ESPECIFICACIONES TECNICAS Ascensores

CARABINEROS DE CHILE
DIRECCIÓN DE BIENESTAR
ANEXO N°6 “ESPECIFICACIONES TÉCNICAS”
CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE MANTENCIÓN, REPARACIÓN,

MODERNIZACIÓN y ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA ASCENSORES DE
DIFERENTES CONJUNTOS HABITACIONALES DE LA REGIÓN
METROPOLITANA, ADMINISTRADOS POR EL DEPARTAMENTO DE
GESTIÓN INMOBILIARIA B.2, DE LA DIRECCIÓN DE BIENESTAR DE
CARABINEROS.
Región de Metropolitana
Ubicaciones:
Brown Norte # 325, comuna de Ñuñoa.

José Domingo Cañas # 961, comuna de Ñuñoa.
José Domingo Cañas # 1047, comuna de Ñuñoa.
Ricardo Lyon # 2247, comuna de Providencia.
Ricardo Lyon # 1363, comuna de Providencia.
Cuadro Verde # 020, comuna de Estación central
CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE MANTENCIÓN, REPARACIÓN, MODERNIZACIÓN y ADQUISICIÓN DE INSUMOS

PARA ASCENSORES DE DIFERENTES CONJUNTOS HABITACIONALES DE LA REGIÓN METROPOLITANA,
ADMINISTRADOS POR EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN INMOBILIARIA B.2, DE LA DIRECCIÓN DE BIENESTAR
DE CARABINEROS
REQUISITOS MÍNIMOS
Es requisito excluyente de esta licitación que los proponentes se encuentren

inscritos (vigentes) en el Registro Nacional de Mantenedores de Ascensores tanto
Verticales como Inclinados o Funiculares, Montacargas. Dicho registro es efectuado por el
Ministerio de Vivienda y Urbanismo a través de las Secretarias Regionales Ministeriales de
Vivienda y Urbanismo.
El oferente deberá presentar los curriculum y títulos o certificaciones, del personal

que realizará los servicios, con la finalidad de acreditar la experiencia técnica y profesional,
de al menos 5 años en el rubro de soporte, mantención, reparación, modernización y/o
puesta en marcha de ascensores, tanto verticales como inclinados, o rampas mecánicas.
El oferente deberá acreditar como mínimo 2 proyectos de modernización de ascensores,

funiculares y/o montacargas, para equipos con una data anterior al año 2000.
A su vez el oferente deberá acreditar como mínimo 1 proyecto de reparación de

ascensores, funiculares y/o montacargas, para equipos con una data anterior al año 2006.
Cada proyecto deberá ser de un valor igual o superior a 750 UTM.
Los medios de acreditación a considerar, corresponden a los indicados en la etapa N°2,

numeral 2.1.2.
Los proyectos indicados, deberán ser considerados en el Anexo N°7 “Proyectos de

Similares Características”.
La empresa o contratista mantenedora deberá tener carácter de mantenimiento

multimarca.
La empresa o contratista mantenedora deberá contar con sede o sucursal en la región

metropolitana.
La empresa o contratista mantenedora deberá indicar en su oferta las garantías por

los servicios prestados, debiendo garantizarlas desde la fecha del Acta de Recepción
Conforme por parte del mandante en caso de fallas en el sistema derivados de la
mantención realizada:
- Garantía por mantención: 1 mes entre cada mantención, y 2 meses desde la

mantención N°12 de cada equipo.
- Garantía por reparación: mínimo 1 año, desde la ejecución de los servicios.
- Garantía de modernización: mínimo 1 año, desde la Recepción Conforme del
equipo.
- Garantía para equipos eléctricos, electrónicos y repuestos sometidos a desgaste: 12
meses, desde su instalación.
El tiempo de respuesta en caso de existir algún imprevisto o urgencia, no podrá ser

superior a 2 horas desde realizado el llamado, lo cual debe ser indicado en su oferta
económica.
A su vez, es necesario que, dentro de los conceptos de imprevisto y urgencias, se

encuentren considerados como mínimo la caída de un ascensor y la detención del equipo
entre pisos con personas en su interior.
La empresa o contratista mantenedora deberá considerar un plazo máximo de 3 días

corridos, para la realización del servicio de mantención por cada conjunto habitacional.
_______________________________________________________________ 2
CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE MANTENCIÓN, REPARACIÓN, MODERNIZACIÓN y ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA
ASCENSORES DE DIFERENTES CONJUNTOS HABITACIONALES DE LA REGIÓN METROPOLITANA, ADMINISTRADOS POR
EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN INMOBILIARIA B.2, DE LA DIRECCIÓN DE BIENESTAR DE CARABINEROS
I. INTRODUCCIÓN
Constituye un objetivo general de la presente licitación y del contrato que se suscriba al

efecto, que la DIRECCIÓN DE BIENESTAR DE CARABINEROS cuente con los
servicios de MANTENCIÓN, REPARACIÓN, MODERNIZACIÓN y ADQUISICIÓN DE
INSUMOS PARA ASCENSORES DE DIFERENTES CONJUNTOS
HABITACIONALES DE LA REGIÓN METROPOLITANA, ADMINISTRADOS POR
EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN INMOBILIARIA B.2., ya mencionados en los
“alcances”, que cumpla con los estándares, normas de calidad y seguridad, a fin de lograr
un funcionamiento óptimo y continuo del mismo en beneficio de los usuarios y de los
funcionarios de la Institución.
EL PROVEEDOR DEBERÁ DAR ESTRICTO CUMPLIMIENTO A LA LEY

20.296, “ESTABLECE DISPOSICIONES PARA LA INSTALACIÓN, MANTENCIÓN E
INSPECCIÓN PERIÓDICA DE LOS ASCENSORES Y OTRAS INSTALACIONES
SIMILARES” , con esto el aseguramiento operacional deberá satisfacer con estándares de
calidad, seguridad y disponibilidad establecidos a nivel nacional según normativa vigente,
que, para los fines precedentes, el o los proveedores con que se contrate deberán asegurar y
será responsable de cumplir estricta y cabalmente con los requerimientos y especificaciones
consagrados en los documentos de la presente licitación.
El proponente deberá procurar una oportuna intervención de los equipos

pertenecientes a la DIRECCIÓN DE BIENESTAR DE CARABINEROS, a fin de
garantizar la máxima fiabilidad y disponibilidad del equipo, durante el mayo r tiempo
posible.
Estas Especificaciones Técnicas forman parte de un conjunto de disposiciones

administrativas y complementan en lo que no es contrario a todas las prescripciones
contenidas en las Normas Chilenas del Instituto Nacional de Normalización, la Ley General
de Urbanismo y Construcciones y su Ordenanza, las cuales se consideran conocidas y
deben ser respetadas por el Contratista durante la ejecución de la totalidad de las Obras.
Las especificaciones técnicas e itemizado que constituyen este proyecto son

complementarios con todos los documentos que componen las Bases entre sí, de tal forma
que las partidas, obras y materiales pueden estar indistintamente expresados en cualquiera
de ellos. Por lo tanto, si se omitiera en las especificaciones técnicas algún elemento
indicado en los planos, itemizado o viceversa, se debe considerar como incluido en todos y
forma parte del proceso de la mantención y reparación.
Los documentos se interpretarán, siempre en el sentido de la más perfecta ejecución

de los trabajos, reglas de la técnica y normas del buen construir. En el caso de que, durante
la ejecución de la obra, la Empresa tuviese alguna duda, respecto de la correcta
interpretación del proyecto, o surgiesen a su juicio discrepancias y/o contradicciones, estas
deberán ser resueltas en conjunto con el Inspector Técnico de Bienestar (ITB) a cargo del
proyecto a solicitud de la Contratista por escrito.
Se considerará como medio válido de comunicación oficial para consultas menores

del Adjudicado (dudas específicas sobre el proyecto, temas técnicos) el correo electrónico
proporcionado por la Inspección Técnica de Bienestar (ITB) al momento de abrir el libro de
mantenciones y para temas de mayor envergadura (notificaciones y requerimientos oficiales
sobre temas administrativos, contrato, condiciones, entre otros) cartas certificadas.
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Para cualquier situación no contemplada en este documento como también, toda
modificación que se desee realizar tanto a las especificaciones técnicas o al itemizado por
parte de la empresa adjudicada, se deberá contar con la aprobación previa del Director de
Bienestar mediante Resolución.
II. GENERALIDADES
1. Antecedentes aportados por el mandante
Dentro de las Bases Técnicas el Mandante aporta los siguientes antecedentes y requisitos:
1.1 ITEMIZADO
El Itemizado corresponde al detalle de la Oferta Económica, en el cual el Oferente

debe indicar el precio ofertado por los servicios más IVA (Los precios asociados a leyes
sociales, desgaste de herramientas, mano de obra, etc. deberán ser incorporados en los
valores de los gastos generales), considerando estrictamente el contenido proporcionado,
sin incorporar observaciones o condiciones adicionales respecto de la Oferta a presentar.
Los precios se deberán indicar de acuerdo con la realidad del proyecto, acorde a los
valores de mercado vigentes y garantizando la coherencia aritmética del estudio.
No se permitirá omitir partidas consultadas, las partidas sin valorizar serán causal de
rechazo de la propuesta y las partidas valorizadas desde $0 serán igualmente exigidas para
su ejecución en caso de ser adjudicado.
La Comisión Evaluadora de la Dirección de Bienestar se reserva el derecho de no

considerar válidas aquellas ofertas que no cumplan con estas exigencias.
1.2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
El Mandante proporciona unas Especificaciones Técnicas Generales, las que

deberán ser la base sobre la cual el Oferente realice el estudio de los precios a ingresar en el
Itemizado y que establecen las condiciones mínimas sobre las cuales ejecutar los trabajos,
prevaleciendo siempre lo que establezcan las bases en su conjunto, las normas y leyes
vigentes sobre la materia.
1.2.1 ALCANCES
Las presentes bases corresponden al servicio de MANTENCIÓN, REPARACIÓN,

