TEMA 5

FUNCIÓN DE
ORGANIZACIÓN
5.1. FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN
5.2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: CONCEPTO Y PARTES
5.3. DISEÑO ORGANIZATIVO: CONCEPTO Y DECISIONES
5.4. MODELOS ORGANIZATIVOS RESULTANTES
 TEMA 5. FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS DEL TEMA

• Comprender la importancia de la función de organizar.

• Comprender el concepto de estructura organizativa y de diseño organizativo.
• Entender las relaciones entre los conceptos de estructura organizativa real-formal-informal.
• Razonar qué factores influyen en el diseño y rediseño organizativo de una empresa.
• Diferenciar las decisiones básicas de diseño organizativo y los conceptos de diferenciación horizontal y vertical.
• Comprender la necesidad de integrar las actividades de una empresa y diferenciar los mecanismos de coordinación
existentes.
• Analizar y comprender cómo distintos factores de contingencia pueden influir en la estructura organizativa,
especialmente, la estrategia empresarial.
• Diferenciar los tipos de estructuras organizativas.
 5.3. DISEÑO ORGANIZATIVO: CONCEPTO Y DECISIONES
Proceso a través del cual los directivos valoran, crean o modifican la estructura organizativa formal para la realización de
las actividades necesarias que permitan alcanzar los objetivos establecidos de una manera eficaz y eficiente.

Decisiones
Diferenciación Integración de
actividades actividades Diseño
Organizativo

Diferenciación actividades Integración de

Horizontal: actividades:

• Desagregación en departamentos • Decisiones coordinación

(Agrupación en unidades) entre las unidades
• Decisiones departamentalización organizativas y en el
interior de las mismas
Vertical:
• Separación de tareas de ejecución con las
de preparación y control
• Decisiones niveles jerárquicos
• Alcance o ámbito de control
 5.3.3 LA INTEGRACIÓN DE ACTIVIDADES: LOS MECANISMOS DE CONTROL
Coordinación entre las distintas unidades organizativas, así como en el interior de cada una de ellas
Decisiones relacionadas con los mecanismos de coordinación

• Mecanismos formales estructurales

✓ Diseñados de forma consciente por la
dirección
✓ Crean órganos en la estructura organizativa.
• Mecanismos formales no estructurales
✓ Normas, reglas o pautas de comportamiento
✓ No crean órganos en la estructura
• Mecanismos informales
✓ Adaptación manera mutua
✓ Cultura organizativa.
 5.3.3 LA INTEGRACIÓN DE ACTIVIDADES: LOS MECANISMOS DE CONTROL
Directivo integrador
✓ Similar al puesto de enlace pero con autoridad formal.
✓ Ejemplo: director de producto
• Responsabilidades sobre un producto (autoridad
formal)
La supervisión directa o jerarquía • Debe de coordinar a diferentes departamentos
✓ Distribución formal de poder y autoridad funcionales: investigación de mercados, investigación y
✓ Coordinación, control y dirección de personas y actividades desarrollo, diseño, producción, ventas... A través del
bajo su responsabilidad formal consenso.

Puestos de enlace
✓ Coordinación dos unidades (no pertenece a la línea Grupo de trabajo
jerárquica) ✓ Trabajadores de distintos departamentos con el
✓ Ejemplo: ingeniero de compras fin de solucionar un problema concreto.
• Autoridad informal Comité permanente
• Enlaza a unidad de aprovisionamiento con producción ✓ Igual que el grupo de trabajo, pero de manera
• Consensuar y facilitar a transmisión de información permanente.
entre ambas unidades (elevadas interdependencias
entre ambas unidades)
 5.3.3 LA INTEGRACIÓN DE ACTIVIDADES: LOS MECANISMOS DE CONTROL

Fijación objetivos ventas

Normalización
Normas, reglas o pautas de comportamiento (para que se
actúe de forma prevista)
 5.3.3 LA INTEGRACIÓN DE ACTIVIDADES: LOS MECANISMOS DE CONTROL

Adaptación mutua
✓ Coordinación del trabajo mediante la comunicación informal
✓ Herramientas para potenciar los contactos y las comunicaciones
informales
Reglas de comportamiento: Cultura empresarial.
Normas, valores, suposiciones, creencias, formas de actuar, pensar y
sentir que comparten los miembros de una organización

Actividades Teambuilding
5.3.4 EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL EN EL DISEÑO ORGANIZATIVO

¿Existe una forma óptima de organizar todas las empresas?

