¿Qué tanto impulsó la pandemia el uso de nuevas tecnologías en

las empresas?
Capital Humano.

23 de noviembre 2021

Se llevó a cabo el comité de Capital Humano que representa la OCCMundial. Como principal
objetivo es saber, qué tanto impulsó la pandemia el uso de nuevas tecnologías en las empresas.

Con presencia de David Centeno subdirector de estrategia de OCCMundial dio a conocer las
estadísticas llevadas a cabo durante el mes de noviembre y diciembre del año en curso, reconocen
las dificultades que las micro, medianas y grandes empresas han tenido que pasar gracias a la
pandemia

Se elaboraron reportes de investigación, que abarcan desde cómo fue la búsqueda de empleo en
línea, la educación en línea, estrés laboral y digitalización en el mundo del trabajo, así como el
seguimiento a las reformas y cambios en la ley Federal del Trabajo durante el año, la
subcontratación laboral y outsourcing, la regulación del trabajo y la desconexión laboral.

David Centeno menciona que se pudieron observar objetivos muy importantes, como conocer la
transformación digital en las actividades diarias con los colaboradores, así como sus beneficios y
aspectos a causa de la pandemia a la transformación digital que nos orilló el COVID19.

Una encuesta realizada con base a las personas que buscan empleos o se encuentran
colaborando, fueron los siguientes resultados: más de 11 mil candidatos, de ellos 4,315 tienen
empleo actualmente y 467 son reclutadores. Las personas que buscan empleo del género
masculino son un 62% y un 38% femenino, la edad de los candidatos va desde los 18 y 29 años en
su mayoría. En cuanto a niveles de estudio, encontraron que los candidatos que cuentan con una
licenciatura o ingeniaría son un 63%, con media superior el 23% y con posgrado un 11%. Sobre su
ubicación en su mayoría habitan en la zona centro 49% Edo. México y CDMX, del norte hubo una
participación del 20%.

La transformación digital en las actividades diarias de los empleados influyó en los buscadores de
empleo y sus candidatos, experimentan diferentes procesos de actividades que realizan en su día a
día, como, por ejemplo, con los programas para reuniones y conferencias en línea. Hoy utilizamos
plataformas que nos permiten tener videollamadas, conferencias y debates; también la
comunicación entre colaboración y equipos, cambio de manera importante desde la perspectiva del
candidato, no solamente haciendo uso de este tipo de herramientas, sino también para chatear y
poder intercambiar algunos mensajes o documentos que le permitan seguir en sus actividades
diarias sin tener que frenar la productividad en aspectos de cursos y capacitación.

También tenemos el lado de lo que menos cambió, por ejemplo, en la parte de mensajería
instantánea como WhatsApp, la retroalimentación, evaluación de conocimientos y los programas de
beneficios. Sin embargo, hay algo que llama la atención y que las empresas poco a poco tendrán
que buscar en cómo hacer ese cambio que se reciba por parte de los candidatos o de los
colaboradores en el tema de la retroalimentación, la evaluación y reconocimiento porque como
empleadores podemos dar la limitación de alguna manera digital que sea útil. La problemática que
al principio hubo fue la forma y organización de como comunicarse, ya que, al ser empresas
grandes, no había como organizar a un grupo grande de colaboradores. Las empresas medianas y
reclutadores en su mayoría tuvieron que buscar una herramienta para poder realzar las pruebas
psicométricas y hacer una elección efectiva con procesos digitalizados, capacitación de personal e
identificación de metas y prioridades.

Algo a favor es que se pueden realizar cursos virtuales con diferentes aspectos, existen plataformas
creadas de algunas instituciones con este tipo de modo que son en beneficio tanto de los
candidatos como de las empresas y que pueden ser utilizados de manera gratuita, como libros
electrónicos y páginas web. El almacenamiento en la nube fue un cambio de transformación digital
sí o sí, porque nos permitió justamente acceder a toda nuestra información de manera rápida y
segura, ya que ahora podemos estar conectado desde cualquier lado y podamos tener acceso a
toda esta información, almacenar documentos, uso de herramientas digitales, libros electrónicos.

La importancia de buscar, actualizarse y aprender de todas las herramientas disponibles nos lleva a
entender cómo puede llegar a crecer las micro, pequeñas y medianas empresas. Es importante
capacitar a los colaboradores, tener una buena comunicación ya sea con mensajes instantáneos,
redes sociales, video llamadas y sobre todo acoplarse a esta nueva modalidad, que el propósito es
que sea más productiva, mejor rendimiento en los empleos y mejor calidad de vida para los
colaboradores.