Muestra

Hora 1 2 3 4 5 MEDIA
1 51 50 49 50 50 50.0000
2 45 47 70 46 36 48.8000
3 50 35 48 39 47 43.8000
4 55 70 50 30 51 51.2000
5 49 38 64 36 47 46.8000
6 59 62 40 54 64 55.8000
7 36 33 49 48 56 44.4000
8 50 67 53 43 40 50.6000
9 44 52 46 47 44 46.6000
10 70 45 50 47 41 50.6000
11 57 54 62 45 36 50.8000
12 56 54 47 42 62 52.2000
13 40 70 58 45 44 51.4000
14 52 58 40 52 46 49.6000
15 57 42 52 58 59 53.6000
16 62 49 42 33 55 48.2000
17 40 39 49 59 48 47.0000
18 64 50 42 57 50 52.6000
19 58 53 52 48 50 52.2000
20 60 50 41 41 50 48.4000
21 52 47 48 58 40 49.0000
22 55 40 56 49 45 49.0000
23 47 48 50 50 48 48.6000
24 50 50 49 51 51 50.2000
25 51 50 51 51 62 53.0000
26 48 52 39 57 61 51.4000
27 45 53 48 46 66 51.6000
28 63 49 50 45 53 52.0000
29 57 70 45 52 61 57.0000
30 45 38 46 54 52 47.0000
Media promedio 50.11333333

d3 0
 d4 2.115
Tamaño de la muestra 5
A2 0.577

1) UCL 61.5379333
LCL 50.1133333
UCLi 38.6887333

Muestra de baterias
60.0000

50.0000
Media de las muetras

40.0000

30.0000

20.0000

10.0000

0.0000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Column G

Muestra de baterias
45

40

35
Rango de la muestra

30

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1) La variacion de la media no excede el limite de control, eso si, presenta una tendecia desde el punto
observando un leve aumento que necesitara ser estudiado. La variabilidad es normal con respecto al l
puntos dentro de la primera desviacion estandar.

2) El proceso se encuentra bajo control, ya que no presenta ninguna causa para que este se salga de lo
control como tal, existen tendencias que podrias ocasionar un problema en la produccion de bateria
que ser estudiado para evitar quejas.

3) Los tiempos de vida observados son aceptables, ya que cumple con la especificacion de los 5
 FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE INGE
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

EVALUACIÓ
INTERVALO MEDIA PROMEDIO UCLx LCLx
PLANEAMIENTO Y CO
2 50.1133333333334 #REF! #REF!
34 50.1133333333334 #REF! #REF! Problema1.
15 50.1133333333334 #REF! #REF! Baterías WEST, ha estado recibiendo recient
40 50.1133333333334 #REF! #REF! a que las baterías de 9 voltios no duran tanto
28 50.1133333333334 #REF! #REF! programa de TQM en la planta de West en Au
24 50.1133333333334 #REF! #REF! han tenido un promedio de vida de 50 horas,
23 50.1133333333334 Aumentar la vida útil a más de 50 horas req
#REF! #REF!
West. Sin embargo, West está lo suficiente
27 50.1133333333334 #REF! #REF! horaria en la línea de ensamble. Previamente
8 50.1133333333334 #REF! #REF! en forma apropiada, West tomó muestras de
29 50.1133333333334 #REF! #REF! fin de establecer los estándares para los
26 50.1133333333334 #REF! #REF! presentan en la tabla siguiente:
20 50.1133333333334 #REF! #REF!
30 50.1133333333334 #REF! #REF!
Hora 1 2
18 50.1133333333334 #REF! #REF!
1 51 50
17 50.1133333333334 #REF! #REF! 2 45 47
29 50.1133333333334 #REF! #REF! 3 50 35
20 50.1133333333334 #REF! #REF! 4 55 70
22 50.1133333333334 #REF! #REF! 5 49 38
10 50.1133333333334 #REF! #REF! 6 59 62
19 50.1133333333334 #REF! #REF! 7 36 33
18 50.1133333333334 #REF! #REF! 8 50 67
16 50.1133333333334 9 44 52
#REF! #REF!
10 70 45
3 50.1133333333334 #REF! #REF! 11 57 54
2 50.1133333333334 #REF! #REF! 12 56 54
12 50.1133333333334 #REF! #REF! 13 40 70
22 50.1133333333334 #REF! #REF! 14 52 58
21 50.1133333333334 #REF! #REF! 15 57 42
18 50.1133333333334 #REF! #REF! 16 62 49
25 50.1133333333334 #REF! #REF! 17 40 39
16 50.1133333333334 18 64 50
#REF! #REF!
19 58 53
19.8
20 60 50
21 52 47
22 55 40
23 47 48
24 50 50
25 51 50
 19 58 53
20 60 50
21 52 47
22 55 40
23 47 48
24 50 50
25 51 50

