República Bolivariana de Venezuela.

Universidad de Oriente.
Unidad Experimental Puerto Ordaz.
UNIDAD CURRICULAR: COMPRESIÓN Y EXPRESIÓN LINGÜÍSTICA.
SECCIÓN: 3

La comunicación y el
lenguaje.

Profesora: Alumna:
María Elvira González Natalya Nuñez
CI.30.357.714

Ciudad Guayana, 29 de Septiembre del 2021

Introducc
 ión
El lenguaje y la comunicación hacen posibles el mundo como lo conocemos. Están presentes en
nuestro día a día, desde que nos levantamos hasta que es hora de dormir y, en el caso de algunos ¡hasta
en nuestros sueños! Sin embargo, y pese a que desde primaria es un tema recurrente de estudio,
muchos individuos desconocen cómo se lleva a cabo, cuáles son los factores necesarios para que tenga
lugar, y cuales elementos pueden entorpecerlo. Es por eso, que en esta ocasión estudiaremos los
conceptos básicos de la comunicación y el lenguaje.

En primer lugar, indagaremos en qué es la comunicación, cuáles son sus factores, los tipos de
comunicación, y los distintos tipos de barreras comunicativas que existen. Luego, nos enfocaremos en
el lenguaje, los tipos de lenguajes, y su importancia. Por último, se presentarán las conclusiones.
1.- La comunicación como proceso eficaz.

La comunicación es un proceso natural y espontáneo. Este dicho proceso de transmisión de un

mensaje, pensamientos o sentimientos en particular van encaminados a generar algún cambio o
reacción. Tomando en cuenta esto, la comunicación eficaz se da cuando el emisor logra en el
receptor los resultados deseados. Su finalidad es intervenir en el receptor para conseguir la
influencia que se requiere. Una comunicación eficaz se basa en los aspectos que conlleva el
intercambio de información entre las personas y aplicar en la práctica este conocimiento, que radica
en tener más poder para convencer a otras personas e influir en ellas, y esto se lleva a cabo cuando
la comprensión del receptor coincide con el significado que el emisor desea transmitirle. En la
buena comunicación, la comprensión es la meta que se alcanza

2.-Elementos del proceso comunicativo.

 Emisor: Individuo que transfiere o emite la información.

 Receptor: Individuo o individuos que reciben la información.

 Mensaje: Información verbal o física que es transmitida por el emisor

.
 Canal: Conjunto de símbolos que estructurados de manera que posean significado, que se
emplean para enviar un mensaje.

 Contexto: Situación o circunstancias temporales en la que se produce la comunicación.

 Retroalimentación: corroboración o respuesta ante un mensaje emitido, es el cierre del ciclo

comunicativo. Implica la comprobación de que el mensaje fue recibido.

3.-Importancia de la comunicación.

Las relaciones humanas se logran a partir de la comunicación, sean verbales o no verbales, lo que
la convierte en unos de los pilares fundamentales de la sociedad. A través de esta podemos transmitir
experiencias y conocimientos, así como a su vez comunicar nuestros pensamientos y sentimientos, lo
que es una base esencial para el desarrollo de nuestra personalidad. La comunicación en todas sus
formas hace mucho más afable nuestra existencia en este mundo compartido, ya que podemos
expresar nuestro acuerdo y desacuerdo con las cosas que nos gusta o las que nos desagradan.
 Además, se podría decir que el desarrollo intelectual e informático en la sociedad no hubiera sido
posible con la ausencia de esta, ya que nos permite difundir, compartir enseñanzas y experiencias con
el resto del mundo.

4.-Tipos de comunicación y barreras.

Tipos de comunicación.

 Comunicación no verbal: La comunicación no verbal es omnipresente y multifuncional, es

utilizada para expresar lo que no se dice verbalmente, es decir, se basa en acciones. Cuando
nos comunicamos de manera no verbal, tomamos en cuenta los movimientos corporales como
los gestos, las expresiones faciales y la distancia física; los movimientos del cuerpo no son
generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje
determinarán su evaluación. La comunicación no verbal ayuda a que personas de idiomas
diferentes puedan alcanzar un grado de comprensión.

