ANEXOS

429
 ANEXO 1

Guión de entrevista realizada a los informantes claves

430
 Guión de entrevista realizada a los informantes claves.

Las entrevistas se realizaron a los jefes de los departamentos seleccionados,

para el desarrollo de la misma se plantearon diecisiete preguntas abiertas,
relacionadas con el objeto de estudio. A continuación se presentan las mismas:

1. ¿Qué es aprendizaje organizacional?

2. ¿Cree usted que en los departamentos se realiza actualmente
aprendizaje organizacional?
3. ¿El departamento tiene misión y visión?
4. ¿Cómo cree que son las preferencias de aprendizaje de las personas?
5. ¿Los grupos son importantes en la transferencia de conocimiento?
6. ¿De qué manera se transfiere conocimiento en los departamentos?
7. ¿Cómo se manejan los cambios??
8. ¿Existe retroalimentación a cerca de las prácticas docentes?
9. ¿Cómo adquieren conocimiento los profesores nuevos?
10. ¿Cómo se manejan los errores?
11. ¿Cómo se manejan los conflictos?
12. ¿Ayuda la comunicación al aprendizaje organizacional?
13. ¿Cómo se toman las decisiones en el departamento?¿Son tomadas en
cuenta en niveles superiores?
14. El currículo es tomado en cuenta por los profesores a la hora de seguir
el proceso de formación?
15. ¿Los diferentes departamentos trabajan coordinadamente?
16. ¿Existen procedimientos escritos que le indiquen a los profesores que
hacer?
17. ¿Cómo se maneja el conocimiento en la universidad?

431
 ANEXO 2

Cuestionario

432
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO RURAL “GERVASIO RUBIO”
DOCTORADO EN EDUCACIÓN

Cuestionario

El objetivo del presente cuestionario es obtener información para el desarrollo de la

tesis doctoral titulada “Constructo Teórico Sobre Aprendizaje Organizacional en la
Universidad Pública Venezolana. Caso: Universidad Nacional Experimental del
Táchira (UNET)”; desarrollada por la Profa. Yadira Guerrero C., quien forma parte
del programa de Doctorado en Educación de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (UPEL). La información obtenida es de carácter
confidencial y su colaboración es muy valiosa.
A continuación encontrará una primera parte que corresponde a la obtención de
algunos datos que describen su perfil. En la segunda parte, se encuentran los
diferentes ítems que describen las dimensiones del aprendizaje organizacional. En
estos ítems usted seleccionará el renglón de su preferencia marcando la respuesta de
su preferencia de acuerdo a la siguiente escala:
0 Muy en desacuerdo 1 En desacuerdo 2 Indiferente 3 De acuerdo 4 Muy de acuerdo

Parte I: Perfil del Académico Universitario

Marque con una X donde corresponda:

Departamento al que pertenece:

Jefe de departamento:____ Materias que imparte:

Jefe de Núcleo:____ ___________________________________
Coordinador de materia:_____ ___________________________________
Docente:___
Edad: Menor a 26 años_______ Edo Civil: Contratado:____ Ordinario: _____
Entre 26 y 35 años_____ Soltero (a):____ Tiempo completo:___ Medio Tiempo____
Entre 36 y 45 años_____ Casado (a):____ Dedicación exclusiva.___
Entre 46 y 55 años_____ Especiales:
Mayor a 55 años_______ Sexo: F:__ Interino:____ Docente Libre:____
M:__ Docente Investigador:____
Jubilado:_____
Títulos obtenidos: Escalafón:
Doctorado:____ Maestría:____ Instructor:______ Asistente:_____
Especialización:____ Diplomado:____ Agregado:______ Asociado:_____
Licenciatura:_____ Ingeniería: _____ Titular:_________
Otros:______________
Antigüedad en la Universidad: Tiempo de ejercicio en la docencia:
Menos de 5 años:_____ Menos de 5 años:______
De 6 a 15 años: _____ De 6 a 15 años:________
Más de 16 años: _____ Más de 16 años:_______

