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HYHM - Ensayo Cap1 - HTPMYG
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Facultad de Ciencias de la
Comunicación
Marketing de medios sociales es un término que describe el uso de redes sociales, comunidades en línea, blogs, wikis y
cualquier otro medio de colaboración en línea en actividades de marketing, ventas, relaciones públicas y servicio al
cliente.
Características:
Los atributos de un especialista en marketing de medios sociales exitoso se pueden dividir en dos categorías: técnicos y
personales. Las habilidades técnicas necesarias para el marketing de medios sociales incluyen conocimientos básicos de
informática, destreza optimizando los motores de búsqueda y experiencia navegando en la red. Los atributos personales
requeridos para el éxito en medios sociales son más importantes que las habilidades técnicas. Un buen especialista en
marketing de medios sociales es agradable y puede entablar una conversación y establecer una conexión con cualquiera
sin importar su ubicación o experiencia. .