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Discapacitados.
Personas menores de 18 años.
A todas las personas sin excepción.
Personas y bienes afectados
¿
A nivel universal los derechos humanos manifiestan sobre la movilidad humana.
Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un Estado.
Toda persona que se halle legalmente en el territorio de un Estado tiene derecho a circular por el
mismo y, a residir en él con sujeción a las disposiciones legales.
Todas son correctas
Ninguna son correctas
Al hablar de movilidad humana existen modalidades como emigración cuya definición es:
Emigración Es el proceso por el cual personas no nacionales ingresan a un país con el fin de radicarse
en él, temporal o definitivamente.
Emigración Es el acto de salir de un Estado con el propósito de asentarse en otro, temporal o
definitivamente.
Es la facilitación de la entrada irregular de una persona en un Estado Parte del cual dicha persona no
sea nacional o residente permanente con el fin de obtener, directa o indirectamente, un beneficio
financiero u otro beneficio de orden material.
Emigración Es el acto de quedarse un Estado con el propósito de asentarse en otro, temporal o
definitivamente.
Según los Procedimientos En caso de Legítima Defensa el personal actuara de manera que:
El personal que aprehende a una persona es responsable de salvaguardar la integridad y bienestar del
detenido.
El personal que es aprehendido no se le anunciara sus Derechos como ciudadano.
Se empleara la Fuerza actuando arbitrariamente sin respetar sus derechos.
Los detenidos serán sujetos de intimidación, ofensas, tortura, lesiones, maltrato o abuso.
Quien o quienes podrán declarar el estado de excepción en todo el país o en parte de el:
El alcalde de una ciudad
El ministro de defensa
Los asambleístas
La o el presidente del país
Una vez declarado el estado de excepción el empleo de las Fuerzas Armadas será:
Siempre que la asamblea haya dispuesto el empleo de las Fuerzas Armadas
Siempre que el presidente de la republica haya dispuesto el empleo de las Fuerzas Armadas en apoyo
a la Policía Nacional.
Desde el primer momento que el presidente haya declarado el estado de excepción en el país se
empleara las Fuerzas Armadas.
Siempre que el Jefe Conjunto de las Fuerzas Armadas haya dispuesto el empleo de las mismas.
La Cruz Roja y la Media Luna Roja son Instituciones de ayuda médica que se ocupan de atender
a:
Personal civil y combatientes heridos en campaña
Solo al Personal civil
Solo Combatientes
Ninguna es correcta
¿El principio de humanidad quiere decir que el ser humano debe ser tratado con?
Maldad
Humanidad
Dureza
Arrogancia
El principio de limitación….
Permite el uso de armas de destrucción masiva.
Permite usar métodos y medios de manera ilimitada.
Prohíbe el uso de armas ideadas para causar sufrimiento o daños.
Prohíbe discriminación basada en sexo, raza e ideologías religiosas.
¿Qué se prohíbe a los militares en el principio de proporcionalidad del DIH hacia los civiles?
La comida
La libertad
Uso excesivo de armas
La vivienda
Qué principio está basado en que los que dirigen operaciones militares no pueden decidir o
realizar un ataque cuando sea de prever que cause, incidentalmente, daños a bienes civiles o
muertos o heridos entre la población civil o ambas cosas, que serían excesivos con relación a
la ventaja militar concreta y directa prevista en el ataque.
Necesidad militar
Proporcionalidad.
Distinción
Limitación
Que infracciones son considerados como crímenes de guerra cometidas en contra del D.I.H
Contra las personas y acciones tácticas
La asistencia judicial y tribunales nacionales
Código integral penal y guerra electrónica
Gestión ambiental
Realiza planes de mitigación en posibles afectaciones a las actividades aeronáuticas que se
desarrollan en la institución:
Prevención, mitigación de problemas
Almacenamiento de residuos en general
Informes de ISP
Valoraciones de ISP por personal civil
Qué método captura datos que identifique, elimina o mitiga futuros problemas?
Método Reactivo
Método Proactivo
Método Predictivo
¿Qué es riego?
Situación o condición con el potencial de causar daño o muerte.
La probabilidad de que algo suceda, bajo determinadas circunstancias.
Es una acción humana que intencionalmente se sale de la acción esperada.
