Play-book para

posicionar tu marca

Osiris Castillo
 ¿Qué aprenderás en este play-
book?
-Desarrollar un framework para identificar y construir el valor de tu
marca basado en el cliente.

-Evaluar los elementos de marca para establecer un sistema de

gestión de potenciales clientes.

-Conocerás el mapa para diseñar estrategias especificas para

crear comunidad y compromiso con tu marca.

-Como utilizar conceptos clave para identificar las necesidades,

oportunidades en el mercado.

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 -Aprenderás como la participación del cliente construye y fortalece
una marca.

Acerca de Embudo de marca

Comenzaras a sumergirte en las estrategias correctas para
disparar tu tasa de ventas.
¿Quieres conocer los pasos probados por miles de negocios
estables y exitosos para tener clientes cada mes?
Descúbrelos en este Play-Book sin secretos.

Concepto de Embudo de
marca
Etapas que analizan y describen la relación cliente-marca para la
compra y fidelización de productos o servicios.
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 Lo que vas a lograr

Comprender a pasos agigantados cuales son las etapas para

posicionar una marca.

Ayudar a escalar negocios

Fortalecer el compromiso cliente-marca para la compra y

fidelización de productos o servicios.

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 Gráfico general de Embudo de marca

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 Play 1 Comportamiento de
compra:
Se resume en conjunto de actitudes, preferencias y decisiones del
comportamiento del consumidor, influido por aspectos psicológicos
y sociales.

Objetivos:
Identificar ¿Qué quiere mi cliente? ¿Cuándo compra? ¿Cuánto
gasta mi cliente? ¿Dónde compra?
¿Cómo lo compra?
Conocer el valor de por vida del cliente y lograr su retención

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 Play 2 Estrategia digital:

Suma de esfuerzos para lograr los objetivos del negocio y

capitalizar los productos o servicios en internet.

Objetivos:

Visualizar los cimientos para crear un plan digital.

Comprensión general de elementos de una estrategia digital.

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 Play 3 Medida de objetivos:

Recuento de los clientes potenciales que atraviesan por cada

etapa en el proceso de compra.

Objetivos:

Conceptos para enfocarse en diseñar y mejorar las estrategias

para el crecimiento de un negocio
Conocer las principales áreas de concentración para maximizar y
lograr el progreso de las metas.

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 Play 4 Fuente de Datos:

Consiste en una recopilación de datos de todo lugar, sitio o

plataforma. Desarrollar un análisis competitivo con los datos.

Objetivos:
Con el análisis de fuentes de datos, lograr transformar tácticas al
azar en estrategias precisas.
Como segmentar los mercados para mayor satisfacción del cliente
y rentabilidad de empresa.
Identificar y anticipar tendencias del mercado
Comprensión para medir el éxito del marketing.
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 Play 5 Indicadores de
desempeño:

Herramienta para medir el resultado de estrategias y esfuerzos

hacia un objetivo. Es una métrica que nos indica si va bien una
empresa y esta logrando objetivos comerciales importantes.

Objetivos:
Reconocer los indicadores clave principales, son aquellos que
pueden mejorar y acercar a los objetivos.
Te muestran los éxitos repetidos de las metas operativas.

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 Play 6- Preguntas claves sobre
pensamiento del cliente:
Las mejores oportunidades para el éxito, no consiste únicamente
en mejorar o crear excelentes productos o servicios es un enfoque
centrado en el cliente.
Comprender a tus clientes te hará ganar su corazón y lealtad, los
volverá fan-lovers de tu marca.

Objetivos:
Entender mejor a tus clientes para guiarlos a la compra.
Analizar sus necesidades y transformarlas en oportunidades
La comprensión de tu cliente te ayudara a acelerar el crecimiento
de tu negocio.

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 Instrucciones: Conoce como piensa tu comprador, para anticipar mejor la
experiencia de tus clientes.

¿Qué problema tiene que le lleva a buscar tus productos?

¿Qué estaría buscando cuando descubre tus productos? ¿Qué idioma y qué herramientas usaría?

¿Cómo investigaría estos productos?

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 ¿Cuáles son sus necesidades impulsivas?

¿Qué le hará decidir realmente comprar estos productos?

¿Qué va a garantizar que vuelva aquí para comprarlos?

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 Soy Osiris Castillo economista digital,
apasionada de ayudar a emprendedores
y profesionales a lograr negocios
prósperos, compartiendo mi experiencia y
servicio en alto nivel.

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 El mejor momento de iniciar la vida de tus sueños es hoy, no importa si no
estas preparado, nunca llegaras a ese destino, si no empiezas el recorrido.
OSIRIS CASTILLO

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