Fase 3 Análisis de la información

Angela Liliana Muñoz Ortiz Código:1083892093

Curso: 102019_87

Tutor
Martha Cecilia Duran Espinosa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas Contables, Económicas y de Negocios ECACEN
Administración de Empresas
Pitalito Huila
2021
 Introducción

Dentro de la revisión conceptual de las prácticas, como acciones que se aplican en las

organizaciones conforme su dinámica, hay demasiados conceptos vinculados a la práctica de

la gestión, pero no tienen un hilo conductor que los categorice de forma generalizable a las

prácticas administrativas. Por ejemplo, se habla de gestión administrativa, dirección

estratégica, gestión humana, gestión financiera, control de la gestión como si fueran prácticas

administrativas, pero en realidad no hay una línea temática que acote el término.

Entonces, para clarificar el concepto de prácticas administrativas es necesario entender que

el conocimiento precede a la acción y se convierte en un insumo para el desarrollo de la

práctica.
Enlace:

https://view.genial.ly/61a2e582001b6e0db4b61657/video-presentation-video-

presentacion-basica

Outsourcing: Busca el bienestar y cuidado de nuestros clientes y colaboradores. Este

servicio permite a la empresa controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías, si
necesidades de nuevas inversiones, así como proveer un excelente servicio a los clientes e
identificar nuevas fuentes de ingreso.
Empowerment: Ofrecer a los trabajadores la posibilidad de tomar decisiones, ejecutar
tareas o resolver problemas sin necesidad de consultar y obtener la aprobación de sus
superiores con lleva diferentes ventajas tal como que los trabajadores ganan autoestima,
aumenta la motivación en equipo, desarrollo de las competencias, habilidades y
capacidades de los trabajadores, se pierde menos tiempo, mayor eficiencia y productividad.
Coaching: Desarrollo pleno de capacidades y habilidades, en el plano personal,
profesional, empresarial y organizacional. Con el objetivo de alcanzar determinadas metas
y conseguir los mejores resultados.
Inteligencia Emocional: Comportase de una manera socialmente aceptable y estar fuera de
un lugar en una situación social determinada. En otras palabras, puede marcar la diferencia
entre un buen o un mal funcionamiento social.
Neuroadministración: aplicación de la neurociencia para la gestión exitosa en la empresa,
se trata de conocer el proceso neurofisiológico y potenciar las habilidades para el desarrollo
de las competencias personales en el ambiente laboral u empresarial.
Reingeniería: consiste en crear secuencias y progresos para instaurar, establecer y regular
nuevas formas de gestionar los procesos administrativos de la empresa.
Valor compartido: el doble propósito de dar utilidades para la organización y mejorar las
condiciones sociales, ambientales o económicas de una población especifica relacionada
con la empresa.
La riqueza en la base de la pirámide: el PIB de las económicas en desarrollo en términos
de paridad de poder de compra. Como base de la pirámide se describe la parte más inferior
de la pirámide de ingresos mundial. La idea del concepto BoP es que se integren las
personas «más pobres del mundo» en los procesos de las empresas como clientes,
proveedores, distribuidores.
• En que consiste cada una de ellas

• b. Características
• c. Ventajas y desventajas
 • d. Aplicación en el entorno laboral

Indique
Responsable
actualmente Propuesta del
Nombre actual del
cómo se nuevo diseño al Establezca cada una de las acciones que se llevarán a cabo para
del proceso a
desarrolla el proceso ejecutar la propuesta del nuevo
proceso innovar o
proceso seleccionado diseño.
mejorar
seleccionado

1. Recibe la solicitud de los clientes.

Recibe y atiende 2.Estudio de requisitos y evaluación.
Se realiza el las solicitudes de 3.Emitir concepto y / o cotización.
proceso de los clientes, 4.Comunicar pendientes al área de
Proceso
análisis de acuerda y producción.
análisis de
acuerdo con las verifica 5Consultar fechas de entrega
la
normas o con ellos las programadas e informar a los
solicitud
área de Compras especificaciones condiciones de su clientes.
petición
convenidas y el solicitud, cotiza y 6.Facturar.
del
tiempo da a conocer al 7.Entrega de informe de resultados.
cliente
acordado con los área 8.Atender comentarios o quejas de
clientes de producción los los clientes.
pedidos 9.Evaluación de satisfacción de
clientes

1.Identificar las necesidades:

Mediante un documento en el que
se describe de forma detallada y
Establecer estandarizada los requerimientos
son las mínimos para la fabricación del
necesidades y los producto que cubrirá dichas
Se detecta la requisitos que necesidades.
necesidad de cubrirán el 2.Seleccionar el producto
materia prima proceso específico:
rea de Compras que se ha de de producción, Partiendo del
Proceso de
y área de adquirir, con documento. Los compradores
Compras
Almacenamiento se el fin de realizar deben conocer desde el primer
inicia el proceso una compra momento, y con el mayor detalle
de compra con eficiente, posible, las características, los
los proveedores. asegurando un datos y las funcionalidades de la
buen producto a materia prima a comprar.
un 3.Realizar la compra:
coste mínimo. El área de
compra realiza la compra de
acuerdo con el documento y a la
selección previa

