Manejo de Conflicto

Politécnico Grancolombiano 2021

Crianza De Los Hijos

  

Grupo de Trabajo 12

Autores

María Fernández Hernández Serna Cód.: 102616283 - Myriam Graciela Sánchez Arango
Cód.:1911028291 - Mariana Gutiérrez Murcia Cód.: 100267573 - Sirly Andrea Guayabo Niño
Cód.: 100264089 - Edilbar Henry Zapata Patarroyo Cód.: 1911025012

Programa de Psicología modalidad Virtual

Politécnico GranColombiano 

Docente

Fernández Muñoz Mónica Lucia

Octubre de 2021

I.
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Introducción

La negociación consiste en el acercamiento de dos partes opuestas, hasta que alcanzan una
posición aceptable para ambas. La comunicación entre las partes es el requisito más importante
para llevar a cabo cualquier negociación, el éxito de cada negociación depende un 90% de una
buena comunicación.

Esta se refiere a una relación dual cuyo objetivo es ganar – ganar, las consecuencias de
nuestras negociaciones duran toda la vida, el éxito depende del éxito como negociador, todo es
negociable, bajo todas las circunstancias en todo momento, y la finalidad de la negociación es
mejorar las condiciones de tiempo, recursos y alcance de los proyectos que se estén realizando,
cualquier persona debe tener en el ámbito de los negocios las herramientas necesarias para salir
adelante en el ambiente.

Todo ser humano no requiere de ninguna experiencia o estudio específico para negociar o
afirmar algo sobre negociaciones, negociar es lo contrario a imponer sucesos, utilizar la fuerza o
recurrir a la violencia, se negocia en familia, transacciones comerciales, en relaciones de trabajo,
centros financieros, clubes deportivos y en las grandes decisiones políticas.

Requerimientos

1. Plantee una situación que considere un conflicto.

Como lo indico Galiano & Duarte (2011) en el desarrollo de la convivencia diaria de los
padres, existe un elemento que influye en la vida de las parejas como lo es la crianza de los hijos,
este espacio que se va desarrollando desde las etapas de niñez, pasando por la pre adolescencia y
adolescencia, etapas donde se dan una serie de factores disímiles en los hijos como problemas de
autoestima, emocionales, rebeldía, frustración, depresión, ingesta de SPA, Barreto, (2017);
elementos que afectan de manera directa tanto a hijos como a padres. Pérez Ramos, Alvarado
Martínez, (2015). Convirtiéndose esto en un conflicto interno en las familias.
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López (2010) indicó que se profundiza el conflicto en la crianza de los hijos cuando
existen elementos de conducta como descohesión familiar, inconsistencia parental, hostilidad en
la crianza, aunado a los cambios que se presentan durante las etapas de pre adolescencia y
adolescencia en los hijos, estos factores disímiles hacen que la etapa de crianza sea catalogado
como un conflicto que se da en la vida de las parejas que puede llevar al traste con la relación de
pareja, donde se suman factores exógenos como la sociedad, la moda, la economía, las redes
sociales, las amistades, etc. Rodríguez Puentes, (2017).

2. Establezca los elementos del conflicto.

En el presente caso al reconocer los sujetos como aquellos que deben identificarse,
conociendo su interacción directa en el conflicto y determinando la jerarquía de poder que
ejercen, se puede establecer como sujetos en el conflicto de la crianza: (i) padres, (ii) hijos.
Ramírez, (2004).

El segundo elemento del conflicto son los problemas los cuales están relacionados con
factores de: “intereses, necesidades, valores, principios, creencias, recursos, actividades y metas
involucrados”. Se puede determinar entre ellos:

(i) Los conflictos interparentales, donde según Manassis (2001), estos pueden
influenciar en la adaptación de los hijos en su crianza debido al entorno de vida
social, al ámbito escolar, al factor económico que actúa en su desarrollo.