Parte II

433
 Nro Preguntas
. 0 1 2 3 4
Estilos de aprendizaje individual
1. Prefiero obtener aprendizaje a través de los grupos. ○ ○ ○ ○ ○
La Universidad estimula el aprendizaje individual a ○ ○ ○ ○ ○
2.
través de la oferta de cursos de capacitación.
Mi preferencia en aprendizaje individual es a través de ○ ○ ○ ○ ○
3.
un tutor.
Usted prefiere tener aprendizaje en la práctica; ○ ○ ○ ○ ○
4.
ejerciendo el cargo.
El aprendizaje individual más efectivo es el que se ○ ○ ○ ○ ○
5.
realiza a través del manejo teórico y la reflexión.
La mejor manera de aprender es actuar para ○ ○ ○ ○ ○
6. experimentar y llevar a cabo acciones que le permitan
mejorar la práctica.
En la Universidad se realizan acciones que permiten ○ ○ ○ ○ ○
7. compartir conocimiento con los demás miembros de la
comunidad.
Experiencia
En la Universidad los académicos ponen en práctica los ○ ○ ○ ○ ○
8.
conocimientos adquiridos en otros cargos.
Las personas en la universidad perciben los errores ○ ○ ○ ○ ○
9.
como posibilidades de aprendizaje.
La Universidad estimula el aprendizaje individual a ○ ○ ○ ○ ○
10. través de la oferta de cursos de capacitación.

Capacitación y formación
La formación impartida a los académicos, está dirigida a ○ ○ ○ ○ ○
11. resolver problemas reales de la enseñanza universitaria.

En la Universidad se fomenta el reconocimiento, luego ○ ○ ○ ○ ○

12. de obtener resultados acordes con los objetivos de la
organización.
Habilidades para aprendizaje colaborativo
13. Me desempeño mejor cuando trabajo en grupo. ○ ○ ○ ○ ○
Cuando trabajo en grupo recibo la colaboración de sus ○ ○ ○ ○ ○
14.
miembros.
Generalmente prefiero aprender sólo, antes de participar ○ ○ ○ ○ ○
15.
en un grupo.

434
 Aprendizaje colaborativo

16.

La ventaja de pertenecer a un grupo de trabajo es que se puede obtener aprendizaje

importante para el desempeño.

17.

Considero que al participar en los grupos de trabajo se adquieren conocimientos

significativos para mi desempeño laboral.

18.

Compartir información entre los integrantes de los grupos de trabajo es importante para mi
desempeño

435
 ○

19.

El trabajo en grupo en la universidad es realizado con interés y entusiasmo.

20.

Existe un ambiente de colaboración entre los grupos de trabajo en la universidad.

21.

Es importante la información dada por los grupos de trabajo para la universidad.

436
 ○

22.

Se evalúan los aportes de los miembros del grupo y se discuten las opciones para estimular
las buenas prácticas.

Conflicto y negociación

23.

Se estimulan reuniones grupales para discutir las diferencias que se pueden presentar en los
miembros de los grupos.

24.

En los grupos se establecen acuerdos a fin de disminuir los niveles de diferencias entre los
integrantes del grupo.

437
 ○

Toma de decisiones grupales

25.

Las decisiones que se toman dentro de los grupos de trabajo son tomadas en cuenta en
otros procesos decisorios en la Universidad.

Comunicación

26.

El manejo de la información dentro de la Universidad es considerado como un recurso

valioso.

27.

Los canales de comunicación para la transmisión de la información en la universidad son los

adecuados.

438
 ○

28.

Se desarrollan actividades en la Universidad donde se estimula la participación de los

profesores para el intercambio de conocimientos.

29.

Se realizan encuestas sobre la calidad de los servicios que se dan.

30.

Se realiza retroalimentación sobre los resultados de las encuestas, sobre la calidad de los
servicios.

439
440
 0

31.

Cuando se suceden cambios en la Universidad se informa a la comunidad donde ella se

desenvuelve.

32.

La Universidad cuenta con canales de comunicación que le permiten conocer las

necesidades de sus estudiantes.

33.

La Universidad posee canales de comunicación que permiten a sus estudiantes expresar su

opinión sobre la calidad de los servicios que se les ofrece.

441
 ○

34.

Existe retroalimentación entre los ex - alumnos y la Universidad con la finalidad de mejorar

la formación impartida.

35.

La opinión de los estudiantes es tomada en cuenta en las decisiones de la Universidad.

Liderazgo

36.

La gerencia de la Universidad crea procesos de participación con los miembros de la

academia, para proyectar el futuro de la Universidad.

442
 ○

37.

