Curso de

Bagde
del curso Content Marketing

Claudia Alderete
Una breve introducción
¿Qué veremos en este curso?
 Hola, soy Clau Alderete

● Consultora independiente especialista en transformación

digital, soy docente, cantante de #nerdrock y mi red social
favorita es Twitter donde me encuentran como @laclaux.
● ¡Este es mi quinto curso en Platzi!
Pueden buscar mis cursos sobre Marketing Digital y sobre
Estrategia de Content Marketing en platzi.com
● Mi último trabajo en marketing de contenidos fue desarrollar
la estrategia para una gran empresa inmobiliaria en
Argentina.
Objetivos del curso
 Objetivos del curso

● Darte las herramientas para que puedas

implementar una estrategia de
marketing de contenido para todo tipo
de organización o profesional.
● Nutrirte de elementos prácticos para
el día a día de la estrategia.
 ¡No será todo teoría!

Vamos a trabajar con ejercicios prácticos

basándonos en dos casos ficticios, que
deberás adaptar según tu propia realidad.
 DevHunters

Es una compañía que brinda

servicios de reclutamiento de
profesionales de la
programación para otras Espacio para imagen
empresas.
Desarrollara una estrategia
de Content Marketing con el Dh
objetivo de posicionarse
como experta en esta área,
dado que es nueva en el
mercado.
 Flor Paz Diseños

Florencia Paz es una

diseñadora web (sitios, apps
pero también desarrollo de
identidad visual y piezas para Espacio para imagen
social media).
Desarrollara su estrategia de
Content Marketing con el
objetivo de sumar más
suscriptores a su newsletter
semanal sobre tendencias y
casos de éxito de diseño.
ABC para implementar
una Estrategia de
Marketing de
Contenidos
Qué necesitas saber antes de empezar
 Las siete “C” del Content
Marketing

Una Cultura de entrega de Contenidos,

enfocados en los Clientes, de forma
Continua. El contenido debe ser
entregado a través de los diversos Canales
que tu audiencia ya usa, para disparar
Conversaciones y generar Conversiones
 Lo que necesitas saber
1. OBJETIVOS
de la estrategia

2. AUDIENCIAS 3. ECOSISTEMA DE CANALES

para quién se implementa cuáles son los medios con los que
la estrategia cuentas para implementar
la estrategia

4. RESULTADOS
los KPIs para medir el impacto
y el formato del reporte
Contenidos para cada
parte del funnel
ABC de la implementación
 Funnel AWARENESS

de
conversión
EVALUACIÓN

CONVERSIÓN

FIDELIZACIÓN

Fuente: NewsCred Insight blog

 AWARENESS
Objetivo.
Reconocimiento de marca
y llevar tráfico a tu sitio
EVALUACIÓN
Tácticas. Posts en el blog,
webinars, juegos,
herramientas, videos,
list-acles, newsletter.
CONVERSIÓN

FIDELIZACIÓN
 AWARENESS

Objetivo. Generar leads y

nutrirlos.
EVALUACIÓN
Tácticas. Casos de estudio,
videos tutoriales,
video-demos, reportes
análiticos, webinars, guías de
mejores prácticas. CONVERSIÓN

FIDELIZACIÓN
 AWARENESS

Objetivo. Convertir leads en

clientes. EVALUACIÓN

Tácticas. Testimoniales,
reviews, pruebas gratuitas,
guías de comparación. CONVERSIÓN

FIDELIZACIÓN
 AWARENESS

Objetivo. Retener clientes,

aumentar sus compras,
convertir clientes en
evangelizadores. EVALUACIÓN

Tácticas. Asistencia al cliente,,

servicios de consultoría, update
de productos, tutoriales, CONVERSIÓN
entrenamientos on-line,
programa de advocacy.

FIDELIZACIÓN
Tipos de contenido
por objetivo
Fuente: ”Content marketing audit essentials”, en el blog de Smart Insights
Curación de
contenidos
Feedly
Contenido generado
por usuarios (UGC)
#MartesDeAviones
@flybondi
 Reto