MODERNIZACIÓN y ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA ASCENSORES DE
DIFERENTES CONJUNTOS HABITACIONALES DE LA REGIÓN
METROPOLITANA, ubicados en los siguientes conjuntos habitacionales:
Ubicación Cantidad Marca

Brown Norte #325 torre A 2 MACPUARSA
Brown Norte #325 torre B 2 MACPUARSA
José Domingo Cañas 961 2 OTIS
Ricardo Lyon 1363 1 MACPUARSA
Cuadro Verde 020 8 KONE
_______________________________________________________________ 4
Actualmente se mantienen 4 ascensores en el conjunto habitacional Cuadro Verde #
020, que se encuentran completamente detenidos, y de carácter desmantelados. Estos
equipos se tienen que recuperar en su totalidad, dejándolos en funcionamiento al público.
Motivo por el cual, estos elevadores no deben ser considerados para el concepto de
mantención.
El presente convenio tendrá una vigencia de 12 meses y dentro de este periodo,

contemplando 15 equipos, por lo cual, será un total de 180 mantenciones, no obstante, se
cancelará por mantención realizada.
El plan de mantenimiento se deberá efectuar en forma mensual. Una vez comenzado

el convenio de mantenimiento.
La empresa que resulte adjudicada deberá realizar un diagnóstico y plan de

mantenimiento al equipo que será entregado al INSPECTOR TÉCNICO DE BIENESTAR
DE CARABINEROS (ITB).
Después de cada evento de mantención, el adjudicatario deberá entregar al ITB, un

documento (planilla Check List) que acredite la realización de los servicios de mantención
o informe de reparación (según corresponda). De no recibir este documento o informe
técnico, no se procederá el pago por los servicios.
Para eventos de reparación y/o modernización, la empresa deberá garantizar el

funcionamiento de al menos 1 equipo por torre, al intervenir cualquiera de los ascensores
por cada Conjunto Habitacional. Exceptuando el Conjunto Habitacional Lyon N°1363, que
cuenta con 1 solo equipo y este será revisado en terreno.
1.2.2 CONTACTOS TÉCNICOS
Contactos para la Visita a Terreno:

Daniel Eduardo Jofré Heyl (Inspector Técnico de Bienestar, ITB)
Administrador del Contrato:

Departamento de Gestión Inmobiliaria (B.2), de la DIRECCIÓN DE BIENESTAR DE
CARABINEROS.
El pago del servicio contratado deberá ser visado (recepción conforme) por el
Administrador del Contrato (antes indicado).
1.2.3 CONDICIONES DE LA LICITACIÓN
Los proponentes deberán considerar en el estudio de su oferta cualquier partida que

no esté prevista en los antecedentes técnicos y que sea necesaria e indispensable para las
inspecciones sistemáticas.
Una vez adjudicada la licitación, el ITB hará entrega de un cronograma (Carta

Gantt) para la realización de las mantenciones, a la empresa adjudicada.
El servicio de mantención se debe ejecutar siempre y cuando el equipo se encuentre

operativo. Las mantenciones no podrán hacerse junto con una reparación, salvo
autorización expresa del Inspector Técnico (ITB) asignado.
Para efectuar cualquier trabajo fuera de contrato, el contratista del Servicio Técnico
deberá pedir autorización previa al ITB asignado. Si se procede sin la autorización, el
trabajo no será cancelado.
_______________________________________________________________ 5
1.2.4 OBLIGACIONES GENERALES
Para cualquiera de los servicios contratados, (según corresponda) deberán efectuarse

en horario de oficina en días hábiles, de lunes a viernes de 09:00 a 12:00 horas, para efectos
de entrega, debidamente coordinados a través del cronograma (Carta Gantt). Los casos
extraordinarios deberán ser coordinados de igual forma con el ITB.
La empresa o contratista mantenedora deberá considerar un plazo máximo de 3 días

corridos, para la realización del servicio de mantención por cada conjunto habitacional.
Los periodos de garantía para los servicios de mantención no pueden ser inferiores
al siguiente periodo de mantención, es decir, un 1 mes.
Si entre las mantenciones ocurren fallas o desperfectos imprevistos en el equipo, el

oferente deberá presentarse en terreno en un plazo no mayor a 2 horas.
El oferente deberá presentar un protocolo de emergencia, el cual será abordado por

cada conjunto habitacional según las necesidades de cada uno.
En caso de no asistir al llamado de emergencia, LA DIRECCIÓN DEL

BIENESTAR DE CARABINEROS estará facultado para multar a la respectiva empresa
según lo indicado en el Anexo N° 9 “Contrato” clausula Multas y Sanciones.
Efectuado el llamado de aviso telefónico o correo electrónico, la empresa contratista

deberá aclarar al ITB mediante un Informe Técnico lo sucedido en el quipo o los equipos
comprometidos, para esto el oferente tendrá un plazo de 1 día hábil para entregar el
informe correspondiente. En caso de que el oferente no cumpla con el plazo estipulado de
tiempo, LA DIRECCIÓN DEL BIENESTAR DE CARABINEROS estará facultado para
multar a la respectiva empresa según lo indicado en el documento contrato clausula Multas
y Sanciones.
En caso de reparación deberá entregar en el informe (diagnóstico preciso y detallado

de la reparación a realizar), incluyendo el listado de repuestos valorizados (repuestos,
compraventa de equipamiento, reposición o complementación de equipamiento o servicios
accesorios, etc.), costo mano de obra, trabajos a realizar y su costo total, y una vez aceptada
la cotización y emitida la orden de compra del caso, se procederá con el trabajo
correspondiente. Para esto, el oferente deberá tener disponibilidad de 3 días hábiles. En
caso de que el oferente no cumpla con el plazo estipulado de tiempo, LA DIRECCIÓN
DEL BIENESTAR DE CARABINEROS estará facultado para multar a la respectiva
empresa según lo indicado en el documento contrato clausula Multas y Sanciones.
Una vez resuelto el inconveniente, la empresa deberá cautelar, vigilar o supervisar

por 2 días corridos el correcto funcionamiento del equipo o los equipos comprometidos, de
producirse un nuevo fallo o persistir el mismo en este lapso, será aplicada una multa a la
respectiva empresa según lo indicado en documento contrato clausula Multas y Sanciones.
Al finalizar cada servicio de reparación, el adjudicatario deberá entregar al ITB

designado, los detalles de los repuestos utilizados y un Documento (planilla Check List) del
equipo intervenido en caso de mantenimiento o Informe Técnico sobre causas y medidas
efectuadas en caso de reparación, en un plazo no superior a los 2 días hábiles. En caso de
que el oferente no cumpla con el plazo estipulado de tiempo, LA DIRECCIÓN DEL
BIENESTAR DE CARABINEROS estará facultado para multar a la respectiva empresa
según lo indicado en el documento contrato clausula Multas y Sanciones.
1.2.5 GARANTÍA TÉCNICA

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Para los servicios de reparación, el oferente deberá considerar una GARANTÍA
mínima de 365 días corridos. Por concepto de mano de obra, cambio de cables o cambio de
maquinarias, mínimo de 180 días corridos. Para equipos eléctricos, electrónicos y repuestos
sometidos a desgaste, dicha garantía deberá estar claramente definida en la propuesta
técnica, indicando periodo y términos bajo los cuales se regirá. Lo anterior es totalmente
exigible, y debe estar presente en su oferta.
El oferente debe presentar un Documento (planilla Check List), para registrar todos
los controles y observaciones, el cual debe incluir: procedimiento completo a realizar en el
mantenimiento, entre otras.
EL oferente debe entregar al ITB, nómina de personal Técnico encargado de realizar

los servicios de mantención.
La mano de obra, materiales, herramientas, movilización o traslado de equipos, etc.

