PREPARADO

ANTE TODO
Todos nosotros, independiente del lugar donde nos
encontremos, podemos sufrir un robo con violencia
o intimidación.
Para prevenir estos hechos y minimizar sus
consecuencias, el trabajo en equipo es clave.

Observe su entorno al entrar, salir y

XX X
X

cuando esté ejecutando sus tareas.

XX
XXXX

XX
XX X

Manipule el dinero de manera discreta,

X

XX
XXXX

XX

siguiendo las indicaciones de su empresa.

Resguarde sus objetos personales y

manténgalos fuera de la vista de los
demás mientras cumple sus funciones.

SI ESTÁS SIENDO AMENAZADO DIRECTAMENTE SI ESTÁS SIENDO RETENIDO FÍSICAMENTE SI ESTÁS ALEJADO DEL NÚCLEO DEL ASALTO

Baje su mirada a fin de evitar contacto Mantenga la calma a fin de proteger No huya del lugar si está en el campo
visual directo con el asaltante. su integridad y la de los demás. visual del delincuente.

Abra la caja y siga las instrucciones Retenga a las personas a su alcance

No oponga resistencia.
del asaltante. que intenten huir.

Mantenga sus manos en alto No se acerque al lugar donde está

y no oponga resistencia. siendo realizado el asalto.

3
YA PASÓ AHORA, AYUDÉMONOS COMO EQUIPO:
Separe a las personas más afectadas y manténgalas acompañadas.

Si está llorando, no se angustie y siga estos pasos:

a. Siéntese erguido y sin doblarse en sí mismo.
b. Mire hacia el frente.
c. Inspire suavemente y exhale.
d. Mantenga sus ojos abiertos mientras llora,
lo ayudará a enfocarse en el presente.

Ante cualquier reclamo, apelación, denuncia o disconformidad, puedes dirigirte a la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).