Identifica qué parte del Espacio para imagen

funnel impulsarás
primero
Cómo potenciar el
proceso creativo

ABC de la implementación
1. Ten siempre a mano snacks
de inspiración

Espacio para imagen

2. Dale una mirada al pasto
verde de los otros

Espacio para imagen

3. Mira el calendario

Espacio para imagen

4. Tus clientes hablan
¿Tu los escuchas?

Espacio para imagen

5. Abraza el brainstorming

Espacio para imagen

 Reglas del brainstorming
● En principio, toda idea es una buena. Nadie puede
vetar una idea ajena en primera instancia.
● Debe haber un facilitador que lleve nota de las
ideas que surjan y que coordine el debate.
● Es recomendable comenzar el proceso de ideación
entendiendo si hay restricciones de presupuesto o
tiempo de entrega de la pieza de contenido sobre
la que se está pensando. El moderador es quien se
encargará a posteriori de filtrar las ideas que no se
ajusten a esos parámetros, pero guardándolas
para otro momento en que puedan servir.
 Reglas del brainstorming
● Los participantes se pueden sumar en persona u
on-line pero con una misma regla: celulares y
elementos distractivos off
● Grupo pequeño, no más de seis o siete
participantes.
● Es muy fructífero involucrar a personas que no
trabajen en la producción del contenido. Invita a
participar los equipos de ventas, relaciones
públicas, atención al cliente: pueden traer ideas
que nunca se te hubieran ocurrido.
Consideraciones sobre la
producción de contenido

ABC de la implementación
1. ¿Para qué audiencia está
destinado?

Espacio para imagen

2. ¿Qué adaptación necesita
para cada canal?

Espacio para imagen

3. ¿Cómo aprovecharás las
funciones de cada plataforma?

Espacio para imagen

4. ¿Qué call to action vas a
incluir?

Espacio para imagen

5. ¿Cómo sostendrás el ritmo
necesario?

Espacio para imagen

6. ¿Estás aprovechando el
contenido “siempre verde” o
de long tail?

Espacio para imagen

7. ¿Consideras la
estacionalidad?

Espacio para imagen

8. ¿Crees que tu industria es
aburrida?

Espacio para imagen

La cascada de contenido

ABC de la implementación
 Modelo de cascada de
contenido
DISTRIBUIR CAPITALIZAR
RECONVERTIR
sitio compartidos
Contenido
video corto
fuente newsletter base de datos
existente GIF
(video largo, landing
tráfico
entrevista con infografía
un especialista, social media
reportes, etc) descargas
white-paper
PR vistas de
video
 Reto

Tienes un video de 10
minutos con una
Espacio para imagen
entrevista a un
especialista en RRHH:
identifica 3 formatos de
contenidos para
re-formar el video
Content marketing y SEO
Una pareja necesaria

ABC de la implementación
La relación entre el MdC
y el SEO

Content
SEO Marketing
contenido
atractivo que
Palabras clave de ocupa un lugar público objetivo,
nicho, On-page destacado promoción de
factors, SEO
contenido valioso
técnico
Palabras clave “long tail”
 #ProTips

1. Retoca tu glosario de palabras clave

2. Incorpora palabras clave de long tail
3. Evita el relleno ilógico de palabras clave
4. Incluye palabras clave de
geolocalización
5. Utiliza tus frases de long tail para
contestar la pregunta, “¿qué productos o
servicios vendes?”
 Reto

Identifica un listado de
al menos 10 palabras Espacio para imagen
clave para tus
contenidos
 Ejemplos de MdC

Casos de éxitos de aquí, de allá y de todas

partes
Oferta completa: CoSchedule

Espacio para imagen

#OldieButGoldie: Will it blend?

Espacio para imagen

 Ideas y formatos

#ProTips para cada tipo de formatos

Sitios, blogs, landings
 #ProTips

1. Únicos espacios on-line 100% tuyos

2. Actualización periódica mandatoria
3. Uso de keywords y categorias
4. Box de suscripción a newsletter
5. Posts cortos y con elementos
audiovisuales
6. Botones de social sharing
Newsletters
 #ProTips

1. Cortos, diseño sencillo

2. Mandatorio link de des-suscripción
3. Uno o dos links principales como mucho
4. Listas de suscriptores bien construidas y
segmentadas
5. NO SPAM
6. Trabajo riguroso en los “asuntos” o
“subject”.
 Video, video seriado,
video en vivo y Stories
 #ProTips - Videos
1. Duración no mayor a 1.5 minutos
2. Uso de subtítulos
3. Compartido de forma nativa en todos los medios
sociales e incrustado en el blog/newsletter
4. Con pantalla de finalización con CTA específico
5. Experimentar con recursos: entrevistas, motion
graphics, testimoniales, etc.
 #ProTips - Videos seriados
1. Duración no mayor a 60 segundos
2. Periodicidad estable: semanal o quincenal
3. Agrupados bajo un concepto o “marca”
4. Uso de subtítulos
5. Compartido de forma nativa en todos los medios
sociales e incrustado en el blog/newsletter
6. Con pantalla de finalización con CTA específico
 #ProTip - Video en vivo

1. Requieren de un host
2. Se anuncian con anticipación
3. Necesitan un guión
4. Incentivar y utilizar la participación de la
audiencia.
5. Generan contenido long-tail: se puede
re-compartir para quienes no pudieron verlo en
vivo.
 #ProTips - Stories
1. Uso como narrativa que muestre un producto, un
proceso, no sólo una vivencia
2. Buscar interacción
3. El uso de las Stories destacadas permite
compartirlas en otros medios
4. Agregar siempre un CTA específico
5. Usar los recursos nativos: encuestas, preguntas,
emojis
 Reto

