
entre ellos el tutor académico, un (01) metodólogo y dos (02) ingenieros.
El procedimiento se realizará a partir de la entrega de una copia del
planteamiento del problema, del cuadro de variables, del instrumento de la matriz de
validación, para que cada experto estudie y responda los siguientes aspectos:
coherencia de los ítems con los objetivos de investigación, correspondencia entre los
ítems con las variables e indicadores establecidos en la operacionalización de las
variables.
Para ello se entregó a cada experto mencionado anteriormente una copia del
planteamiento del problema, del cuadro de variables, del instrumento y de la matriz
de validación. Los criterios de evaluación de los ítems fueron: claridad y congruencia,
mientras que los juicios fueron: eliminar, modificar y aceptar.
Confiabilidad
Según Guillermo, B. (200), define la confiabilidad de esta manera “Se refiere
al grado de confianza o seguridad con el cual se pueden aceptar los resultados
34
obtenidos por un investigador basado en los procedimientos utilizados para efectuar
su estudio”. (p.59).
El alfa de Cronbach es una media de las correlaciones entre las variables que
forman parte de la escala.
Formula:
𝑘 ∑𝑘𝑖=1 𝑆𝑖2
𝛼= [ ] [1 − ]
𝑘−1 𝑆𝑡2
Donde:
 Si2 = es la varianza del ítem i.
 St2 = es la varianza de los valores totales observados.
 K es el número de preguntas o ítems.
Resultado de la formula Alfa de Cronbach:

α = 0,93333333
Técnicas de análisis datos
Hernández, Fernández y Batista (2010) plantean que: “dependiendo del tipo de
método seleccionado para la recolección de datos pueden ser utilizados métodos
cualitativos o cuantitativos, siendo el método cuantitativo de estadística descriptiva el
más acorde para describir los datos que conforman la variable”. (p.273).
En la presente investigación se consideró como base la estadística descriptiva
con método cuantitativo, ya que sirvió como base para el desarrollo de los resultados
obtenidos en la aplicación de la encuesta y se implementarán diagramas de sectores.
Además, se tomaran como base el método cualitativo para la observación

extraída a través del cuaderno de notas. El análisis estadístico se efectuó
electrónicamente haciendo uso del programa ofimático Microsoft Excel.
35
Procedimientos
La investigación se apoyó en Sabino, C (1992), “Quien divide las fases de la
investigación en cuatro (4) momentos: Momento Proyectivo, Momento
Metodológico, Momento Técnico y Momento Teórico”. (p.31).
Fase 1: Momento Proyectivo

Se pudo observar que en el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y
Alegría”, presentaba problema de enseñanza de Lenguaje de señas para las personas
con deficiencia auditiva y del habla, determinándose esta dicha problemática a lo
observado que nos permitió establecer los objetivos de la presente investigación, en la
cual es desarrollar el sistema multiplataforma de aplicación móvil para el aprendizaje
del lenguaje de señas dirigido a los niños, niñas y adolescentes con deficiencias
auditivas y del habla del Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y
Alegría”.
Fase 2: Momento Metodológico

Se elaboró un marco metodológico, donde los instrumentos permitieron
recoger la información de interés para el investigador y con estos se lograron los
objetivos planteados.
Fase 3: Momento Técnico

Se analizó los resultados, una vez que se obtuvo la información de acuerdo a
las técnicas e instrumentos utilizados, para posteriormente establecer una propuesta
para solucionar la problemática planteada.
Fase 4: Momento Teórico

De acuerdo a la problemática planteada y los datos obtenidos se determina las
herramientas que se necesita para la elaboración de un sistema que facilite el
aprendizaje de Lenguajes de Señas para las personas con deficiencia auditiva y del
habla.
36
Metodología del Desarrollo Utilizada - RUP
Según International Business Machines Corporation (1998) define Proceso
Unificado de Rational (RUP) como “una forma disciplinada de asignar tareas y
responsabilidades en un proyecto de desarrollo de sistemas de información
asegurando la producción de software de calidad dentro de plazos y presupuesto
predecible”. (p.1).
El ciclo de vida de RUP consiste de 4 fases:
Fase 1: Diseño
Esta fase tiene como propósito definir y acordar el alcance del proyecto con
los patrocinadores o alumnos de un proyecto en el cual tenemos que identificar los
riesgos asociados al proyecto, proponer una visión muy general de la arquitectura de
software y producir el plan de las fases y el de iteraciones posteriores.
Fase 2: Elaboración
La preparación será para el diseño del sistema, como complemento de la
encuesta y / o documentación de casos de uso, frente a la arquitectura del sistema,
revisar el modelo de negocio para el proyecto e iniciar la versión del manual del
usuario.
Fase 3: Construcción
El propósito de esta fase es completar la funcionalidad del sistema, para ello
se deben clarificar los requisitos pendientes, administrar los cambios de acuerdo a las
evaluaciones realizados por los usuarios y se realizan las mejoras para el proyecto.
Fase 4: Transición
El propósito de esta fase es asegurar que el software esté disponible para los
usuarios finales, ajustar los errores y defectos encontrados en las pruebas de
aceptación, capacitar a los usuarios y proveer el soporte técnico necesario, se debe
verificar que el producto cumpla con las especificaciones entregadas.
37
CAPÍTULO IV
PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Según Hurtado, J. (2008) “el análisis constituye un proceso que involucra la