Según las acciones de la gestión del riesgo operacional Mitigar o reducir el riesgo es:
o Evitar
o Asumir
o Controlar
o Transferir
La identificación, análisis y eliminación de los riesgos que amenazan las capacidades de una
organización es:
Gestión Ambiental
Gestión de Peligro
Análisis de Riesgo
Gestión de Riesgo
¿Qué es Accidente?
Son acontecimientos normales, deseados, que se presentan en forma inesperada y que causan daños
materiales.
Son acontecimientos que se presentan en forma brusca y causan lesiones psicológicas a las personas.
Son acontecimientos anormales, no deseados, que se presentan en forma brusca e inesperada y que
causan lesiones a las personas o daños materiales.
Es un evento de gran magnitud en el que los trabajadores no sufren lesiones o enfermedades, pero si
existen perdidas por daños materiales.
¿Qué es un Incidente?
Es un acontecimiento repentino, que representa un peligro potencial y que podría terminar provocando
una lesión física o un daño material.
Son las enfermedades que ya padecía el trabajador con anterioridad y que se agravan como
consecuencia de un accidente laboral.
Es una oportunidad para mejorar la seguridad de una empresa y evitar futuros accidentes.
Sucesos relacionados con el trabajo en el cual podría haber ocurrido un deterioro de la salud.
¿Las principales defensas que se aplican en sin en las operaciones militares son?
Mitigación de riesgo
Disciplina, orden
Tecnología, entrenamiento, reglamentaciones, supervisión
Conocimientos
¿Entendiendo el modelo SHELL selecciones según las letras (TRES) cual es la correcta?
Ordenes mal indicadas
Técnicas inapropiadas, comunicación deficiente, errores humanos
Formación inapropiada
Desconocimiento total
Se caracteriza porque al momento de caminar o correr apoyamos primero la zona interna del
pie ya que los tobillos giran levemente hacia adentro, es un modo de amortiguación natural del
cuerpo que responde a una necesidad fisiológica de disipar la carga que recibe a cada paso
para adaptarse a las irregularidades del terreno. Este mecanismo evita posibles lesiones pero
no debería ser usual.
Pisada Neutra.
Pisada Supinadora.
Pisada Pronadora.
¿Qué tipo de lesiones están propensas a sufrir las personas que tienen pisada supinadora?
No hay problema con este tipo de pisada.
Esguince de tobillo, fracturas por estrés, dolor en las espinillas, fascitis.
Torceduras de pie y rodillas.
Periostitis.
¿Cuál es la finalidad de medir la frecuencia cardíaca antes de realizar una actividad física?
Diagnosticar si tiene enfermedades cardiovasculares.
Dosificar la intensidad del ejercicio físico optimizando sus esfuerzos.
Mantener la presión controlada.
Mejorar el rendimiento físico del deportista.
¿Cuál de las siguientes formas es considerada la más precisa para encontrar la frecuencia
cardiaca máxima (FCM)?
Fórmula de Ball State.
Fórmula de la edad.
Prueba de esfuerzo o test médico.
Tomarse el pulso por las mañanas cada día durante una semana y hacer la media.
Que fórmula debemos utilizar para calcular la frecuencia cardiaca máxima (FCM) de una mujer
por medio de la fórmula de la edad.
FCM=209-EDAD
FCM=214-EDAD
FCM=220-EDAD
FCM=226-EDAD
¿Cuáles son los rangos del índice de masa corporal del sobrepeso o peso superior al normal?
18.5—-20.5
18.5—-24.9
25.0—--29.9
30.0—-34.9
También llamada fuerza explosiva, es la capacidad que tienen los músculos de dar a una carga
la máxima aceleración posible; que tipo de fuerza es:
Fuerza de resistencia
Fuerza de velocidad
Fuerza máxima
Fuerza total
¿Con cuál velocidad se puede actuar en el menor tiempo posible frente a un estímulo?
Velocidad de reacción
Velocidad gestual
Velocidad de frecuencia
Velocidad motora
¿Cómo se puede incrementar la velocidad del mínimo al máximo nivel en el menor tiempo
posible?
Velocidad corporativa
Velocidad iniciativa
Velocidad de acumulación
Velocidad extrema
¿Cuál es la velocidad que realiza el mayor número de veces posible y sin interrupción, un
mismo movimiento en una unidad de tiempo?
velocidad constante
Velocidad máxima cíclica
Velocidad frecuente
velocidad gestual
¿Con cuál velocidad se puede actuar en el menor tiempo posible frente a un estímulo?