 Comunicación verbal: Es aquella que utiliza las palabras como signos, y se puede emplear
de diferentes formas, a través de palabras habladas, signos orales y códigos escrito. Este tipo
de comunicación suele ser una de las más claras y concisas, pero existen varias etapas: el
mensaje, el código y el canal, que incluye el contexto, ruidos y redundancia.

 Comunicación escrita: La interacción entre el emisor y el receptor se produce de manera

diferente con este tipo de comunicación ya que esta puede que no ocurra de manera inmediata,
la misma se da por medio de textos gramaticales que requiere la habilidad interpersonal de
procesar, analizar, cuestionar y gestar. Esta comunicación no está sometida al espacio o
tiempo, ya que puede que nunca llegue a producirse o perdure a lo largo de la historia. Una de
las ventajas de esta comunicación es su permanencia, su información puede ser utilizada
varias veces en el transcurso del tiempo.

Barreras de la comunicación.
Existes factores que entorpecen y distorsionan la comunicación causando que esta no sea exitosa,
estos factores se les denomina barreras de comunicación. Dichas barreras se pueden presentar en el
 emisor, en el receptor o en el canal de la información; y se dividen en las siguientes categorías:

Barreras en el desarrollo de la comunicación organizacional:

 Barrera tipo operativo: Físicas y fisiológicas.

 Barreras tipo administrativo: Omisión de testimonios o pruebas, preparación, falta de

sinceridad, aumento de la distancia, complejidad, aumento de los niveles jerárquicos, carencia
de coordinación, programa y objetivos sin bases.

Barreras en el sentido de la comunicación organizacional (problemas de actitudes):

 Barreras de tipo semántico: La barrera semántica es el resultado de las limitaciones de los

símbolos con los que nos comunicamos (palabras, imágenes acciones), los símbolos tienen
muchos significados lo que obliga a elegir uno de ellos, por esta razón esta barrera constituye
un reto difícil de vencer cuando personas de diferentes culturas pretenden comunicarse entre
sí.

 Barreras presentes en la fuente: Falta de claridad, multiplicidad de fuentes contrarias y

mensajes no deseados.

 Barreras en el receptor: Desatención, evaluación prematura, respuestas a factores

insignificantes, preparación de la propia respuesta en vez de escuchar e interpretación errónea.

Chiavenato (1998) propone las siguientes barreras que se presentan cuando el mensaje llega al
receptor y éste hace un esfuerzo indiscutible por decodificarlo dándose varias interferencias que
inciden en limitar su entendimiento.

 Barreras personales: Las emociones humanas inciden en cada proceso de comunicación, por
lo cual a veces implica una distancia psicología entre los individuos, como la educación, la
raza, el sexo e incluso la deficiencia de escucha.

 Barreras físicas: Interferencias que pueden ser tanto tangibles como intangibles, presentes en
el lugar de la comunicación, tal como lo es el ruido repentino que distrae, suele ser de las
interferencias más habituales (podemos entender por ruido cualquier cosa que perturbe la
comunicación, ya sean las actitudes o emociones del receptor), lo mismo ocurre con los muros
o la distancia entre individuos.

5-. El lenguaje.
Podríamos decir que el leguaje es un recurso de la comunicación, pues la esencia del lenguaje
radica en lo signos lingüísticos que permite representar completamente un evento comunicativo en
sus propios términos. Estos sistemas de signos utilizada por los individuos pueden ser sonoros (como
el habla), corporales (como los gestos) o gráficos (como la escritura). El lenguaje tiene como
principal fin el crecimiento y construcción de una cultura, así como de igual manera el aprendizaje
socializado.
 6.- Importancia del lenguaje.

“La libertad individual depende mucho de la competencia y la incompetencia lingüística” Carlos

Liscano, "Igualdad de oportunidades lingüísticas” Montevideo, 2003, p. 55.