utilizados en las mejoras o reparaciones, serán por cargo del proveedor adjudicado.
Toda prestación debe ser coordinada a través del cronograma (Carta Gantt) de
manera oportuna con el ITB designado.
Las partes reemplazadas durante el mantenimiento o reparación (ya sean repuestos,

piezas, accesorios, etc.) deberán ser entregadas inmediatamente al personal usuario
solicitante, en caso de que el ITB no tenga disponibilidad se coordinara a través de correo
electrónico.
Sera responsabilidad del oferente el aseo y retiro de escombros o cualquier desecho

producido durante las rutinas de mantenimiento, intervención de equipos, accesorios,
repuestos, entre otros.
La empresa adjudicada deberá presentarse a los conjuntos habitacionales indicados,

con todos los implementos de seguridad para el personal que realice labores en terreno tales
como: zapatos de seguridad, overol, entre otros., con una tarjeta de identificación con el
logo de la empresa y nombre de la persona. Además, protección ocular y casco de
seguridad en todo caso necesario.
La empresa adjudicada debe tener todas las herramientas para poder realizar las
faenas de mantenimiento o reparación (según corresponda). Estas herramientas son de
exclusiva responsabilidad del adjudicado, en caso de pérdidas, LA DIRECCIÓN DE
BIENESTAR DE CARABINEROS no se hace responsable.
El adjudicado deberá facturar los servicios respectivos una vez que sea ejecutado y
previa entrega de Documento (planilla Check List) que acredite la realización de los
servicios de mantención o Informe Técnico de reparación (según corresponda). En caso de
entregar facturas antes de esto, estas serán devueltas.
Se deberá entregar capacitación al personal de los conjuntos habitacionales en el uso

correcto de los equipos mantenidos.
Cada vez que se realice alguna modificación de funcionamiento y modo de

operación de algún equipo, el proveedor debe capacitar al personal (Profesional y técnico),
en conjunto se deberá entregar un acta de capacitación, entregada por el ITB.
_______________________________________________________________ 7
1.2.6 ESPECIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
A continuación, se presenta una descripción de los servicios a realizar. Sin embargo,
será responsabilidad del contratista considerar todos los servicios y actividades necesarias
para ejecutar correctamente los trabajos encomendados.
DATOS DE EQUIPOS Y UBICACIÓN
Ubicación Cantidad Marca

Brown Norte #325 torre A 2 MACPUARSA
Brown Norte #325 torre B 2 MACPUARSA
Cuadro Verde 020 4 KONE
1.2.7 TRABAJOS MÍNIMOS A CONSIDERAR PARA EL SERVICIO DE

MANTENCIÓN.
A continuación, se detallan los aspectos mínimos de las mantenciones a considerar

dentro del servicio solicitado, siendo estas revisiones de carácter mensual.
 Revisión de equipo motriz.

 Revisión del control electrónico.
 Revisión de nivel de aceite del reductor.
 Revisión de cables acero de tracción.
 Reapriete de prensa cables acero tracción.
 Revisión, lubricación de rieles guías, cabina y contrapeso.
 Revisión y ajustes del freno.
 Revisión, lubricación y ajustes del sistema operador de puertas.
 Revisión, lubricación y ajustes de mecanismos móviles de puertas.
 Revisión de placas botoneras.
 Revisión de nivelaciones paradas en pisos.
 Revisión, lubricación de mecanismos móviles, en sistema acuña miento y limitador
de velocidad.
 Ajustes de puertas.
 Reapriete de conexiones eléctricas y pernos de fijación.
 Limpieza del techo de cabina y foso.
 Limpieza de correderas guías de puertas al piso.
 Revisión de seguridades eléctricas y mecánicas.
 Revisión y limpieza de contactares.
 Revisión de conexiones eléctricas.
 Revisión de piñón engranaje.
 Revisión y lubricación de cadena para tracción.
 Revisión de ruedas guías cabinas.
 Revisión de sistemas de seguridad, cuñas de enclavamiento.
 Revisión de finales de carrera.
 Limpieza de foso.
 Limpieza general.
Los puntos anteriormente citados, son solo referenciales y cada proveedor que
resulte adjudicado, deberá presentar un plan completo de mantenimiento a fin de asegurar
el correcto funcionamiento del equipo y prever anticipadamente fallas o mal
funcionamiento, considerando dentro de su oferta económica los insumos básicos para un
_______________________________________________________________ 8
adecuado mantenimiento de estos equipos, el cual deberá ser aprobado por el ITB. Cada
evento de mantenimiento deberá contemplar todo lo necesario para que cada uno de estos
equipos opere de la mejor manera y maximizar el tiempo de trabajo de los equipos.
1.2.8 INFORMACIÓN SOBRE EL TRABAJO REALIZADO
Al final de cada mantención o eventual reparación (según corresponda), el

adjudicatario deberá entregará al ITB designado, un Documento (planilla Check List) que
acredite la realización de los servicios de mantención o Informe Técnico de reparación
(según corresponda) del equipo intervenido, informe sobre las causas y medidas efectuadas,
en un plazo no superior a 2 días hábiles, de incumplir esto no se dará aprobación al estado
de pago correspondiente al caso.
1.2.9 CONTROL DE CALIDAD DEL MANTENIMIENTO O REPARACIONES
El ITB o el Administrador de Contrato asignado, podrá supervisar todo el servicio

de mantención (INCLUYENDO LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES DE LA
EMPRESA CONTRATISTA) o reparación que estime conveniente.
Si las medidas de seguridad no se cumplen, el ITB tiene la potestad de parar dichos
trabajos, el proveedor presentará un informe sobre causas y medidas a adoptar.
1.2.10 SUMINISTRO DE REPUESTOS Y OTROS INSUMOS
Los repuestos que se utilizarán en las mantenciones o eventuales reparaciones

(según corresponda) deberán ser originales y aportados por el proponente adjudicado, se
exigirá la orden de compra del proveedor de la empresa contratita de todos los repuestos
comprados. En la eventualidad que no existiese repuestos originales se aceptarán repuestos
alternativos, previa autorización del ITB. SIEMPRE Y CUANDO ESTOS SEAN DE
CARÁCTER NUEVOS Y NO USADOS.
1.2.11 DEVOLUCIÓN DE REPUESTOS USADOS
La Empresa deberá devolver los repuestos cambiados en las mantenciones o

reparaciones (según corresponda) al ITB, en caso de no poder asistir el ITB el informará
mediante correo electrónico la entrega de tales repuestos a la Sede requirente.
1.2.12 COBERTURA DE LOS SERVICIOS
Si durante la ejecución del servicio de mantención el proveedor detecta una falla,

desperfecto, o mal funcionamiento en el equipo, el técnico de la empresa deberá pausar la
ejecución de la mantención e informará al ITB, mediante un Informe Técnico de reparación
(diagnóstico preciso y detallado de la reparación requerida, causas y medidas efectuadas),
incluyendo el listado de repuestos valorizados (repuestos, compraventa de equipamiento,
reposición o complementación de equipamiento o servicios accesorios, etc.), costo de mano
de obra, trabajos a realizar y su costo total, en un plazo no superior a los 5 días hábiles.
De superar este tiempo será aplicada una multa a la respectiva empresa según lo
indicado en documento contrato clausula Multas y Sanciones.
El diagnóstico deberá incluir el listado de repuestos (repuestos, compraventa de

equipamiento, reposición o complementación de equipamiento o servicios accesorios, etc.),
trabajos a realizar y su costo total.
En caso de aprobación del informe diagnóstico y cotización, el administrador del

contrato en conjunto con el ITB, procederá a gestionar el proceso de compra que
corresponda, el producto de esta gestión generará la Orden de Compra necesaria para
ejecutar el servicio respectivo.
_______________________________________________________________ 9
El administrador del contrato informará al proveedor sobre la generación de la
Orden de Compra el cual deberá a la brevedad proceder con la reparación, dejando
operativo el equipo a entera satisfacción del solicitante para posteriormente continuar con la
metodología de mantención.
Por último, se hará entrega de los informes técnicos respectivos, una vez cumplidos
los requisitos previamente señalados, la empresa facturará y se procederá a gestionar el
pago de acuerdo con lo indicado en bases administrativas de este proceso licitatorio.
Cabe señalar, que estos desperfectos imprevistos eventuales no serán cancelados en

el caso que sean causados por problemas ocasionados por la empresa adjudicada, de ser así,
la empresa deberá reparar a su costa dichos problemas. También están afectos a este
procedimiento, partes de los equipos o labores que no se encuentran en las nóminas de esta
licitación, y que no sea aprobado por el ITB, pero que corresponden al rubro en cuestión.
1.2.13 CONTROL Y RECEPCIÓN DE LOS TRABAJOS
El Servicio Técnico (o empresa adjudicada) debe entregar una copia al ITB

asignado, indicando los trabajos realizados y los repuestos instalados permitiendo llevar un
registro por equipo y otra copia deberá acompañar la factura. Todos los trabajos ejecutados
deberán ser recibidos por el ITB asignado o quien éste designe.
Se incluirá un acta de recibo por parte del ITB.
1.2.14 REGISTROS
El Servicio Técnico (o empresa adjudicada) deberá anotar en la hoja de vida de los

equipos los trabajos ejecutados en mantenciones o reparaciones cuando corresponda. Esta
hoja de vida se encontrará en cada caseta de guardias correspondiente a cada conjunto.
2. ANTECEDENTES A APORTAR POR EL OFERENTE
2.1. PROPUESTA ECONÓMICA
El proponente incluirá su presupuesto para la obra, sobre el formato de itemizado

