“Año del bicentenario del Perú: 200 años de

Independencia”

CURSO: CALIDAD TOTAL

TEMA: HERRAMIENTAS LÓGICAS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO E LA

CALIDAD Y MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y MEDIDAS DE DISPERSIÓN

ESPECIALIDAD: MECATRONICA INDUSTRIAL

ALUMNO: CRISOLOGO TORRES LUIS DAVID

ID: 001385270

CELULAR: 981226699

INSTRUCTOR: ELMER RUBÉN IBAÑEZ HARO

 TRABAJO FINAL DEL CURSO

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

2
1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Crisólogo Torres Luis David ID: 001385270

Dirección Zonal/CFP: Ancash - Chimbote
Carrera: Mecatrónica Industrial Semestre: 2
Curso/ Mód. Formativo Calidad Total
Herramientas Lógicas para el mejoramiento continuo e la calidad y medidas de
Tema del Trabajo:
tendencia central y medidas de dispersión

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N ACTIVIDADES/
CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
° ENTREGABLES
Investigación del
1 04/11/21
tema
Resolución de
2 10/11/21
preguntas guías
Planificación del
3 12/11/21
trabajo
4 Desarrollo del tema 14/11/21
Desarrollo de los
5 15/11/21
casos
Conclusión y entrega
6 18/11/21
de trabajo

3. PREGUNTAS GUÍA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

2 ¿Cómo se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Grafica x y grafica

R?
3
¿Cuáles son las medidas de tendencia central y como se determinan?
4
¿Cuáles son las medidas de dispersión y como se determinan?

3
 HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

Para construirlo ya debemos de saber cuál es la situación problemática y haber

recolectado todos los datos luego debemos ordenarlos de mayor a menor según
los datos que tengamos, a partir de ello aculamos el acumulado, el porcentaje y el
porcentaje acumulado, de ahí graficamos las causas y la curva acumulad,
finalmente analizamos el diagrama.

2. ¿Cómo se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Grafica x y grafica

R?
Se elaboran mediante 8 pasos primero, el cobro de datos, luego los resultados de
ellos después tenemos que definir los parámetros de la gráfica de control, luego
la construcción de la gráfica, analizar el grafico y por último la validación o
sustitución de parámetros

3. ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y como se determinan?

Son la media aritmética, la mediana y la moda.

La media aritmética se determina sumando todos los datos agrupados y luego lo
dividimos entre el número total, la mediana se determina por el número que se
ubica en el medio de los grupos y la moda es el número que aparece con más
frecuencia

4. ¿Cuáles son las medidas de dispersión y como se determinan?

Son el rango, que se determina por la diferencia entre el valor máximo y el

mínimo. La varianza formalmente se calcula como la suma de los residuos al
cuadrado divididos entre el total de observaciones, la desviación típica Su
cálculo es exactamente el mismo que la varianza, pero realizando la raíz cuadrada
de su resultado. Coeficiente de variación Su cálculo se obtiene de dividir la
desviación típica entre el valor absoluto de la media del conjunto y mayormente
se expresa en porcentaje.

4
 PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS AMBIENTE / NORMAS
-ESTÁNDARES
Investigación del tema: Se tendrá objetividad y se
-Búsqueda en internet usara información requerida
para el trabajo
-Búsqueda en manuales
Desarrollo de las preguntas guías: Se debe mantener limpio
-Investigación y resolución de preguntas ordenado al momento de
desarrollo de la actividad
Planificación de desarrollo: Se debe planificar y actuar
-Ordenar y desarrollar paso por paso el respetando el ambiente y las
normas requeridas
informe
Desarrollo del tema: Se debe ordenar y clasificar
-Ordenar y desarrollo del informe a dar sobre teniendo el estándar requerido
y hacer el desarrollo del tema
el tema
correctamente
Desarrollo de los casos:
-Ordenar y desarrollo del informe de cada
caso con las conclusiones debidas
Conclusiones:
-Se dará una conclusión como finalización del
trabajo
Entrega del trabajo:
-Se entregara el trabajo ya desarrollado

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

5
 LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Computadora

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Manuales, libros, videos, cuaderno de apuntes

5. MATERIALES E INSUMOS
Word, Excel

6
CASO1:

En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para

podar césped fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas
(212 carritos), pintura desvaída (582 carritos), chorreaduras (22
carritos), pintura en exceso (109 carritos), salpicaduras (141 carritos),
pintura mala (126 carritos), ralladuras (434 carritos), otros (50
carritos). Construya un Diagrama de Pareto.

7
CASO 2:

Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas.

