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Gestión de personal
Paso 3_Desarrollo de acciones para lograr un ambiente laboral de calidad
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Presentado por
Keisy Tatiana Nuñez Rincón
Código. 1.193.580.741

Numero de grupo. 102012_187

Tutora
Martha de Jesús Guerrero Guzmán

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN
Programa Administración de Empresas
La Jagua de Ibirico (Cesar)

Abril 26, 2021

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Introducción

Como bien sabemos en las empresas se ven muchas cosas, tanto en los líderes como en la
convivencia y los acosos de mobbing. Pero en la empresa Diem puble todo eso tendrá
solución, el cual hará que esta empresa sea la mejor.
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Objetivos

 Objetivos Generales
 En el presente trabajo es de incentivar al alumno a conocer el clima
organizacional en la empresa, os tipos de líderes y acosos que este
vive y ponerlo en práctica de la mejor manera en la empresa Diem
Puble.

 Objetivos Específicos
 Conocer el concepto del clima organizacional
 Tener en cuenta las características del líder transaccional y
transformacional
 Saber los acosos de mobbing que se han vivido y buscar una soluc
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• Definición de clima organizacional y las características

Clima organizacional.
Es una expresión personal, donde la apreciación de los empleados y los directivos, son
establecidos por la organización que es incurrida, en el desarrollo de la organización. El
clima es una relación entre el equipo y sus jefaturas, que la empresa es en buena parte
percibidas por las personas, a través del vínculo con sus jefaturas y gerentes, entonces
podemos decir que mejorarla implica aprender a gestionar relaciones. El cual significa que
quienes tienen que aprender son todos los que están involucrados.

Características.
 Ambiente físico
 Ambiente social
 Estructura
 Comportamiento organizacional
 Comunicación
 Motivación
 Liderazgo
 Pertenencia
 Capacitación
 Evaluación

• Acciones para generar un clima organizacional de calidad en la empresa Diem plubé

Acciones para generar un buen clima laboral

La comunicación, motivación y pertenencia serían las 3 acciones que harían de la empresa
Diem Puble mejor ante cualquier otra empresa, ya que son acciones donde se tendrá la
comunicación y así se generara una confianza entre todos, la motivación es la segunda
acción que hará mejor a esta empresa ya que si hay motivación se obtienen buenos
resultados en todo, y en tanto con la pertenencia se obtendrá una unión, son tan
importantes estas acciones que sin duda alguna al tenerlas en la empresa todo funcionaria
de maravilla.
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 Análisis de los tipos de liderazgo transaccional y transformacional, tres

características de cada uno y elección del que se adoptará.
Liderazgo transaccional
 Ser asertivo, claro y concreto en la comunicación.
Es importante saber solicitar a sus empleados, lo que se desea obtener de
ellos.
 Saber premiar los esfuerzos; Demostrar entusiasmo y también dar castigo
con firmeza, a la falta de compromiso de los miembros de su equipo.
 Confiar en el equipo. Como todo líder se debe saber delegar y dar confianza
en las habilidades de sus empleados.
Liderazgo transformacional
 Motivan a las personas y las transforman.
 Son líderes carismáticos e inspiradores y así muestran influencia a través de
su carácter.
 Fomentar la creatividad y así invitan a sus empleados a contribuir con
nuevas ideas.

Liderazgo adoptado
Liderazgo transformacional
Porque este líder motiva a las personas y las transforma, son líderes carismáticos e
inspiradores que muestran influencia a través de su carácter, de la influencia que ejercen y
de los comportamientos ejemplares, fomentan la creatividad invitando a los seguidores a
contribuir con nuevas ideas donde se le incentiva creatividad para que sean independientes.

 Causas, problemáticas y soluciones del acoso laboral

Causas del acoso laboral o mobbing
Los acosadores del mobbing son, en muchos casos, personas con alguna psicopatología y
personalidades tóxicas, narcisistas y paranoides, que buscan aprovecharse de cualquier
situación que les permita menoscabar al prójimo y compensar así sus propios complejos.
En la mayoría de casos, las víctimas de acoso laboral son trabajadores que pueden
despertar envidias entre sus compañeros porque destaca de forma positiva o tiene un
carácter amable.
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Problemática
Los primeros estudios sobre el “mobbing” que se elaboraron en España datan de principios
de los años 2000 y fueron realizados por psicólogos expertos en la materia, los cuales se
hicieron eco de un concepto y una realidad hasta entonces poco conocida en nuestro
contexto laboral.
Solución para este acoso
 Identificar el problema
 Hacer públicas las agresiones
 Hacer frente al hostigador
 Ser activo, responder a las calumnias
 Perdonar al acosador como forma de liberación final
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Conclusiones
De esta forma, en la empresa Diem Puble se obtendrán muchas cosas positivas, ya que en
esta se hará todo de la mejor manera, con motivación, un buen liderazgo, y la más
importante una buena COMUNICACIÓN en la empresa, otra muy importante, no existirá
el acoso laboral ya que se tendrán en cuentan las soluciones dadas.
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Referencia Bibliográfica

https://www.caracteristicas.co/clima-organizacional/

https://empresas.infoempleo.com/hrtrends/ejemplo-lider-transaccional

https://www.lifeder.com/liderazgo-transformacional/

https://www.topdoctors.es/diccionario-medico/acoso-laboral#

https://www.pymesyautonomos.com/management/el-mobbing-en-la-empresa-iii-
soluciones

https://auroralaboral.wordpress.com/2015/06/09/la-problematica-del-acoso-laboral/