clasificación, la codificación, el procesamiento y la interpretación de la información
obtenida durante la recolección de datos…” (p.44).
En este capítulo se encuentran los resultados obtenidos a través de la
investigación y el desarrollo de un análisis de los mismos a los fines de dar respuesta
concreta a los objetivos trazados. Los resultados del cuestionario diseñado se pueden
analizar con cuadros estadísticos de cada pregunta.
Presentación de los resultados

En el presente capítulo se presentará estructurado de la siguiente manera: se
inicia con un cuadro en el cual se detalla la frecuencia absoluta y relativa arrojada por
cada uno de los ítems del cuestionario los cuales fueron seis (6) de tipo cerrada y
fueron aplicados a 5 personas seleccionada son: una directora, tres coordinadores y
una docente, realiza labores en el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y
Alegría”.
Posteriormente, se elabora el gráfico que expresan los resultados de la
encuesta en escala nominal (porcentaje), con el objeto de visualizar claramente las
tendencias de las respuestas, seguidamente se procederá a realizar el análisis de los
resultados tomando en consideración los basamentos teóricos que soporten el
razonamiento que se efectué de cada uno de ellos.
A continuación se podrá observar el análisis y por medio de gráficas de cada
pregunta de la encuesta:
38
Ítem Nº 1: ¿Estaría de acuerdo que los alumnos con deficiencia auditiva y del habla
puedan comunicarse con Lenguaje de Señas?
Cuadro Nº 5: Ítem Nº 1
Opciones Frecuencia absoluta Frecuencia relativa
Completamente de acuerdo 5 100%

De acuerdo 0 0%
Mediante de acuerdo 0 0%
No estoy de acuerdo 0 0%
Total 5 100%
Gráfico Nº 1: Ítem Nº 1
0%
0% 0%
100%
Completamente de acuerdo De acuerdo

Mediante de acuerdo No estoy de acuerdo

Análisis
Según la muestra seleccionada para esta investigación, se puede observar que
el 100% de la población está completamente de acuerdo que los alumnos con
deficiencia auditiva y del habla pueda comunicarse con Lenguaje de Señas.
39
Ítem Nº 2: ¿Cree Usted que con una aplicación móvil auxiliar se agilizaría el
aprendizaje de Lenguaje de Señas?

De acuerdo 1 20%
Total 5 100%
0% 0%
20%
80%


Análisis:
Según la muestra seleccionada para esta investigación, podemos observar que
el 80% de la población está completamente de acuerdo que con una aplicación móvil
auxiliar puede agilizar el aprendizaje de Lenguaje de Señas, Mientras que el otro 20%
restante, opinó estar de acuerdo a la misma interrogante planteada.
40
Ítem Nº 3: ¿Cree Usted que se puedan mejorar los métodos y procesos de enseñanza
de Lenguaje de Señas con una aplicación móvil auxiliar?

De acuerdo 1 20%
Total 5 100%
0% 0%
20%
80%


Análisis:
el 80% de la población considera que se puedan mejorar los métodos y procesos de
enseñanza de Lenguaje de Señas con una aplicación móvil, mientras el resto del 20%
de la población está de acuerdo con el interrogante plateado.
41
Ítem Nº 4: ¿Le gustaría a Usted que se implemente una aplicación multiplataforma
para mejorar el aprendizaje de Lenguaje de Señas?

De acuerdo 1 20%
Total 5 100%
0% 0%
20%
80%


Análisis:
Según la muestra seleccionada para esta investigación, se demostró que el
80% de la población le gustaría que se implemente una aplicación Multiplataforma
para mejorar el aprendizaje de Lenguaje de Señas, mientras el 20% de la población
opinó estar de acuerdo con el interrogante planteado.
42
Ítem Nº 5: ¿Considera Usted que una aplicación auxiliar facilitaría la enseñanza en el
Lenguaje de Señas?