Velocidad de reacción
Velocidad gestual
Velocidad de frecuencia
Velocidad motora
¿Cómo se puede incrementar la velocidad del mínimo al máximo nivel en el menos tiempo
posible?
Velocidad corporativa
Velocidad iniciativa
Velocidad de acumulación
Velocidad extrema
¿Cuál es la velocidad que realiza el mayor número de veces posible y sin interrupción, un
mismo movimiento en una unidad de tiempo?
Velocidad constante
Velocidad máxima cíclica
Velocidad frecuente
Velocidad gestual
¿Qué calzado es el adecuado para realizar los trotes con uniforme de fatiga?
zapatillas de baño
calzado deportivo, adecuado a la pisada de nuestro pie
Botas
Charolines
Antes de realizar los trotes con uniforme de fatiga ¿Qué se debe hacer?
tener el calzado adecuado
Verificar mediante el pulso si se encuentra en condiciones
Realizar un calentamiento dirigido
todas las anteriores
¿Cueles son los tipos de peligro que se pueden presentar en nuestro entorno laboral o
domiciliario?
Naturales, Psicológicos, Social
Técnicos, Factor humano, Climatológico
Naturales, Técnicos, Económicos- aviación comercial
A qué tipo de peligro pertenece los Eventos de salud pública (Ej.: epidemias de influenza u
otras enfermedades, etc.)
Naturales
Técnicos
Económicos- aviación comercial
¿Qué elementos ocasionan que la punta de la brújula apunte a una dirección errónea?
Objetos de acero
Objetos de madera
Objetos de metal
Plásticos
Cuando tenemos una brújula en el sentido horizontal la punta imantada apunta al:
Norte
Sur
Este
Oeste
En una carta las características o accidentes artificiales y naturales, están representados por:
Símbolos, líneas y casas
Símbolos, rayas y colores
Símbolos, líneas y colores
Símbolos, líneas y rutas
Los símbolos militares en una carta topográfica están representados por los siguientes colores:
azul, rojo, verde y amarillo
negro, azul, verde y rojo
azul, negro, rojo y verde
azul, verde, blanco y negro
¿Cuál es el doblez táctico que se debe efectuar a nuestra carta para preservarla y protegerla?
forma de tríptico
forma de rollo
forma de acordeón
forma de cuadro
¿Qué elementos ocasionan que la punta de la brújula apunte a una dirección errónea?
Objetos de acero
Objetos de madera
Objetos de metal
Plásticos
Cuando tenemos una brújula en el sentido horizontal la punta imantada apunta al:
Norte
Sur
Este
Oeste
Los símbolos militares en una carta topográfica están representados por los siguientes colores:
Azul, rojo, verde y amarillo
Negro, azul, verde y rojo
Azul, negro, rojo y verde
Azul, verde, blanco y negro
¿Cuál es el doblez táctico que se debe efectuar a nuestra carta para preservarla y protegerla?
Forma de tríptico
Forma de rollo
Forma de acordeón
Forma de cuadro
¿Qué mano se utiliza para realizar las señales convencionales y a que altura de las debe
aplicar?
Las dos manos, y a cualquier altura.
La mano hábil, por abajo del hombro.
La mano derecha, más arriba de la cabeza.
La mano izquierda., estirada hacia arriba.
¿Qué señal convencional nos indica la siguiente postura? Se levanta la mano hasta la altura del
hombro y en forma de puño.
Alto.
Comandante.
Abrir intervalos.
Levantarse.
¿Qué señal convencional nos indica el siguiente movimiento? Levanta la mano, la lleva con
dirección hacia la nuca y se realiza unos suaves toques.
Minas.
Campesino.
Numerarse.
Emboscada.
Es un ángulo horizontal que se mide hacia la derecha desde una línea de referencia al norte.
Retroazimut
Escalas
Azimut
Distancias
¿Cuál es el primer paso luego de sacar los datos de la carta para su actualización?
Comparar los años
Multiplicar el año actual con el de la carta
Restar el año actual del año de la carta
Graficar los años transcurridos
Para la localización de coordenadas UTM en una carta 1/50000 que escala debemos utilizar?
