TEST DE ESCUCHA ACTIVA

PREGUNTAS SÍ NO
Si me doy cuenta de lo que el otro está por preguntar, me
01 X
anticipo y le contesto directamente, para ahorrar tiempo.
Mientras escucho a otra persona me adelanto en el tiempo y me
02 X
pongo a pensar en lo que le voy a responder.
En general procuro centrarme en qué está diciendo el otro, sin
03 X
considerar lo que está diciendo.
Mientras estoy escuchando, digo cosas como Ajá, Hum…
04 Entiendo… para hacerle saber a la otra persona que le estoy X
prestando atención.
Creo que a la mayoría de las personas no le importa que las
05 X
interrumpa… siempre que las ayude en sus problemas.
Cuando escucho a algunas personas, mentalmente me pregunto
06 X
¿por qué les resultará tan difícil ir directamente al grano?
Cuando una persona realmente enojada expresa su bronca, yo
07 simplemente dejo que lo que dice “me entre por un oído y me X
salga por el otro”.
Si no comprendo lo que una persona está diciendo, hago las
08 X
preguntas necesarias hasta entenderla.
Solamente discuto con una persona cuando sé positivamente
09 X
que estoy en lo cierto.
Dado que he escuchado las mismas quejas y protestas infinidad
10 de veces, generalmente me dedico mentalmente a otra cosa X
mientras escucho.
El tono de la voz de una persona me dice, generalmente, mucho
11 X
más que las palabras mismas…
Si una persona tiene dificultades en decirme algo generalmente
12 X
la ayudo a expresarse.
Si no interrumpiera a las personas de vez en cuando, ellas
13 X
terminarían hablándome durante horas.
Cuando una persona me dice tantas cosas juntas y siento que
14 ha sido superado por mí, trato de poner mi mente en otra cosa X
para no alterarme.
Si una persona está muy enojada, lo mejor que puedo hacer es X
15 escucharla hasta que descargue toda la presión.
Si entiendo lo que una persona me acaba de decir, me parece
16 X
redundante volver a preguntarle para verificar.
Cuando una persona está equivocada acerca de algún punto de
17 su problema es importante interrumpirla y hacer que replantee X
ese punto de manera correcta
Cuando he tenido un contacto negativo con una persona
(discusión, pelea…) no puedo evitar seguir pensando en ese
18 X
episodio… aún después de haber iniciado un contacto con otra
persona.
Cuando les responde a las personas, lo hago en función de la
19 X
manera en que percibo cómo ellos se sienten.
Si una persona no puede decirme exactamente que quiere de
20 X
mí, no hay nada que yo pueda hacer.
 ACTIVIDAD INDIVIDUAL
¿CÓMO ESTOY FRENTE A LA ESCUCHA?
Objetivo:
Autoevaluar las fortalezas, aspectos por mejorar que se tienen frente a la
escucha al momento de comunicarnos con otras personas.
Procedimiento:
1. Realizar el test que se adjunta como un diagnóstico personal.
2. Responda el siguiente cuadro de informe sobre los resultados del test.
Informe: Mi capacidad de escucha
Escriba las conclusiones a las cuales llegó con este ejercicio, relacionadas
con su capacidad de escucha.
Indique al menos tres comportamientos que debes fortalecer para mejorar su
capacidad de escucha y cómo espera hacerlo.
Conclusiones:
-La conclusión es que tengo que mejorar en algunos aspectos de mi
persona y escucha activa para ser más paciente y dar buenos
respuestas a mi compañero, profesor(ar)

ASPECTO A MEJORAR ESTRATEGIA DE ACCIÓN

Aspecto 1:
-no distraerme mucho de lo que habla. -centrarme más en lo que dice la persona y
no perder el objetivo.

Aspecto 2:
-ser un poco paciente. -Estar más relajado.

Aspecto 3:
-Saber escuchar cuando me están dando -Aceptar que me equivoque o me falto algo
una crítica constructiva. para mejorar mucho mas mi trabajo y
agradecer a esa persona.

Enviar el archivo en Word o PDF al correo jroldanc@outlook.com, con el nombre Test de

escucha activa apellido NRC XXXX, donde XXXX es su NRC correspondiente. Hasta el día
sábado 27-02, hasta las 23:59.