De acuerdo 0 0%
Total 5 100%
0%
20%
0%
80%


Análisis:
Según la muestra seleccionada para esta investigación, se puede observar que
el 80% de la población considera que una aplicación auxiliar facilitaría la enseñanza
en el Lenguaje de Señas, mientras que el 20% opina estar mediante de acuerdo a la
misma interrogante planteada.
43
Ítem Nº 6: ¿Usted cree que con una aplicación auxiliar se alcanzaría de mejor manera
los distintos niveles de aprendizaje?

De acuerdo 1 20%
Total 5 100%
0% 0%
20%
80%


Análisis:
el 80% de la población opina que con una aplicación auxiliar se alcanzaría de mejor
manera los distintos niveles de aprendizaje, mientras el 20% de la población opina
estar de acuerdo con el interrogante planteado.
44
Análisis General
Se realizó entrega de cuestionario (ver Anexo 1) para las muestras
seleccionado pueda responder las opciones correcta, los resultados obtenidos fueron:
En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” presenta
problema de comunicación entre los compañeros de clases, lo cual en un 100% los
encuestados desean que los alumnos puedan comunicarse correctamente. También se
pudo observar que el 100% de la muestra seleccionado opinaron estar de acuerdo con
que una aplicación móvil auxiliar pueda agilizar el aprendizaje de Lenguaje de Señas
permitiendo tener la mayor atención al aprendizaje.
Según los encuestados opinaron estar en un 100% de acuerdo, considerando
que se puedan mejorar los métodos y procesos básicos de enseñanza de Lenguaje de
Señas utilizando una aplicación móvil. Así mismo el 100% de los encuestados le
gustaría que se implementara una aplicación móvil multiplataforma para mejorar el
aprendizaje del Lenguaje de Señas de manera creativa y llamativa.
El 80% de la muestra opinaron que una aplicación auxiliar facilitaría la
enseñanza en el Lenguaje de Señas, mientras que el 20% considera que el uso de las
aplicaciones móvil no mejoría el aprendizaje de Lenguaje de Señas. Y por último se
puede apreciar que el 100% de los encuestados esta de acuerdo acuerdo con que una
aplicación auxiliar se alcanzaría de mejor manera los distintos niveles de aprendizaje
de Lenguaje de Señas.
En conclusión, la muestra seleccionada que fue respondido el cuestionario de
esta investigación reflexiona que la implementación de aplicaciones móviles de
aprendizaje de Lenguaje de Señas Venezolana para que los alumnos puedan mejorar
el aprendizaje con los diferentes medios de multimedia en menor tiempo y logren
comunicarse correctamente con sus familiares y compañeros de clases.
45
CAPÍTULO V
CONCLUSIÓNES Y RECOMENDACIÓNES
Conclusiones
El desarrollo de presente proyecto trato sobre un sistema multiplataforma de
aplicación móvil para el aprendizaje del lenguaje de señas dirigido a los niños, niñas
y adolescentes con deficiencias auditivas y del habla del Instituto de Fonoaudiología
Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, en la cual se presentaba problema en el proceso de
enseñanza de Lenguaje de Señas Venezolana para las personas con deficiencia
auditiva y del habla teniendo como principal problemática la dificultad de
comunicarse o la enseñanza con personas de diferentes discapacidades ya que no
cuenta con recursos multimedia para el aprendizaje de Lenguaje de Señas
Venezolana.
Mediante la recolección de información llevada a cabo en Instituto de
Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, se determinó la problemática