1/10000
1/50000
1/20000
1/75000
Este es el más antiguo método sistemático utilizado para designar puntos en la carta; está
basado en dos líneas, una conocida como línea equinoccial o ecuatorial, que va en dirección
este-oeste ubicada en la medianía entre los Polos Norte y Sur; y la otra normal o perpendicular
a la primera que pasa por el Polo Norte y Polo Sur circunvalando la tierra
Coordenadas Rectangulares
Coordenadas Polares
Línea Código
Coordenadas Geográficas
La distancia en la que se encuentra situado un punto al norte o sur del Ecuador es conocida
como:
Azimut
Latitud
Longitud
Azimut Inverso
La distancia de un punto que se encuentra ubicada al este u oeste de la línea que va de polo a
polo es conocida como:
Longitud
Rumbo
Latitud
Ninguna de las anteriores
Una patrulla de reconocimiento necesita obtener la escala de una carta, para lo cual tiene como
datos que desde el rio santo domingo donde se encuentran hasta la hacienda rosales tiene una
distancia en el terreno de 10 km, y en el plano de la carta esta distancia es de 20 cm, ¿ cuál es la
escala de la carta?
PROCEDIMIENTO 20cm
1:25.000 DATOS: e=
1:50.000 Dt= 10 km = 100.000 cm 100.000cm
1:5.000 Dc= 20cm
1:500 E=? 1
E= Respuesta
50.000
Basándose en el triángulo de escalas y distancias, escoja cual es la fórmula correcta para
medir la distancia de la carta.
DC = E + DT
DT
DC=
E
DC = E * DT
E
DC=
DT
Para expresar una escala en las distancias de la carta se tiene que expresar únicamente a la
unidad de medida, ¿la cual es?
Kilometro o hectómetros
Decámetro o pulgadas
Metros o decímetros
Centímetro o milímetros
Son operaciones abiertas llevadas a cabo por unidades altamente adiestradas en áreas
enemigas. ¿Hace referencia al concepto de….?
Azimut
Coordenadas geográficas
Patrullas
Instrucción individual de combate
Conjunto de hombres enviados por una unidad mayor con el propósito de cumplir misiones de
reconocimiento, combate o ambas a la vez. ¿Hace referencia al concepto de…?
Patullas de combate
Patrullas de reconocimiento
Patrullas
Elemento de asalto
Una base de patrullas es una posición (……………….) Que ocupa una patrulla por un periodo no
mayor de 24 horas
Defensa perimétrica
Defensa asimétrica
Defensa diametral
Ninguna de las anteriores
¿Para iniciar el nudo se toma la cuerda con ambas manos y con el centro ¨ …………………. ¨?
Los chicotes cayendo a cada lado de las caderas.
En la cadera lado izquierdo
Centro del ombligo
Centro de la espalda
En la cadera lado derecho
¿Cuántos puntos de anclaje mínimos se debe tener para una situación de rescate?
Con 1 puntos de anclaje
Con 2 puntos de anclaje
Con 5 puntos de anclaje
Con 3 puntos de anclaje
Según la doctrina en nuestro medio, ¿Por qué la correcta elaboración de la silla táctica es
importante?
Para precautelar la seguridad del personal y el equipo al momento de una operación de combate,
rescate de combate o entrenamiento militar.
Para evitar ser llamados la atención por parte del instructor o la autoridad competente.
Para que la cuerda no sufra excesiva desgaste ni se rompa.
Para precautelar la seguridad únicamente del personal.
Dentro de los tipos de anclaje; seleccione los anclajes naturales que pueden ser utilizados en
una operación militar de rapel.
Tornillos de hielo o expansiones
Estacas de madera o metal estructurado
Rocas ó árboles
Clavijas y estructuras rocosas
¿Cuál de las siguientes sillas convencionales puede utilizar tanto como para rapel de espaldas
y de frente simultáneamente?
Francesa
Brasilera
Suiza
Alemana
DENTRO DEL INFORME OFICIAL ASCENDENTE, PARA DAR AVISO DE UNA “POSIBLE
AMENZA” SE LO RELAIZA EN EL SIGUIENTE ORDEN:
Comandante de la unidad- CCS-superior jerárquico
Policía nacional- oficial de control- CCS
CCS-superior jerárquico- Comandante de la unidad.