Ponemos en reflexión la independencia y libertad que le da leguaje a los seres vivos, ya que, a ser
la base de la comunicación, nos permite expresarnos, comprender e interpretar el mundo de manera
diferente. Este conjunto de sonidos o señales que es el lenguaje, es en sí mismo el estilo de habladuría
y escritura de cada persona en particular. El uso apropiado del lenguaje posibilita la interacción
social en el cual se adquiere conocimiento y eso nos permite pensar cada vez de formas más
complejas, además, a través del lenguaje podemos crear imágenes mentales de los mensajes o
información que se nos comunique, dando lugar a la continuación de roles y estereotipos, esta imagen
mental afecta nuestra forma de compórtanos y tratar a los otros seres vivos. El poder de las palabras
y del lenguaje tiene un alcance inimaginable, a consecuencia de que podemos influir sobre los demás
de una manera positiva o perjudicial, esto da paso a la creación de diversas culturas, religiones u
organizaciones.

7.-Tipos de lenguaje.

A diferencia de la comunicación que es el proceso mediante el cual se intercambia información, el

lenguaje es el sistema de signos que se emplea en los actos comunicativos, es decir, es la herramienta
a través de la cual las personas (y también los animales) establecen un acto comunicativo. Por esta
razón se clasifica de la siguiente forma:

I. Lenguaje verbal: Requiere el uso de palabras para establecer la comunicación, este puede ser de
dos tipos:
 Lenguaje oral: Son los sonidos sonoros que hacemos para formar palabras, la misma
requiere el uso de signos sonoros y al estar rodeado de personas se aprende
naturalmente.
 Lenguaje escrito: Consiste en un registro visual del habla, representado a través de
signos gráficos alfabéticos o numéricos. Este lenguaje se considera una invención, en
el sentido que debe ser enseñada.

II. Lenguaje no verbal.

Prescinde por completo de uso de las palabras orales o escritas, esté lenguaje utiliza como recursos
imágenes, expresiones faciales o posturas corporales para crear un mensaje. Entre ellos se
encuentran:
 Lenguaje icónico: El lenguaje icónico se ve compuesto con imágenes, las cuales deben
ser muy concisas y con caracteres específicos, para que el proceso comunicativo sea
eficaz.
 Lenguaje facial: Se refiere al conjunto de expresiones que hacemos con el rostro, de
forma intencional o no. Aunque cada persona puede tener sus propias expresiones,
existen ciertos gestos faciales que son universales y que por ello facilitan el proceso
comunicativo.
 Lenguaje corporal: Es una de las formas más básicas del lenguaje no verbal, se
compone de los movimientos o posturas corporales que comunican un mensaje
específico. Estas expresiones pueden variar según la cultura y la interpretación del
 receptor del mensaje, sin embargo, hay signos gestuales que son compartidos en casi
todo el mundo.
 Lenguaje táctil: También considerado háptica es una modalidad de lenguaje no verbal
basado en los estímulos que percibimos a través del tacto (sensaciones, texturas,
temperatura, movimiento, presión, etc).
 Proxémica: Se entiende como el uso que se hace del espacio personal, se expresa en un
sistema de gestos, posturas o movimientos con los que gestionamos la distancia entre
nuestro espacio corporal y el de nuestro interlocutor los cuales responden a un
complejo sistema de restricciones sociales, relacionado con el sexo, la edad y la
procedencia social y cultural de las personas.

III. Lenguaje natural.

Ese lenguaje es generado espontáneamente, en principio desde el entorno familiar y luego como
resultado de la interacción social. El lenguaje natural, en otras palabras, es nuestro idioma materno e
incluye las expresiones verbales y no verbales.