entregado por la Dirección, manteniendo la extensión .xls del documento, con la
designación, cantidad, precio unitario, precio total de todas las partidas y valor total de la
propuesta, indicando claramente el porcentaje de los gastos generales, utilidades e IVA.
3. ESTUDIO DE LOS ANTECEDENTES
Los Oferentes serán responsables del estudio de los antecedentes, de los

requerimientos contenidos en ellos, de la cubicación, valorización y de los respectivos
análisis de precios de cada una de las partidas que conforman su propuesta.
Los Oferentes podrán realizar inspecciones en detalle con sus especialistas, para lo
cual se autorizará una visita a terreno posterior a la visita obligada de la licitación, sólo a
aquellas empresas que hayan asistido a dicha visita obligada, a fin de que considere los
estudios que estime convenientes previos a la presentación de la oferta.
Los asistentes a esta visita deben, como requisito excluyente, portar su documento
de identidad, cumplir estrictamente con el uso de mascarilla y no presentar ningún síntoma
asociado a la enfermedad Covid19, por lo que serán controlados como disponga el personal
de guardia.
_______________________________________________________________ 10
La unidad técnica evaluadora se reserva el derecho de rechazar aquellas propuestas
que presenten discrepancias importantes, que signifiquen distorsiones de envergadura en el
resultado del presupuesto final y que reflejen la falta de coherencia y minuciosidad del
oferente frente al estudio de su propuesta.
4. MODALIDAD DE CONTRATACIÓN
La modalidad de contratación será por “PAGO CONTRA RECEPCIÓN”, que se

define como una oferta a Suma Alzada cuyo precio fijo que incluye tanto el proyecto como
la ejecución de la obra, sobre la base de cubicaciones establecidas por el contratista que se
consideran partidas inamovibles una vez adjudicada la propuesta, cuyo pago se efectúa en
una o más etapas terminadas y recibidas conforme. Este precio fijo no es reajustable ni
queda afecto a intereses de ningún tipo, así mismo, no procederá ampliar plazos, excepto en
los casos debidamente justificados y que no sean de responsabilidad del adjudicado.
En este sentido, el precio del contrato comprende el total de los trabajos

encomendados, debiendo el oferente asumir todos los riesgos e imponderables que
impliquen aumento de costos, tales como tributos, fletes, remuneraciones, imposiciones,
costos de las garantías, estudios complementarios, estudios legales y cualquier otro gasto de
carácter directo o indirecto.
Dentro de este marco, el detalle y cantidad de los estudios y trabajos en obra son
determinados en base al análisis de los antecedentes técnicos, características del edificio y
su contexto por parte del oferente.
Las partidas del itemizado que se consideren en unidades de números enteros (un),
(por ejemplo: poleas, piolas, etc.), se pagarán de acuerdo con porcentajes coherentes a estos
números enteros, debiendo estar dicho porcentaje ejecutado y recibido conforme, sin
observaciones, no pudiendo pagarse, por ejemplo, “1,3” puertas.
Las partidas globales (gl) se pagarán solamente una vez ejecutado el 100% de ellas
y recibidas conforme, no pudiendo parcializarse ni dividirse en porcentajes en los distintos
estados de pago.
5. Antecedentes técnicos a presentar al momento de la firma del Contrato
Una vez adjudicada la propuesta, el adjudicado tendrá 10 días corridos para entregar
los siguientes documentos como condición para la firma de la contratación:
a. Nómina del equipo técnico y profesional de trabajo propuesto, indicando nombres,

apellidos, título profesional, especialidad o cargo en el proyecto, certificación en servicio
correspondiente, patente al día y correo electrónico de contacto, en formato PDF.
Se deberá designar un Profesional Residente a cargo de todo el proceso de contacto

permanente con el ITB designado.
b. Copia del Certificado de Título de cada uno de los profesionales y técnicos

declarados en el equipo de trabajo, en formato PDF.
Sólo se considerarán como válidos los profesionales universitarios y técnicos con

certificado de título legalizado ante notario y patente al día, cuando corresponda.
c. Declaración Jurada Simple de cada de cada uno de los profesionales y técnicos

declarados en el equipo de trabajo, en la que señalen la experiencia en este tipo de estudios,
los proyectos en los que han tenido participación y el compromiso de participar en la
presente licitación, en formato PDF
_______________________________________________________________ 11
d. Nómina de los trabajadores que participarán en la obra, indicando nombres,
apellidos, especialidad o cargo en el proyecto, certificación si corresponde, teléfono, correo
y contratos actualizados, todo en formato PDF.
f. Carpeta de arranque descrita en el punto 7. “Medidas de Seguridad” del ítem III.

“CONSIDERACIONES ESPECIALES” de las presentes bases.
5.1 Equipo de trabajo
El equipo de trabajo propuesto deberá cumplir, como mínimo, con el siguiente

perfil:
ESPECIALIDAD PROFESIONAL REQUERIDO

Levantamiento de lo existente Profesional de Ingeniera Mecánica, Industrial
o a fin.
Ejecución de trabajos Técnicos relacionados al área de la
mantención mecánica o industrial.
Proyecto de Cálculo (Proyecto y As Ingeniero Civil u otro profesional del área con
Built) especialidad en cálculo.
Programación de Obra (Carta Gantt) Profesional a fin.
6. Obligaciones del Adjudicado
a. Deberá ceñirse a los antecedentes entregados y normas vigentes respectivas.

b. Deberá tramitar y solicitar las aprobaciones necesarias ante los servicios
respectivos.
c. Será el único responsable de la correcta y completa elaboración de los proyectos,
teniendo en consideración que la participación de otros proyectistas no lo exime de
la totalidad de las obligaciones del contrato y cumplimiento de los plazos.
d. Asumirá todos los riesgos e imponderables que signifiquen mayores costos, como
también los daños y perjuicios a terceros.
e. Deberá iniciar los estudios, diseños, memorias, etc., inmediatamente después de
firmada el Acta de Entrega y ajustarse al programa de trabajo propuesto.
f. Deberá resolver oportunamente y dentro del plazo otorgado las observaciones que le
formule el Mandante en la etapa de revisión del proyecto.
g. En caso de verse obligado a reemplazar a uno o más profesionales de la nómina,
éste deberá, como mínimo, cumplir con las mismas exigencias y experiencia
declaradas para el profesional original.
7. Plazo de ejecución
El inicio de las obras quedará registrado tanto en el Libro de Obras como mediante
Acta de Entrega de Terreno firmada en 3 copias y el día “uno” será el siguiente día hábil de
la fecha de la firma del Acta.
El término de las obras quedará registrado tanto en el Libro de Obras como

mediante Acta de Recepción Final firmada en 3 copias.
Las tres copias de cada Acta se distribuirán de la siguiente manera: una para el
Adjudicado, una para la Comisión y una para el ITB.
8. Estados de pago
8.1.1 Antecedentes de facturación para servicios de Reparación y Modernización.

_______________________________________________________________ 12
Antes de la emisión de la factura, el Adjudicado deberá presentar los siguientes
antecedentes de forma obligatoria:
a. Planilla de detalle de Estado de Pago con servicios prestados, por ascensor en

funcionamiento, firmado en el “Acta de Recepción Conforme” por el ITB
designado, y Representante de la Empresa.
b. Certificado de antecedentes laborales y previsionales (F30), vigente y sin
observaciones.
c. Certificado de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales con nómina
de los profesionales (F30-1) vigente y sin observaciones.
d. Nómina de profesionales y trabajadores.
e. Planillas de pago de cotizaciones previsionales de los profesionales y trabajadores
declarados, actualizada al último mes.
f. Comprobante de pago vigente de remuneraciones del mes de los profesionales y
trabajadores declarados.
g. Comprobante de pago vigente de seguro de salud de los profesionales y
h. Comprobante de pago vigente de imposiciones de los profesionales y
i. Contratos vigentes de los profesionales y trabajadores declarados.
j. Finiquitos de los profesionales y trabajadores declarados cuando corresponda.
k. Declaración de reemplazo o traslado de los profesionales y trabajadores declarados
cuando corresponda, presentando el anexo de contrato respectivo.
l. Orden de Compra debidamente aceptada.
No se autorizará la emisión de la factura hasta no encontrarse aprobados por escrito, por

parte del ITB, todos los antecedentes antes señalados.
8.1.2 Antecedentes de facturación para servicios de Mantención.
Antes de la emisión de la factura, el Adjudicado deberá presentar los siguientes

antecedentes de forma obligatoria:
a. Informe de Conformidad del ITB, y

b. Check List entregados por la empresa de cada mantención realizada.
No se autorizará la emisión de la factura hasta no encontrarse aprobados por escrito, por

parte del ITB, todos los antecedentes antes señalados.
8.1.3 Forma de Pago
El pago será realizado cuando el servicio sea recepcionado a entera conformidad y previa
certificación del encargado de su fiscalización. La factura deberá extenderse a nombre de:
DIRECCIÓN DE BIENESTAR DE CARABINEROS DE CHILE RUT: 60.505.720-9
DIRECCIÓN: AMUNATEGUI Nº 519, COMUNA DE SANTIAGO. La Dirección contará
con un plazo de 8 días corridos, a contar de la fecha de recepción conforme de la factura,
para efectuar observaciones a la factura recibida.
8.2. Propiedad de los diseños y responsabilidad del Adjudicado
La propiedad de los estudios, diseños, memorias y de todos los antecedentes

