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EXPLORACIÓN-ESTRUCTURACION
MARCO TEÓRICO; tenga en cuenta los pre saberes y lo que el estudiante necesita aprender AUTONOMAMENTE como
base para la solución de los talleres posteriores en cada sesión. Los link URL de videos deben emplearse solo como un
recurso de profundización al marco teórico.
EL CONFLICTO Y EL DIALOGO
El Diálogo es cooperativo: dos o más partes trabajando juntas hacia un entendimiento mutuo. La Confrontación es enfrentamiento
competitivo: dos partes opuestas entre sí y tratando de demostrar que la otra está equivocada. En el Diálogo el objetivo es la
búsqueda de un espacio común de entendimiento.
Trucos para resolver un conflicto mediante el diálogo
Habla y escucha: respeta el turno de palabra. En un diálogo son dos las personas que tienen que hablar e intercambiar
sentimientos y puntos de vista. ...
Un sitio tranquilo y relajado. ...
Escoge el momento idóneo. ...
Controlar el enfado. ...
Llegar a una conclusión.
Para resolver conflictos en el aula es necesario saber dialogar y ponerse de acuerdo. ... El diálogo consiste en expresar
claramente nuestro punto de vista y escuchar con empatía el de los demás. 3. Para saber dialogar, primero debemos saber
escuchar.
Consejos para la resolución de conflictos
Mantener la calma. ...
Escuchar para entender. ...
Acentuar lo positivo. ...
Exponer los argumentos con tacto. ...
Atacar el problema y no a la persona. ...
Evitar el juego de la culpa. ...
Centrarse en el futuro, no en el pasado. ...
Hacer el tipo correcto de preguntas.
la negociación es un proceso de solución de un conflicto entre dos o más partes. En la negociación la idea es que
las partes involucradas lleguen a un acuerdo y se sientan satisfechas con el resultado. ... Es importante afrontar la negociación con
estrategias claras y tácticas específicas para evitar errores.
La negociación es una forma de cómo resolver estos conflictos de una mejor manera, éste es un proceso que requiere disciplina,
meticulosidad, planeación, estrategias, emociones y actitudes. Lo importante de la negociación es la importancia de la relación y
del resultado.
La mediación es un proceso o método de resolución de conflictos, en el que las partes principales y/o sus representantes, con la
asistencia de un tercero imparcial, el mediador, consiguen por sí mismas, a través de la discusión y la negociación, adoptar acuerdos
mutuamente satisfactorios
C O N F L I C T O N P A
O A E C A C E A H C E H
T N H U M A N O A N R A
I R E L A C I O N E S E
D N A E F A E H F E O A
I N T E R E S C A H N C
A C E A C A R A M A A E
N A V E R F A C I N L C
O A S A E A R A L H A A
S N S I T U A C I O N H
P O S I T I V O A N E C
O R G A N I Z A C I O N
B A C A L M A B N N D A
O U E C A C E A H C I H
T L R E S O L V E R A P
I A P B T N P B T E L R
D I N A M I C A F E O O
C O N F L I C T O H G B
A C E A C A R A M A O L
N C O N C L U S I O N E
O A S A E A R A L H A M
S N C O N S E J O S P A
P O S I T I V O A N E C
N G R A V E D A D I N N
ACTIVIDAD 5 Y 6 (semana 11 Y 12) DESDE. 27 DE OCTUBRE HASTA: 8 DE NOVIEMBRE
1. ¿Qué es la negociación?
2. ¿Por qué es importante la negociación en un conflicto?
3. ¿Qué es la mediación como la forma de solución de conflicto?
4. ¿Cómo se logra llegar a acuerdos a través de las estrategias para solucionar los conflictos?
5. Buscar en la sopa de letras las siguientes palabras: NEGOCIACION, SOLUCION, CONFLICTO, PARTES, RELACION,
MEDIACION, RESULTADO, ADECUADO, ACUERDO, DISCUSIÓN
C A P A R T E S R D N A
S O L U C I O N E I E A
T L A E S C L V S S G D
R A C B T O P B U C O E
E O U F L N C T L U C C
L C E C L F C T T C I U
A C R A C L R A A I A A
C C D N C I U S D O C D
I A O A E C R A O N I O
O N S O N T E J O S O A
N D I S C O C B M N N C
N M E D I A C I O N N N