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Semana 2 Marketing Empresarial

Marketing Escuela de Negocios

Indicador de logro 1: Antecedentes y
aspectos conceptuales del Marketing
Comprende los cambios y variantes en los conceptos clave
de Marketing, sus herramientas e importancia en la
administración, analizando su evolución histórica.

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Tema de la clase: El entorno del
marketing
Al finalizar la sesión, el estudiante identifica los
elementos del entorno del marketing y su importancia
en el proceso comercial.

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Contenido temático
01 Microentorno

02 Macroentorno

03 Fuerzas ambientales

04

05

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Exploración

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¿Qué ideas se les vienen a la mente
con esta imagen?
Construcción

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Entorno del Marketing

El estudio del entorno del

marketing brinda a la empresa
el conocimiento de sus
amenazas y oportunidades, y
la dota con un margen de
anticipo y reacción.

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Microentorno y Macroentorno
- Representan ventajas
como inconvenientes.
- Lo importante es reunir
información y estar MACROENTORNO
actualizado.

El microentorno formado Demográficas

Político MICROENTORNO
por factores cercanos a la
empresa que influyen en su
capacidad de satisfacer a los Proveedores
clientes.
EMPRESA
Sociocultural Económico
El macroentorno formado Competidores
Intermediarios del
por factores no marketing
controlables por la Clientes
empresa que permiten
detectar amenazas y Recursos Naturales
oportunidades. Tecnológico
Microentorno
El Microentorno está compuesto por :
Macroentorno
El Macroentorno está compuesto por :
Entorno Demográfico
El entorno demográfico está compuesto por :
- Crecimiento de población.
- Composición de los núcleos familiares.
- Movimientos migratorios de la población.

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Entorno Demográfico
Entorno Demográfico
Entorno Demográfico
Entorno Demográfico
Entorno Demográfico
Factores socio - económicos
Entorno Económico
El entorno económico está compuesto por :
- Salario mínimo e impuestos a la renta.
- El tipo de cambio.
- La inflación.
- El ISC y el IGV.

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21
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Entorno Económico
Entorno Tecnológico

Está compuesto por: Cambios en el

marketing mix, afectados por la internet.
Entorno Tecnológico

La finalidad debe ser ofrecerle

al cliente una mejora dentro
de los procesos, es decir, que
los métodos sean más rápidos,
prácticos y personalizados. Y
en medio de la coyuntura, los
códigos QR también les
brindan a los clientes una
manera más segura y cómoda
de realizar sus pagos..
Entorno Tecnológico

Una vez escaneado el código

QR, se mostrarán los datos
personales del mototaxista:
DNI del transportador, placa del
vehículo, fecha de permiso de
conducir, teléfono, sello
municipal y la asociación a la
que pertenece.
Entorno Tecnológico “Desde nuestros inicios, hemos
querido darles soluciones novedosas
a nuestros clientes. La tecnología y
los medios digitales han permitido
que nos adaptemos a pesar de las
dificultades generadas por la
pandemia. (…)
Entorno Tecnológico Las provincias de Ica, Trujillo, Arequipa,
Cañete, Huarochirí, Callao y Lima
contarán con el servicio en su primera
etapa de instalación.
“El ingreso a la 5G en redes móviles
fomentará cambios significativos en
la forma en que aprovechamos el
uso de la tecnología. Hoy, cerca del
30% de países en el mundo cuenta
con servicios 5G y se estima que
aumentará hasta 1% el PBI de
aquellos que lo adopten”, aseguró
Carrillo.
https://www.youtube.com/watch?v=8lT
GHkM6lmA
Entorno Sociocultural
El entorno sociocultural
está compuesto por :
- La incorporación
progresiva de la mujer
al trabajo.
- Cambios en los
hábitos psicográficos.
- Influencia exterior e
interior en la cultura
Entorno Sociocultural
Entorno Sociocultural
Entorno Sociocultural
Entorno Sociocultural
Entorno Sociocultural
Entorno Político
Son todo aquellos relacionados con la
obligación de cumplir las leyes
establecidas. Es necesario conocer la
legislación y los cambios en la
normativa relacionada con tu empresa
que pueda afectar tanto de forma
directa como indirecta.
Factores políticos y económicos Ley de Promoción de
Alimentación Saludable
para Niños, Niñas y
Adolescentes, conocida
como Ley de Alimentación
Saludable, la cual fue
aprobada por el Ministerio de
Salud en mayo del 2013.
https://www.mercadonegro.pe/lanzan-las-
primeras-gaseosas-con-octogonos-de-
advertencia-en-peru/
Factores políticos y económicos
“Ley de Plásticos”, norma busca
regular la fabricación,
importación, distribución y
consumo de plásticos de un solo
uso (o descartables), como
bolsas, cañitas, tecnopor, entre
otros, con el fin de proteger el
ambiente y la salud de la
contaminación generada por los
residuos que dejan estos productos.
https://elcomercio.pe/peru/aprueban-ley-
regulara-plasticos-peru-noticia-584604
Factores legales
Entorno Medioambiental
El entorno medioambiental está compuesto por :
Sensibilización medioambiental de la población.
- El Marketing 3.0
Entorno Medioambiental

El uso de QR para brindar información

de productos evitará la impresión de
más de 789 mil folletos al año que
equivalen a 67 árboles. Además, su
uso disminuye el contacto físico y
promueve el cuidado de la salud de las
personas que visitan las agencias del
banco a nivel nacional.
Entorno Medioambiental

Tom Gardner, vicepresidente senior

de Honda, comentó sobre este suceso:
“El ritmo en los cambios de regulación,
el mercado y el comportamiento de los
consumidores en Europa significa que
el cambio hacia la electrificación está
ocurriendo más rápido aquí que en
cualquier otro lugar. A medida que el
ritmo de los cambios continúa
acelerándose, necesitamos actuar
antes para hacer frente a estos
desafíos”.
Entorno Medioambiental

Coca-cola es consciente del impacto

negativo en el medio ambiente, por lo
cual esta nueva botella reduce
significativamente el uso de materiales
de embalaje vírgenes y en vez de
esto, usará materiales 100%
reciclables y en su primera edición
sacarán al mercado 2.000 botellas
para su bebida de origen vegetal
Adez, para evaluar cómo responde el
consumidor ante esta iniciativa.
Auditoria del entorno de marketing
Auditoria del entorno de marketing
Ejecución
Actividad virtual
Tipo de Foro
actividad

Responder las siguientes preguntas

Indicaciones
Preguntas
1. Elabore un ejemplo de la elaboración de un producto utilizando los elementos del
microambiente y macroambiente.
2. Luego, comente la publicación del foro de al menos dos compañeros. Mencione si está
de acuerdo con los ejemplos planteados por ellos.

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Actividad

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