entregados contra estado de pago, será de la Dirección de Bienestar de Carabineros, sin
embargo, de acuerdo con lo establecido en la Ley General de Urbanismo y su Ordenanza,
es el Adjudicado en su carácter de proyectista y autor de los proyectos el responsable legal
de ellos.
_______________________________________________________________ 13
Sólo podrán ser proyectistas de las obras de urbanización, instalaciones
domiciliarias y demás especialidades respecto de las obras que regula la Ley General de
Urbanismo y Construcciones, las personas que legalmente estén autorizadas para ello. Estos
serán responsables respectivamente de sus correspondientes proyectos y obras y cuando
corresponda, deberán registrarlos, aprobarlos y/o recibirlos ante los servicios o instituciones
respectivas.
Las personas jurídicas constituidas como empresas proyectistas serán

solidariamente responsables con el profesional competente que actúe por ellas como
proyectista, respecto de los daños y perjuicios que ocasionaren.
En razón a lo señalado, dicha responsabilidad se extiende a la ejecución de la obra,

donde cada proyectista deberá encontrarse disponible, o en su defecto, designar a un
representante con la misma calificación técnica para resolver cualquier discordancia que se
produzca entre lo proyectado y lo existente, cualquier error en el diseño y así mismo
cualquier aspecto que imposibilite o dificulte la ejecución de las obras proyectadas.
III. CONSIDERACIONES ESPECIALES
El Contratista favorecido con la ejecución de los trabajos motivo de esta Licitación,

será el único responsable de la correcta ejecución, suministro y calidad de los materiales,
del armado, instalación y correcta operación de los elementos, ejecutando las obras
conforme a las buenas reglas del arte, mejores técnicas, prácticas y usos de la construcción.
Los trabajos se ejecutarán en conformidad a las normas legales y técnicas vigentes y

los materiales a emplear se entienden de primera calidad en su especie y nuevos, debiendo
en su provisión e instalación, ajustarse estrictamente a las normas y ensayos referidos a
cada uno de ellos, o a las instrucciones de los fabricantes en los casos en que no se
establezcan normas determinadas. Se exigirá una óptima ejecución de cada ítem.
La Dirección de Bienestar se reserva el derecho de exigir que, en la realización de

las obras contratadas, el Contratista efectúe todas las labores, emplee todos los materiales y
utilice todos los medios necesarios, aunque ellos no se contemplen específicamente en los
documentos de la Oferta, para asegurar su ejecución más correcta y completa posible.
El Contratista deberá responder ante la Dirección de Bienestar de todo daño,

perjuicio, deterioro, pérdida o extravío con ocasión del encargo que se efectúa, que ocurran
en el período en que presta sus servicios y que se encuentren a su cargo o que se originen
por responsabilidad de su personal por cualquier causa o motivo.
El Contratista deberá reponer a su cargo los daños o deterioros en estructuras,

especies fiscales o cualquier otro elemento relacionado que resultare dañado por la
ejecución de la obra, para lo cual se deberá dejar constancia en el Libro de Obra del estado
en que se recibe el lugar al hacer la entrega de terreno.
De no existir dicha constancia, la Empresa se compromete a realizar las

reposiciones que indique el Inspector Técnico de Bienestar (ITB) respectivo.
El Contratista deberá tomar todas las medidas necesarias que garanticen el cuidado
de las instalaciones, así́ como también el tránsito seguro de sus trabajadores y usuarios del
recinto.
El Contratista deberá mantener una permanente coordinación de las obras, en

aspectos tales como:
 Solicitar las aclaraciones con la anticipación suficiente para no afectar los plazos de
la obra, en caso contrario, si el tiempo que demora la respuesta afecta a los plazos
_______________________________________________________________ 14
finales de la obra, el Contratista deberá efectuar los ajustes necesarios en el
programa de la construcción para absorber ese tiempo dentro de los 3 días
siguientes a la entrega de la aclaración por parte del ITB, la Dirección o su
representante.
 Presentar muestras y hacer entrega a la ITB de todos los Manuales, Certificados de

Calidad y Certificados de Garantía para los materiales, insumos y equipos
previamente a su incorporación en la Obra.
 Registrar diariamente el avance de los trabajos en el Libro de Obras, debiendo

obligadamente devolver a la ITB este Libro una vez terminado el contrato, sea cual
sea la causal de término.
 Emitir un informe semanal con fotografías y resumen de los avances alcanzados.
 Tomar las medidas de protección en todas las etapas de la obra, evitando la

contaminación visual, ambiental, acústica del personal y del entorno y para evitar
daños en la infraestructura y a las personas que trabajan y circulan por el sector.
 Programar el retiro permanente de elementos en desuso, escombros y/o desechos,

que impidan la correcta realización de las obras y la libre circulación, o bien su
acopio ordenado y clasificado en sacos, a la espera de carga de camión a botadero
autorizado.
 Tener presente que deberá reconstruir todas aquellas obras rechazadas y/o
reemplazar los materiales no aceptados por la ITB, todo a su cuenta y sin cargo para
la Dirección de Bienestar.
 Saber que las obras extraordinarias que la Empresa realice por cuenta propia sin
previa autorización de la Dirección de Bienestar y respectiva Orden de Compra
emitida serán por cuenta y cargo del Contratista, sin posibilidad de ser cobradas al
Mandante.
 Considerar entre sus obligaciones la de asistir a reuniones de trabajo programadas

por la Dirección de Bienestar, con el propósito de realizar tareas de coordinación y
comunicación del desarrollo del Plan de Trabajo, en conjunto con la ITB del
Mandante.
2. Calidad de los trabajos
La obra se ejecutará en conformidad a las normas legales y técnicas vigentes y los

materiales a emplear se entienden de primera calidad en su especie y nuevos. Se exigirá una
óptima ejecución de cada ítem. No se aceptarán terminaciones que den cuenta de elementos
necesarios y faltantes, desaplomes, trizaduras de revestimientos, descuadres, manchas y/o
derrames, elementos sueltos u otros detalles que signifiquen trabajos mal ejecutados,
debiendo el Contratista realizar las correcciones necesarias en esta materia, a su cargo, sin
que esto signifique plazo adicional.
3. Garantías Post Venta
Se requiere que el Adjudicado garantice sus obras por al menos 1 año a contar del
día siguiente a la fecha de la Recepción Final conforme por parte del ITB, el Jefe de
Comisión y el Jefe de Departamento o sus representantes.
_______________________________________________________________ 15
Por la garantía de los trabajos realizados, se hará cargo única y exclusivamente la
empresa adjudicada, en ningún caso su proveedor o el fabricante de la marca del artefacto.
El contratista tendrá un plazo máximo de 7 días corridos para dar respuesta al

cumplimiento de lo requerido mediante post venta.
4. Ingreso a cada conjunto habitacional
Para efectos de los ingresos a los conjuntos habitacionales, el Contratista deberá́

considerar los siguientes aspectos:
5. Libro de Obras, Libro de Seguridad y Libro de Asistencia.
En el área de trabajo la empresa proveerá un Libro de Obras de 50 folios, el que se

mantendrá en terreno a disposición de la ITB y donde se llevará el registro diario del
avance de las obras, así como de todas las instrucciones y observaciones derivadas de la
ejecución diaria de las obras. Deberá contar con hojas triplicadas y foliadas, y en él se
dejará constancia de todos los acuerdos y resoluciones que signifiquen alteraciones y/o
modificaciones al proyecto, indicando las fechas de inicio y terminó de las distintas etapas
modificadas. El Libro de Obras, deberá ser provisto por la Empresa y devuelto
obligatoriamente a la ITB una vez finalizado el proyecto, cualquiera sea la causal de
término.
Todas las hojas del Libro de Obras deberán contar con la firma conforme del
Profesional a cargo y la ITB.
Solo podrán tener acceso al Libro de Obras, la ITB del Mandante y el Profesional o
representante de la empresa a cargo de la obra. Cualquier persona distinta de las
mencionadas deberá́ contar con autorización expresa del Profesional a cargo para lo cual
estampará su firma a modo de visto bueno en las hojas destinadas a ello.
Se considerarán como válidas las comunicaciones que se realicen entre el
Contratista y la Inspección Técnica de Bienestar vía correo electrónico, sin embargo, para
la formalización de solicitudes, modificaciones, entrega de documentación, envío y
aprobación de presupuestos, deberán efectuarse vía carta dirigida a la Dirección de
Bienestar.
Además, se deberá mantener un Libro de Seguridad, en el cual se anotarán las
acciones realizadas con el fin de cumplir la normativa vigente y comunicación de
accidentes e incidentes que ocurran en la obra, este libro debe ser provisto por la empresa.
Así mismo, deberá permanecer un Libro de Asistencia en la obra, donde cada
integrante del proceso deberá dejar estampada su entrada y salida diariamente, en los
horarios que corresponda.
Finalmente, el Profesional en obra deberá mantenerse siempre presente,
especialmente en las visitas de inspección de la Dirección de Bienestar.
6. Uso y mantención de antecedentes en obra
En el recinto de las Obras se mantendrá́ disponible en todo momento un ejemplar

archivado de las especificaciones técnicas, itemizado sin precios, planos de arquitectura y
especialidades vigentes, todo limpio y en buen estado. El no cumplimiento de este requisito
podrá ser causal para la paralización de las obras.
7. Medidas de seguridad
7.1 Carpeta de arranque

