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Pero Miles y Snow (2001) también introducen que “El comportamiento organizacional
no es sólo resultado de la alineación a las condiciones externas y que existen otras
variables internas que son determinantes críticos de la estructura y procesos
organizacionales, dentro de las cuales y de manera prevalente, las decisiones que
adoptan la dirección y la alta gerencia, que integran simultáneamente las perspectivas:
emprendedora, de ingeniería y administrativa”.
Drazin & Van de Ven (1985), Donaldson (1987) y Fry & Smith (1987) en el ámbito
organizacional y Venkatraman & Camillus (1984) y Venkatraman (1989) en el campo de la
dirección estratégica.
Por todo lo cual, en el enfoque de la co-alineación estratégica la adecuación
organizacional no es una consecuencia mecánica de la contingencia externa sino un
proceso mucho más complejo y rico, de congruencia entre diversos factores con el
objetivo de optimizar el desempeño de la organización y los resultados que produce.
Asimismo, una forma de evidenciar las dificultades para poder apreciar la contribución
de la gestión de recursos humanos a los resultados ante un cambio de estrategia es el
tiempo que toma, por ejemplo, estructurar y dictar la formación a todos los involucrados
y el hecho de que el efecto de la capacitación sobre el desempeño no es inmediato, sino
que se produce a más largo plazo. Pero se pueden resumir algunos factores que podrían
apalancar la gestión estratégica de los recursos humanos: ubicación de la unidad de
gestión de recursos humanos en la organización y grado de interacción / conocimiento
con relación a las contingencias externas y con el análisis y participación en la
definición de las estrategias; capacidades de su gerente; apoyo que reciba la gestión de
los recursos humanos de los otros altos gerentes; volumen de prácticas de gestión de los
recursos humanos que disponga la empresa; tecnología que se maneja y nivel de
conocimientos y habilidades del personal, así como cultura y valores de la empresa.
Drazin & Van de Ven (1985), Donaldson (1987) y Fry & Smith (1987) en el ámbito
organizacional y Venkatraman & Camillus (1984) y Venkatraman (1989) en el campo de la
dirección estratégica.