1. Recepción y almacenamiento de las materias primas

e somete la La planta de
.2. Almacenamiento temporal
materia prima producción
.3. Control de Calidad de las materias primas.
para presenta un área
4.Dosificación de materias primas.
departamento la para el
5.Saponificación Inicial
de obtención del almacenamiento
Proceso .6. Reposo y enfriado.
Producción y jabón con los de
de 7.Purgado
área equipos materias primas,
producción .8. Saponificación Final
del adecuados, el para el
.9. Secado.
almacenamiento envasado, tratamiento
10.Picado.
etiquetado y de los materiales,
11.Transporte.
almacenaje para los equipos
12.Mezclado.
hasta su entrega de
13.Molienda
ebullición
.14. Extruido.
 (saponificación), 15.Cortado
y .16. Control de calidad del producto terminado.
para el acabado, 17.Recuperación de Glicerina.
empaque, 18.Empaquetado.
encajado
de los jabones,
también incluye
una planta de
recuperación de
glicerina y se
implementan las
etapas de
producción

1. Presentar el producto
correctamente, se evalúa todos los
aspectos que detalle el cliente, tales
como: Ficha técnica y elementos
mercadológicos.
2. Negociación comercial clara, se
Con el fin de definen con suma claridad temas como
lograr la definición del precio del producto,
la eficiencia en la las condiciones comerciales que lo
se entrega el entrega del afectan, los plazos de pago, las formas
producto producto se de entrega del producto, la capacidad
al propone realizar de producción y de reacción, las
cliente y políticas de entrega de mercadería y
de revisar cuatro las de recibo de esta, así como las
acuerdo con etapas en este políticas de acuerdo mutuo en materia
Proceso
las proceso de de devolución y rechazo de
de Departamento de
promesas entrega: mercadería, y las relacionadas en
Reparto de Ventas y/o
comerciales, Presentar el cuanto a generación y aceptación de
del despacho
pero no se producto notas de débito.
producto
tienen en cuenta correctamente, 3. Cumplir con los estándares y
reglas o negociación reglamentos nacionales, es la
normas comercial clara, verificación de la información que
para cumplir con los dice la etiqueta, tanto en la veracidad
estas estándares y del contenido del código de barras, se
entregas reglamentos toma en cuenta el cumplimiento con
nacionales y las exigencias de registro sanitario, si
evitar el etiquetado cumple con el
errores reglamento de etiquetado nacional de
etiquetado general.
4. Evitar errores, se recomienda
asegúrese de que exista una total
coincidencia entre la orden de compra
y la factura, cerciórese de que el
producto está en perfecto estado

se .1. Promoción: Se debe otorgar

El servicio
ofrece ofertas y descuentos especiales por
post
atención una segunda compra o por ser
venta es
al clientes frecuentes.
una
cliente después 2.Comunicación personalizada:
increíble fuente
Proceso de la compra, Realizar un seguimiento más
de
postventa Departamento de pero solo se personalizado sobre la experiencia
ingresos, nos
atiendes del producto.
ayuda
llamadas y no se 3.Seguridad: Brindar cambios,
a fidelizar
tienen en cuenta devoluciones y hasta garantías del
clientes
otras actividades producto en caso de que ocurra
y nos ayuda
que se hacen algo que no esperaban.
a
después de la 4.Soporte: Ofrecer ayuda o aclara
venta conseguir dudas sobre el producto.
nuevos,
por esto
se
identifican
las
siguientes
estrategias que
son
importantes
atender
después de
la
compra:
Promoción,
comunicación
personalizada,
Seguridad
y
soporte.
 Conclusión

No existe claridad sobre los límites y alcances de las fundaciones, puesto que en la

práctica su objeto es amplio y la disposición para realizar distintas actividades con el

propósito de sostenerse, sin perder su sentido de propender por el bien común.

La evolución de las fundaciones obedece al perfil de su directivo o fundadores, motivado

por intereses, formación y necesidades particulares que luego plasman en la organización.

Esto genera una cultura donde los fundadores, por sus características,

guían el horizonte de la organización y deciden de acuerdo con sus preferencias.

La visión y objetivos de los directores lleva a la fundación hasta donde ellos esperan,

pasando por dificultades que normalmente se presentan en estas organizaciones

debido a su sostenimiento y que son superadas muchas veces por la tenacidad y

poder de sus directivos.

 Referencias biográficas

Srinivasan, K., & Goel, A. (2015). The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating

Poverty through Profits. Vikalpa: The Journal For Decision Makers, Recuperado

de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?di

rect=true&db=buh&AN=17533809&lang=es&site=eds-live&scope=site

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Lee, S. ( 1 ), Brownlee, E. ( 2 ), Kim, Y. ( 3,4 ), & Lee, S. ( 5 ). (n.d.). Ticket sales

outsourcing performance measures using balanced scorecard and analytic hierarchy process

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de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?di

rect=true&db=edselc&AN=edselc.2-52.0-85027877388&lang=es&site=eds-

live&scope=site