Arma el guión de una Espacio para imagen

Storie que te sirva de
base para usarlo
siempre
Infografías
 #ProTips
1. Organizan datos de una manera más atractiva que las
palabras.
2. El poder de una infografía va más allá de su atractivo visual
inmediato: a diferencia de una mera lista, una infografía
puede exponer las relaciones entre piezas dispares de
información, proporcionando insights, no sólo datos bruto.
3. La puedes compartir en tu blog, asegurándote de incluir el
embed code para que la audiencia pueda embeberla en
otros sitios.
4. Puedes promocionarla a través de tus redes sociales y en tu
email marketing plan; existen también numerosos
directorios para enlistarla y amplificar su alcance.
 White-papers
& casos de éxito
 #ProTips - White papers

1. No más de 8 a 12 páginas
2. Necesitan de una landing específica o una entrada
en el blog para su descarga.
3. Son una oportunidad para generar leads mediante
el formulario de descarga y la suscripción al blog
(sugerida).
4. Sirven para enriquecer tus bases de datos.
 #ProTip - Casos de éxito

1. De 1 a 2 páginas o en video,
2. Combinan la autoridad de contar en primera
persona una experiencia con la estructura
narrativa de una historia.
3. Formato simple en tres etapas: desafío, solución
y resultados.
4. Es importante usar o citas de clientes,
especialmente al hablar de los resultados.
Herramientas
 #ProTips
1. El desarrollo de una herramienta tiene por
objetivo fundamental resolver un problema o
acompañar a un buyer persona en una actividad
específica.
2. Puede vivir en tu sitio, en una landing específica
o tener formato de app.
3. Es fundamental usar los medios sociales para
comunicarla de forma periódica y que esté
siempre en el radar de tu audiencia.
Tutoriales
 #ProTips

1. Pueden ser en formato de texto, video o una

infografía, pero las Stories ganan cada vez más
terreno
2. Muestran el paso a paso para hacer algo (desde
una receta hasta la configuración de un
programa).
3. Se pueden explotar en todos los canales
digitales.
4. Ideas que sean visualmente atractivas y con
una narrativa muy clara.
Plantillas
 #ProTips

1. Es un formato de contenido que genera leads, a

la vez que proporcionan un enorme valor a tu
audiencia..
2. Ideal tener un repositorio de plantillas en tu
blog o sitio como una categoría específica.
3. Cada plantilla debe tener un formulario de
descarga.
Podcasts
 Elementos de un podcast
Pre-producción Producción/ Distribución Comunicación
post producción

Definición de los Grabación & Carga del material Comunicación del

tópicos e invitados post-producción en los diversos lanzamiento de un
de la emisión, del episodio canales de nuevo episodio de
definición de la distribución podcast utilizando el
estructura y guión mediante ecosistema digital de
del episodio herramientas la organización y de
ad-hoc los co-conductores
Canales de distribución
Canales de distribución
Ejemplo: Castbox
 #ProTips

1. Periodicidad regular (semanal, quincenal o

mensual).
2. Desarrollo de una identidad auditiva y visual.
3. Búsqueda de interacción con la audiencia entre
episodios
4. Valioso formato para tender puentes con
invitados y especialistas
 Reto

Ennumera los
elementos que Espacio para imagen
necesitas para
generar un podcast y
calcular su costo de
producción
Tips para el seguimiento
de tus KPIs

El ABC de un buen reporting

 #ProTips

1. El mejor reporte es el reporte corto

2. Haz de la medición una prioridad.
3. Automatiza la recopilación de datos.
4. Haz seguimiento de las conversiones.
5. Recopila métricas que te permitan tomar decisiones.
6. Debes estar preparado para adaptarte.
7. Tomate el tiempo para el análisis.
Plantilla de recolección
de KPIs
Unas palabras finales
 ¡Adelante!
● Hemos repasado todos los puntos más importantes para
la creación de contenido en el marco de una estrategia de
marketing de contenidos.
● Lo más importante en tener tus objetivos y tus audiencias
bien determinados desde el principio.
● Si no sabes por dónde empezar, revisa qué necesidad
concreta tienen tu compañía o tú como profesional ahora
mismo..
● Arma tu plan de acción: ¿qué necesitas para empezar?
● ¡Que nada te detenga!
 Dos tareas

1. Toma el examen para obtener tu

diploma
2. No te olvides de calificar este curso
3. Comparte este curso con quien creas
que pueda estar interesado/a
Echando a perder
se aprende

Leonor Martinez Jara