_______________________________________________________________ 16
Al momento de firmar el contrato, se exigirá al contratista adjudicado una
“CARPETA DE ARRANQUE DE CONTRATISTAS” que contenga los documentos,
mínimos y básicos exigibles a las empresas contratistas y subcontratistas que presten
trabajos y servicios a la Dirección de Bienestar, de conformidad a lo estipulado en la Ley
Nº 20.123 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social que “REGULA TRABAJO EN
REGIMEN DE SUBCONTRATACION, EL FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS
DE SERVICIOS TRANSITORIOS Y EL CONTRATO DE TRABAJO DE SERVICIOS
TRANSITORIOS”, específicamente en el Título VII “Del trabajo en régimen de
subcontratación y del trabajo en empresas de servicios transitorios”, Artículo 183º Letra A.
El listado de documentos que se señalan a continuación, debe ser entregado al ITB,

al comienzo de la obra y son los siguientes:
NRO DOCUMENTO NORMA LEGAL

01 Contratos de trabajos Art. 7° Código del Trabajo.
02 Certificados de antecedentes Requisito interno Dibicar
03 Reglamento Interno (visado Seremi de Art 153° Código del trabajo; Art
Salud/Inspección del Trabajo) 14° D.S 40; en relación Art 184°
Código del Trabajo
04 Comprobante entrega Reglamento Art 156° Código del Trabajo;
Art. 14 D.S. 40

05 Obligación de Informar riesgos laborales Art. 21° D.S 40 y Art. 184
Con copia firmada por el trabajador Código del Trabajo
06 Entrega de Elementos de Protección Personal Art. 53 D.S 594; en relación Art.
con copia acta de entrega de los mismos 184 Código del trabajo
07 Certificado de adherente a mutualidad/tasa Art. 4° ley 16.744
de siniestralidad
08 Inventario de riesgos críticos /Matriz Art. 21° D.S 40
09 Programa de prevención de riesgos Art. 184° Código del Trabajo;
Art 66° D.S. 40
10 Informe quincenal de Prevención y
estadísticas de accidentabilidad Art. 13° D.S 40
11 Examen de altura física / sólo para trabajos Art. 184° Código del Trabajo
sobre 1.80
12 Certificado de capacitación Primeros Art. 184° Código del trabajo
auxilios/uso de extintores
13 Procedimientos de trabajos /conforme a Art 21° D.S.40
estado de avance obra (copia firmada por el
trabajador)
14 Certificado de cumplimiento de obligaciones Art. 43 DFL N° 2
laborales y previsionales
15 Sistema de gestión de la seguridad y salud en D.S 76
el trabajo para la obra
16 Procedimiento en caso de accidente Requerimiento Dibicar
17 Certificado pago efectivo cotizaciones y Requerimiento Dibicar
leyes sociales (todos los meses)
18 Fotocopia comprobante pago de Requerimiento Dibicar
remuneraciones (todos los meses)
19 Libro Control de asistencia personal de obra Código del Trabajo
20 CV Asesor en Prevención de riesgo (si Requerimiento Dibicar
corresponde)
El Asesor en prevención de riesgos de la empresa deberá definirse como ingeniero o

técnico, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 10 del Decreto Supremo 40/95 del
_______________________________________________________________ 17
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que establece este requisito de acuerdo a la
cantidad de personas que trabajan en la empresa y la tasa de accidentabilidad de la empresa.
Esta carpeta de arranque y sus requisitos serán revisados y visados por el

Prevencionista de Riesgos de la Dirección de Bienestar asignado para este fin.
Durante la prestación de los servicios, la empresa deberá maximizar las medidas de

seguridad, con el propósito de velar por la integridad física de su personal y peatones, así
como también velar por la conservación de las propiedades fiscales.
Con el propósito de proteger y vigilar las áreas a intervenir, otorgar seguridad al

personal que trabaja en ellas o en los alrededores y a las personas que estén en tránsito por
dichos sectores, el Contratista proveerá y mantendrá cercos, barreras y letreros de
señalización, donde sea necesario y donde los requiera la legislación y ordenanzas vigentes,
las autoridades competentes y el representante del Mandante.
El Contratista deberá cumplir con la normativa vigente, de acuerdo a lo dispuesto en

la Ley Nº 20.123 de Protección a la Salud y Seguridad a los Trabajadores, a lo señalado en
el Decreto Nº 40 "Reglamento sobre prevención de riesgos profesionales" y al apartado
adjunto respecto de los requerimientos especificados por el Prevencioncita de Riesgos de la
Dirección de Bienestar.
7.2 Protocolo Covid
Objetivo
La Dirección de Bienestar, por intermedio de su unidad de prevención de riesgos, ha
dispuesto el siguiente protocolo para servicios externos, que tiene por objetivo proteger la
salud de las personas en calidad de contratistas, mantener la continuidad del trabajo y
resguardar las dependencias en todas las unidades en las que se requiera el ingreso de
personal externo.
Alcance
Aplica a las empresas contratistas y subcontratistas deberán cumplir con estos
requisitos, aplicándolos en trabajadores, instalaciones y equipos de su responsabilidad
dentro de las dependencias de la Dirección de Bienestar.
Obligaciones aplicables a las empresas contratistas y subcontratistas
- Proveer elementos de protección a su personal como mascarillas, jabón líquido,

toallas desechables de papel con alguna solución a base de alcohol, como alcohol
gel al 70%, que cuente con registro sanitario correspondiente.
- Llevar un registro diario de la temperatura de los trabajadores al ingreso de la obra
- Suspender de sus labores dentro de la obra, a aquella persona que presente algún
síntoma o que sea sospechoso de contagio con Covid-19. En este caso, el contratista
debe dar aviso inmediato al Jefe de la Comisión Administrativa donde se desarrolla
la faena
- Velar por el cumplimiento de los protocolos Covid-19 presentado para realizar

trabajos dentro de las instalaciones de la Dirección de Bienestar.
- Capacitar a los trabajadores respecto de las medidas preventivas para evitar el

contagio de Covid-19 con registro firmado.
Obligaciones aplicables al personal
_______________________________________________________________ 18
- Cumplir con todas las medidas de higiene y cuidado personal para prevenir el riesgo
de contagio por Covid-19.
- Mantener el lavado frecuente y profuso de manos con agua y jabón, durante

aproximadamente 20 segundos. En caso de no contar con agua y jabón, utilizar
alguna solución a base de alcohol, como alcohol gel al 70%, que cuente con registro
sanitario correspondiente.
- Mantener siempre distanciamiento físico (social) de al menos un metro entre los

trabajadores, evitando aglomeraciones en las áreas de trabajo y dependencias en que
se encuentren.
- Usar siempre mascarilla como medida preventiva para evitar contagios por Covid-
19, con excepción de aquellos que requieran el uso de otro tipo de protección facial
para el desarrollo de su trabajo.
- En el caso de toser o estornudar, utilizar pañuelos desechables para cubrirse la boca

y de no tenerlos, hacerlo contra el antebrazo, en la zona del pliegue del codo, para
evitar contaminarse manos y el entorno laboral. El papel utilizado deberá desecharse
inmediatamente en los contenedores de basura habilitados para este fin.
- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca para impedir una posible transmisión del
virus.
- Las personas deberán mantener la limpieza y desinfección de su lugar de trabajo:

equipos, herramientas y dependencias que utilicen.
- Evitar compartir herramientas de trabajo y de no ser posible, realizar una correcta

desinfección de éstos.
- Utilizar adecuadamente los elementos de protección personal (EPP) para evitar el

riesgo de contaminación y contagio de Covid-19.
- Descartar los EPP desechables como mascarillas, guantes, filtros, etc., en bolsas de
plástico, las que deben quedar cerradas y depositadas en contenedores de basura
habilitados para este fin.
- Tener salud compatible para asistir y permanecer en las dependencias de la

Dirección de Bienestar.
- De presentar síntomas en su domicilio, no asistir al lugar de trabajo, dando aviso

inmediato a su jefe o supervisor.
- Dar aviso a su jefatura o supervisor sobre cualquier antecedente que tenga sobre el
estado de salud de compañeros de trabajo que sea compatible con los síntomas de
Covid-19.
- Realizarse controles de salud y cumplir con todas las indicaciones de la cuarentena,

si aplica el caso.
- Reportar cualquier condición de las instalaciones o equipos deficientes o

defectuosos, que puedan aumentar el riesgo de contagio por Covid-19, como
problemas de ventilación o la falta de productos desinfectantes.
El no cumplimiento de cualquiera de estos requisitos será motivo o causal para

efectuar el término anticipado de contrato, con el respectivo cobro de boleta de
garantía por fiel cumplimiento del contrato.
IV. EJECUCIÓN DE LAS OBRAS