CONGRUENCIA
❑ Estructura y procesos internos
❑ Contingencias o circunstancias específicas que la caracterizan:
entorno, estrategia, edad, tamaño, tecnología, y/o el tipo de
propiedad

“la estructura sigue a la estrategia”

¿Cómo afecta la estrategia empresarial?
ESTRUCTURA PRIMARIA ESTRUCTURA OPERATIVA
Armazón básico empresa Estructura interna empresa
Visible desde fuera (departamentos, divisiones etc.)
5.3.4 EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL EN EL DISEÑO ORGANIZATIVO

“la estructura sigue a la estrategia”

¿Cómo afecta la estrategia empresarial?
ESTRUCTURA ESTRUCTURA
PRIMARIA OPERATIVA
Armazón básico empresa Estructura interna
Visible desde fuera empresa (departamentos,
divisiones etc.)
 5.3.4 EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL EN EL DISEÑO ORGANIZATIVO

“la estructura sigue a la estrategia”

¿Cómo afecta la estrategia empresarial?
ESTRUCTURA ESTRUCTURA
PRIMARIA OPERATIVA
Armazón básico empresa Estructura interna
Visible desde fuera empresa (departamentos,
divisiones etc.)

FACTORES CLAVE:
La estructura primaria elegida: la forma de definir las unidades organizativas incide en su grado
de dependencia o de autonomía para desempeñar las actividades
Los objetivos y estrategias competitivas asignados a cada unidad organizativa básica: el contexto
competitivo ejerce influencia sobre las decisiones de diferenciación de actividades, en el ámbito
de control, la delegación de autoridad, los mecanismos de coordinación, etc.
 5.4 MODELOS ORGANIZATIVOS RESULTANTES
Estructura simple:
✓ Poca jerarquía
✓ Diferenciación mínima entre unidades y poca división del trabajo
✓ Principal mecanismo de coordinación es la supervisión directa
✓ Ventajas: sencillez
✓ Desventajas: excesiva centralización
✓ Adecuada para empresas jóvenes o pequeñas
Burocracia maquinal:
✓ Principal objetivo: búsqueda de eficiencia.
✓ Alta especialización a nivel vertical y horizontal
✓ Formalización de reglas, normas y procedimientos
✓ Comunicación formal y de carácter vertical
✓ Departamentalización por procesos o funciones
✓ Toma de decisiones muy centralizada
✓ Inconvenientes: poca capacidad de innovación y flexibilidad
✓ Adecuada para organizaciones grandes, entornos simples y estables
 5.4 MODELOS ORGANIZATIVOS RESULTANTES
https://www.urjc.es/universidad/presentacion
Burocracia profesional:
✓ Actividades del núcleo de operaciones desempeñadas por trabajadores con
alta cualificación

✓ Mecanismo de coordinación normalización de las habilidades: preparación,

adoctrinamiento y la formación

✓ Staff de apoyo muy desarrollado y desempeña funciones de asesoramiento

✓ Modelo adecuado para organizaciones como universidades u hospitales,

donde se necesitan trabajadores expertos y los entornos suelen ser estables.

Estructura divisional:
✓ Criterio de departamentalización por propósito (clientes, áreas geográficas, productos)

✓ Se crean distintas divisiones autónomas

✓ La parte más destacable de la organización es la línea media: los responsables de las divisiones/ unidades de negocio

✓ Relevancia del grado de descentralización vertical

✓ Mecanismo de coordinación es la normalización de resultados (control de resultados por cada división)

✓ Ventajas: autonomía de las divisiones; responder y atender de forma más adecuada a las necesidades de cada negocio.

✓ Desventajas: duplicidad de recursos y funciones

✓Adecuado para grandes empresas diversificadas
 5.4 MODELOS ORGANIZATIVOS RESULTANTES

Adhocracia:
✓ Objetivo: innovación y flexibilidad

✓ Trata de, trabajar con expertos o profesionales de distintos campos para formar equipos de
trabajo sobre proyectos concretos

✓ Los puestos de trabajo son muy especializados a nivel horizontal (alta cualificación), alta
delegación en la toma de decisiones, y baja formalización de procesos, procedimientos y
resultados

✓ Suelen presentar estructuras primarias matriciales; se combinan criterio de departamentalización

de funciones con otro por proyectos

✓ Inconvenientes: aparición de conflictos entre los diferentes equipos, ambigüedad en la autoridad

y responsabilidad

✓ Adecuada para empresas en entornos dinámicos y complejos