IV. Lenguaje artificial.

Es un lenguaje formal creado por los humanos para expresar con precisión ideas de áreas de
conocimiento específicas, por lo que suelen tener sus propios signos y reglas. Algunos de ellos son:

 Lenguaje matemático: El lenguaje matemático es una forma de comunicación a través de

símbolos especiales para realizar cálculos matemáticos. Está compuesto por signos
alfanuméricos (letras y números), así como una serie de símbolos creados para representar
una operación matemática.
 Lenguaje de programación: Es un lenguaje informático especialmente diseñado para
describir el conjunto de acciones consecutivas o instrucciones que un equipo informático
debe ejecutar. Las instrucciones o secuencias, llamadas algoritmos, se expresan con código
binario, un sistema que requiere el uso de los valores uno (1) y cero (0).
 Lenguaje musical: Esté lenguaje artificial nos ayuda a comprender la música, a leerla e
interpretarla, a escribirla y crearla, pero, sobre todo, el lenguaje musical ayuda a trasmitirla
fielmente a través del tiempo.

V. Lenguaje animal.
Los sonidos que emiten algunos animales están cargados, no sólo de significación, sino de cierta
interpretación de lo que les acontece. Cada especie en podría tener en particular un sistema de señales
para comunicarse entre ellos, esto incluye señales visuales (color de piel, pelaje o plumaje), sonoras
(sonidos característicos) u olfativas (olores).

8.- Funciones del lenguaje.

Diversos autores como Román Jakobson establecen que el lenguaje tiene seis funciones:

 Función emotiva: Esta función se centra en el emisor, el cual comunica un mensaje e intenta
transmitir algún estado de ánimo, sentimiento o emoción.
 Función apelativa: Esta función se centra en el receptor. El hablante busca influir sobre la
 conducta del oyente, provocar una respuesta ya sea para que haga o deje de hacer algo.
 Función poética: Es la función propia de la literatura la cual tiene un propósito estético para
embellecer el mensaje, esta función predomina en novelas, cuentos, poesías, canciones y
otras creaciones.
 Función fática: Está función se centra en el canal y lo que se intenta es comprobar que
continúe abierto para así poder establecer o continuar con una comunicación. La función
fática es muy habitual en las expresiones de cortesía (convencionalismos, saludos,
expresiones para establecer contacto telefónico) y en la charla que ocurre exclusivamente
para mantener una relación social.
 Función metalingüística: Esta función se centra en el código, se utiliza una lengua para
hablar de ella misma o de otra. Esta función está muy presente en ambientes académicos,
gramáticas y diccionarios.
 Función referencial: El mensaje contiene información lo más objetiva posible, está función se
centra en el contexto, sin emitir juicio de valor ni queriendo causar algún tipo de efecto en el
receptor.
 Conclusión
La comunicación es un proceso de transmisión de información, a la que se denomina mensaje. Y
que se lleva a cabo mediante un determinado lenguaje, llamado código. Este proceso puede darse
mediante dos o más personas de forma verbal, usando la voz, o no verbal: en el mensaje se transmiten
por medio de la escritura. No obstante, la comunicación “no verbal” va más allá de la escritura.
Pudiendo llevarse a cabo a través del lenguaje corporal, señas y señales.

Teniendo esto en cuenta, es posible distinguir la importancia que tiene la comunicación para la
humanidad y el mundo como lo conocemos, pues, es imprescindible para la vida en sociedad.

Y es que, cuando uno u otro motivo interfiere uno de los factores que hacen posible el
proceso comunicativo, surgen malos entendidos. A estas interferencias se les conoce como: barreras de
la comunicación y se distinguen distintos tipos según cual sea el factor comunicativo al que afecten.
Por ejemplo: Las barreras de tipo semántico son el resultado de las limitaciones de los símbolos con
los que nos comunicamos (palabras, imágenes acciones). Mientras, que las barreras físicas presentes
en el lugar de la comunicación, como por ejemplo: el ruido excesivo, pueden entorpecer el proceso
ya que el receptor puede distraerse o, en el peor de los casos, no escuchar el mensaje.

Bibliografía
https://m3estrategia.es/la-comunicacion-eficaz-y-
sus-diversos-tipos/

https://www.importancia.org/comunicacion.php

https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas

https://www.significados.com/lenguaje/

https: //www.diferenciador.com/tipos-de-lenguaje/

Anexos
“Los libros son las abejas que llevan el polen de una inteligencia a otra". James Russell
Lowell.