planteada utilizando la observación y el cuaderno de notas, se seleccionaron cinco (5)
personas que se tomaron como muestra para responder la encuesta, la cual desea que
los estudiante puedan comunicarse correctamente y le gustaría a la institución que se
implementara el sistema multiplataforma de aplicación móvil para mejorar el
aprendizaje de Lenguaje de Señas Venezolana.
Se planifico y llevo a cabo una reunión con la directora para analizar los
procesos o los métodos que utilizan en el momento de enseñanza de Lenguaje de
Señas Venezolana a los estudiantes de Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet
“Fe y Alegría”, en la cual se identificó los procesos básicos de enseñanza de Lenguaje
de Señas Venezolana para facilitar y mejorar el aprendizaje a los estudiantes
mediante el uso de la tecnología.
46
Se realizó un plan estratégico mediante varios diagramas UML para la
implementación de diseño del sistema incorporando los procesos básicos de
enseñanza de Lenguaje de Señas Venezolana que pueda permitir el mejoramiento de
aprendizaje para las personas con deficiencias auditivas y del habla.
Se utilizó la metodología RUP para estructurar, planificar y controlar el
proceso de desarrollo de la aplicación móvil de manera eficiente y correcta, así como
también se consideró incorporar los procesos de aprendizaje por medio de sistema
multimedia de aplicación móvil de forma dinámica y divertida, por lo tanto una
aplicación de mayor creatividad nos permite tener mayor interés al aprendizaje.
Se desarrolló una aplicación móvil de aprendizaje de Lenguaje de Señas
Venezolana utilizando el Lenguaje de Programa Dart y el Framework Flutter creado
por Google que permite desarrollar y diseñar con una interfaz amigable, que puede
utilizarse en diferentes sistemas operativos de dispositivo móvil como Android y IOS
en una sola base de código, permitiendo que la aplicación tenga mayor recurso de
multimedia para que la aplicación sea divertida y creativa, lo cual favorece la
curiosidad y el interés en el aprendizaje de Lenguaje de Señas Venezolana.
Se logró brindarles al Instituto Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y
Alegría” tener una herramienta multimedia para mejorar la enseñanza de Lenguaje de
Señas Venezolana y una interfaz amigable y entendible sin importar la deficiencia
que posee los estudiantes, así como también permitió a los miembros de la familia y/o
niños con deficiencia auditiva y de habla que no pueda asistir a una institución pueda
utilizar la aplicación móvil en cualquier lugar y momento que posee tiempo
disponible para el aprendizaje de Lenguaje de Señas Venezolana y tener una
comunicación correctamente con miembros de la familia y/o compañeros de clases.
47
Recomendaciones
Tomando en cuenta las conclusiones de la investigación se presenta las
siguientes recomendaciones que aportan la solución el mejoramiento de la
implementación del sistema:
- Se surgiere realizar jornadas informativas en el Instituto Fonoaudiología
Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” para informar sobre el sistema multiplataforma de
aprendizaje de Lenguaje de Señas Venezolana.
- Es recomendado realizar actualizaciones de aplicación cada 2 o 4 semanas
incorporando nuevas categorías, palabras y videos.
- Se recomienda obtener un equipo con la última versión del Sistema
Operativo Mac para el desarrollo y prueba de la aplicación con el dispositivo IOS.
48
CAPÍTULO VI
LA PROPUESTA
Denominación del proyecto