COAD-Policía militar-policía Nacional.
¿Cuál componente que determina la base al informe que presenta la Junta de Seguridad de la
unidad?
Alertar e informar.
Fuerza de seguridad.
Ingeniería del sistema de seguridad.
Otros medios de apoyo.
¿Cuál componente que determina la base al informe que presenta la Junta de Seguridad de la
unidad?
Alertar e informar.
Fuerza de seguridad.
Ingeniería del sistema de seguridad.
Otros medios de apoyo.
Complete el siguiente código de conducta Trate a las personas con respeto, cortesía y
consideración. Debe estar presto ayudar y atento a cumplir su función principal como………….
Especialista de Seguridad
Personal capacitado
Guardia de Seguridad
Centinela del lindero Inmediato
Es la forma más rápida de moverse mientras se avanza la misma que normalmente inicia y
termina desde la posición de tendido.
Gateo bajo
Rotación
Acometida
Gateo de manos y rodilla
¿Son pasos detallados que deben ejecutarse en forma correcta para evitar lesiones, muertes y
poner en peligro recursos de prioridad, por lo tanto estamos hablando de?
Aprehensión
Intimidación
Registro a personas
Funciones del centinela
¿Si el sospechoso tiene indicios de poseer algún tipo de armamento, estado etílico o drogado
sin poder mantenerse en pie y actúa de manera agresiva para lo cual deberá ser esposarlo y
poder realizar esta técnica en aprehensiones múltiples vamos a realiza un ?
Ejecución de registro
Registro de tendido
Empleo de las armas y uso de la fuerza
Intimación
¿Si durante el registro o al finalizar este procedimiento, deberá el sospechoso ser esposado el
especialista en seguridad deberá regirse al ?
Ejecución de captura
Ejecución de registro
Procedimiento para poner esposas
¿Son pasos detallados que deben ejecutarse en forma correcta para evitar lesiones, muertes y
poner en peligro recursos de prioridad, por lo tanto estamos hablando de?
Aprehensión
Intimidación
Registro a personas
Funciones del centinela
¿Si el sospechoso tiene indicios de poseer algún tipo de armamento, estado etílico o drogado
sin poder mantenerse en pie y actúa de manera agresiva para lo cual deberá ser esposarlo y
poder realizar esta técnica en aprehensiones múltiples vamos a realiza un ?
Ejecución de registro
Registro de tendido
Empleo de las armas y uso de la fuerza
Intimación
¿Si durante el registro o al finalizar este procedimiento, deberá el sospechoso ser esposado el
especialista en seguridad deberá regirse al?
Empleo de las armas y uso de la fuerza
Ejecución de registro sospechosos
Procedimiento para poner esposas
Ejecución de registro
Subraye 2 cuerpos Legales que colaboran con la legislación Militar en el ámbito judicial y
administrativo
Constitución
Ley de Armas
Código Integral Penal
Cuál es el Artículo o Cuales son los Artículos que conforman el Estado de Excepción
Art. 164
Art. 165
Art. 166
Todas son correctas
Frente de acción en la estructura del Poder Nacional Para qué sirve el frente de acción.
Integración Política.
Los fines de seguridad y defensa Nacional.
Análisis y evaluación del poder político.
Todas las anteriores.
Frente de acción en la estructura del Poder Nacional Cuantos frentes de acción existen en
nuestro país.
Frente Interno, Frente Externo, Frente Económico, Frente Militar.
Frente Militar, Frente Político, Frente Social, etc.
Frente Externo, Frente Interno, Frente Estratégico, etc.
Ninguna de las anteriores.
Frente de acción en la estructura del Poder Nacional Por qué entidades está constituido el
Frente Militar
Ministro de Obras Públicas y Ministro de Rel. Exteriores.
Ministro de Defensa y Ministro de Economía.
Ministro de Defensa Nacional y CC. FFAA.
Todas las anteriores
Frente de acción en la estructura del Poder Nacional El Frente Interno está dirigido por……….
El Ministro del Exterior, Fuerzas Armadas.
El Ministro del Interior, Policía Nacional y Municipalidades.
La Policía Nacional y Ministro de Finanzas.
Todas las anteriores.
Frente de acción en la estructura del Poder Nacional ¿Cuáles son los entes del estado que
constituyen el Frente Militar?
