INTRODUCCIÓN

Toda carta recibida, debe ser contestada

por cortesía; sin embargo, la mayoría de
los bancos donde se solicita Créditos
Financieros, por la rapidez de sus
operaciones, en muchas ocasiones sólo
notifica vía llamada telefónica, donde
directamente se concierta la cita para
firmar el Contrato de Préstamo ante notario
de Fe Pública, para luego proceder
directamente con el desembolso de
recursos.
INTRODUCCIÓN
Mientras las otras instituciones o
empresas que realizan financiamiento a
diversos proyectos mediante programas o
directamente financian a las pequeñas
empresas con la finalidad de que emerjan
en el mercado competitivo.
Notifican de forma escrita, mediante carta,
cuando son acreedores del financiamiento,
o también cuando éstas son rechazadas
señalando las causas de las mismas en su
contenido.
 CARACTERÍSTICAS DE LA CARTA
Sirve como medio de notificación de que el crédito fue
aceptado o rechazado

Su redacción debe ser en lenguaje positivo y motivante.

Suele ir acompañado por formularios pre impresos o contrato

de crédito
CLASES DE CARTAS DE RESPUESTAS DE
SOLICITUD DE CRÉDITO
ACEPTACIÓN
RECHAZO
SOLICITUD DE INFORMACIÓN ADICIONAL
SOLICITUD DE RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN
ESQUEMA DE LA CARTA
Agradecer la solicitud

Acción de aceptación o rechazo

Solicitud de información adicional

Invitación a rectificar la documentación

presentada u Ofrecer otro servicio
PARTES DE UNA
CARTA RESPUESTA
ENCABEZADO
A SOLICITUDES DE • MEMBRETE

CRÉDITO • LUGAR Y FECHA

• CÓDIGO O NÚMERO CONSECUTIVO
• DATOS DEL DESTINATARIO
• ASUNTO O REFERENCIA
• SALUDO O VOCATIVO

CUERPO
• PÁRRAFO DE INTRODUCCIÓN
• PÁRRAFO DE NÚCLEO O IDEA CENTRAL
• PÁRRAFO DE CONCLUSIÓN

CIERRE
• DESPEDIDA
• FIRMA
• ANTEFIRMA
• INICIALES DE RESPONSABILIDAD
• COPIA
• ANEXO O ADJUNTO
CUERPO DE LA CARTA

• Según cada tipo de respuesta, el

cuerpo de la carta variará de una
carta a otra, pero es muy
importante conjugar su contenido
conforme al esquema básico o
conforme a la situación en la que se
encuentre la empresa.
CUERPO DE LA CARTA
• En el primer párrafo Alusión a la carta
de solicitud de crédito o podemos
agradecer se hayan contactado con
nosotros.
• En el segundo párrafo, se incluirá la
acción de rechazo, la aceptación o la
solicitud de información adicional
según corresponda.
CUERPO DE LA CARTA
• En el tercer párrafo en situación de que se
haya rechazado el crédito, se puede invitar
al solicitante puede rectificar la información
para nuevamente sea considerada.
• O simplemente se puede ofrecer otro
servicio al que se considere que puede
calificar