En este estudio se determinó que actualmente en el Instituto de
Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” se presenta problema en el proceso
de enseñanza de Lenguaje de Señas Venezolana paras las personas con problema o
con deficiencia auditiva y del habla ya que no cuenta con los recursos multimedia
para el proceso de enseñanza con las discapacidades mencionado anteriormente.
Por esta razón, se propone el desarrollo e implementación de un sistema
multiplataforma de aplicaciones móvil para el aprendizaje de Lenguaje de Señas
Venezolana como una herramienta de enseñanza de manera creativa que pueden
utilizarse miembros de las familias o personas con discapacidades auditiva y del
habla.
Naturaleza del proyecto

Fundamentación o Justificación
La necesidad de desarrollar una aplicación móvil recreativa, para el
aprendizaje del lenguaje de señas, dirigida a los niños, niñas y adolescentes con
deficiencias auditivas y del habla, en el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet
“Fe y Alegría”, como una herramienta de aprendizaje que permita a los miembros de
la familia, o niños con discapacidad del habla o auditiva aprender lenguajes de señas,
mediante el uso de la tecnología, para lograr el aprendizaje y comunicación; solo
dedicándole unos minutos de su tiempo sin acudir o cumplir con el horario de alguna
institución de enseñanza.
49
Objetivos del Proyecto
Objetivo General
Proponer el sistema multiplataforma de aplicación móvil para el aprendizaje del
y del habla del Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”.
Objetivo Especifico
- Recaudar la información de método y proceso de enseñanza de lenguaje de
señas que se lleva a cabo en el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet
“Fe y Alegría”.
- Diseñar el sistema multiplataforma de aplicación móvil para aprendizaje de
lenguaje de señas.
- Diseñar la base de datos para el sistema multiplataforma de aplicación móvil
para aprendizaje de lenguaje de señas.
- Elaborar la base de datos para el sistema multiplataforma de aplicación móvil
- Desarrollar el prototipo para el sistema multiplataforma de aplicación móvil
- Aplicar la prueba necesaria para la verificación de funcionamiento de
prototipo.
- Implementar el sistema para Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet
“Fe y Alegría”.
Metas
Las metas de que se quiere lograr con la investigación del proyecto es permitir
que los niños con deficiencia del habla o auditiva pueda aprender Lenguaje de Señas
Venezolana de manera dinámica y creativa, también a los miembros de la familia que
posee algún familiar con esta discapacidades pero no pueda asistir a una institución
de enseñanza de Lenguajes de Señas Venezolana ya que poseen compromisos
50
alternos, como trabajo, actividades personales o de hogares, el objetivos de este
proyecto es permitir aprender Lenguajes de Señas Venezolanas con el uso de la
tecnología utilizando la aplicación móvil que pueda aprender Lenguaje de Señas
Venezolana dedicándole unos minutos de su tiempo sin acudir o cumplir con el
horario de alguna institución de enseñanza.
Beneficiarios
Los beneficiarios de sistema propuesto son para las personas con
discapacidades auditiva y de habla que necesita aprender Lenguaje de Señas
Venezolana de Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, también
se puede utilizar los miembros de la familia o niños con discapacidad que no pueda
asistir a la institución de enseñanza.
Localización
El Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría”, existía desde
el año 1954 con el nombre “Escuela Taller de Sordos”, ubicado en Caracas,
urbanización los Chorros, Avenida Álvarez Michaud.
Plan Operativo de Actividades

Cuadro Nº 11: Plan Operativo de Actividades
Nombre de Tarea Duración Comienzo Fin
Escoger Lenguaje de Programación y
Framework para desarrollar el 5 días lun 19/08/19 vie 23/08/19
sistema
Desarrolló pruebas con Lenguaje de
Programación Dart y Framework
5 días lun 26/08/19 vie 30/08/19
Flutter, realizando prueba con
emuladores por defecto
Desarrolló la ventana de bienvenido y
usuario, realizando pruebas con un 5 días lun 02/09/19 vie 06/09/19
dispositivo móvil
Desarrolló las listas de categorías de
5 días lun 09/09/19 vie 13/09/19
enseñanza de LSV
51
Cuadro Nº 12: Continuación de Plan Operativo de Actividades
Nombre de Tarea Duración Comienzo Fin
Grabación de enseñanza de Lenguaje
5 días lun 16/09/19 vie 20/09/19
de Señas Venezolana
Desarrolló la ventana de Aprender 5 días lun 23/09/19 vie 27/09/19
Incorporación de video y reajuste de
5 días lun 30/09/19 vie 04/10/19
diseño de aprender
Desarrolló la ventana de Evaluación 5 días lun 07/10/19 vie 11/10/19
Desarrolló el funcionamiento de
Logros Aprendido y reajuste de 5 días lun 14/10/19 vie 18/10/19
errores encontrados
Gráfico Nº 7: Plan Operativo de Actividades
52
Estudio de factibilidad del sistema
Después de definir la problemática presente y establecer las causas de las
necesidades de una aplicación móvil, es pertinente realizar el estudio de factibilidad
para determinar la tecnología y la capacidad técnica que implica la implementación
de un nuevo sistema, así como la economía del mismo.
Factibilidad Técnica
Se refiere a los recursos del hardware y software y la posibilidad de hacer uso
de los mismos en el desarrollo e implementación del sistema multiplataforma de
aplicación móvil para el aprendizaje del Lenguaje de Señas Venezolana y de ser
necesario determinar los requerimientos tecnológicos para el desarrollo y puesta en
marcha del sistema.
Cuadro Nº 13: Factibilidad Técnica (Hardware)
Descripción
Una Computadora con video integrada
Memoria Ram 4 GB
Disco Duro 500 GB
Procesador Intel Core i3

Cuadro Nº 14: Factibilidad Técnica (Software)
Descripción
Sistema Operativo Windows 7 64Bits
JDK JAVA
Android Studio y Flutter
SqLite
53
Cuadro Nº 15: Factibilidad Técnica (Hardware Móvil)
Descripción
Dispositivo Móvil Pantalla de 4 pulgadas con resolución mayor de 800 x 480
Procesador STE U8420 de dos núcleos a 1 GHz.
1 GB de RAM.
Cuadro Nº 16: Factibilidad Técnica (Software Móvil)
Descripción
Dispositivo Móvil con SO Android 4.1.2 en adelante
Factibilidad Económica
A continuación se presenta el estudio que determina los recursos para
desarrollar, implantar y mantener en operación el sistema propuesto, realizando una
evaluación del costo y los beneficios específicos del sistema, lo cual permitió
observar de manera más precisa las ventajas del sistema planteado.
Cuadro Nº 17: Factibilidad Económica (Hardware)
Cantidad Descripción Costo