(ii) Hostilidad familiar es otro problema que conlleva el conflicto de la crianza donde
la agresividad interna en la familia crea conflictos. Las etapas de crecimiento
desde la niñez, pasando por la pre adolescencia y adolescencia, en donde se
presentan cambios de autoestima que actúa en las emociones, presentando la
rebeldía, la frustración, y el acceso social a la ingesta de SPA. Barreto, (2017),

Es allí donde se presentan intereses distintos entre padres de hijos, creándose confrontaciones
familiares, ante la imposición de experiencias ya vividas por parte de los padres y la búsqueda de
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conocer nuevas sensaciones, experiencias o realidades por parte de los hijos en un mundo
cambiante.

Por último el proceso del conflicto, que se estudia por qué se presenta el “enfrentamiento,
al estado de las relaciones, al estado de la comunicación, a las posiciones de poder, a las
aspiraciones, a las exigencias y a los límites de negociación de las partes” en este sentido es
cierto indicar que las etapas de pre adolescencia y adolescencia son la etapa más difícil en la
crianza de los hijos, donde se presentará un mayor conflicto a la hora de hablar de crianza, donde
para contrarrestar este tipo de conflicto se debe hablar con la verdad de una manera no impositiva
llegando a acuerdos entre padres e hijos y crear conjuntamente ciertas reglas de comportamiento
en la familia. Sánchez, (2015).

3. Exponga de conformidad con las características del conflicto por qué considera que es un
conflicto
Teniendo en cuenta que para que la crianza de los hijos, sea considerada como conflicto,
se tuvieron en cuenta que la existencia de tres características básicas:
(i) la existencia de una disputa entre los actores,
(ii) El bloqueo e incomodidad en la dinámica familiar,
(iii) La observancia de las anteriores características basadas en la realidad familiar y
social.

En el anterior contexto se puede indicar que:  

 La conflictividad en los hogares con hijos durante las etapas de pre adolescencia y
adolescencia; genera cambios en los patrones de conducta y de interacción entre padres e
hijos. En este sentido se resalta ciertos elementos que crean esa conflictividad:
 Menos tiempo en familia.
 Aplicación de disciplina autoritaria.
 Escaso control emocional en los padres
 Asimetría en roles educativos, entre padres e hijos. 
 Negligencia parental debido a cambios en los estilos de vida.
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 Pérdida de la perspectiva clara en cuanto a responsabilidades entre padres e hijos.

 Aplicación de una educación parental basada en la democracia más no en la realidad y la
razón.
 Diferencia de percepciones al afrontar la realidad de vida por parte de padres vs hijos.

Respecto a la incomodidad en la dinámica familiar: Esta se presenta de manera natural

debido a factores de crecimiento en las etapas de pre adolescencia y adolescencia; es así como
Freijo Arranz en su libro “Familias y Desarrollo psicológico” hace observaciones de cómo hijos
(as) tienden a hablar más temas íntimos con la madre que con el padre, debido a que la figura
maternal se percibe más abierta, comprensiva y espontánea. Aunque cabe indicar que es con la
madre con quien se reflejan más los conflictos que con el padre, manteniéndose con ella una
dinámica conflictiva, que se da en gran medida hasta que los hijos salen de su casa materna y
asumen sus responsabilidades personales, en aspectos económicos, jurídicos, sociales y políticos.
Sánchez, (2015).

Las discusiones son una oportunidad para que tanto padres como hijos observen que estos
últimos están cambiando, que existen un cúmulo de nuevas necesidades y que debe existir un
trato diferencial de cuando se era niño, a cuando se es preadolescente y por último un trato
distinto a cuando se es adolescente. García Moral, Sánchez Queija, Gómez Veiga, (2016).
Esta etapa en la vida de los hijos efectivamente es conflictiva y solo se asume mediante una
constante preparación y educación adecuada, creando un estilo de crianza basado en la
comprensión, orientación y exigencia acorde a las normas sociales.