_______________________________________________________________ 19
A partir de este punto, la numeración se alinea con el Itemizado, a fin de
mantener la misma numeración y respectiva coherencia entre ambos documentos.
Este itemizado se incluirán como trabajo el suministro, el cambio e instalación

de los componentes, las maniobras para el armado y mejoramiento de todos los
equipos. Siempre y cuando este sea necesario de realizar.
1. SALA DE MAQUINAS
1.1 Cuadro de maniobra

El tamaño del tablero eléctrico dependerá de la cantidad de dispositivos
necesarios para la perfecta operación del ascensor.
Estos serán de marca Schneider Electric o similar técnico
Deberá ser de carácter metálico y los materiales empleados en la
construcción deberán ser resistentes al fuego, autoextinguentes, no higroscópicos,
resistentes a la corrosión o estar adecuadamente protegidos contra ella.
Las cajas y gabinetes metálicos podrán estar constituidos por placas de acero
plegadas y soldadas las que le darán forma y rigidez mecánica.
Los espesores de las placas de acero que se utilicen en la construcción de los
tableros eléctricos deberán estar de acuerdo con lo indicado en la normativa
eléctrica.
Todos los dispositivos y componentes de un tablero deberán montarse dentro
y seleccionados a través de su riel din correspondiente.
El tablero deberá contar con una cubierta cubre equipos y con una puerta
exterior, la cual debe abatir a 180º.
La cubierta cubre equipos tendrá por finalidad impedir el contacto de
cuerpos extraños con las partes energizadas, o bien, que partes energizadas queden
al alcance del usuario al operar las protecciones o dispositivos de maniobra.
Está cubierta deberá contar con perforaciones de tamaño adecuado como
para dejar pasar libremente, sin que ninguno de los elementos indicados sea
solidario a ella, el accionamiento de operación o piezas de reemplazo, si procede, de
los dispositivos de maniobra o protección.
La cubierta cubre equipos se fijará mediante bisagras en disposición
vertical, elementos de cierre a presión o cierres de tipo atornillado, en este último
caso los tornillos de fijación empleados deberán ser del tipo imperdible.
El tablero deberá contar con ventilación forzada de inyección y extracción.
El tablero deberá estar aterrizado.
1.1.1 Disyuntores termomagnéticos

Estas especificaciones cubren las condiciones técnicas requeridas los
interruptores termomagnéticos utilizados en los tableros de operación de ascensores.
Los materiales y equipos, objeto de la presente especificación, cumplirán
con las prescripciones de la normativa vigente.
Los interruptores termomagnéticos tendrán un diseño y construcción que
garanticen su operación en forma segura y sin riesgos para las personas o el entorno
en el cual serán instalados, éstos de acuerdo con su utilización.
Las tensiones de operación serán de 220 y 380 V respectivamente, las
corrientes nominales de operación de los Interruptores termomagnéticos están
determinadas según la necesidad de cada línea o equipo a proteger.
Las piezas aislantes, que estén expuestas a estrés térmico por efectos
eléctricos y cuyo deterioro puede perjudicar la seguridad del equipo, no deberán
verse afectadas negativamente en condiciones de temperatura elevadas ni ante
fuego.
La conexión de los cables de alimentación y de salida serán con terminales
de tipo “ferrul” dependiendo de la sección del conductor, además la sujeción de
_______________________________________________________________ 20
estos deberá realizarse fácilmente con una sola herramienta y por la parte frontal;
deben asegurar que los conductores conectados mantengan en forma permanente la
presión de contacto necesaria.
Los bornes de los interruptores termomagnéticos serán bimetálicos que
permitan la conexión por terminal o pletina de cobre. El tonillo debe apretar
directamente sobre la paleta del terminal del conductor o, eventualmente sobre el
conductor mismo.
El mecanismo de desconexión será del tipo común de manera que la apertura
de los polos sea simultánea y evite la apertura individual.
1.1.2 Fusibles
Se incorporará el suministro, reemplazo y la instalación según las
indicaciones del fabricante o proveedor, cumpliendo con todos los estándares y
normativas vigentes.
1.1.3 Transformadores
1.1.4 Contactores
1.1.5 Relés de control

1.1.6 Placa de control

1.1.7 Relés térmicos

1.1.8 Bornera de control y potencia

La conexión de los cables de alimentación y de salida deberá realizarse
fácilmente con una sola herramienta y por la parte frontal.
Se debe asegurar que los conductores conectados se mantengan de forma
permanente la presión de contacto necesaria.
El tornillo debe apretar directamente sobre el terminal requerido que protege
el conductor.
_______________________________________________________________ 21
1.1.9 Variador de frecuencia.
Se incorporará el suministro y reemplazo del componente rigiéndose por el
fabricante, cumpliendo con todos los estándares y normativas vigentes.
Este deberá tener las características necesarias para tener un control
necesario para el buen funcionamiento del equipo.
1.1.10 Relé control de secuencia de fases
1.1.11 Sistema de comunicación (citofono)

1.1.12 Tablero
El tamaño del tablero eléctrico dependerá de la cantidad de dispositivos
necesarios para la perfecta operación del ascensor.
Deberá ser de carácter metálico y los materiales empleados en la
construcción deberán ser resistentes al fuego, autoextinguentes, no higroscópicos,
resistentes a la corrosión o estar adecuadamente protegidos contra ella.
Las cajas y gabinetes metálicos podrán estar constituidos por placas de acero
plegadas y soldadas las que le darán forma y rigidez mecánica.
Los espesores de las placas de acero que se utilicen en la construcción de los
tableros eléctricos deberán estar de acuerdo con lo indicado en la normativa
eléctrica.
Todos los dispositivos y componentes de un tablero deberán montarse dentro
y seleccionados a través de su riel din correspondiente.
El tablero deberá contar con una cubierta cubre equipos y con una puerta
exterior, la cual debe abatir a 180º.
La cubierta cubre equipos tendrá por finalidad impedir el contacto de
cuerpos extraños con las partes energizadas, o bien, que partes energizadas queden
al alcance del usuario al operar las protecciones o dispositivos de maniobra.
Está cubierta deberá contar con perforaciones de tamaño adecuado como
para dejar pasar libremente, sin que ninguno de los elementos indicados sea
solidario a ella, el accionamiento de operación o piezas de reemplazo, si procede, de
los dispositivos de maniobra o protección.
La cubierta cubre equipos se fijará mediante bisagras en disposición
vertical, elementos de cierre a presión o cierres de tipo atornillado, en este último
caso los tornillos de fijación empleados deberán ser del tipo imperdible.
El tablero deberá contar con ventilación forzada de inyección y extracción.
El tablero deberá estar aterrizado.
Cumpliendo que este sea de inyección y extracción.
1.1.13 Barra repartidora

La conexión de los cables de alimentación y de salida deberá realizarse
fácilmente con una sola herramienta y por la parte frontal.
Se debe asegurar que los conductores conectados se mantengan de forma
permanente la presión de contacto necesaria.
El tornillo debe apretar directamente sobre el terminal requerido que protege
el conductor.
_______________________________________________________________ 22
1.1.14 UPS
Deberán tener una autonomía suficiente, como para permitir la entrada en
servicio a plena carga, de un sistema de alimentación de emergencia alternativo, que
sea capaz de entregar la potencia requerida a condiciones nominales, por un lapso
ilimitado.
Se debe tener en consideración que el lugar de instalación de la UPS debe
ser adecuado para el tipo de UPS a implementar.
Además, la UPS debe indicar el mínimo tiempo de espera para efectos de
mantenimiento.
1.1.15 Rotulación
Todas las rotulaciones, señalizaciones, procedimientos y advertencias requeridas en
este pliego deberán cumplir con lo siguiente: Ser indelebles y legibles.
Estar diseñadas y fijas de manera que sean legibles durante la vida útil del
equipo, protección, tablero o alimentador al que están adheridas o relacionadas. Ser
simples y comprensibles.
Todos los tableros, sin excepción, deberán llevar estampada en forma
visible, legible e indeleble la marca de fabricación, el nombre del tablero, la tensión
de servicio, la corriente nominal y el número de fases.
El responsable de la instalación deberá́ agregar en su oportunidad su nombre
o marca registrada.
Todos los tableros deberán tener adherida la siguiente información:
Cuadro indicador y rotulado para identificar los circuitos, su número y su
función. Diagrama unilineal actualizado, de tamaño legible, y con protección
permanente para mantener su condición. Todas las protecciones y aparatos de
maniobra deberán ser rotulados indicando cuál es su.
Número de circuito y servicio. Cuando el tablero cuente con seccionador,
esté deberá́ tener claramente marcado la posición abierto o cerrado. Se deberá́
identificar claramente la sección milimétrica de los alimentadores que ingresen a la
barra de distribución de un tablero o a la protección general.
Marca de Fabricación:
Nombre del Tablero: (Ejemplo: TGAux A. y F.)
Tipo de servicio: (Normal o Emergencia)
Tensión de servicio:
Corriente nominal:
Empresa desarrolladora:
Año de instalación:
Grado de Protección IP:
Tipo de ambiente para el que fue diseñado en caso de ser un tablero especial:
1.1.16 Cableado tablero