1 Equipo escritorio BsS 7.500.000
1 Dispositivo Móvil BsS 1.390.000
Total BsS 8.890.000
No se incluye los costos de Factibilidad Económica (Software) de equipo

escritorio y dispositivo móvil ya viene incluido el sistema operativo observando las
característica de los equipo escritorio y dispositivo móvil antes de realizar la compra,
es decir no tiene ningún costo adicional, por otro lado los programas necesario para el
desarrollo de la aplicación se puede descargar desde la página oficial gratuitamente.
54
Costo de Recurso Humano
En el estudio se incluye el costo del recurso humano para dar una
aproximación real al valor del proyecto. El sistema propuesto no incluyo variaciones
en cuanto al personal bajo cuya responsabilidad está el manejo y operación del
sistema, pero en cuanto a la mano de obra o desarrollo del proyecto el cual es un
recurso importante y a la vez costoso que se ve involucrado en la realización de
cualquier tipo de proyecto se generaron los siguientes gastos:
Cuadro Nº 18: Recurso Humano

Salario Salario
Cantidad Descripción Mensual
Mensual Total
Analista y BsS
1 3 BsS 7.500.000
Desarrollador 22.500.000
Sistema
Diagrama de Flujo de Datos
Gráfico Nº 8: Diagrama de Flujo de Datos Nivel 0.
Nivel 0

Análisis: El diagrama de Flujo de Datos Nivel 0 es la representación gráfica
del sistema.
55
Nivel 1

Análisis: El diagrama de Flujo de Datos Nivel 1 se plasma el proceso del
sistema.

Nivel 2

Análisis: El diagrama de Flujo de Datos Nivel 2 se plasma el subproceso del
sistema.
56
Diagrama de Entrada y Salida
Gráfico Nº 11: Diagrama de Entrada y Salida.

Análisis: Diagrama de Entrada y Salida es una herramienta para la solución
del problema.
Normalización
Gráfico Nº 12: Normalización - Base de Datos.
Base de Datos
Gráfico Nº 13: Normalización - Primera Forma Normal.

Primera Forma Normal

Análisis: La primera forma normal consiste en eliminar los grupos repetidos
de las tablas individuales y identificar los campos con clave primaria.
57
Gráfico Nº 14: Normalización - Segunda Forma Normal.
Segunda Forma Normal

Análisis: La Segunda Forma Normal consiste en crear tablas independientes
para conjuntos de valores que se apliquen a varios registros y relacionar estas tablas
con una clave externa.
Gráfico Nº 15: Normalización - Tercera Forma Normal.

Tercera Forma Normal

Análisis: La Tercera Forma Normal se identificó los campos clave primarias
y foráneas.
58
Diagrama Entidad – Relación
Gráfico Nº 16: Diagrama Entidad - Relación.

Análisis: El Diagrama Entidad – Relación consistió en una herramienta en la
cual representa la relación entre las tablas.
Diccionario de Datos
Cuadro Nº 19: Diccionario de datos
Nombre : Usuario
Descripción: El Usuario posee acceso con privilegios completos, creación,
modificación y eliminación de los mismos, puede aprender y evaluar Lenguaje de
Señas Venezolana.
Fuente: Usuario Familiar o estudiantes Destino: Base de datos.
Nombre : Datos de usuario

Descripción: Es la información necesaria sobre nuevo usuario.
Fuente: El Usuario Destino: Base de datos
59
Cuadro Nº 20: Continuación de diccionario de datos
Nombre : Datos de Aprendizaje

Descripción: Es el conocimiento de cada Usuario de las diferentes categoría de
Lenguaje de Señas Venezolanas.
Fuente: El Usuario Destino: Base de datos
Nombre : Datos de Categoría

Descripción: Es la verificación de las categoría que hay en la base de datos.
Fuente: Verificar Datos de Categoría Destino: Base de datos
Nombre : Datos de Logros

Descripción: Es la verificación de los logros obtenido por el usuario almacenado
en la base de datos.
Fuente: Verificar Datos de Logros Destino: Base de datos
Nombre : Validar Usuario

Descripción: En este proceso se verifican y ingresan los datos del nuevo usuario,
en caso contrario indicarán que algún dato no es válido.
Fuente: Datos de nuevo usuario Destino: Base de datos
Nombre : Validar Categoría