Por último, la realidad de este tipo de conflicto en las familias, se da ya que inicialmente en
los hijos se desarrollan cambios psicológicos, a la observancia diferencial asumida desde el
nuevo comportamiento social del adolescente y a la maduración que se desarrolla durante su
crecimiento corporal. Guemes Hidalgo, Ceñal González, Hidalgo Vicario, (2017).

4. Conclusiones
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La crianza es un pilar para el hogar donde se deben inculcar los valores, responsabilidades
y demás aspectos éticos que construye una familia. Se plantea que, aunque se quiera dar un
manejo adecuado al tema familiar siempre este escenario de vida traerá altibajos por toma de
decisiones y comportamientos no adecuados.

Se logra describir una serie de factores que crean conflictos al interior de los hogares donde
se desarrolla la crianza de los hijos, en la que la relación entre padres puede ocasionar cambios
conflictivos que se pueden evitar teniendo una comunicación asertiva al respecto.

Por ultimo cabe indicar que efectivamente la crianza de los hijos es un tema conflictivo al
interior de los hogares por distintos escenarios que involucran a padres, hijos, economía, cultura,
educación entre otros aspectos.

II

Planteamiento

Al tener como base de planteamiento el conflicto “la crianza de los hijos” se iniciará a
construir el concepto de negociación. Para lograr este objetivo, se desarrollará la construcción
mediante la ejecución del requerimiento 1,2,3, esto hará que al finalizar el proceso de los mismos
se pueda tener un concepto claro de Negociación.

Requerimientos

a. Establezca en cuál de las posiciones se encuentran las partes implicadas en el

conflicto: competitiva o colaborativa.

Antes de mencionar en qué posición se encuentran las partes de nuestro conflicto es

necesario conocer el significado de las dos posiciones:

La posición competitiva; inicialmente se encuentra en una de las partes y se da cuando

una de estas pretende dar la solución al conflicto. Generalmente beneficiando a uno de los
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involucradas en el conflicto, gestándose casi siempre una conversación agresiva ya que no se

piensa en la otra parte comprometida en el conflicto. Asimismo, se busca imponer una posición

La posición colaborativa; se evidenciar que las dos partes pueden tener comunicación
asertiva, las partes involucradas son flexibles, condescendientes, pensado por lo general en la otra
persona en temas de equidad, creándose un beneficio mutuo, es allí donde las partes saben
escuchar y buscan una solución al conflicto de manera equitativa, aceptando perdidas,
compartiendo información y creándose una mutua confianza.

Ya conociendo la explicación de las dos posiciones, se logra indicar que las partes
involucradas en el conflicto de la crianza de los hijos, están en una posición colaborativa, ya que
tanto padres como hijos tienden a que se dé un bienestar mutuo, donde las partes aprenden a
escuchar de manera asertiva, debido a que se esperara una adecuada solución al conflicto,
creándose una negociación benéfica y de confianza para las partes, estando de acuerdo con las
decisiones que se toman para tener una adecuada relación familiar dentro y fuera del hogar.
Guerra (2018).

b. Formule las preguntas relativas a cada uno de los elementos del conflicto, requeridas
para recaudar información.

¿En que se cree que se está fallando como padres?

¿A qué se debe el cambio de comportamiento en los hijos?

¿Qué conocimiento se tienen respecto de las etapas de crianza de los hijos?

¿Qué tipo de educación se está brinda en el hogar?

¿Con que medios de dialogo y confianza cuentan los hijos para hablar con los padres?

¿Cómo estamos acompañando el día a día en nuestros hijos?

¿Qué reglas de comportamiento se tienen en el hogar?

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¿Qué aspectos se pueden mejorar en el trato de padres a hijos y viceversa?

¿Cómo se están construyendo en el hogar, las normas de conducta y respeto?

¿Qué conocimiento tienen los hijos respecto del esfuerzo económico de los padres?

¿Cómo se fundamenta el gasto económico en el hogar?

¿Por qué los adolescentes tienden a discutir y cuestionar la autoridad de sus padres o
personas cuidadoras?