Los responsables del área donde usted se desempeña, estimulan la comunicación abierta y
continua a fin de mejorar el aprendizaje organizacional.

38.

Los líderes en la universidad comparten sus experiencias de éxito o de fracaso con los
demás.

39.

Los jefes de área se han convertido en capacitadores y ayudantes para contribuir al

aprendizaje de sus colaboradores.

443
 ○

Estructura organizacional

40.

Los departamentos tienen definida su misión y visión siendo del conocimiento de sus
miembros.

41.

La misión y visión de los departamentos está alineada con la misión y visión de la

Universidad.

42.

La misión y visión de la universidad es conocidas por los académicos universitarios..

444
 ○

43.

Las funciones y responsabilidades son claramente conocidas por los profesores y demás
miembros de la organización.

44.

Las normas de la Universidad son conocidas por todos los miembros de la organización.

45.

La estructura de la Universidad está diseñada para adaptarse a los cambios del entorno.

445
446
 0

Currículo.

46.

Su departamento organiza reuniones de trabajo con otros departamentos para definir

cambios en el currículum; por lo menos una vez al año.

47.

En su departamento en los últimos tres años, se han producidos cambios significativos en el

currículo.

48.

En su departamento, se realizan reuniones que permiten la retroalimentación de la

actividad académica basada en el currículo.

447
 ○

49.

En la Universidad existe una adecuada descentralización que orienta en la toma de

decisiones respecto de la administración del currículum.

50.

La Universidad organiza jornadas para la actualización del currículo según las demandas del
entorno.

51.

Se realiza seguimiento al cumplimiento del deber ser, según lo plasmado en el currículo

universitario.

448
 ○

Gestión del cambio

52.

La Universidad se anticipa a los cambios del entorno.

53.

La Universidad se adapta rápidamente a las nuevas necesidades de los clientes.

54.

La Universidad diseña y plantea estrategias que generen flexibilidad y adaptación a los

cambios demandados por el entorno.

449
 ○

55.

Se promueve el trabajo en equipo para enfrentar nuevos proyectos.

56.

Los miembros de la Universidad poseen mentalidad abierta al cambio.

Gestión del conocimiento

57.

La Universidad captura, almacena y transmite conocimiento.

58.

450
Los manuales diseñados por la Universidad son conocidos por sus miembros.

59.

La información de los manuales es constantemente revisada y actualizada.

60.

La página web de la universidad está al alcance de la comunidad universitaria y de la

sociedad.

61.

La información de la página web es constantemente actualizada.

451
 ○

62.

La Universidad motiva el uso de nuevas tecnologías de información para desarrollar su labor

docente.

63.

Existen los medios para que los miembros de la comunidad universitaria planteen sus
necesidades, dudas o sugerencias.

452
 ANEXO 3

Alfa de CronBach

453
****** Method 2 (covariance matrix) will be used for this analysis
******

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H
A)

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H
A)

Mean Std Dev Cases

1. VAR00001 2,6200 ,8736 100,0

2. VAR00002 2,8500 ,9574 100,0
3. VAR00003 2,0800 1,0606 100,0
4. VAR00004 2,8800 ,9351 100,0
5. VAR00005 2,6200 ,9927 100,0
6. VAR00006 3,2300 ,8147 100,0
7. VAR00007 1,9800 1,1975 100,0
8. VAR00008 3,5300 ,6106 100,0
9. VAR00009 3,5900 ,5877 100,0
10. VAR00010 2,4000 1,0918 100,0
11. VAR00011 1,6700 1,0830 100,0
12. VAR00012 2,9500 ,8211 100,0
13. VAR00013 1,7500 1,2340 100,0
14. VAR00014 3,1900 ,8492 100,0
15. VAR00015 3,2600 ,6296 100,0
16. VAR00016 2,2000 1,1192 100,0
17. VAR00017 1,9400 ,9931 100,0
18. VAR00018 2,8000 1,0150 100,0
19. VAR00019 2,1200 1,0078 100,0
20. VAR00020 1,8100 1,1780 100,0
21. VAR00021 2,0800 1,1519 100,0
22. VAR00022 1,7200 1,1017 100,0
23. VAR00023 2,7000 1,0200 100,0
24. VAR00024 2,1800 1,1404 100,0
25. VAR00025 1,6000 1,0150 100,0
26. VAR00026 1,6900 1,0982 100,0
27. VAR00027 1,0200 ,9638 100,0
28. VAR00028 1,1100 1,0239 100,0
29. VAR00029 1,9600 1,0629 100,0
30. VAR00030 1,6300 1,0314 100,0
31. VAR00031 1,4000 1,0249 100,0
32. VAR00032 1,0600 ,8969 100,0
33. VAR00033 2,0000 1,0918 100,0
34. VAR00034 1,4900 1,0871 100,0
35. VAR00035 2,2600 1,1859 100,0
36. VAR00036 1,5100 1,0200 100,0
37. VAR00037 1,6300 1,0116 100,0
38. VAR00038 1,8400 1,1256 100,0
39. VAR00039 2,0800 1,1431 100,0
40. VAR00040 2,2100 1,0852 100,0
41. VAR00041 1,6400 1,0495 100,0