Descripción: En este proceso se verifican los datos que están almacenado en la
base de datos.
Fuente: Datos de categoría Destino: Base de datos
60
Cuadro Nº 21: Continuación de diccionario de datos
Nombre : Validar Aprendiendo

Descripción: En este proceso se verifican y ingresan los datos de conocimientos de
aprendizaje del usuario.
Fuente: Datos de logros Destino: Base de datos
Nombre : Usuario
Descripción: base de datos utilizada para almacenar los datos de Usuario.
Fuente: Usuario. Destino: Base de datos
Nombre : Categoria
Descripción: base de datos utilizada para almacenar los datos de Categoría.
Fuente: Sistema. Destino: Base de datos
Nombre : Detalle
Descripción: base de datos utilizada para almacenar los datos de los detalles de
categoría.
Fuente: Sistema. Destino: Base de datos
Nombre : Logros
Descripción: base de datos utilizada para almacenar los datos de aprendizaje.
Fuente: Usuario. Destino: Base de datos

Análisis: El Diccionario de Datos se presenta la lista de todos los elementos

que forman parte de flujo de datos del sistema.
Metodología del Desarrollo del sistema

Según International Business Machines Corporation (1998) define Proceso
Unificado de Rational (RUP) como “una forma disciplinada de asignar tareas y
responsabilidades en un proyecto de desarrollo de sistemas de información
61
asegurando la producción de software de calidad dentro de plazos y presupuesto
predecible”. (p.1).
El ciclo de vida de RUP consiste de 4 fases: Diseño, Elaboración,
Construcción y Transición.
Diseño de Pantallas
Gráfico Nº 17: Bienvenido a la aplicación.

Análisis: La primera ventana es el Bienvenido de la aplicación de aprendizaje
de Lenguaje de Señas Venezolana con un botón Siguiente que nos permite avanzar la
aplicación.
62
Gráfico Nº 18: Ventana de Usuario.

Gráfico Nº 19: Menú de Ventana de Usuario.

Análisis: La ventana de Usuario permite crear usuario con su nombre, luego
de haber ingresado el nombre, el sistema muestra un imagen de Lenguaje de Señas de
la letra inicial del nombre, también se muestra todos los usuarios creado en ese
dispositivo y tiene un botón flotante que permite modificar y eliminar usuario.
63
Gráfico Nº 20: Lista de Categoría.
Gráfico Nº 21: Continuación de Lista de Categoría.
64
65
Análisis: En la parte superior de la aplicación muestra el logro de aprendizaje
General obtenido por el conocimiento de todas las categorías, después muestra una
lista de categorías de aprendizaje y tiene un botón flotante que permite salir del
Usuario seleccionado.
Gráfico Nº 24: Selección de Categoría.
Análisis: Una vez seleccionado una categoría se muestra una ventana de la

categoría seleccionada con su respetiva logro aprendido de esa categoría, en la parte
inferior de la ventana se muestra opciones de Aprender y Evaluar cuando es
seleccionado la primera categoría o cuando la categoría anterior es completado a
100% de aprendizaje en caso contrario se muestra un opción de Cerrar en la cual no
66
permite aprender ni evaluar esa categoría porque se debe completar la categoría
anterior.
Gráfico Nº 25: Opción de Aprender.
Análisis: Si el usuario selecciona la opción Aprender nos mostrará la ventana

(Gráfico Nº 26), se muestra la imagen o video de diferentes palabras, letras o
67
números dependiendo de la categoría seleccionada permitiendo avanzar o retroceder
palabras.
Gráfico Nº 26: Opción de Evaluar.
Análisis: La opción Evaluar nos muestra la ventana (Figura Nº 19), en la