Policía Nacional
Ministerio de Defensa Nacional y CCFFAA
Policía Municipal y C.T.E.
Ministerio del Interior y Policía Nacional
¿De qué carácter son la mezcla de fortalezas y debilidades del Poder Nacional?
Militar, Policial y Político
Social, Político
Militar, Económico y Político
Policial, Económico
Características del medio social y del Sistema Institucional que aumenta la probabilidad de la
ocurrencia de un
Golpe de Estado
Delito o acto Violento
Paz Mundial
Todas las anteriores
¿A qué tipo de zona, sub zona o áreas de defensa corresponde la siguiente conceptualización?
“Son aquellas que por su importancia pública o económica se las designa a un comando
determinado”
Las generales.
Las jurisdicciones especiales.
Las jurisdicciones urbanas.
¿Cuáles de los siguientes factores se deben tomar en cuenta para realizar la división del
territorio?
Los accidentes naturales, el presidente que se encuentre gobernando actualmente, los países con los
cuales limita el país.
Los accidentes naturales, las vías de comunicación, la ubicación geográfica del país.
Los accidentes naturales, las vías de comunicación, la densidad poblacional, etnia, cultura y/o religión
de la población.
¿Cuáles son las principales leyes del Ecuador, a ser consideradas para el empleo e las
unidades militares?
Reglamento de disciplina militar
Reglamento de régimen interno
La constitución política del Ecuador y el manual de derechos operacional.
Todas las anteriores.
¿Los puestos de control de tránsito, redes de control, control de vías de comunicación están
dentro de las operaciones?
Operaciones de control de la población y los recursos
Operaciones anti delincuenciales
Operaciones contra el narcotráfico
Ninguna es correcta
¿Qué medio utilizamos para orientarnos si colocamos el brazo derecho en la dirección que sale
el sol, quedando el izquierdo hacia el lado opuesto; en esta forma tendremos al frente el Norte,
hacia tras el Sur, a la derecha el Este y a la izquierda el Oeste?
Por medio de la carta topográfica.
Por medio de la brújula.
Por medio del sol.
Por medio del satélite
Por medio de indicios y referencias: Este método es utilizado en días nublados y en las noches
que no permiten ver a los astros, entonces es preguntar a los habitantes o cualquiera persona
del lugar…
La hora que se ocultó el sol.
Por dónde sale y se oculta el sol”.
La religión a la que pertenece.
El número telefónico.
Por medio de la carta topográfica: Se buscan en el terreno dos o tres puntos de referencia, que
se destaquen claramente y se localizan los correspondientes accidentes en la carta, verificando
que:
Estén alineados colocando la carta horizontalmente.
Estén uno sobre el otro.
Sean diferentes.
Coincidan con el Sur de la carta.
Plan nacional de seguridad interna 2014-2017 pag. Del 97 al 106 logros alcanzado
o división territorial de las áreas de defensa interna ZONA1
Pichincha, Sto. Domingo, Cotopaxi, Tungurahua, Bolívar, Los Ríos, Chimborazo
Esmeraldas, Carchi, Imbabura, Sucumbíos, Napo, Orellana, Pastaza
Morona Santiago, Cañar, Azuay, El oro, Loja, Zamora Chinchipe
Manabí, Guayas, Sta. Elena, Galápago, Mar territorial
El mantenimiento a las armas de fuego se lo debe realizar cada vez que se utilice en las
prácticas de tiro, durante su limpieza:
Se debe mantener la munición en la mesa de trabajo.
No deberá tenerse la munición en la misma mesa que se trabaja con el arma.
El personal puede realizar el mantenimiento cada vez que él lo requiera.
No se necesita del estricto tipo de materiales de limpieza del armamento.
En base a las medidas de seguridad y del mantenimiento de las armas de fuego se puede
considerar que:
Estas medidas nos permitirá evitar accidentes con armas de fuego y salvaguardando la integridad
física de su familia y del personal que se encuentra involucrado en las mismas.
El inadecuado mantenimiento de las armas de fuego podría causar un incidente.
Estas medidas nos permitirán provocar accidentes con armas de fuego a la integridad física de su
familia y del personal involucrado en la misma.
Si no realizamos los procedimientos correctos podríamos tener inconvenientes con el personal que
realiza la tarea de mantenimiento.