¿La prohibición del castigo corporal y humillante traerá consecuencias negativas en la

formación de los adolescentes?

¿El estrés provocado por diversos factores afecta la manera de ejercer la disciplina con los
adolescentes? Unicef (2021)

c. Establezca la causa del conflicto y la motivación, y a partir de ellas exponga

diferentes fórmulas de arreglo.

Causas de conflicto

Entre las causas de conflicto que se presentan la crianza de los hijos, durante las etapas de
niñez, adolescencia y pre adolescencia, están basadas en la descohesión familiar, la inconsistencia
parental, la hostilidad en la crianza, los conflictos interparentales, la falta de escucha en el hogar
y de una comunicación asertiva.

Formula de arreglo

 Una cohesión familiar es importante en el desarrollo parental de los hijos. Si existe una
separación entre padre y madre, se debe por parte de los padres una comprensión asertiva
de la realidad en la que va desarrollándose la crianza de los hijos, este efecto creara en los
hijos una enseñanza fundamental de vida, respeto y responsabilidad.
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 Respecto de la hostilidad de crianza se debe construir junto con los hijos, normas de
comportamiento que permitan cimentar realidades verdaderas en común acuerdo; ya que
estaremos enseñando la importancia que los hijos tienen en el hogar y a su vez estos
aprenderán a asumir compromisos y realidades de vida.
 El asertividad y la mejoría de la escucha entre padres e hijos, saber comunicarse, manejar
la agresividad y el saber negociar en beneficio de las partes. López (2010), Rodríguez
Puentes, (2017), es una base asimétrica que permite gestionar elementos a favor de
minimizar y dar respuestas concretas a favor de la familia.

Causas que motivan el conflicto

Entre las causas que motivan el conflicto se encuentra el exceso de medidas de control,
escasa comunicación, la desproporcionada intervención que tienen los progenitores hacia sus
hijos, el cierto grado de desconfianza que se presenta de manera general de padres a hijos y que
se va dando de temas simples a complejos. Cada familia origina unas características conflictivas
en su contexto que de ser manejadas adecuadamente facilitan el desarrollo de los hijos y los
preparan para insertarse apropiadamente en la sociedad.

Formula de arreglo

Existen estrategias de socialización para regular la conducta de los hijos; estas estrategias
expresan estilos educativos parentales y su elección depende de variables personales tanto de los
padres como de los hijos, es importante destacar que las creencias acerca de la crianza y las
prácticas de los padres no siempre suelen relacionarse entre sí, debido a creencias y pautas
preestablecidas que plantean el cómo educar a los hijos mediante la puesta en marcha de
comportamientos concretos para encaminar a los hijos en una crianza adecuada.

Método de resolución del conflicto.

Entendiendo que la crianza de los hijos de manera general es un conflicto por los factores
internos y externos que allí se presentan, se indica que el método de solución a este, se basa en un
método auto compositivo siendo la negociación donde los involucrados “padres – hijos” los
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directos responsables de dar solución a aquellos inconvenientes que se presenten ya que tienen de
por si la facultad de ejercer ese poder en su entorno familiar para llegar a acuerdos que satisfagan
las partes comprometidas.

Este conflicto se debe resolver mediante la negociación siendo de manera directa que se
puede y deben hacer acuerdos, buscando con ello inicialmente no desligar una responsabilidad
que está basada en los padres, quienes son los directos responsables de sus hijos, actividad no
delegable; pretendiendo así sacar el máximo aprendizaje y provecho para las partes, ya que en
este ganan tanto los padres como los hijos dándose de por si un acercamiento y crecimiento
familiar mediante el dialogo asertivo copilando razonamientos que estén basados en realidades, el
respeto mutuo, el aprendizaje continuo, la cultura social, la ley, etc.

La crianza y la resolución de conflictos de padres e hijos no pueden desbordar en terceros

quienes no viven la realidad de cada uno de los contextos en los hogares.

d. Concepto de Negociación.