454
 42. VAR00042 2,1600 1,0610 100,0
43. VAR00043 2,2600 1,0012 100,0
44. VAR00044 1,8500 1,0577 100,0
45. VAR00045 1,6800 1,1449 100,0
46. VAR00046 1,6400 1,3144 100,0
47. VAR00047 1,9900 1,2268 100,0
48. VAR00048 2,1300 1,1517 100,0
49. VAR00049 1,7200 1,0738 100,0
50. VAR00050 1,6200 1,0897 100,0
51. VAR00051 1,4100 1,1815 100,0
52. VAR00052 1,3500 1,0088 100,0
53. VAR00053 1,3300 1,0353 100,0
54. VAR00054 1,5300 1,0196 100,0
55. VAR00055 1,9500 ,9783 100,0
56. VAR00056 1,7700 1,0235 100,0
57. VAR00057 2,7400 ,9494 100,0
58. VAR00058 1,5200 1,0394 100,0
59. VAR00059 1,3700 ,9283 100,0
60. VAR00060 3,4800 ,7314 100,0
61. VAR00061 3,2900 ,7693 100,0
62. VAR00062 2,8700 ,9604 100,0
63. VAR00063 2,0500 1,1315 100,0

* * * Warning * * * Determinant of matrix is close to zero:

4,665E-26

Statistics based on inverse matrix for scale ALPHA

are meaningless and printed as .

N of Cases = 100,0

N of
Statistics for Mean Variance Std Dev Variables
Scale 131,9900 1002,8383 31,6676 63

Item Means Mean Minimum Maximum Range

Max/Min Variance
2,0951 1,0200 3,5900 2,5700
3,5196 ,4167

Item Variances Mean Minimum Maximum Range

Max/Min Variance
1,0608 ,3454 1,7277 1,3823
5,0026 ,0748
_

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H
A)

Item-total Statistics

455
 Scale Scale Corrected
Mean Variance Item- Squared
Alpha
if Item if Item Total Multiple
if Item
Deleted Deleted Correlation Correlation
Deleted

VAR00001 129,3700 996,8011 ,0956 .

,9490
VAR00002 129,1400 999,3135 ,0431 .
,9494
VAR00003 129,9100 992,7090 ,1347 .
,9491
VAR00004 129,1100 1001,9171 ,0008 .
,9495
VAR00005 129,3700 1003,4274 -,0250 .
,9497
VAR00006 128,7600 1007,5176 -,1033 .
,9496
VAR00007 130,0100 950,8585 ,6844 .
,9465
VAR00008 128,4600 993,4428 ,2344 .
,9484
VAR00009 128,4000 1000,2222 ,0611 .
,9488
VAR00010 129,5900 970,8504 ,4527 .
,9477
VAR00011 130,3200 967,8360 ,5021 .
,9474
VAR00012 129,0400 994,3014 ,1518 .
,9488
VAR00013 130,2400 1007,2752 -,0761 .
,9505
VAR00014 128,8000 990,8485 ,2108 .
,9486
VAR00015 128,7300 992,1183 ,2603 .
,9483
VAR00016 129,7900 969,8847 ,4548 .
,9477
VAR00017 130,0500 968,8359 ,5340 .
,9473
VAR00018 129,1900 971,3878 ,4808 .
,9475
VAR00019 129,8700 976,7001 ,3988 .
,9479
VAR00020 130,1800 968,8764 ,4442 .
,9477
VAR00021 129,9100 974,4868 ,3758 .
,9481
VAR00022 130,2700 961,3708 ,5892 .
,9470
VAR00023 129,2900 977,4807 ,3813 .
,9480

