Curso Técnico de Calidad

Actividad Módulo 4 Primera Parte:

El participante debe completar lo requerido. Puede consultar las fuentes que entienda
necesarias pero los conceptos que exponga deben ser de criterio propio.
Tema 1. – Hable sobre el Ciclo de Mejora Continua de Deming, incluyendo los 8
pasos. Explique las ventajas de aplicar esta herramienta de calidad.
Puede consultar fuentes externas para la realización de la actividad como referencia.
No puede copiar y pegar, debe hacer el análisis de la información y luego completar lo
requerido.

Planificar (Plan): en esta etapa se planifica los cambios y lo que se pretende alcanzar. Es el
momento de establecer una estrategia en el papel, de valorar los pasos a seguir y de planificar lo
que se debe utilizar para conseguir los fines que se estipulan en este punto.

Hacer (Do): aquí se lleva a cabo lo planeado. Siguiendo lo estipulado en el punto anterior, se
procede a seguir los pasos indicados en el mismo orden y proporción en el que se encuentran
indicados en la fase de planificación.

Verificar (Check): en este paso se debe verificar que se ha actuado de acuerdo a lo planeado, así
como que los efectos del plan son los correctos y se corresponden a lo que inicialmente se diseñó.

Actuar (Act): a partir de los resultados conseguidos en la fase anterior se procede a recopilar lo
aprendido y a ponerlo en marcha. También suelen aparecer recomendaciones y observaciones
que suelen servir para volver al paso inicial de Planificar y así el círculo nunca dejará de fluir.

Ventajas

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Tema 2. – Luego de ver el video “Calidad Tradicional vs Calidad Total” y tomando
en cuenta el cuadro comparativo de las diferencias entre la calidad convencional y la
calidad total, realice un cuadro comparativo acerca de la calidad entre ambas
empresas y realizar los comentarios y observaciones en cada una de las
comparaciones.

Tema 3.- Hable sobre la ISO 9001 y SIDOCAL, Deber definir cada una de ellas,
cuáles son sus funciones y por qué la importancia de que las empresas estén

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certificadas por estas instituciones y normas.

Tema 4. – Luego de ver los videos de soporte y leer el material didáctico debe realizar
un ensayo que incluya el concepto de Tablas AQL, niveles de inspección, tipos de
defectos, pasos para realizar una inspección usando AQL.

Tema 5. – Hable del plan de muestreo. De su opinión de las ventajas y desventajas de

usar el plan de muestreo. ¿Tiene alguna experiencia de trabajo donde usan este tipo
de control de calidad?

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