2 23 24 25 26 27 28 29 30

2 23 24 25 26 27 28 29 30
na tendecia desde el punto 21 al punto 28 ,
es normal con respecto al limite central. 15
estandar.

para que este se salga de los limites, en el

en la produccion de baterias, lo cual tendra
as.

on la especificacion de los 50 horas

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DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DEPROCESOS INDUSTRIALES
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 2
PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN II

a1.
WEST, ha estado recibiendo recientemente quejas de los vendedores al detalle con respecto
baterías de 9 voltios no duran tanto como las de otras marcas. Jaime West, responsable del
de TQM en la planta de West en Austin, considera que no hay problema porque sus baterías
o un promedio de vida de 50 horas, casi un 10% más que los modelos de los competidores.
r la vida útil a más de 50 horas requeriría un nuevo nivel de tecnología no disponible para
n embargo, West está lo suficientemente preocupado como para establecer una revisión
n la línea de ensamble. Previamente, luego de asegurarse de que el proceso estaba corriendo
apropiada, West tomó muestras de 5 baterías de 9 voltios durante las siguientes 25 horas a
tablecer los estándares para los límites de la gráfica de control. Esas 25 muestras se
n en la tabla siguiente:

Muestra
a 1 2 3 4 5
51 50 49 50 50
45 47 70 46 36
50 35 48 39 47
55 70 50 30 51
49 38 64 36 47
59 62 40 54 64
36 33 49 48 56
50 67 53 43 40
44 52 46 47 44
70 45 50 47 41
57 54 62 45 36
56 54 47 42 62
40 70 58 45 44
52 58 40 52 46
57 42 52 58 59
62 49 42 33 55
40 39 49 59 48
64 50 42 57 50
58 53 52 48 50
60 50 41 41 50
52 47 48 58 40
55 40 56 49 45
47 48 50 50 48
50 50 49 51 51
51 50 51 51 62
58 53 52 48 50
60 50 41 41 50
52 47 48 58 40
55 40 56 49 45
47 48 50 50 48
50 50 49 51 51
51 50 51 51 62
 Trabajo Fecha de recepcion Dias de produccion
A 110 20
B 120 30
C 122 10
D 125 16
E 130 18

FIFO
Secuencia de Tiempo de
trabajo Fecha de recepcion procesamiento Tiempo de flujo
A 110 20 20
B 120 30 50
C 122 10 60
D 125 16 76
E 130 18 94
94 300
TPC
Secuencia de Tiempo de
trabajo Fecha de recepcion procesamiento Tiempo de flujo
A 110 20 20
E 130 18 38
D 125 16 54
C 122 10 64
B 120 30 94
94 270

FEP
Secuencia de Tiempo de
trabajo Fecha de recepcion procesamiento Tiempo de flujo
C 122 10 10
A 110 20 30
B 120 30 60
E 130 18 78
D 125 16 94
94 272
TPL
Secuencia de Tiempo de
trabajo Fecha de recepcion procesamiento Tiempo de flujo
B 120 30 30
A 110 20 50
E 130 18 68
D 125 16 84
C 122 10 94
94 326
Fecha de entrega
180
200
175
230
210

Fecha de entrega Entrega real Retraso

180 130 0
200 170 0
175 182 7
230 201 0
210 224 14
21

Tiempo de
Fecha de entrega Entrega real Retraso terminación
180 130 0 FIFO 300
210 168 0 TPC 270
230 179 0 FEP 272
175 186 11 TPL 326
200 214 14
25
Se realizará según la regla de FEP, ya que tie

Fecha de entrega Entrega real Retraso

175 132 0
180 140 0
200 180 0
210 208 0
230 219 0
0

Fecha de entrega Entrega real Retraso

200 150 0
180 160 0
210 198 0
230 209 0
175 216 41
41
 N° promedio
de trabajos
en el Retraso
Utilización sistema promedio
0.31333333 3.19148936 4.2
0.34814815 2.87234043 5
0.34558824 2.89361702 0
0.28834356 3.46808511 8.2

ún la regla de FEP, ya que tiene un menor retraso en la entrega

pp