456
VAR00024 129,8100 956,9635 ,6317 .
,9468
VAR00025 130,3900 966,0989 ,5659 .
,9472
VAR00026 130,3000 954,1515 ,6999 .
,9465
VAR00027 130,9700 966,9385 ,5834 .
,9471
VAR00028 130,8800 959,7632 ,6624 .
,9467
VAR00029 130,0300 966,4536 ,5335 .
,9473
VAR00030 130,3600 967,7479 ,5303 .
,9473
VAR00031 130,5900 970,6888 ,4869 .
,9475
VAR00032 130,9300 976,3284 ,4586 .
,9477
VAR00033 129,9900 980,7575 ,3055 .
,9484
VAR00034 130,5000 953,7273 ,7138 .
,9464
VAR00035 129,7300 969,6536 ,4303 .
,9478

VAR00036 130,4800 962,0703 ,6279 .

,9469
VAR00037 130,3600 959,9701 ,6675 .
,9467
VAR00038 130,1500 969,2803 ,4607 .
,9476
VAR00039 129,9100 960,3858 ,5808 .
,9470
VAR00040 129,7800 969,9915 ,4685 .
,9476
VAR00041 130,3500 963,2803 ,5903 .
,9470
VAR00042 129,8300 964,9910 ,5571 .
,9472
_

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H
A)

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected

Mean Variance Item- Squared
Alpha
if Item if Item Total Multiple
if Item

457
 Deleted Deleted Correlation Correlation
Deleted

VAR00043 129,7300 968,6637 ,5323 .

,9473
VAR00044 130,1400 957,3337 ,6782 .
,9466
VAR00045 130,3100 959,8928 ,5869 .
,9470
VAR00046 130,3500 950,4520 ,6251 .
,9468
VAR00047 130,0000 978,1010 ,3028 .
,9485
VAR00048 129,8600 966,3034 ,4917 .
,9475
VAR00049 130,2700 962,6233 ,5862 .
,9470
VAR00050 130,3700 964,2961 ,5519 .
,9472
VAR00051 130,5800 953,3168 ,6596 .
,9466
VAR00052 130,6400 956,9600 ,7188 .
,9465
VAR00053 130,6600 954,9943 ,7310 .
,9464
VAR00054 130,4600 960,9984 ,6454 .
,9468
VAR00055 130,0400 956,1398 ,7560 .
,9464
VAR00056 130,2200 960,6986 ,6477 .
,9468
VAR00057 129,2500 967,1995 ,5882 .
,9471
VAR00058 130,4700 962,9789 ,6011 .
,9470
VAR00059 130,6200 974,1976 ,4794 .
,9476
VAR00060 128,5100 990,9191 ,2472 .
,9484
VAR00061 128,7000 982,7778 ,4036 .
,9479
VAR00062 129,1200 974,4501 ,4581 .
,9476
VAR00063 129,9400 958,9661 ,6078 .
,9469

Analysis of Variance

Source of Variation Sum of Sq. DF Mean Square F

Prob.

Between People 1575,8887 99 15,9181

458
Within People 7624,1587 6200 1,2297
Between Measures 2583,6975 62 41,6725
50,7466 ,0000
Residual 5040,4613 6138 ,8212
Total 9200,0475 6299 1,4606
Grand Mean 2,0951

Intraclass Correlation Coefficient

One-way random effect model: People Effect Random
Single Measure Intraclass Correlation = ,1594
95,00% C.I.: Lower = ,1244 Upper = ,
2076
F = 12,9446 DF = ( 99, 6200,0) Sig. = ,0000 (Test Value
= ,0000 )
Average Measure Intraclass Correlation = ,9227
95,00% C.I.: Lower = ,8995 Upper = ,
9429
F = 12,9446 DF = ( 99, 6200,0) Sig. = ,0000 (Test Value
= ,0000 )

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H
A)

Reliability Coefficients 63 items

Alpha = ,9484 Standardized item alpha = ,9463

459
 ANEXO 4

Validación de Expertos

460
461
 ANEXO 5

Organigrama estructural de la
Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET)

462
463
 ANEXO 6

Códigos Resultantes del Análisis de Texto.

464