parte superior derecha de la aplicación nos muestra un contador de las respuesta
correcta, en la parte superior izquierda nos muestra la cantidad de pregunta que nos
mostrará en esa categoría, en el centro puede mostrar imagen o video al azar, también
nos muestra un mensaje: ¡Escoge la opción correcta! con sus respectivas opciones en
la cual una de ella es correcta y el resto es incorrecta, una vez seleccionado la opción
nos mostrará un mensaje si la opción seleccionada fue correcta o incorrecta después
cambia a la siguiente pregunta.
68
Gráfico Nº 27: Mensaje de Inténtalo de Nuevo..
Gráfico Nº 28: Mensaje de Evaluación Completado.
69
Gráfico Nº 29: Mensaje de Competición de todas las Categoría.
Análisis: Una vez completado la evaluación nos mostrará una ventana depende de
conocimiento del usuario, si el usuario obtuvo algunas pregunta incorrecta nos
mostrará la ventana ¡Inténtalo de Nuevo! (Figura Nº 20), si el usuario responde todas
las preguntas correctamente nos mostrará la ventana ¡Evaluación Completado!
(Figura Nº 21), si el usuario estas en la última categoría y complete todas las
preguntas correctamente se mostrará la ventana ¡Felicidades! (Figura Nº 22) y en la
parte inferior de la ventana sale dos opciones Otra Vez que permite volver evaluar y
la opción Salir que permite salir de la Evaluación.
70
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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%20Luis%20Andr%C3%A9.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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presentación del trabajo de grado (TG-UAH). Caracas.
Woolfalk Anita E. (1996) Psicología Educativa. (7ma ed.). Prentice Hall
74
ANEXOS
75
Anexo A: Instrumento de Recolección de Datos.
Cuestionario
El presente cuestionario va dirigido al Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo
Bonet “Fe y Alegría”, el conjunto de preguntas que a continuación se muestran
forman parte del instrumento de la investigación, se realiza con la finalidad de
recolectar información que formara parte del trabajo especial de grado en el área de
ingeniería en informática. Marque con una “X” su respuesta.
Opciones
En desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
desacuerdo
De acuerdo
acuerdo
Preguntas
1. ¿Estaría de acuerdo que los alumnos con

deficiencia auditiva y del habla puedan
comunicarse con Lenguaje de Señas?
2. ¿Cree Usted que con una aplicación móvil auxiliar
se agilizaría el aprendizaje de Lenguaje de Señas?
3. ¿Cree Usted que se puedan mejorar los métodos y
procesos de enseñanza de Lenguaje de Señas con
una aplicación móvil auxiliar?
4. ¿Le gustaría a Usted que se implemente una
aplicación multiplataforma para mejorar el
aprendizaje de lenguaje de señas?
5. ¿Considera Usted que una aplicación auxiliar
facilitaría la enseñanza en el Lenguaje de Señas?
6. ¿Usted cree que con una aplicación auxiliar se
alcanzaría de mejor manera los distintos niveles de
aprendizaje?
76
Anexo B: Calculo de Alfa de Cronbach
77
Anexo C-1: Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos.
78
79
80

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A mi papá y a mi abuelo aunque físicamente no está presente siempre me apoya y

A mi madre Elizabeth Guardia y a mi madrina Carmen Goitia porque me han

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El trabajo especial de grado que se presentará a continuación tiene como

Descriptores: Sistema, Multiplataforma, Aplicación Móvil, Aprendizaje, Lenguaje

ÍNDICE GENERAL ........................................................................................................................... VI

LISTA DE CUADROS ........................................................................................................................ X

LISTA DE GRÁFICOS .................................................................................................................... XI

Planteamiento de Problema ........................................................................... 3

II MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 10

Antecedentes de la Empresa ...................................................................... 10

III MARCO METODOLÓGICO ................................................................. 29

Diseño y Tipo de la investigación .......................................................... 29

Presentación de los resultados .................................................................. 38

V CONCLUSIÓNES Y RECOMENDACIÓNES ............................... 46

Denominación del proyecto........................................................................ 49

A Instrumento de Recolección de Datos. .................................................................... 76

La discapacidad a lo largo de la historia, ha sido considerada a través de

Cuadro Nº 2: Operacionalización de Variable

El antecedente antes expuesto de la investigación mencionada fue de gran

Castro. T. (2017). La investigación fue titulada lo siguiente: “Desarrollo de un

Los aportes de la anterior investigación mencionada fueron de gran ayuda y

Se tomó antecedente de la presente investigación, el cual proporcionó un

León. M y Suarez. P. (2017). Su investigación titulada es “Aplicación Web y

Los aportes de la anterior investigación mencionada fue que: proporcionó el

La teoría general de sistemas se fundamenta en 3 indicios como lo son:

Los sistemas son clasificados generalmente como sistemas abiertos y sistemas

Aplicaciones Móvil Multiplataforma

En el Instituto de Fonoaudiología Juan Pablo Bonet “Fe y Alegría” es una

Discapacidad Auditiva y del Habla

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Análisis: En la presente artículo 1 de la Ley Especial Contra Delitos

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Diseño y Tipo de la investigación

Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Resultado de la formula Alfa de Cronbach:

Además, se tomaran como base el método cualitativo para la observación

Fase 1: Momento Proyectivo

Fase 2: Momento Metodológico

Fase 3: Momento Técnico

Fase 4: Momento Teórico