¿Considera que el negociar y persuadir es influir en el
comportamiento humano? Si se influye, porque tanto la negociación como la persuasión es un aspecto que influye en todos los aspectos de nuestra vida, y no sólo forma parte del discurso público, sino que también tiene un papel clave en la comunicación interpersonal. Para influir en las personas, se tiene que entender el comportamiento humano; cómo una persona piensa, siente y reacciona en varias situaciones. Tenemos que tener claro que nuestra influencia es más poderosa de lo que creemos. Y puede cambiar las perspectivas y opciones de las personas. Podemos controlar cómo se comporta una persona. Sólo tenemos que saber cuándo hacerlo, y cuándo no hacerlo.