Soacha 05 de noviembre del 2021

Señores
Serlefin
La Ciudad,

Asunto: solicitud de acuerdo de pago o refinanciación por cuenta en mora a

cliente electrodependiente e insulinodependiente de escasos recursos
económicos cuenta 1437593-0.

Respetados señores:

Yo, Ninfa Cecilia Arias Castellanos, identificada como aparece al pie de mi

firma, de conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la Constitución
Política, en concordancia con la Ley 1755 de 2015, comedidamente me permito
presentar la petición que más adelante se describe.

HECHOS:

Soy una persona de tercera edad de escasos recursos económicos que reside en
el municipio de Soacha en la dirección carrera 13 numero 15 sur – 26, la cual es
de propiedad de mi hija. Por cuestiones de pandemia y factores económicos, no
hemos podido pagar el servicio eléctrico y de aseo, ya que primero no sé a quién
acudir y no tengo ningún conocimiento tecnológico para averiguar e indagar que
procedimiento o directriz realizar ya soy una persona ignorante en todos los temas
computacionales y segundo el que realizaba todas las peticiones y financiaciones
era un hijo que ni siquiera vivía conmigo y que obro de mala fe al nunca decirme
sobre la deuda que estaba incrementando por mora mes a mes,
como no llegaba factura física y mi hijo David alexander parada arias era el que
gestionaba los trámites correspondientes, nunca me entere como mencionaba
anteriormente de la deuda que abarca la cuenta de mi residencia.

Sumándole a mi afectación soy una paciente renal crónica, con diabetes,

hipertensión, insulinodependiente y electrodependiente tal cual como lo demuestra
mi historia clínica, la cual somos un hogar que no tiene ningún ingreso monetario y
que sobrevive con algunas ayudas de familiares y del estado.

PETICIÓN

Acontecido lo anterior quiero solicitar un plazo y/o financiación a la deuda en mora

que esta por un valor de $1.060.150, validar y tener en cuenta mi estado de salud
y socioeconómico por el que estoy y no ser vulnerada por el corte de suministro ya
que somos una pareja de tercera edad que no tiene como poder pagar la deuda
de un solo pago.
 FINALIDAD

Lo anterior lo requiero para solventar la deuda la cual no quiero negarla y

hacerme responsable de ella ya que no tenía conocimiento de ella, poder llegar a
un acuerdo con los entes responsables y pedir una solución para sanear la mora.

NOTIFICACIÓN

Por favor enviar la correspondencia a través de alguno de los siguientes medios:

Correo electrónico:

Ceciliaarias2360@gmail.com

Dirección de correspondencia:

Kr 13 · 15 sur 26 Compartir, villa Sofia.

Ciudad: Soacha

Cordialmente,

_______________________________
Firma

C.C No: 51.609.514 de Bogotá.

Teléfono: 3006880482