Teniendo en cuenta el contexto desarrollado en los requerimientos 1,2,3, se puede llegar a

indicar que el concepto de negociación es una situación propia del ser humano que se genera a la
hora de enfrentar un conflicto siendo la negociación las maneras más inteligente y racional a la
hora de dar solución a un conflicto. Busca un beneficio a las partes de manera respetuosa y una
conversación asertiva, donde se encuentra un punto de convergencia que está por encima de las
diferencias que se puedan llegar a presentar. Jaca & Díaz, (2014).

III

Resumen

El conflicto de la crianza de los hijos, es un tema de apremio en las familias que ha estado
siempre presente, y al cual no se le da un manejo adecuado, ya que no es tenido en cuenta las
diferentes etapas de crianza de los hijos quienes pasan de bebes a niñez, prosiguen su
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adolescencia y pre adolescencia; asimismo se presentan otros factores internos como la

descohesión familiar, la inconsistencia parental, la hostilidad en la crianza, los conflictos
interparentales, la falta de saber escuchar, comunicación no asertiva; estos son solo varios de los
factores que deben ser estudiados de manera básica, a su vez se presentan otros elementos
amplios que afectan la crianza de los hijos, como la cultura, la sociedad, el ámbito educativo etc.
Arrufat, (2021).

Cada situación de conflicto en la crianza de los hijos es una oportunidad de crecimiento y

aprendizaje tanto para padres como para hijos y demás integrantes del entorno familiar, si estas
situaciones son identificadas y aprovechados de forma adecuada, realista y basada en principios
familiares, permitirá un efecto psicológico positivo ya que los hijos van aprendiendo por sí
mismo en la solución de conflictos de forma donde las partes comprometidas aprendan de este
tipo de problemas.

En las relaciones familiares existen innumerables posibilidades de cooperación,

coordinación, y negociaciones basadas en el respeto y la autoridad parental lo que permite
prepararnos y hacer tareas preliminares, mediante la articulación de alianzas, nuevos enfoques y
prácticas creativas, que mejoran la toma de decisiones en instancias familiares y otros actores no
necesariamente familiares que afectan la crianza de los hijos.

A la hora de hablar sobre un tema de conflicto que afecta a la familia siempre se debe
escuchar las opiniones que tiene cada miembro, para así llegar a un acuerdo no impositivo basado
en realidades que exigen confianza y el respeto basado en una comunicación asertiva.

Por último, en el tema de crianza de los hijos es difícil de manejo por parte de los padres,
por ende, es imperioso la búsqueda de ayuda de un tercero (psicólogo, trabajador social, etc.)
teniendo una voz alterna de ayuda.

Este conflicto debe ser resuelto de manera autónoma mediante la negociación que se da de
forma directa entre padres e hijos quienes deben hacer acuerdos, buscando con ello no desligar
una responsabilidad no delegable a otros distintos a aquellos que están en la familia; sacando con
ello un mayor aprendizaje y provecho para las partes, incrementando el crecimiento familiar por
medio del dialogo asertivo aplicando razones basados en realidades de vida, así como en respeto
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mutuo, en desarrollar un aprendizaje continuo, que a la postre le permitirá educar de una mejor
manera a los hijos.

Es entendible que la crianza de forma general tienen factores internos y externos que la
afectan, por ende el metido de solución es el auto compositivo siendo la negociación la base
fundamental donde los involucrados “padres – hijos” deben dar solución a aquellos tipos de
conflictos que se presenten en el hogar debido a que son los involucrados quienes tienen de por si
la facultad de ejercer ese poder para llegar a acuerdos que satisfagan las partes comprometidas,
sin demeritar las responsabilidades que tienen tanto padres como hijos.

Referencias: 

Aisenson Kogan, Aída. 1994. Resolución de conflictos. Fondo de Cultura Económica. México

Arrufat, M. M. (2021). Familia y escuela: Modelo dialógico de prevención y resolución de

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