Con el fin de ajustar la máquina y crear un gráfico de control para
utilizarla a lo largo de todo el proceso, se tomaron 10 muestras con 5
frascos cada una. La lista completa de muestras y sus valores son los
siguientes:

Muestra Pesos netos obtenidos con una llenadora automática

N°
1 380 395 385 400 405
2 400 390 395 410 400
3 390 390 380 385 380
4 400 400 405 390 395
5 380 390 400 400 405
6 385 380 390 390 385
7 390 400 410 400 420
8 415 400 420 410 415
9 380 380 390 395 395
10 375 385 380 390 370

8
Grafique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en una
gráfica de rango (R) con límites de control.

 Para visualizar mejor los grafico entrar al documento dejado

después del trabajo.

9
Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la
desviación estándar de acuerdo con los datos de la tabla anterior:

Media aritmética de todos los datos:

X=380+395+385+400+405+400+390+395+410+400+390+390+380+3
85+380+400+400+405+390+395+380+390+400+400+405+385+380+
390+390+385+390+400+410+400+420+415+400+420+410+415+380
+380+390+395+395+375+385+380+390+370= 19700/50 = 394
La mediana de todos los datos:

Me= 405 + 385 = 790 = 395

2 2
La moda:
Es el 390
El rango de todos los datos:

= 420 – 370 = 50

La varianza de los datos fila por fila:

Muestras fila 1:
X= 19700= 394
50
X = 394
Varianza:
Sx2= (380 – 393)2+ (395-393)2+ (385-393)2 + (400-393)2 + (405-393)2
5-1
= 169 + 4 + 64 + 49 + 144 = 430 = 107.5
4 4
Muestra fila2:
X= 1995= 399
5
X = 399
Varianza fila 2:
Sx2= (400 – 399)2+ (390-399)2+ (395-399)2 + (410-399)2 + (400-399)2
5-1
= 1 + 81 + 16 + 121 + 1 = 220 = 55
4 4

10
Muestra 3:
X= 1925= 385
5
X = 385
Varianza 3:
Sx2= (390 – 385)2+ (390-385)2+ (380-385)2 + (385-385)2 + (380-385)2
5-1
= 25+ 25 + 25 +0 + 25 = 100 = 25
4 4
Muestra 4:
X= 1990= 398
5
X = 398
Varianza 4:
Sx2= (400-398)2 + (400-398)2 + (405-398)2 + (390-398)2 + (395-398)2
5-1
= 4 + 4 + 49 + 64 + 9 = 130 = 32.5
4 4
Muestra 5:
X= 1975= 395
5
X = 385
Varianza 5:
Sx2= (380 – 395)2+ (390-395)2+ (400-395)2 + (400-395)2 + (405-395)2
5-1
= 225+ 25 + 25 + 25 + 100 = 400 = 100
4 4
Muestra 6:
X= 1930= 386
5
X = 386
Varianza 6:
Sx2= (385 – 386)2+ (380-386)2+ (390-386)2 + (390-386)2 + (385-386)2
5-1
= 1 + 36 + 16 + 16 + 1 = 70 = 17.5
4 4

11
Muestra 7:
X= 2020= 404
5
X = 404
Varianza 7:
Sx2= (390 – 404)2+ (400-404)2+ (410-404)2 + (400-404)2 + (420-404)2
5-1
= 196+ 16 + 36 +16 + 256 = 520 = 130
4 4
Muestra 8:
X= 2060= 412
5
X = 412
Varianza 8:
Sx2= (415 – 412)2+ (400-412)2+ (420-412)2 + (410-412)2 + (415-412)2
5-1
= 9+ 144 + 64 + 4 + 9 = 230 = 57.5
4 4
Muestra 9:
X= 1940= 388
5
X = 388
Varianza 9:
Sx2= (380 – 388)2+ (380-388)2+ (390-388)2 + (395-388)2 + (395-388)2
5-1
= 64+ 64 + 4 +49 + 49 = 230 = 57.5
4 4
Muestra 10:
X= 1900= 380
5
X = 380
Varianza 10:
Sx2= (375 – 380)2+ (385-380)2+ (380-380)2 + (390-380)2 + (370-380)2
5-1
= 25+ 25 + 0 +100 + 100 = 250 = 62.5
4 4

12
Desviación estándar:
Suma de todas las varianzas X= 516

=√ 645 = 25.4

Analiza el caso y responde:

¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de Pareto?

Podemos interpretar que hay una relación del 20/80 por errores de pintura
tenemos que el 80% de rechazados por errores de pintura y el 20 % que se
recibió fueron recibidas en buen estado y solo el 20% se recibió en buen
estado

¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2?

Podemos interpretar cual es el promedio y rango que hubo desde el frasco 1

al frasco 5 en las 10 muestras obtenidas y mediante el grafico observamos
las cantidades y los promedios, así como los rasgos según los datos
obtenidos.

¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de los

datos del caso 2?

Podemos concluir que la media es 394 y la mediana es 395 y la moda es 390

¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de

los datos del caso 2?

Podemos interpretar que el rango al número mayor menos el número menor

el cual en este caso nos da 50, en la varianza lo realizamos por cada fila de
muestras y la desviación nos salió 25.4

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