TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y PRIVACIDAD

DE LAS CONDICIONES GENERALES DE AFILIACIÓN A LA CLAVE INTERNET Y EL USO

DE LA BANCA POR INTERNET

Estimado Cliente, te pedimos que leas cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones
de Uso y Privacidad, ya que por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas que
integran la Banca por Internet del Banco Falabella del Perú, se entenderá que aceptas y
acuerdas someterte a los términos y condiciones que aquí se describen.

PRIMERO: La utilización de la Banca por Internet expresa la adhesión plena y sin reservas del
Cliente a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través de ésta, el
Cliente accederá y/o utilizará diversos servicios, productos y transacciones con cargo a
cualquiera de sus cuentas de depósito, corrientes o de tarjeta de crédito, puestos a disposición
de los Clientes. El Banco Falabella tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Cliente
el acceso a la Banca por Internet, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a
modificar los servicios, productos y transacciones, en cualquier momento y sin necesidad de
previo aviso.

SEGUNDO: El Cliente reconoce que no todos los servicios, productos y transacciones están
disponibles en todas las áreas geográficas.

TERCERO: Banco Falabella no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de la

Banca por Internet y de los servicios, productos y transacciones ni la utilidad de la Banca por
Internet o los servicios, productos y transacciones en relación con ninguna actividad específica.
Banco Falabella no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que
pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la Banca
por Internet y/o de los servicios, productos y transacciones.

CUARTO: El Cliente declara conocer que las transacciones monetarias sólo podrán ser
efectuadas si las cuentas del cliente, línea de crédito o el monto del depósito posee fondos
disponibles y suficientes para concretar la transacción.

QUINTO: El Cliente autoriza a cargar en su Tarjeta de Crédito o debitar de sus cuentas de

ahorros, en caso posea alguna, el importe de cualquier comisión y/o gasto que se origine con
motivo de la utilización de la Banca por Internet, las mismas que se encuentran detalladas en el
tarifario respectivo, difundido por el Banco Falabella de acuerdo a ley.

SEXTO: El Cliente reconoce que es el responsable único y final de mantener en secreto el

número de sus tarjetas, cuentas, claves secretas y números confidenciales con los cuales
tenga acceso a los servicios, productos y transacciones de la Banca por Internet, así como a
las páginas de terceros. Por tanto, toda transacción realizada con la Clave Internet se
considerará indubitablemente efectuada por el Cliente.

Asimismo, las transacciones realizadas en la Banca por Internet usando el número de sus
tarjetas, cuentas, claves secretas y números confidenciales manifiestan la voluntad expresa del
Cliente, la misma que se entenderá conocida por Banco Falabella cuando el Cliente reciba el
acuse de recibo correspondiente.

SÉTIMO: El Cliente acuerda afiliar su tarjeta de Débito/Crédito al sistema de Clave Internet.

Esta Clave le permitirá solicitar y ejecutar directamente los servicios, productos y transacciones
que brinda el Banco Falabella a través de la Banca por Internet, así como a cualesquiera otros
servicios, productos y transacciones que pudiese brindar a través de canales de atención
remota en un futuro y que requiera de la Clave Internet para poder acceder a ellos.

OCTAVO: Para el uso de los servicios descritos anteriormente, es indispensable que el Cliente
utilice su tarjeta de Débito/Crédito o número de ésta, recurriendo a una clave secreta y
confidencial adicional a la que ya pueda tener, denominada Clave Internet, la cual estará
conformada por una clave de seis (06) dígitos (numéricos), generada por el propio Cliente, sin
intervención del Banco Falabella y podrá ser sustituida por otras con la frecuencia y
oportunidad que el Cliente estime por conveniente, con obligación de mantener la Clave
Internet en total reserva, confidencialidad y en secreto, impidiendo que terceros accedan o
puedan acceder a su conocimiento y/o uso. Por cada tarjeta que el Cliente afilie a este servicio,
deberá generar una Clave Internet. El Cliente reconoce y acepta expresamente que, para todos
los fines de ley, el empleo de la Clave Internet sustituye con la misma validez y eficacia legal a
la firma autógrafa; así como hace prescindir del uso de documentos de identidad de acuerdo a
lo establecido en el Art. 140 y 141-A del Código Civil.

NOVENO: El Cliente declara conocer y aceptar que el ingreso a la Banca por Internet se
efectuará con su tarjeta de crédito/débito, y que toda operación efectuada se reputa
ineludiblemente efectuada, reconocida y aceptada por el Cliente al utilizarse su respectiva
clave, siendo registrada o contabilizada dicha operación en la fecha que se realice, aun cuando
su empleo fuese realizado por terceros.

DÉCIMO: El Cliente declara conocer y aceptar que para operar el sistema de la Banca por
Internet, así como cualesquiera de los canales de atención en línea o banca en línea que en
un futuro puedan establecer el Banco Falabella y que requieran de la Clave Internet, no es
necesaria la presencia física de la tarjeta, siendo indispensable, sin embargo, referir el número
de la tarjeta y utilizar la Clave Internet.

UNDÉCIMO: Respecto a las tasas, comisiones y gastos aplicables a este servicio, el Cliente
podrá informarse a través de la Web (www.bancofalabella.pe). La ejecución o solicitud de algún
servicio utilizando este servicio, se considerará que ha sido realizada previa consulta y
aceptación de la tarifa respectiva.

DÉCIMO SEGUNDO: El tipo de cuentas, operaciones y servicios a los que se puede acceder
con la tarjeta, así como las modalidades y restricciones de su empleo, pueden ser ampliadas,
variadas o suprimidas por el Banco Falabella en cualquier momento, sin necesidad de previo
aviso; lo que el Cliente declara aceptar. El Cliente se obliga a seguir las normas que el Banco
Falabella tenga establecidas para su uso.

DÉCIMO TERCERO: El Banco Falabella tendrá el derecho de modificar en cualquier momento

los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el Cliente debe leer
atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar la
Banca por Internet. Ciertos servicios, productos y transacciones ofrecidos a los Clientes en y/o
a través de la Banca por Internet están sujetos a condiciones particulares propias que
sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.
Consiguientemente, el Cliente debe leer atentamente las correspondientes condiciones antes
de acceder a cualquier servicio ofrecido por el Banco Falabella.

El procedimiento de modificación y su aviso a EL CLIENTE se realizará en la forma y plazos

establecidos en la legislación vigente. La continuación de la realización de operaciones,
mediante el empleo de la Banca por Internet y las claves secretas que el cliente mantenga, aún
cuando EL CLIENTE haya manifestado su disconformidad, significará su total aceptación.

DÉCIMO CUARTO: Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos y

condiciones, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes vigentes en la
República del Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera
corresponderles en razón de sus domicilios presente o futuros, sometiéndose a la competencia
y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

Estimado usuario, en caso no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y
Privacidad descritos precedentemente, deberá abstenerte de utilizar la Banca por Internet del
Banco Falabella.