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Clientes llegan a un centro de copiado cada 5 minutos de forma exponencial y son atendidos por un operario cuyo tiempo de servicio es de 6 minutos de forma exponencial. La fila solo permite 3 personas y los demás clientes deben irse a otro centro. Se simula el sistema por 40 horas para determinar el promedio de clientes en la fila, la utilización del centro de copiado y la pérdida esperada considerando $5 por cada cliente que se va.
Clientes llegan a un centro de copiado cada 5 minutos de forma exponencial y son atendidos por un operario cuyo tiempo de servicio es de 6 minutos de forma exponencial. La fila solo permite 3 personas y los demás clientes deben irse a otro centro. Se simula el sistema por 40 horas para determinar el promedio de clientes en la fila, la utilización del centro de copiado y la pérdida esperada considerando $5 por cada cliente que se va.
Clientes llegan a un centro de copiado cada 5 minutos de forma exponencial y son atendidos por un operario cuyo tiempo de servicio es de 6 minutos de forma exponencial. La fila solo permite 3 personas y los demás clientes deben irse a otro centro. Se simula el sistema por 40 horas para determinar el promedio de clientes en la fila, la utilización del centro de copiado y la pérdida esperada considerando $5 por cada cliente que se va.
minutos, con distribución exponencial. Ahí son atendidos por un operario con un promedio de servicio de 6 minutos con distribución exponencial. Sólo hay espacio para tres personas en la fila; si llega alguien más, se le envía a otro centro de copiado. Simule el sistema para 40 horas a partir de esta información y determine:
a) ¿Cuál es el número promedio de
clientes que esperan en la fila? b) ¿Cuál es la utilización del centro de copiado? c) Si cada cliente que se va le cuesta $5 al centro de copiado, ¿a cuánto asciende la pérdida esperada?