Se debe considerar el uso de conductor retardante a la llama,
autoextínguente, se quema sin emitir gases tóxicos ni corrosivos y libre de materias
halógenas.
La selección de un conductor se realizará considerando los siguientes
criterios: capacidad de transporte de corriente, capacidad de soportar corrientes de
cortocircuito, caída de tensión, resistencia mecánica y condiciones ambientales.
Deberán contar con su terminal correspondiente a la llegada de su protección
correspondiente o curso de accionamiento.
_______________________________________________________________ 23
Cumpliendo con las normativas vigentes indicados en los pliegos normativos
RIC.
1.2 SISTEMA DE TRACCIÓN
1.2.1 Motor
Este deberá ser de la potencia necesaria para mover la carga del equipo y sus
pasajeros a la velocidad determinada según fabricante.
1.2.2 Reductor
Este deberá ser el necesario para reducir la velocidad del motor del ascensor,
así controlar y variar las revoluciones necesarias para el viaje
1.2.3 Freno
Este deberá tener la capacidad necesaria para actuar en caso de emergencia
y para el normal funcionamiento.
1.2.4 Bobina de freno

incorporará el suministro, reemplazo y la instalación según las indicaciones
del fabricante o proveedor, cumpliendo con todos los estándares y normativas
vigentes.
_______________________________________________________________ 24
1.2.5 Volante de inercia
1.2.6 Polea motriz de tracción

1.2.7 Limitador de velocidad

1.2.8 Cables de acero (tracción)

2. ESTRUCTURA
2.1 Estructura del ascensor

2.1.1 Final de carrera superior
2.1.2 Ante-final de carrera superior

2.1.3 Guías contrapeso

2.1.4 Guías de cabina

2.1.5 Cableado de maniobra (cable viajante)

_______________________________________________________________ 25
2.1.6 Tensores contrapeso
2.1.7 Ante-final de carrera inferior

2.1.8 Final de carrera inferior

2.1.9 Contrapeso
2.1.10 Polea tensora del limitador de velocidad

2.1.11 Placas de nivelación

2.1.12 Amortiguadores
2.1.13 Contacto tensor de limitador velocidad

2.1.14 Malla separación pozo

2.1.15 Botón paro de emergencia

_______________________________________________________________ 26
2.1.16 Receptáculos de aceite pozo
2.1.17 Grapas para cable de tracción

2.2 CABINA
2.2.1 Estructura de cabina

2.2.2 Inductor de nivelación

2.2.3 Operador puertas de cabina

2.2.4 Pulsadores de cabina (valor por pulsador)

2.2.5 Iluminación de cabina

Esta deberá ser de tipo LED, con la protección correspondiente indicada por
el fabricante de la marca correspondiente. Dispuesto por la normativa vigente, la
cantidad de lúmenes dentro de la cabina del ascensor será de 100 lux
2.2.6 Puerta automática de cabina

2.2.7 Patín retráctil

_______________________________________________________________ 27
2.2.8 Contacto de puertas
2.2.9 Guiadores inferiores de puertas de cabina

2.2.10 Sensores magnético de nivelación de cabina

2.2.11 Foto celda de puertas de cabina (malla de seguridad)

2.2.12 Tablero de control modo inspección

2.2.13 Iluminación de emergencia

2.2.14 Batería.
2.2.15 Piolas de tracción de puertas
2.2.16 Correas dentadas o similares según necesidad

2.2.17 Guiadores superiores de cabina

_______________________________________________________________ 28
2.2.18 Guiadores inferiores de cabina
2.2.19 Resortes puertas de piso

2.2.20 Rectificación rieles de cabina

2.2.21 Ruedas de guías de cabina

2.2.22 Iluminación techo cabina

2.2.23 Tarjeta operador puerta

2.2.28 Aceiteras
2.2.29 Cable de amarre para paracaídas

2.2.30 Caja de cuñas para paracaídas

2.2.31 Patín retráctil

_______________________________________________________________ 29
2.3 EXTERIOR ASCENSOR
2.3.1 Visor pisos

2.3.2 Pulsadores de piso
2.3.3 Puerta semiautomática de piso

2.3.4 Estructura exterior ascensor

_______________________________________________________________ 30

ESPECIFICACIONES TECNICAS Ascensores

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CARABINEROS DE CHILE

ANEXO N°6 “ESPECIFICACIONES TÉCNICAS”

CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE MANTENCIÓN, REPARACIÓN,

Brown Norte # 325, comuna de Ñuñoa.

CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE MANTENCIÓN, REPARACIÓN, MODERNIZACIÓN y ADQUISICIÓN DE INSUMOS

Es requisito excluyente de esta licitación que los proponentes se encuentren

El oferente deberá presentar los curriculum y títulos o certificaciones, del personal

El oferente deberá acreditar como mínimo 2 proyectos de modernización de ascensores,

A su vez el oferente deberá acreditar como mínimo 1 proyecto de reparación de

Cada proyecto deberá ser de un valor igual o superior a 750 UTM.

Los medios de acreditación a considerar, corresponden a los indicados en la etapa N°2,

Los proyectos indicados, deberán ser considerados en el Anexo N°7 “Proyectos de

La empresa o contratista mantenedora deberá tener carácter de mantenimiento

La empresa o contratista mantenedora deberá contar con sede o sucursal en la región

La empresa o contratista mantenedora deberá indicar en su oferta las garantías por

- Garantía por mantención: 1 mes entre cada mantención, y 2 meses desde la

El tiempo de respuesta en caso de existir algún imprevisto o urgencia, no podrá ser

A su vez, es necesario que, dentro de los conceptos de imprevisto y urgencias, se

La empresa o contratista mantenedora deberá considerar un plazo máximo de 3 días

Constituye un objetivo general de la presente licitación y del contrato que se suscriba al

EL PROVEEDOR DEBERÁ DAR ESTRICTO CUMPLIMIENTO A LA LEY

El proponente deberá procurar una oportuna intervención de los equipos

Estas Especificaciones Técnicas forman parte de un conjunto de disposiciones

Las especificaciones técnicas e itemizado que constituyen este proyecto son

Los documentos se interpretarán, siempre en el sentido de la más perfecta ejecución

Se considerará como medio válido de comunicación oficial para consultas menores

1. Antecedentes aportados por el mandante

El Itemizado corresponde al detalle de la Oferta Económica, en el cual el Oferente

La Comisión Evaluadora de la Dirección de Bienestar se reserva el derecho de no

1.2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

El Mandante proporciona unas Especificaciones Técnicas Generales, las que

Las presentes bases corresponden al servicio de MANTENCIÓN, REPARACIÓN,

Ubicación Cantidad Marca

El presente convenio tendrá una vigencia de 12 meses y dentro de este periodo,

El plan de mantenimiento se deberá efectuar en forma mensual. Una vez comenzado

La empresa que resulte adjudicada deberá realizar un diagnóstico y plan de

Después de cada evento de mantención, el adjudicatario deberá entregar al ITB, un

Para eventos de reparación y/o modernización, la empresa deberá garantizar el

1.2.2 CONTACTOS TÉCNICOS

Contactos para la Visita a Terreno:

Administrador del Contrato:

1.2.3 CONDICIONES DE LA LICITACIÓN

Los proponentes deberán considerar en el estudio de su oferta cualquier partida que

Una vez adjudicada la licitación, el ITB hará entrega de un cronograma (Carta

El servicio de mantención se debe ejecutar siempre y cuando el equipo se encuentre

Para cualquiera de los servicios contratados, (según corresponda) deberán efectuarse

La empresa o contratista mantenedora deberá considerar un plazo máximo de 3 días

Si entre las mantenciones ocurren fallas o desperfectos imprevistos en el equipo, el

El oferente deberá presentar un protocolo de emergencia, el cual será abordado por

En caso de no asistir al llamado de emergencia, LA DIRECCIÓN DEL

Efectuado el llamado de aviso telefónico o correo electrónico, la empresa contratista

En caso de reparación deberá entregar en el informe (diagnóstico preciso y detallado

Una vez resuelto el inconveniente, la empresa deberá cautelar, vigilar o supervisar

Al finalizar cada servicio de reparación, el adjudicatario deberá entregar al ITB

1.2.5 GARANTÍA TÉCNICA

EL oferente debe entregar al ITB, nómina de personal Técnico encargado de realizar

La mano de obra, materiales, herramientas, movilización o traslado de equipos, etc.

Las partes reemplazadas durante el mantenimiento o reparación (ya sean repuestos,

Sera responsabilidad del oferente el aseo y retiro de escombros o cualquier desecho

La empresa adjudicada deberá presentarse a los conjuntos habitacionales indicados,

Se deberá entregar capacitación al personal de los conjuntos habitacionales en el uso

Cada vez que se realice alguna modificación de funcionamiento y modo de

DATOS DE EQUIPOS Y UBICACIÓN