HOJA DE VIDA

Perfil Profesional

Soy una persona Leal con deseos de superación y mis metas están
basadas en el logro de objetivos claros; aprendo rápido y cumplo de manera
adecuada con puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas
actividades que realizo.

Dispuesto a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas

laborales que tengan establecidas, me presento con gran entusiasmo a su
empresa para formar parte del cumplimiento de metas planteadas en su
misión y visión organización.
 Datos Personales

NOMBRE Sayan Camilo Mosquera Román

DOCUMENTO DE IDENTIDAD 1.002.654.894 de Manizales

FECHA DE NACIMIENTO 15 de abril de 2001

LUGAR DE NACIMIENTO Manizales, Caldas

ESTADO CIVIL Soltero

LUGAR DE NACIMIENTO Manizales-caldas

DIRECCION Carrera 12 No 48 D 18- Viña del rio

TELEFONO 3113666733 - 8925001

EMAIL camimosquera2@hotmail.com

CIUDAD

Estudios

Estudios Primarios: Colegio Mayor de Nuestra Señora

Enero 2006 - Diciembre 2011

Estudios Secundarios: Colegio Mayor de Nuestra Señora

Enero 2012 – Diciembre 2017

Estudios Universitarios: Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones.

(Actualmente Estudiando, IV semestre)Universidad de Manizales.

Estudios y cursos realizados

Tecnólogo en Mantenimiento de Equipos de Cómputo Diseño e Instalación

de Cableado Estructurado. (SENA).

Curso Avanzado trabajo seguro en alturas.(SENA).

Curso Básico de soporte Técnico.( Microsoft)

Experiencia Laboral

NOMBRE DE LA EMPRESA: Emergia

CARGO: Soporte técnico ( tecnico linea de atencion help desk)

FUNCIONES:

Gestionar el software de atención al cliente (Presence, Avaya, Portgo, 3CX

entre otros softwares) o sistema de tickets.

Proporcionar asistencia básica para los servicios de la empresa

Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.

Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas.

Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.

Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.

Entre otras

Duracion: 12 meses

NOMBRE DE LA EMPRESA: Universidad de Manizales

CARGO: Practicante soporte técnico.

FUNCIONES: Mantenimiento preventivo y correctivo a computadores de

escritorio y portátiles, realizar el montaje de sistemas de
cómputo,establecer y diagnosticar conectividad en una red y estructurar un
plan de soporte técnico, respondiendo a las necesidades de la empresa.

Fecha de Inicio 15 de Julio de 2019 – Fecha de finalización 9 de Febrero de

2020.

Referencias Familiares

Mauricio Mosquera Aguirre

Cargo actual: Ejecutivo de Cuenta Uno ( Ingeniero de sistemas y

telecomunicaciones)
Empresa o sitio donde labora : TIGO
Telefono: 3023381949

Yehier Alexander Hernández Jurado

Cargo actual: Verificador de Calidad de Planta

Empresa o sitio donde labora: Ternium siderúrgica de Caldas
Telefono: 3148047415
 Referencias Personales

Milton Leonardo Casallas Candelo

Cargo actual : Técnico de Sistemas

Empresa o sitio donde labora: Universidad de Manizales
Telefono: 3136977267

Luis Felipe Marín Diaz

Cargo actual : Auxiliar de Sistemas

Empresa o sitio donde labora : Cámara de Comercio de Manizales
Telefono: 3013200336

Nelson Alarcon

Cargo actual : Técnico de Sistemas

Empresa o sitio donde labora : Universidad de Manizales
Telefono:3187923220.

NOTA: Para efectos legales, hago constar que la información suministrada en la

Hoja de Vida es totalmente cierta (Artículo 62, Numeral 1, C.S.T.) y puede ser
verificada a cabalidad.

Sayan Camilo Mosquera Roman

Tecnologo en sistemas
Celular:3113666733
Email: camimosquera2@hotmail.com